Bus station
2322 yorum
14 Temmuz 2023
К автовокзалу претензий нет.
Есть претензии к организации перевозок по меж городу. А часности сообщение Ярославль Кострома.
Очень не устраивают автобусы которые вы запускаете, с чемоданом не возможно ехать да и сумку большую поставить негде, впрору место для чемодана покупать и на седенье ставить. Если поставить в проход, то перекрываешь все пути прохода или эвакуации. Это безобразие творится не первый год.
Интересно когда будут думать о людях? Мы едем на неделю в гости, нам ,что вещей не брать? Позор городу с такой организацией перевозок.
3
2
13 Haziran 2023
Купили билет до Ростова Великого. За пять минут до отправления. В классе продали, сказали номер платформы. Мы и поспешили. Первый раз в городе, не сразу сориентировались. Ну как сказали платформу так и сели в автобус. Хорошо выяснили,что сели не в тот автобус. И все бы ничего. Но контролёр так неадекватно среагировала на нас. Кричала , не слушав, что ей объяснили. Что неправильно сели, ошиблись. И крик продолжался пока не уехали. Ну бывает ошиблись. Зачем кричать, вызвать агрессию в ответ и наводить панику. И возникает вопрос к организации посадок. Раз любой человек может пройти и сесть незаметно в автобус.
1
8 Kasım
Туалет расположен в цокольный этаже.С чемоданом спускаться очень тяжело.
1
13 Ağustos
Мило и уютно. Может все же табло с расписанием. Сделать их больше , дабы не бегать и искать
23 Ekim 2023
Качество перевозок отвратительное: автобусы годами не убираются летом кругом в них пыль, сиденья засаленные - понятие Химчистка у подрядчиков-владельцев отсутствует. Персонал - унылые недовольные лица, как будто их с утра лимонами насильно кормят, информационные доски читаемость низкая, шрифт мелкий, подоконники в окнах, где касса, годами не ремонтируют, пока все не развалится, из имеющихся 6 касс работает одновременно в лучшем случае 3, в часы пик обед - всегда очередь до 15 человек в каждую кассу, я не говорю про праздники и выходные, если считать это лицом Ярославля, то я б поставил ему оценку с " Хорошего бодуна", 3 балла просто за то, что нет альтернативы...
3
19 Ağustos 2023
Ужасные контролёры у 524 автобуса. Таких не должно быть. Сервис - минус 1000.
Дочь приехала на автовокзал в 8 утра, за 20 минут до отправления. Ей сказали, что билетов нет, хотя ожидавшая её подруга на пару минут раньше купила. Дочь решила, купить у водителя, будучи согласна ехать стоя. Мягко говоря, не первый раз автобусами пользуемся, всегда так было. Тем более в этой ситуации в Борисоглебе её с подругой ждали на автостанции. В итоге контролёр своими неадекватными действиями испортила день сразу нескольким людям.
Контролёр не просто не пустила в автобус, а ещё и вытолкала, когда хрупкая девушка попыталась войти и оплатить у водителя. Гнать такой персонал надо с выговором и штрафом.
1
1
15 Ekim
Обычный автовокзал, не хватает конечно ,,новизны,, поэтому пять звёзд не могу поставить.
18 Kasım 2023
Уютный,хороший вокзал.Не бывает столпотворений.Все организовано на приличном уровне.Чисто,удобная парковка.Городской тр-т не проблема.
3
15 Mart
я не видела ещё такого,туалет в подвале если ты с вещами это не удобно очень,по карте нет оплаты 21век всё в СССР застряли.внутри холод собачий,все обшарпано,класс впечатление от Ярославля изначально
6 Ekim
Хороший автовокзал, удобно всё расположено.
12 Haziran 2022
Про автовокзал могу сказать только хорошее. В зале чисто, много мест для отдыха. Компетентные, вежливые сотрудники.
Неприятное впечатление оставил водитель маршрутки. Ехала по маршруту Ярославль-Кострома, в пути водитель ел конфеты, а фантики бросал за окно. Мы боремся за чистоту, а ваши водители, проезжающие по маршруту не один раз в день, мусорят не стесняясь. Водителю замечание сделала, но не думаю, что что-то изменилось. Прошу провести работу в водителями, ведь если каждый из них бросит в день по одному фантику, сколько фантиков будет лежать на обочине? А если не по одному и каждый день?
8
2
21 Mayıs
Лицо города, всё отлично организовано, есть кафе с неплохим ассортиментом
23 Haziran 2023
Вокзал как вокзал, свои функции выполняет, рейсов много, с задержками или опозданием не сталкивался. Ремонт в здании и снаружи не помешает, хотелось бы конечно обновить. Фасад здания и внутри помещения сделать в современной интерпретации но с акцентами старины и вписать символ Ярославля - медведя, установить нормальное освещение при входе и заменить входную группу, расширить нужно её.
1
29 Ekim
Опоздали на 1 мин на автобус до Ярославля. "контролер" мосгортранса не пустила. Пришлось сдавать билеты.
24 Temmuz
Ярославский автовокзал оставил смешанные эмоции:
1. Плохо слышно, что говорит женщина, не понятно на какрй путь придёт автобус. Из-за этого тем, кто здесь впервые приходится тяжело
2. Автобусы приезжают за 5 минут до отбытия, так что не торопитесь мчать заранее, чтобы успеть
3. Есть таблички над путями (парковкой автобусов), где написано куда отправляются от этого места, удобно
4. Есть туалет, но в него очередь
3
1 Eylül
Необходимо усовершенствовать этот старенький вокзал. Требует капитального ремонта.
22 Temmuz 2023
Чтобы сводить в туалет ребенка, нужно целый квест выполнить, на некоторые автобус билеты не продают, говорят что в автобусе расплачиваться, так что нет билета , в туалет только платно, по карте не принимают, только переводом, но связь внизу не ловит, так что всегда надо иметь наличку, но если нет, то возле туалета наверху есть касса там можно купить билет самый дешёвый и ....бинго вы сможете попасть в туалет!
2 Eylül 2023
Хороший автовокзал,чисто,уютно,все удобно.Туалет платный,даже,если есть билет,это минус,как и то,что оплатить по карте нельзя,только перевод,но там телефон не ловит.Зона для курения имеется.
26 Ağustos 2023
Очень жаль, что двум семьям с детьми отказали в посадке без наличия на руках нескольких оригиналов документов. Госуслуги тогда зачем придумали? Неужели нельзя поверить электронному документу на госсуслугах, где тоже проходит тщательная проверка при регистрации с подтверждением учетки? Интересно, в чем, о ком или зачем проявляется такая забота, когда родителям с детьми пришлось не знамо с кем, на авось, без страховки ехать до Костромы из Ярославля? Верните нам СССР!
PS. Тогда уж Свидетельства о рождении в настоящее время надо не такого огромного формата делать, а как раньше, в форме паспорта, чтобы не таскаться с форматами А4
4
2
26 Temmuz 2022
Очень уютный автовокзал, один из самых любимых в российских регионах, хоть и пользуюсь крайне редко услугами общественного транспорта, так как имееется личный автомобиль, но бывает заезжаю сюда просто насладится атмосферой этого объекта городской инфраструктуры, чисто, красиво, по домашнему тепло. Очень приятные сотрудники и обслуживающий персонал. Заезжайте на пожалеете.
2
30 Temmuz
Вполне себе хороший автовокзал, перон порадовал всё понятно
1 Aralık 2023
Если куплен билет на рейс, то все платные туалеты на автовокзале становятся бесплатными, нужно только предъявить билет.
Сам АВ так себе, старенький, душно внутри и не всегда чисто. Хорошо, что езжу в основном на поездах.
3
27 Mayıs
Наследие советской архитектуры. Внутри полумрак. Расписание на стене мелким шрифтом и бликует. Туалет найти можно, но непросто. Подсказка: он на перроне.
2 Kasım 2023
Хороший вокзал, напрягает только туалет платный и не в очень хорошем состоянии. Навигация внутри нормальная, рядом остановка общественного транспорта.
18 Ağustos 2023
Пятница 18.08.2023 в 15 ч.посетил автовокзал. Захотелось добраться на 117 в Дзержинский район по окружной, а не через центр. На входе поставили турникеты и проверяют все сумки. Господи, - сказал я, и здесь проверка. На что в грубой форме был отчитан охранником! Явно человек был не в духе. Наговорил кучу гадостей! Примите, пожалуйста, меры, не берите на работу неуравновешенных людей. А на вокзале чисто. И людей на посадку было мало.
3
8 Şubat
Сам по себе вокзал стандартный. Есть места для сидения, зарядки телефона и тд. Не самое удачное место для курения и много частников зазывал прямо в здании вокзала
2 Ocak
После ремонта стало посимпатичнее, а так все обычно зал ожидания, кассы, магазинчики с сувенирами и кроссвордами, так же предлагают услуги доставки на микроавтобусе до столицы
12 Ağustos 2023
Хотели доехать до Костромы, пришли до прибытия автобуса 40минут, билетов уже нет на ближайшие 2 рейса. Пришли где ожидают прибытие автобусов,на посадке грубияны
и хамы контролеры. Хочеться спросить а автобусы с большой вместимости вообще ездят в Кострому? За полчаса ожидания было отменено 2рейса на Кострому и ещё несколько рейсов на другие направления. Не проще сделать автобусы большей вместимости допустим каждый час а между ними пустить маленькие, ведь в выходные столько ездит народу. В кафе продавцы без головных уборов, продукты берут без перчаток, тут же принимают деньги тут же этими руками за продукты
3
3 Ekim 2023
Прекрасный город,,но автовокзал при вьезде в сам город оставляет желать лучше как снаружи так и внутри.Особенно удивили сан узлы,как были 15 лет назад так и остались в таком же стостоянии.((((
2
16 Mayıs 2023
Хороший, уютный, а главное новый вокзал. Всегда чисто и по расписанию. На территории есть всё необходимое, по приемлемым ценам.
7 Şubat 2023
Достаточно чистый вокзал, кассиры нормальные) туалет не очень удачно расположен, в подвале, идти через улицу из основного здания. В туалете тоже чисто. Кроме билета ничего не покупала))) расписание чёткое
23 Mayıs
Справочная служба вокзала не умеет общаться с клиентами что по телефону что лично, отсутствие клиентоориентированности и желания помочь клиенту.
27 Ekim 2022
Мне понравилось. На территории есть скамейки, туалет. Внутри вокзала располагается буфет, где можно перекусить и выпить горячего кофе с булочкой с маком, которую продавцы пологреют и она становится пышной, вкусной и тёплой, как из печи))))
Расположение недалеко от вокзала Ярославль Московский.
1
1
23 Kasım 2023
Здравствуйте, автовокзал хороший чисто но рейсы часто с опозданием стартуют и постоянно 167 автобус отменяют а сотрудники автовокзала на кассе не слова и не полслова не чего не скажут, об этом и не чего не вывесят об отмене рейса, по этому и ставлю только 2 звёздочки
4 Ekim 2023
Хороший автовокзал. Много мест в зале ожидания. Ларьки с едой и сувенирами. Туалет платный 25 рублей. Только за наличку или переводом по номеру телефона. Много посадочных платформ. Вроде 12.
6 Ekim 2023
Я,человек с ограниченными возможностями и я очень благодарна Администрации Автовокзала за туалетную комнату для инвалидов, есть поручни,всегда туалетная бумага, жидкое туалетное мыло,даже освежитель воздуха, огромнейшее спасибо за заботу.
1
1
27 Haziran 2023
Что сказать, очень грязно, обшарпано, ремонта не было давно, расписание обычно соблюдают. В последний раз правда автобус на Москву не приехал с Москвы, соответственно задержка была в три-четыре часа, я не знаю, уехала раньше на другом транспорте. Надеюсь это был редкий форс-мажор, деньги вернули. Огромная просьба что-то сделать, динамики очень тихие, объявления на улице почти не слышны, и информация однобокая, например "автобус Ярославль Москва следует с задержками, уточняйте в справочной" отлично конечно, это каждый должен позвонить, так и скажите он едет еще из Москвы....
4 Eylül
Отвратительное отношения к людям в 5 ой кассе, очередь за проездными, чуть ли не с улицы👎
3
1
13 Eylül 2022
Обычный автовокзал, днём открыто 3 просторных зала, есть где перекусить, где попить и даже купить сувениры. Здание старенькое, но внутри неплохо. Выходы к посадке закрыты навесом, есть туалет,НО только по билетам иначе плати, даже если потерял билет. В общем обычный вокзал
20 Ekim 2023
Охохо , тут покреативим , сделали обязательные рамки , все понятно что для нашей же безопасности , но проблема в охране которая досконально все проверяет , потом какие то люди с постоянно плохим настроением сидят на продаже билетов , жестьб че
9 Aralık 2023
Самый ужасный автовокзал. Отопления нет, а на улице минус ближе к 30. Сидим ждём автобус уже 3 час, который должен был быть в 21:55. Сейчас время 00:35. Что за абсурд? Сказали рейс задерживается на час. А это что? Я, конечно, все понимаю, но это уже за гранью разумного
17 Şubat
Руководителю для разбора. ЖАЛОБА. 17.02.2024 в 10.30 Еду в дребезжащем автобусе в Ростов ЯО Нахожусь в жуткой атмосфере дышать тяжело в автобусе накурено водитель сказал, что не знает почему он накурил. На улице зима окно не открывается.
2
1
2 Eylül 2023
Чисто, спокойно. Чистый туалет, правда шпингалет не закрывался, для пассажиров с билетом бесплатно.
Минус звезда за то, что нет возможности купить билет онлайн, приходится приезжать заранее, чтобы минут 20 в очереди потолкаться
16 Aralık 2023
маршруты,которые указаны на сайте ,их не существует или постоянно нет.автобусы отходят раньше положенного времени.кассиры грубые,слово не скажи ,начинают орать.вернула билет за 2 часа до рейса и через 5 минут после покупки,так комиссия снялась чуть ли в пол стоимости.ужас!!
27 Ekim
Вокзал в хорошем состоянии, персонал адекватный
2
1 Eylül 2023
Все услуги и сервисы - отличны,но... имеются ошибки в подборе персонала (охранников - возраст и психическое состояние сказывается на качестве работы)
2
2
4 Ekim 2023
Вокзал не плохой, основную площадь занимают ларьки, лучше бы посадочных мест прибавили! Кто на областном автовокзале дорогие сувениры покупать будет? Перон не плохой, под крышей и лавочек много.
3
16 Aralık 2023
Машина времени в ссср ))) здание явно мечтает о ремонте, перепланировке и современных технологиях освещения, оповещения пассажиров и тп. Киоски с непонятными сувенирами и игрушками тоже удивили «я думала так уже не носят» ;₽
17 Eylül 2023
С каждым годом всё хуже и хуже. Но к сожалению замены этому убожеству нет. Может быть кто нибудь поменяет руководство и хамоватый маргинальный персонал. Да и зазывал неплохо бы убрать. Стыдно за город перед туристами- автовокзал как и любой другой это лицо города, первое место куда попадает приехавший человек. Да и Ярославцы достойны лучших услуг автотранспорта.
3
1
5 Mayıs 2023
претензия не к самому автовокзалу
а скорее к новой системе перевозок с новыми автобусами и кондукторами
я студент и мне удобнее держать деньги на карте а не наличкой
и сегодня я с толкнулся с проблемой при оплате проездного по студенческому
мне просто сказали что так не получится
по карте оплачивается только полный проездной без льгот
очень странно
решите данную проблему пожалуйста
1