Мониторы тут не брать
Проверить до покупки не дают
После покупки оборудование свое
Возврат невозможен, если вы кркпили монитор на комплектную подставку
Магазин всегда прав, но останется без покупателей.
Ужасное отношение к покупателям,я бы даже сказала хамское. Может мне так "повезло" и мне попался "продавец года".Один единственный раз зашла в этот магазин ,больше желания нет:-)
Добрый вечер, купили шнур DISPLAYPORT, 07.01.24 года, а 10.01.24 года пошли сдавать а у нас не стали брать, сказали что упаковка сильно рваная, просто интересно как же открыть плотно запечатанную коробку? номер чека V035864850.
Наверное, хороший магазин.
С предоплачнным заказом (две сд-карты) пришел за 7 минут до закрытия. Приехал за 15 минут, но пришлось обежать здание ТЦ, потому что входы остальные закрыты. А оказалось, что в 21:53 уже нельзя получить заказ: склад закрылся, терминалы закрыты. Заказ V029221576.
Если вы оплачиваете сотрудникам рабочий день до 22:00, то ставьте по-чесному время работы: до 21:45.
Магазин очень хороший, все быстро и удобно работает, но 8 июня делала заказ и забирала в районе 18 часов, встречали при входе трое консультантов. Отношение хамское!! В грубой форме начали говорить, что они не просто так тут стоят и вообще без них никак не справиться, а могли бы сразу подсказать нужную мне информацию. Всегда такие вежливые люди работали, а тут прям расстроили…неприятно
К товарам претензий нет))
Сотрудники ведут себя крайне равнодушно. При любых вопросах прямым текстом отвечают « загуглите номер и звоните на горячую линию». Кредитный специалист бывает раз в неделю- две, насколько я поняла, но точный ответ на этот вопрос так же не дали. К слову на горячей линии тоже ответа внятного не дают. В связи с чем от покупки пришлось отказаться. Вообще сложилось впечатление, что консультант делает одолжение, отвечая на вопросы с каким то крайне недовольно пренебрежительными видом.
Покупал в этом магазине dji mini 2. Консультанты готовы помочь и максимально быстро и качественно дать необходимую информацию. Это первое посещение магазина СИТИЛИНК. Остался очень довольным после покупки.
1. Приветливый персонал
2. Подробно и чётко
3. Быстро
Пользуюсь уже много лет, качество техники хорошее. Можно заказать по интернету, а можно с терминалов в торговом зале. Оплата в платёжных терминалах, можно картой, можно наличными.
7
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александр К.
3. seviye şehir uzmanı
1 Ocak 2024
Делал покупку смартфона Xiaomi POCO F5 12/256Gb, заказал 25 декабря 2023г. Приехал забирать 27 декабря в магазин на улице Пришвина, дом 26. На кассе мне молча, ни слова не говоря, создали новый заказ, в рамках которого и предложили оплатить товар. Товар я оплатил, получил на руки и уже после совершения покупки увидел в личном кабинете, что мною оплачен другой заказ, от 27 декабря, а заказ от 25 декабря так и висит в ожидании оплаты. Все бы ничего, но за мой первоначальный заказ должны были начислить 2460 бонусов, а по заказу, который втихаря на мое имя создал продавец на кассе, мне начислено лишь 410 бонусов. Отличный ход магазина чтобы сэкономить на скидках покупателю. А если называть вещи своими именами, то это называется мошенничество. Все таки делая заказ в Ситилинке я рассчитываю именно на это количество бонусов и, соответственно, на скидку в будущих покупках. При прочих условиях этот смартфон я могу купить в других магазинах за те же деньги или даже немного дешевле. Дважды я обращался с этим вопросом на горячую линию и мне даже пообещали разобраться с моей претензией, но ответа нет. Этот отзыв я публикую тут для того, чтобы другие покупатели знали как их обманывают конкретно в этом магазине Ситилинк, а сама компания только помогает нечистым на руку продавцам и, вероятно, в этом заинтересована. В общем всем рекомендую обходить Ситилинк стороной чтобы не оказаться обманутым.
Очень не понравилось отношение персонала , все злые как собаки, огрызаются , после оплаты заказа попросила выдать чек , но отказали выдать и сам чек и копию и типа ждите электронный , в итоге переходя уже на повышенные тона и требований выдать чек - человек с великим одолжением его распечатал. К сведению прошло уже много времени и чек этот электронный так и не пришел 🤷♀️если есть возможность и не хотите трепать нервы , то лучше делать заказ в другой филиал
Магазин в цоколе, если что-то увесистое то не очень удобно тащить. Мест парковочных свободных нет никогда, только на дороге. Последнее время оформление затягивают, не понятно зачем, это прям бесит. Но магазин по расположению удобен, когда есть потребность еду сюда.
7
2
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Караулкин
4. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2024
Шикарный выбор товара. Сотрудники
Приветливы. Консультация на высшем уровне. В случае отсутствия товара на витрине предложат альтернативный вариант.
На сегодняшний день среди других селлеров железа для пк, ситилинк самый дешевый. Если вы не гонитесь за чем-то эксклюзивным.
Консультант Александр самый эрудированный
Муж сегодня покупал комплектующие для компьютера, подсунули материнскую плату с дефектом , дома при сборке соответственно это оьнаружили , плехали по гарантии вернуть , и нам в наглой форме заявили мол это вы сами сломали не чего не знаем, через нехочу прмняли сказали через 10 дней дадут ответ , мы свою правду знаем , готовим обрашение в суд, нечего над простыми людьми гоумится ….
К торговому центру вопросов нет - парковку реально найти, место около метро и т.д.
Приехал забирать ноутбук, который предварительно заказал. В холле обнаружился мужик в униформе Ситилинка, у которого я спросил, как пройти. Он сразу прицепился, "А зачем? А какой у вас заказ?" и т.д. И начался полный трэш. Мы шли где-то с минуту, сам Ситилинк находится в подвальном этаже, и всю минуту сотрудник непрерывно впаривал мне то установку винды, то обслуживание, то ещё что-то.
По прибытии на точку он отогнал улыбающихся коллег и продолжил: "А давайте мы поставим виндовс?" "А давайте мы всё проверим?" "Вы не хотите сервисного обслуживания? А почему? Это же ноутбук, там может что угодно сломаться".
Первые ДЕСЯТЬ РАЗ я вежливо отказывался, понимая, что на мне просто хотят дополнительно заработать, но мне это не нужно. Тем не менее, никто не собирался оформлять выдачу моего заказа, а просто внаглую ездили по ушам до бесконечности. Наконец, я не выдержал и взорвался, сказав, что сам способен и проверить, и установить и т.п, мне хочется просто оплатить и забрать свой товар и уйти.
В общем, настолько мерзких эмоций у меня давно не было. Настроение после покупки за 80 тысяч просто вхлам. Это не привычный мне уже два десятка лет улыбчивый и добродушный Ситилинк, а какой-то гнилой базар, где ничего невозможно купить без рявканья, и где будут впаривать, впаривать и впаривать. Больше сюда ни ногой и никогда! Если придётся что-то покупать в Ситилинке, если будет выгодное предложение, то либо забирать в другом месте, либо с доставкой.
Если вдруг тут есть официальные представители, то мой номер заказа V019830139.
Отзывы на товары более правдивые, не подтасовывают положительный рейтинг. Как другие маназины. Все мои отзывы на товар в том числе и отрицательные опубликованны. В других магазинах не так. Один раз попалась бракованная блю туз гарнитура. Заменили по гарантии. Работают хорошо! Ситилинку можно доверять!
7
1
Kurumun yanıtını göster
LizaFox
7. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2024
Оперативная работа консультантов. Впарили плёнку типа в подарок. Просим возврат. Переубеждали. Провели, но не провели. Документы не спросили, чек о возврате не выдали.
Заказывала жена в подарок велосипед в интернет магазине, заказ V028970210. Привезли с пробитой коробкой и повреждением крепления колеса, но из за габаритов коробки заметили не сразу. В тот же день написали в поддержку, коробку специально не вскрывали, но в итоге 2 недели получаю отписки. Для такого крупного магазина это не серьезное отношение к клиенту.
Заказ v031001649, не смог забрать заказ по причине отказа продавца 28.05.23 в 18:40 принять оплату наличными, сославшись на невозможность проверки подлинности купюр. На предложение вызвать полицию мялся и вызывать отказался. Оплата безналом в магазине не работала. Если что то заказываете через эту точку, оплачивайте онлайн
Не понравилось что приехал экспидитор и говорит во сколько можете принять заказ я ему я дома ,он мне мы тоже закончили но не можем отдать вам заказ раньше вашего интэрвала ,вот они и сидели у моего подьезда два часа ,это что за дибилизм ,когда мне нужно уезжать и всем удобно а отдать заказ не могут из за того что их штрафуют у всех людей и планы меняються и ребята два часа просто так отсидели ,это в первую очередь вопрос к руководителю!!!!!! ЕСли всем удобно мне принять заказ щас ,людям раньше закончить и поехать по своим делам,что вы творите
Хорошая точка, отдавал ноутбук в ремонт, всë починили, сервисом доволен. Если говорить о минусах, то время починки до 45 дней конечно удручает, но это минус не пункта доставки а самой сети полагаю.
Удобно расположен. Парковка. Зашёл,спустился в цокольный этаж,Выбрал на табло товар, быстро получил, ушёл. Всегда есть свободный консультант, если что ,подскажет. Мне нравится магазин.
Персонал доброжелателен, выбор товаров довольно огромен! Помогут подобрать и выбрать! Качество товара зависит того как он храниться и как им кидался персонал , но бывает и печально, особенно с возвратом, пытаются любой свой косяк спихнуть на вас и не менять товар, где поставить машину есть, доставка срок не разу не опаздывали
Отказалсись заменить бракованный товар сославшись на механические повреждения.
Удалили отзыв на этот товар на их сайте со словами о том, что это "не отзыв, а рекламация"