Вежливый персонал. Быстрое оформление документов. Довольно быстрая выдача и загрузка продукции. Собственно и качество продукции на высоте. Удобная большая парковка.
В принципе, цена - качество на уровне .
Первый раз брал двери и фурнитуру в 2020 , все стоит и работает как надо.
В этом году рекомендовал товарищу , тоже все понравилось , заказал - ожидаем доставку .
Порадовали цены,ниже ,чем на рынке ,разница до 10 т.р. с двери в зависимости от модели,не большой ассортимент ,массив представлен всего несколькими моделями и то "модели прошлого века",в целом стоит посетить
В компанию Браво обратился по рекомендации знакомых !!! Отметил сразу большой выбор моделей дверей, а главное их Наличие . Все сроки поставки и установки выполнили в срок и без нареканий !!!
Установкой дверей остался очень доволен, квалификация на высоте !!!
Особенно хотелось бы отметить менеджера по продаже Руслана !!!
Компетентный, знающий своё дело специалист !!! Очень доброжелательный и ответственный человек !!! Всегда на связи и готов в любой момент помочь советами и рекомендацией , что вызывает доверие к компании !!!
В следующий раз буду обращаться в компанию Браво и конкретно к Руслану !!!
Всем рекомендую!!!
Хочу выразить благодарность Вяткину Виталию, позвонила в БРАВО по телефону, соединили с ним, все оперативно подсказал, помог выбрать, оформили онлайн заказ, и на след. День доставка. Это уровень. Благодарю
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне Кисляковой за проделанную работу! За помощь в выборе, за подсказки, за терпение, за прекрасное отношение к клиентам! И бригаде монтажников, а особенно Георгию! То как они работают-это профессионализм!!!! Двери стоят потрясающе! Спасибо большое за ваш труд!!!!!
Здравствуйте! Заказываю двери не первый раз, 6 лет назад - заказывала межкомнатные, я в восторге, Браво - двери bravo, сейчас меняю входную дверь, такой кайф, четкая работа, все стильно, отдельное спасибо Виталию менеджер) - граммотный, давал правильные советы, осталась довольна, доверяю , однозначно - like 👍🏼👍🏼👍🏼, если дверь, то Браво, если менеджер в Браво , то Виталий, рекоменд 🤲🏻🤲🏻🤲🏻
Рекомендую всем очень внимательно проверять двери при получении. Мой опыт был такой, при получении не стал снимать упаковку, т.к. была установка их (только из-за гарантии заказал установку дверей в их компании). Когда пришёл установщик, снял упаковку и начал их проверять, из 2 дверей на всех были заводские и механические повреждения, на что нам установщик сказал, что гарантии на них не будет если установит, лучше поменять.
В итоге поменяли только одну дверь (точнее возврат), вторую менять отказались из-за механических повреждений. То что двери из упаковки вскрывал их установщик и всё описал в листе осмотра товара, и что упаковка была не повреждена и также сделал фото повреждений, на это они вообще не смотрели и нас слушать не хотели (обращался в отдел гарантии, где разговаривал с Андреем Ващенко)
Дополняю, на ответ "Двери Браво" номер заказа 00000077403
Я не был информирован менеджером и при получении на складе сотрудниками, что товар надо вскрывать с защитной упаковки и производить осмотр на парковке, так же не была предоставлена площадка для осмотра товара на брак и повреждения
Ещё раз сделаю акцент на этом:
Производил встрытие с защитной упаковки Ваш установщик, упаковка была в целостности и сохранности, он всё указал в листе осмотра и поставил свою подпись, так же имеется фото и видео фиксация
Характер повреждения: скол замазанный краской под цвет двери, что ещё раз подтверждает, что без вскрытия упаковки, это могли сделать только на заводе, но не смотря на эти доказательства, мне было отказано в замене двери
Приехал по доверенности забирать 4 двери. У менеджера НН просидел почти 40 минут, чтобы взять УПД, причём вокруг сидели 20 свободных менеджеров, потом столько же просидел в ожидании сбора и отгрузки, в общем, слава яйцам, что только 4 двери, а не 40, а то бы до лета просидел. Очень медленно и непрофессионально, вроде контора с именем, а работать не могут, или не хотят. Сюда больше грузиться не ездим
Делаем уже 4ый ремонт, многих подрядчиков сменили, но вот двери неизменно - браво. Нареканий нет, все отлично.
Разве что последний раз был очень навязчивый менеджер, если бы сомневались в покупке - после такого давления, честно, развернулись бы и ушли, но тк знаем качество - все таки купили что надо.
Двери в салоне берём уже не первый раз. Брали входную дверь и межкомнатные. Двери качественные, красивые, современные и цены приемлемые. Приятные, компетентные менеджеры, служба доставки. Очень хорошие мастера по установке дверей. Всем знакомым рекомендуем. Спасибо Вам огромное.
Через интернет решила заказать дверь в гардеробную . Не могу поставить ни одного минуса, только плюсы. Вежливый менеджер Вяткин Виталий принял мой заказ, учитывая все мои пожелания; замерщик грамотно сделал все замеры/ к сожалению не запомнила его имя/; монтаж двери проводил Вуйко Андрей,, который выполнил работу на 10 из 10 ти баллов. Спасибо Вам большое!!!!
Добрый день.
Рад, высокому качеству дверей BRAVO. Брал модель, которая покрашена в светлый тон эмалью. Особенно важно, что процесс выбора и покупки проходил крайне удобно. Отдельное спасибо менеджеру Руслану за то, что грамотно помог укомплектовать двери доборами и обналичнмками, предложил вызвать замерщика. Сопровождал на протяжении всего процесса покупки и терпеливо отвечал в вотсап на все мои вопросы. Спасибо, Руслан!
Рекомендую фирму Браво.Красивые двери по адекватной цене.Приятно иметь дело с мастерами профессионалами!!! Все ребята молодцы!Начиная с менеджера Кисляковой Татьяны и заканчивая мастером установщиком,который профессионально установил двери.Всем спасибо!
Месяц или полтора назад заказывали двери. Двери понравились, установщики вообще мастера высшего класса, а вот сервисное обслуживание отсутствует напрочь. На одной из дверей оказался брак - плохо работает ручка, язычок при нажатии на ручку почти не уходит внутрь, приходится мучаться, прежде, чем дверь откроется. Обратилась в сервисный центр, объяснила ситуацию, попросили прислать видео. На следующий день прислала и после этого всё, сервисный центр не отвечает, через общий телефон не соединяются со мной, на почту не отвечают. Полный игнор. Сначала была очень довольна, а теперь никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Их задача продать свою продукцию, а за качество отвечать не собираются от слова "совсем". Очень неприятно и оскорбительно, что даже не удосуживаются хоть что-то ответить.
Замечательная компания! Заказывали вот прямо на днях межкомнатные двери, сразу 10 шт. За неделю обмерили, привезли и установили, даже при расстоянии от Москвы в 50 км. Установили за один день, превзошли все самые оптимистичные ожидания по срокам и качеству (и дверей, и работ). Изначально уже порадовал замерщик - компетентно, без суеты, с пояснениями что, зачем и почему. Менеджер Руслан умница, всё быстро, четко, без разводов на дорогое, вежливо и профессионально, фурнитуру подобрал сам и всё как надо (мы только ручку выбрали для старта, менеджер в ватсап выслал фото подобранной фурнитуры с ценниками со стенда). Бригада - весёлые профи, абсолютно самостоятельные, нет необходимости контролировать процесс работ, сами стараются сделать как можно лучше и быстро, видно высокую слаженность монтажников. И еще, тоже важно для уставших от собственной стройки или ремонта: за монтажниками не нужно прибираться, всё сами, даже пылесос у них с собой ))) Цены очень даже приемлемые и на материалы, и на фурнитуру, и на работы. И всё есть в наличии. Оформление заказа и оплата онлайн - очень удбно. Класс!!!
Заказывали межкомнатные двери. Двери превзошли все мои ожидания. С момента заказа и их установки прошло меньше недели, все быстро и оперативно. Двери заказывали бюджетные. Менеджер Анна быстро оформила заказ (всегда была на связи), смогла идеально подобрать двери в с/у, т.к. проем был нестандартный и выбранные мною двери либо не подходили, либо не были в наличии. Доставка приехала быстро, водитель оказался очень терпеливым и вежливым, мой телефон утром был выключен и он не смог сразу дозвониться до меня втечении 30 мин., дождался!!! Спасибо ему!
Установщики дверей так же работали слаженно и быстро, двери установили качественно.
Жаль, не всех знаю имена, что бы лично здесь отметить.
Спасибо, мои наилучшие рекомендации!
Просто ужасное обслуживание!!! Заказала кухню почти месяц назад, внесла предоплату, жду! Спустя почти месяц мне звонят и заявляют, а пленка кончилась нужного вам цвета! Согласилась заменить на похожий цвет, перезванивают- она тоже кончилась! Месяц потерян, неудели нельзя было сообщить, о том, что ничего не получится сразу ну или хотя бы не ждать для этого целый месяц! Не советую эту компанию!
С утра позвонил распросил всё о дверях металлических входных. Приехал из Серпухова и выяснилось, что склад по сути пустой, сказали в стране нет металла и удивились что я об этом не знаю. Разве нельзя было заранее предупредить, почему скрыли эту информацию. Видимо это делается умышленно, в надежде, что человек купит что-то другое. Больше к ним не ногой.
Потратил время и деньги впустую.
Выбрали входную дверь, оплатили полностью. В день монтажа вдруг выясняется , что нашей двери нет на складе. И никакой другой аналогичной двери тоже нет. Ждем уже третью неделю, постоянно "кормят завтраками". Позвоните через пару дней, может появится. У нас встал весь ремонт из-за этого. Не советую данное заведение! Пока не заплатил денег, тебя облизывают. А потом по телефону, когда пытаешься что-то выяснить , откровенно хамят.
Двери отличные, покупал и межкомнатные и металлические
Kurumun yanıtını göster
Елена
9. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2024
Менеджеры косячат, выписывают не те размеры, пытаются свалить всё на клиента. Типа, вы сами назвали размер полотна, а как я его могу назвать, если собственно и приехала к ним, чтобы мне под мой проём подобрали нужный размер двери. В итоге обмен за свой счёт, но со мной так не прокатит) Оплачивали доставку с обменом пополам с менеджером. Дальше история продолжилась. Нужны доборы и наличники. Либо доставка опять 3тыс (за МКАД), либо самовывоз, но склад работает офигенно, что называется "всё для людей", будни с 10 до 17ч. Очень удобно)) Никто ж не работает в это время. По выходным с 10 до 14, а то и раньше в вскрс закрывается. В общем двери качественные, но работа сотрудников оставляет желать лучшего. Отдельный привет менеджеру Егору) Пожелала бы ему общаться с клиентами более уважительно. Тимуру спасибо за оформление заказа.
Все просто супер! Приехали, выбрали, заказали замер. Замерщик приехал быстро, все померил и рассчитал. После замера, заказали двери, менеджер Ольга Сергеева быстро все оформила, оплатили. Двери уже доставили, ждем установку.)) спасибо!
Отвратительное отношение менеджеров к своим клиентам. Раньше они держались за каждого клиента,теперь отношение как на рынке. Заказали дверь,ждели 2 МЕСЯЦА. При визуальном осмотре в упаковке дефектов обнаруженно не было,но когда дома была вскрыта упаковка,то под картоном обнаружилась царапина в 3 сантиметра и задиром ламинирования. Фото было сделано и отправленно менеджеру,на что менеджер мягко послал,сказав что это сделали вы и ни чего возмещать они не будут. Теперь лучше брать на рынке,нежели у них
Хороший шоурум дверей собственного производства, можно все потрогать, оценить качество, заключить договор полного цикла с замеров, доставкой, и установкой. В моём варианте обошлись 10 дверей с хорошей фурнитурой и установкой около 190 т.р.
К сожалению в этой фирме всё не так красиво, как в рекламе. Установка и доставка дверей стоит в разы выше чем сами двери. А ведь можно было бы сделать разделение в цене исходя из качества дверей. Эконом двери можно было бы и дешевле установку сделать. А то 4 простые двери в квартиру выходят в 35 тысяч, а установка, подъем и доставка в 44 тысячи. И двери выходят золотыми.
Впринцепи фирма неплохая и двери тоже неплохие, цена соответствует качеству, установщики тоже быстро и качественно установили.
Единственный и весомый минус это то, что будучи беременной у меня не было возможности осмотреть 4-ре двери самостоятельно, курьер, который доставлял двери не стал распаковывать для просмотра их на наличие механических повреждений, так ещё и положил двери так друг на друга, что фирма при озвучке ей, что есть механическое повреждение на одной из двери обвинила меня в ее появление, что позволила их так сложить, хотя двери после доставки не транспортировались больше до приезда установщиков. Дефект естественно выявили монтажники. Очень жаль, что фирма думает, что я повредила двери самостоятельно не передвигая их, тем самым увеличивая пакет проблем по ее замене за свой счёт. Фирма отказалась засчитывать как брак и производить замену, как говорится все ради клиентов!
Два раза довелось побывать и покупать двери в этом месте. Считаю, что лучшее торговое место. Быстрый подбор, оформили покупку за несколько минут, доставили точно в указанное время. Персонал молодцы! Товар отличный! Цены более чем адекватные!
Очень понравилось качество обслуживания и профессионализм менеджера Валентиновой Анны, очень доходчиво донесла всю информацию по необходимому типу дверей и по технологии их установки. Менеджер Анна Валентинова настоящий профессионал своей работы