Постоянно заказываю с авито сюда, удобно что рядом с домом. В офисе всегда чисто и приятно пахнет( а для меня это важно!) девушки работают приветливые, всенда посогут оформить возврат если нужно.
Сервис вполне себе не плох, удобно расположен, не надо обходить по не понятно каким маршрутам. Все близко к центру. Персонал культурный и расторопный, всем рекомендую
Был во многих офисах сдека. Нашего города. В данном офисе самая большая проходимость. Менеджеры стараются. Дай бог вам премию и адекватных клиентов!!! Вы лучшие!!!
Мой любимый пункт выдачи.
Регулярно пользуюсь для отправок и для получения посылок.
Работают очень приятные менеджеры ❤️
А так же начальство, готовое всегда помочь
Сам пункт да работает, заказы выдаёт и принимает. Но вот курьерская доставка не работает от слова СОВСЕМ, два дня заказ лежал на сортировочном, чтоб не ждать когда наймут курьера сменил на самовывоз, в итоге пять дней заказ не могут переместить на пункт выдачи. Чат бот с оператором отвечают стандартными фразами. Не советую пользоваться курьерской доставкой, по факту она отсутствует.
Ужасно, никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данной фирмы. Заказывала в этот конкретный офис посылку из РивГош. Потеряли посылку, полностью оплаченную и выставили статус «вручен». Звонила неоднократно по горячей линии, так как я посылку не получала. Третий день никакой обратной связи, обработка моих запросов стоит на месте, ответ один - ожидайте
Срок доставки сорван несколько раз. При этом посылка уже во Владимире, катается по ПВЗ и уезжает обратно на склад. Сотрудник отвечает "завтра привезут" (к ней никаких претензий) и снова тишина. Это издевательство, а не сервис.
Пожалуй самый ужасный ПВЗ. Телефон не работает, курьеры вообще в край обнаглели, якобы у них работа с 9 до 16. Это что вообще такое? Проследите за своим персоналом, который не хочет работать.
Ужасная доставка. Был выбран тариф экспресс за 1000 рублей с Москвы до Владимира, т.к. находилась в городе проездом и сломалась машина, срочно нужна была запчасть. Срок доставки составляет по экспресс 1-2 дня, посылку я получила только на 4 день. Спрашивается какая тут экспресс доставка? 200 км за 4 дня... почтальон печкин на велосипеде быстрее бы справился. Кстати, срок доставки стоял 7 ноября. На мою претензию и просьбу вернуть деньги за доставку, т.к. условия договора были нарушены было сказано. День отправки и день получения не считается в срок доставки... замечательно! Нигде в договоре такой сноски нет. Что хочу, то и придумываю. Ещё и молодой человек на песочной 19 в пункте выдачи разговаривал очень грубо и на мою просьбу, объяснить почему у них так считается доставка было сказано, это не моя работа, вы мешайте мне работать. Замечательно! Клиентоориентированность
Почему по номеру телефона, обозначенному на сайте, невозможно никуда дозвониться. Посылка неделю висит в неотправленных, а судьбу отправления по телефону не узнаешь
Хочу оставить отзыв про эту "замечательную" компанию. Я бы ее назвала "Рога и копыта". Нужно было срочно получить документы из другого города, отправили их 7.12.2023 курьером, сегодня 13.12.2023 документов до сих пор нет, за это время наша любимая почта России уже доставила бы письмо. В пункте по адресу: г. Владимир, ул. Мира, д. 70 вообще никто из работников не берет трубку телефона. Смотришь онлайн трансляцию из пункта они просто либо мило беседуют между собой, либо просто каждый сидит в своем компьютере. Я не понимаю за что тут платить деньги, заказывая курьерскую доставку я хочу быстро получить документы, а не ждать их неделю. Прошу руководство данной компании учесть все негативные отзывы и предпринять какие то меры.
Самая ужасная служба доставки. Голубями быстрее посылки приходят и почтой России. Операторы на горячей линии некомпетентные. Забыли переназначить курьера ( хотя было несколько обращений).
Быстрое обслуживание и доставка, редко встречаю очереди в офисе, вежливый персонал, иногда имеются трудности с парковкой, так как вдоль дороги места бывают забиты. Товар приезжает всегда в сохранности, рекомендую!
Полный бардак и очень душевный, вежливый персонал.
Бардак видимо из-за огромной проходимости и очень маленькой площади ПВЗ. Удивительно, что при таком ужасном подходе руководства ребята на местах сохраняют позитивное расположение духа. Красавчики и красотки)
Заказ был на настенную плитку из Питера во Владимир. В ПВЗ оформили заказ, вес 260 кг, всего 7 коробок в обрешетке. Цену сказали. Всё оформили. Потом приходит сообщение, что они, видите ли, решили каждую коробку сделать в оберештке, за счет чего сумма доставки увеличилась на 5000 тыс. По итогу, одна коробка плитки разбита! Никому не советую связываться с этой компанией!!!
P.S. Зато очень настойчиво предлагали оформить страховку на груз!!! Ездить научитесь, шарашкина контора...
Расположение вроде нормальное, но из-за этого всегда очень много человек, и приходится постоянно стоять в очереди, также пространство можно было бы выбрать побольше нежели помещение коробкой 10х10.
Хочу поблагодарить замечательную девушку (не помню имени) с пункта на мира 70, Владимир, которая придержала отправку до внесения мне оплаты за заказ получателем.
Пункт хороший, иногда очередь как и везде
К сотрудникам претензий нет
Доставка ооооочень долгая. Заказ из Астрахани. Заявлено 3-5дней. Астрахань-Волгоград- Москва- 6 дней (и это с запасом заказано, укладываетсЯ). А от Москва- Владимир 4 дня прошло - идёт пешком походу зелёный человечек. Короче, бермудский треугольник. Пропал. Кому к сроку, то дней за 20 минимум заказывайте. Я не успела. Да,пожалуй, надо было " поч.росс" заказывать, уже бы получила и вручила.
Нужно было срочно доставить посылку в соседний город. Оплатила суперэкспресс доставку курьером до определённого времени, в итоге доставили на 2 часа позже. Еле успели, а посылка была крайне важна.
Более чем странная логистика у компании.Посылка,отправленная из Ивановской области во Владимир едет в Москву,В итоге заказ не могу получить уже 3 недели, две из которых он висит на сортировочном пункте в городе доставки. Связаться с оператором поддержки тот еще квест.
Надеюсь все таки получить свою посылку. Больше пользоваться услугами компании не буду и никому не посоветую.
Самая замороченная и стремная служба доставки. Получение по паспорту, архаизм и тяжёлая база-в итоге получение затягивается. Можно получить некий сдек-найди, но только в отделении(готовьтесь потерять 20мин, если повезёт и интернет не отвалится) или через тинькоф на сайте. Почему сбер или другие банки, а уж тем более госуслуги обделены-не понятно. Заболела супруга-я получить не могу.
По ошибке сборочного пункта мне прислали не ту посылку. Хочу отметить вежливую и профессиональную работу сотрудников, которые помогли решить эту проблему.
Хотелось бы выразить Огромную благодарность девушке работающей 8.08.22(извините я не знаю имени)за вежливость, порядочность, понимание и человечность Огромное Спасибо. По больше бы таких людей и мир бы стал хоть на чуточку добрее🙏🙏🙏.Ольга
Заказ посылку из Москвы. Доставка просрочена уже на 2 дня. Логистика у них крайне странная, нужно было доставить из Москвы во Владимир (180км) , но посылку сперва уехала в Волгоград , потом снова Москва, потом в Ростов , теперь снова в Москву едет. Если бы был выбор другой транспортной компанией, то любой другой, только не сдэк
Уже второй раз отправляю посылку, очень довольна обслуживанием. Всегда приветливые и дружелюбные сотрудники. Упаковывают все на совесть, ищут варианты упаковки, т.к. размер посылки нестандартный и стараются подобрать варианты более низкой цены доставки.