Cdek
638 yorum
31 Aralık 2024
20 Aralık'tan bu yana, SDEK şirketi her gün siparişin Moskova'dan Moskova'ya teslim edilmesini kabul etmeyi vaat ediyor. 31 Aralık'ta hala sipariş teslim edilmedi. Sipariş ödendi. Ve güvenilir bir bilgi yok. İfadeye ek olarak, sorunuz yarın teslimatın kontrolünde. SDEK, yükümlülüklerini yerine getirmeden sizi aldatacak ve sizi hayal kırıklığına uğratacak en iyi şirkettir. Muhtemelen sipariş kayboldu ve para tahsis edildi. Ancak Rospotrebnadzor bununla zaten ilgilenecek. Parselin sinirlerini korumak ve parayı SDEK tarafından atlamak istiyorsanız.
Orijinalini göster · Русский
14 Ocak 2024
Первый раз пользовался услугой сдек и хочу отметить персонал ,а именно Андрея и Леонида.Ребята помогли разобраться во всех нюансах при ртправке.Очень толковые.Буду рбращаться в этот пункт.Молодцы.
2
1
16 Aralık 2022
Невероятно тёплое, внимательное , человечное отношение и потрясающая клиентоориентированность.
Сегодня 16.12.22 отправляли посылку - отношение ко всем посетителям подчёркнуто вежливое, доброжелательное, каждому предлагается помощь соразмерно возникающим при отправке/получении потребностей.
К сожалению не знаем имя сотрудника,который принимал у нас посылку,но огромное ему спасибо.
2
5
25 Aralık 2023
Категорически не рекомендую в целом компанию Сдэк!Отправили посылку 1.5кг из Москвы в Петропавловск-Камчатский. Тариф СУПЕР ЭКСПРЕСС!отправили ее в Санкт-Петербург...потом назад в Москву.Теперь технические работы...все время отговорки, в чате -бот..потом- оператор, который объясняет что они не виноваты!А брать по самому дорогому тарифу за посылку в 1.5 кг - 5000 руб и не исполнять!это нормально у них. Сегодня трое суток - посылки нет. не просто так отправили самым дорогим тарифом, чтобы я понимала еще их нелепые отговорки. А в посылке скоропортящийся товар !
1
1
21 Eylül 2023
Отвратительная компания! Обещали доставить груз 8.09! Сегодня 21 число и она еще никак не доберется до моего пункта выдачи! Потому что, когда она приехала в МСК кто то очень квалифицированный сотрудник отправил ее в Самару городок! В итоге моя посылка путешествует, пока я теряю свои деньги! Кто то из этой конторы возместит мне потраченный впустую денежные средства? Нет конечно! Им потому что плевать, все работают через одно место! Пробовали общаться с их сотрудниками? А я вот пробовала, их этот чертов робот все нервы поднимет. Один раз мне ответил человек, но больше со мной никто не связался! Подумаешь, какая проблема, посылка не в том городе, ой ничего страшного!!! Просто нет слов! Чтоб я еще раз воспользовалась вашими услугами, да катайтесь сами из город в город! Как будто я сама не работаю с клиентами, и чтобы такой игнор от компании, не сталкивалась никогда! Лучше бы вы ушли с Российского рынка!
1
2
24 Temmuz 2023
Заказывали не один раз, всё очень понравилось. Вежливый персонал, очень чистый офис, все заказы выдавали практически моментально, без задержек, все товары были аккуратно упакованы, ничего не порванное, не поцарапанное, чистое. Расположение удобное: и пешком, и на машине, парковочных мест достаточно. Просто супер!
3
1
26 Haziran 2023
Приходила в воскресение, сдать товар на возврат поставщику. Удобное расположение, вывески-быстро нашла. Молодой человек очень вежливый, аккуратный. В пункте чисто и не жарко. Очень приятные впечатления от посещения.
4
11 Aralık 2024
İyi, yardımsever çalışanlar, sıra hızla geçiyor
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Çalışan Andrei, sadece aslan! Gerektiği gibi paketledim, tüm iyiliklere çocuklar
Orijinalini göster · Русский
20 Şubat 2023
Сервис работает на высшем уровне. Давно сотрудничаем с данным филиалом.
Вопросов и нареканий нет.
Все доставки оперативные, система лояльности отличная.
Качественное клиентское обслуживание. Индивидупльный подход к каждому клиенту. Спасибо !
2
2 Mart 2024
Отличные ребята работают здесь! Помогли упаковать хрупкий товар, сказали что и как- и сами завернули в пупырку. Время отправки заняло 5 минут-не более👍Спасибо большое!
1
5 Temmuz 2023
Прекрасный пункт СДЭК'а! Персонал всегда вежливый, работают оперативно, оформляют всё внимательно! Респект за ответственное отношение! Keep doing what you doing!
12 Aralık 2023
Персонал супер. Владимир и Леонид прекрасные специалисты своего дела. Быстро выдали, улыбнулись, объяснили и помогли. Большое спасибо ❤️
6 Aralık 2024
Bu çalışanınızdan, kişiliğe geçiyor, tehdit ediyor, hakaret ediyor! Ayrıca telefon görüşmeleri yapıyor ve holiganlar yapıyor.
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan 2023
Шикарное обслуживание, милые и улыбчивые ребята на рецепшене. Особенно хочу отметить Владислава, каторый оперативно собрал заказ, и даже помог поднять по лестницей. Так держать ребята вы лудшие👏👏👏
3
18 Nisan 2024
Самый комфортный пункт выдачи, всегда внимательный и вежливый персонал. Помогут, подскажут👍
3 Ekim 2023
Ребята молодцы! Вежливые, быстрые, все пришло вовремя и в целости. Примерочная правда ни о чем. Можно хотя бы лампочку повесить? Если шторки блэкаут там закрыть не видно куда штаны надевать))
14 Ağustos 2023
Хороший пункт Сдека. Удобно расположен, недалеко у метро. Есть примерочная. Сотрудники - вежливы, внимательны, обслуживание - быстро, корректно. Искреннее спасибо!
Оплата только куар-кодом. Припарковаться можно. С очередью не сталкивалась.
1
1 Haziran 2022
Огромнейшее спасибо сотрудникам CDEK на ул. Дмитрия Ульянова, 17! Это наш любимый пункт! Отношение к клиенту на высочайшем уровне. Это касается всего: от чистоты в помещении до невероятно доброжелательного, участливого и профессионального отношения работников! Часто получаем здесь товар и уже второй раз отправляем крупногабаритный груз в другой город. Сотрудники быстрые, грамотные и очень-очень доброжелательные!!! Это настоящая команда профессионалов, которые работаю в унисон, помогая друг другу: подробно объясняют все нюансы по отправке, предлагают дополнительные упаковочные материалы и сами очень качественно до-упаковывают груз, в случае, если он хрупкий и требует повышенной безопасности при перевозке (коробки, мешки, пузырчатая пленка, стретч - все есть в наличии). Никаких нареканий, только позитив и отличное настроение после посещения данного пункта! Очень хотим пожелать директору и его замечательной команде процветания, удачи и сохранять уровень отношения к клиенту, как он есть сейчас! Это очень и очень ценно! Спасибо огромное!
7
7
13 Ekim 2023
Сделал покупку на aliexpress с доставкой сдека. заказа №1466571938 Сдек при поступлении товара не то что не доставил мне заказ, он даже не оповестил меня что он автоматом его перенаправил в пункт выдачи. На вопрос почему не кто не написал и не позвонил о прибытии стали лгать что звонили 18.09 в 12.24 но я ответил что могу предоставить детализацию звонков, с вашей компании не кто не звонил и не писал. В итоге сказали что писали вконтакт мне))) Много сказок я услышал но заказ так и не отдали..
8 Şubat 2024
Самые лучшие сотрудники, которые когда либо попадались. Помогли с тяжелыми вещами, помогли подобрать тариф! В общем персонал просто вышка! Обязательно обращусь еще раз к вам!
1
26 Ağustos 2023
Самые ужасные впечатления! Заказывала доставку из Москвы в Архангельск. Из-за того, что курьер не мог забрать груз 3 дня сидела дома как привязанная! Не читают комментарии, что нужно заранее сообщить номер машины для пропуска на территорию. Курьер перевирал мои слова, то у него нет грузчика, то он не дозвонился, то якобы груз не упакован и я отказалась! Дозвониться до службы доставки невозможно. По 5 раз повторяют, что мой заказ ,важен для них, потом просто отключаются... И так я пыталась дозвониться 13 раз! ВЫходные испорчены, сижу и жду уу моря погоды! Забор груза, грузчик и доставка оплачены! Выбирайте другую компанию для доставки!
2
10 Mayıs 2023
Веселые и отзывчивые ребята! Свою работу выполняют профессионально, очереди практически нет, так как оперативно проводят свою работу с каждым клиентом. Дольше 5 минут не задерживаюсь какая посылка не было.
Всем советую этот пункт, всегда примут и обслужат!
1
25 Temmuz 2023
Просто супер обслуживание, не в одном пункте выдачи такого я еще не видел. Сотрудникам ОГРОМНОЕ человеческое спасибо! Помогли, разобрали мою ситуацию. Остался доволен, всем рекомендую! Премию только таким сотрудникам.
1
1
1 Haziran 2023
Считаю что этот офис лучший и по отношению и отзывчивости сотрудников, и по качеству работы. Все быстро, аккуратно и хорошо. Спасибо ребятам Владимиру, Андрею и их директору Евгению.
2
2
13 Haziran 2023
Много отправляю и получаю заказов, всегда при возможности выбираю СДЭК, тк доставка одна из самых быстрых, всегда все чётко и вежливо. Сегодня забрала очередную посылку и решила наконец оставить отзыв. Спасибо Владимиру за помощь и консультацию !
30 Aralık 2022
Отличная команда, отличный пункт!
Всё быстро, вежливо. Даже под праздники, даже в этом небольшом помещении практически не бывает очередей больше пары человек!
Всегда, в любой день, при любой погоде у ребят отличное настроение и работоспособность на высшем уровне. МОЛОДЦЫ!
(пункт на Дм.Ульянова, 17/1).
1
1
10 Kasım 2023
Отличный пункт для отправки и получения! Сотрудники всегда приветливы ( а не как в некоторых пунктах 😬) , оперативно работают, чисто !
31 Temmuz 2023
Дружелюбный персонал, очень быстро и оперативно загрузили и упокавали мою посылку. Лучше приходить со своими коробками, они там чутка дороговаты.
1
12 Temmuz 2023
Близко к метро, офис чистый и уютный, специалисты вежливые. Отправили авито-доставку быстро. Наверное это лучший офис СДЭК в Москве, рекомендую всем!
1
2
1 Ağustos 2024
Персонал просто грубияны
Постоянно какие-то сбои
Слава богу ничего не теряется в дороге)))
4 Ekim 2022
Лучший пункт СДЭК-а! Внимательный и отзывчивый персонал. Упаковывают все посылки аккуратно и надëжно, всегда всë приходит в целости и сохранности. Если нужно, всегда готовы помочь разобраться со всеми вопросами. Рекомендую!
1
2
15 Ocak 2024
Отличное отделение с вежливыми и позитивными сотрудниками, которые всегда идут навстречу! ( И даже тратят на вас свой скотч😂) Ставлю лайк и 5 звездочек!))
1
11 Ağustos 2022
Самая комфортная и выгодная по ценовой категории служба доставки, удобная как по отправке так и по хранению заказов(товара). А особое внимание хочется обратить на вежливый и ответственный персонал в офисе находящимся на улице Дмитрия Ульянова.
Вячеслав и Евгений компетентно отвечают на все вопросы, обслуживание клиентов на высшем уровне, решение задач без конфликтов по желанию клиента по мере возможного.
Спасибо,за Вашу приветливость и внимание!
Какие сотрудники,такой и офис в хорошем понимании - 100/100
3
12
25 Aralık 2022
Чудеснейший СДЭК. Очень приветливые и дружелюбные сотрудники. Чисто и украшено к Новому году) есть места для ожидания, столик и коробки для упаковки, туалет. Отправление оформили быстро, подсказали как лучше сделать.
2 Şubat 2024
Хорошее отделение. Работнику Леониду отдельное спасибо 🙏 очень выручил. Рекомендую это отделение!!!
17 Aralık 2022
Отличный пункт !!! Ребята все и всегда доброжелательны, что так удивляет в наше время ) Всегда приятно видеть улыбающихся и вежливых людей. Это островок позитива в окружающем нас мире! Молодцы!!!
1
13 Mart 2024
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи и никогда не было проблем. Сегодня по своей глупости порезал палец, когда открывал посылку. Персонал помог продезинфицировать и перевязать. За что я им очень благодарен.
25 Ekim 2023
Впервые в Москве воспользовался СДЭКом и очень рад, что попал на этот адрес. Такой клиенториентированности и оперативности в обслуживании клиентов я ещё не встречал ни в одном СДЭКе в России. Я немного в "культурном шоке" 😀👍👍👍
22 Haziran 2024
Лучшее отделение сдэк.
Удобная локация, отличные сотрудники👍🏽
1
11 Mart 2024
Вежливый персонал, готовы объяснить и помочь. Без задержек. Информация всегда актуальна и своевременна
17 Nisan 2024
Принимал отправление, пришло в картонной коробке. Мусор, оставшийся после распаковки, сотрудники отправили меня выносить в контейнер во двор домов. Спокойно вынес, согласен, мусор мой, вернулся обратно за посылкой. Оценка три.
23 Eylül 2021
Удобное место расположение от метро "Академическая". Часы работы до 20.00, что то же удобно. Персонал грамотный и отзывчивый, быстро всё происходит, как отправка так и получение. Безналичный расчет(карта), что то же удобно. С этой компанией не первый год сотрудничаю мне нравится время - быстрота доставки и цена. Есть не доработки по филиалам в СНГ. Указав телефон получателя РФ в другой стране, на него Вам не кто не перезвонит пока сами посылку по сайту искать не начнёте и звонить курьеру (пунт доставки). Это нюансы о которых в РФ не знают.
2
5
12 Eylül 2023
Ужасное обслуживание горячей линии, я заказала заказ, который до сих пор не может прийти спустя уже 11 дней вместо обещанных пяти. Я не понимаю почему не предупреждают о задержке заказа на такие большие сроки. Почему нельзя сразу обговорить время задержки посылки. Я уже какой день нервно жду свой заказ. Решила позвонить на горячую линию СДЭК. Виртуальный помощник не то что не помогает, а делает все только хуже. Время ожидания оператора минимум 25 минут.
2
5 Eylül 2023
Ужасная контора!Груз из Москвы в Иваново идёт 9 дней,постоянные задержки,горячей линии нет,спросить не с кого совершенно,в месенджерах отвечает робот по кругу. В других транспортных хотя бы страховка есть и можно дозвониться, 5 дней груз едет 300 км,не понятно что с ним. В результате простой и скандалы с заказчиками . Не советую..так что то незначительное переслать и если вы готовы долго ждать.
2
2
9 Ağustos 2022
Благодарна Владимиру и Александру за помощь в отправлении подарка! Все профессионально, четко, оперативно и с прекрасным настроением! Ребятам и пункту необходимо выдать диплом за отличный сервис и улыбки посетителей! Спасибо! 😊
1
3
4 Eylül 2023
Отличное место. Ребята молодцы, шустро, быстро и самое приятное грамотно выполнили работу. Спасибо.
1
12 Ocak 2024
Заказ из Сходни в Наро-Фоминск везут с 9 января. Сегодня 13 января. Не привезли пока. Если идти пешком то это займет 20 часов. Если на машине 2 часа. Сдек доставляет 4 дня. Жду, посмотрим может привезут через пару дней, а может и нет(
27 Ekim 2023
Лучший СДЭК из всех что знаю. Рад что рядом с моим домом. Персонал топ, всегда помогут и пойдут на встречу.
9 Ağustos 2022
Лучший пункт, в котором я была! Сотрудники доброжелательные, обаятельные, приветливые, внимательные и четкие 😍 улыбаются, болтают и выполняют свою работу блестяще.
Особенная благодарность Владимиру и Александру
Спасибо вам за прекрасное настроение после тяжелого рабочего дня!
2