Хочу поделиться положительным опытом посещения городской поликлиники 43. Здесь многие процессы автоматизированы, что значительно упрощает запись на прием и ожидание. Врачи-терапевты внимательные и профессиональные: выслушивают, дают направления на обследование, рекомендации. Общее впечатление – высокое качество обслуживания и комфортные условия для пациентов. Рекомендую!
Поликлиника в целом нормальная, есть как хорошие и адекватные врачи, так и ужасные. Сегодня была на приеме у Коновалова Александра Владимировича, уролога. Естественно шла по направлению терапевта, ожидала долго записи к нему. После моих слов и предоставления всех анализов, сказал что либо анализы неправильные, либо я их неправильно сдала, что такого в моем возрасте быть не может. На жалобы сильной боли в спине с одной стороны (предположительно проблемы с почкой) сказал, что такого быть не может, анализы врут и вообще у меня остеохондроз (на каком основании был поставлен за минуту приема этот диагноз, я не знаю). Не назначил никаких лекарств, не посоветовал ничего как справиться с такой острой болью, назначил узи на 20!!! августа, то есть через 20 дней. Вообще никакой заинтересованности в оказании помощи, на другие жалобы отвечал так: надо было приходить когда болело, сейчас это бесполезно. То есть, ни внятного мнения, никакого лечения и никакого профессионализма. Отвечал грубо, вопросов уточняющих не задавал, будто бы лишь бы избавиться от больного. В общем советую уволить данного сотрудника, это не врач, это кошмар.
Проходила диспансеризацию. Была очень ограничена по времени. Потрясла работа и отношение к профессии м/с отделения Профилактики 43 поликлиники Носовой Ольги Викторовны. Четко, очень профессионально и крайне доброжелательна при подходе к каждому пациенту, даже к откровенным хамам. Взвесила, измерила, сняла кардиограмму и определила возможности дыхательной системы. Все быстро и без суеты, за что огромное ей спасибо! Очень хотелось бы, чтобы руководство стимулировало подобных этой чудесной женщине работников, ибо теперь это редкость. Именно они создают общий настрой пациенту и влияют на процесс выздоровления. Спасибо еще раз.
Очень плохое качество обслуживания пациентов. Конкретно Ленинский 123. Начиная от очередей, в которых можно провести около 2-4 часов, нет талонов, тк все в отпусках или в командировках: те плохое распределение, потеря анализов, отфутболивание пациентов для того чтобы перекинуть ответственность и работу на « Федота». Почему долгое время приема ? Опрос пациента длится 2 минуты, 2 минуты рекомендации, 20 минут на написание и заполнение анамнеза и прочего. Дежурные врачи : потеря времени, тк даже толковых рекомендаций не дадут, отсидев 2 часа в очереди: тебя просто выслушают и отправят куда угодно, но лечения не будет. Была 3 раза у дежурных: 1- девушка не заполнила прием и после сдачи анализов они просто пропали. 2 - меня выслушал мужчина, сказал , что не знает что делать и до свидания.Пришлось решать вопрос через заведующего , 3- был он же, выслушал, сказал: ну да, надо поднимать железо. Продиктовав жалобы, толково ответа не будет. У этого врача я была 3- ды за несколько лет и ни разу от него не получила рекомендаций, лечения или еще что то. Он просто слушает и в целом все. Качеством работы недовольна всецело- любое слово не вытащить из человека, так сказать работа : на других посмотреть, себя показать. Человек просто ходит на работу и смотрит на то как люди входят и выходят из его кабинета. Интересно и то , что у кабинетов терапевта нет людей, все сидят к дежурному тк нет талонов к терапевтам, замкнутый круг. Я была во многих мед. учреждениях, но это на мой взгляд самое бесполезное- пункт временного пребывания в очереди без результата. Радуют только мед. сестры процедурного кабинета- всегда качественно, оперативно и приветливые. Мое решение было однозначным: буду вынуждена обратиться за платной мед. помощью и в дальнейшем переводом в другое поликлиническое отделение. Не рекомендую- категорически,
Так случилось, что пришлось обратиться в поликлинику за обследованием, талонов не было и меня отправили к терапевту Маазову М.Т,врач принял меня без талончика, хотя время приёма уже закончилось, выписал все необходимые анализы ,сказал,когда можно подойти за результатами.Врач увидел отклонения в моих анализах назначил дообследование и лечение и сейчас я чувствую себя лучше. Спасибо вам огромное доктор ,вы самый лучший!
А всем недовольным хочу сказать,относитесь к врачу нормально и все будет хорошо.
Отвратительно. Врач Маазов Мааз Тажибович пришёл на домашний адрес на вызов. Температура у меня была до 39,4. Позвонив в домофон не представился, когда открыла дверь, так же не представился. Пройдя в квартиру бахилы не надел, руки не помыл, даже не обработал. Выражал свое недовольство путем швыряния на табурет своего рюкзака, пульсометра на стол. На вопрос почему он так себя ведёт, ответил что ведёт себя так как хочет. Обращался ко мне на ты. На мою просьбу представиться и назвать номер участка с которого он пришёл, психанул, поставил свою печать на моем листе, который лежал на столе для личных записей и пошёл на выход. Уходя лопнул дверью и послал меня и моего супруга, который оказался свидетелем данной ситуации нецензурной бранью. Далее ещё интереснее. После ухода "врач" сообщил в поликлинику заведующей что я нахожусь в состоянии алкогольного опьянения... Поэтому не произвёл осмотр... Супруг сразу пошёл в поликлинику к заведующей. Она сказала что уже в курсе данной ситуации и на наш адрес вообще больше никого не отправит. Пришлось привлечь выше стоящие организации к данной ситуации. Написали обращение/жалобу на главного врача поликлиники. Меня пригласили на приём в этот же день, провели осмотр, назначили лечение, взяли мазок на ковид. Если вы столкнулись с таким хамство, отвратительным поведением и отношением врачей к вам НЕ МОЛЧИТЕ!!! Пишите жалобы в выше стоящие организации.
Данного врача НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Это не врач.
С хирургами и дежурными врачами беда совсем. К остальным врачам не приходилось обращаться.
А отделение реабилитации очень достойное, и множество хороших процедур и персонал отличный! Неожиданно!
Врач-эндокринолог ушла в академический отпуск и бросила своих постоянных пациентов.. Запись у другому врачу через терапевта, которая "пошлëт" вас лечится платно, так как очереди вы будете ждать ооооочеень долго. Врачи-специалисты кивают друг на друга, говоря, что я конечно же имею право пройти МРТ по полису ОМС, но она не может дать мне направление, идите к офтальмологу. Офтальмолог качает головой и говорит, что направление должен был выдать эндокринолог.
При всем уважении к кадровому составу поликлиники, хочу выразить негодование касаемо терапевта МААЗОВА. Человек явно не адекватен даже для своих молодых лет. Уже не в первый раз прихожу к нему, и врач каждый раз задерживает всю очередь и срывается на пациентах. Направления ко врачам даёт из под палки и после агрессивного конфликта с ним. Рекомендую избегать помещения данного врача. А самому Маазову поменять профессию, если он не умеет работать с людьми
Психолог Миргалиев, вроде работает там в том числе и с родственниками бойцов СВО. Его слова, сказанные за 12!!! минут приёма (больше я не выдержала): Зачем вы сюда пришли? Я просто сегодня уже 8 часов отработал по жаре. Я не могу вам помочь, я официально расписываюсь в своём бессилии. У вас такие проблемы, которым никто не может помочь. Ну можете обратиться в 101 поликлинику, может там помогут.
Как говорится, дёшево и сердито. Вышла от него еле сдерживая слезы.
Плюсы: их нет
Минусы: долгие очереди, казалось бы, выдать направление не так уж и сложно, но почему-то дежурные врачИ осматривают одного пациента по 20-30 минут. А они всего лишь выписывают направление к уже лечащему врачу.
Постоянные споры кто за кем стоит в 2024 году, в век технологий, вы серьезно?? Такое ощущение, что весь мир идет в ногу с технологиями, а это место застряло в 2000-х
Отношение к пациентам ужасное, особенно со стороны женщин в возрасте, которые стоят на входе.
Была сегодня у дежурного врача. Хотела взять больничный и наконец то вылечиться от простуды. Болею с конца апреля на выходных подлечивалась, выходила на работу и так до сегодняшнего дня. Сегодня 07.05.24. Объяснила все это врачу и что в итоге, больничный мне не дали. Так как для врача мои симптомы оказались не достаточными. Горло чистое, легкие чистые, градусник дома показывает 37,3 в поликлинике 36,7. Не поняла ,причём здесь горло и легкие. Когда у меня насморк и температура, не большая но есть. Ушла из поликлиники в смятении. Если пришла сама в поликлинику значит здорова? Так теперь?
Была на приёме у хирурга Румянцева 28 февраля. Получила направление на физиопроцедуры от него. Для записи на физиопроцедуры нужна диспансеризация. В этот же день получила направление с указанием перечня всех необходимых анализов. Быстро сделали в этот же день ЭКГ, сдала кровь на 3 этаже поликлиники. Послали записываться на процедуры. Не записали, оказывается надо ещё сдать анализ мочи. Врач забыл написать. Пошла к врачу, а он уже ушёл, закончил приём. На следующий день вынуждена была сходить за направлением по месту на Стачек 142.Сегодня 11марта -опять пошла записываться на процедуры. Опять не записали, потому что нет результатов ЭКГ. Гоняли по этажам и кабинетам. Нет результата. Никто не знает когда будет готово. Никаких заведующих нет на месте. Сроков расшифровки ЭКГ никто не говорит. Так что теперь каждый день ходить.?Опять хотели сделать лучше, а получилось как всегда! Была сегодня 18 марта. Опять не расшифрована моя экг. Сказали, что кардиолог или болеет или приходит на расшифровку один раз в неделю. Выдали нерасшифрованную, не ясно зачем. Зачем такая диспансеризация?
Все ужасно.К специалистам не попасть. Запись за 2 недели.Все отпихивают.Врач терапевт даже не послушает и давление не померит,а в карточку запишет,что все сделал.Как только появляется хороший доктор,так сразу же куда-то исчезает.Мне кажется,что все это связано с руководством.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Ларисе Николаевне за ее профессионализм и заботу в процессе моей реабилитации. Лариса Николаевна оказала мне невероятную поддержку и помощь во время моего пути к восстановлению.
Во-первых, я бы хотел отметить глубокие знания и опыт Ларисы Николаевны в области реабилитации. Она владеет широким спектром техник и методов, которые помогли мне восстановиться после травмы. Ее глубокое понимание анатомии и физиологии организма позволило ей разработать индивидуальную программу реабилитации, специально адаптированную к моим потребностям.
Во-вторых, я ценю Ларису Николаевну за ее эмпатию и внимание к моим эмоциональным и психологическим потребностям. Реабилитация - это сложный процесс, и Лариса Николаевна была отличным наставником и психологической поддержкой во время всего пути. Она умело находила слова, чтобы мотивировать и поддерживать меня, а также помогала мне преодолевать стресс и тревогу, связанные с путешествием к выздоровлению.
В-третьих, я впечатлен профессионализмом Ларисы Николаевны во время сессий реабилитации. Она всегда была хорошо подготовлена и организована, и каждая сессия была проведена с максимальной внимательностью и участием. Лариса Николаевна создавала безопасную и поддерживающую атмосферу, что позволило мне чувствовать себя комфортно и доверять ей в полной мере.
Кроме того, хочется отметить открытую и дружелюбную личность Ларисы Николаевны. Она была всегда готова ответить на все мои вопросы и объяснить каждый этап реабилитации. Ее позитивный настрой и доброжелательность делали сессии реабилитации не только продуктивными, но и приятными.
Заключительно, я рекомендую Ларису Николаевну как высококвалифицированного и опытного профессионала в области реабилитации. Ее глубокие знания, эмпатия и профессионализм сделали нашу сотрудничество успешным и помогли достичь желаемых результатов. Я рад, что встретил такого великолепного специалиста и благодарен ей за ее помощь в оказании поддержки и содействии в процессе моего выздоровления.
Очень жаль, что после ремонта зал стал слишком маленьким, что создает неудобства для посетителей и работников.
Не самая лучшая поликлиннике, приходится ждать направления по несколько месяцев, терапевты часто меняются, и часто бывает нехватка врачей, приходится сидеть в очередях, тк один идёт по номеру другой человек по живой очереди
Гораздо лучше, чем было в моем детстве. Чисто, очередей нет, прием по номеркам практически минута в минуту, врачи и медсестры вежливые, позитивные. Есть паркинг для колясок с навесом. Раздевалка вот только неудобно расположена - с грудничком неудобно ходить в подвал и обратно, а так есть даже лифт с первого этажа.
Поликлиника сильно изменилась: хороший ремонт, а главное -- блестящая организация всех процессов: записываешься на сайте, приходишь в указанное время и заходишь в кабинет практически без ожидания, диспансеризация занимает 30 мин: просто проходишь как по конвейеру и у тебя берут все анализы, ЭКГ и тд.
Прошла диспансеризацию в отделении профилактики на третьем этаже. Врачи очень быстро и квалифицированно сделали обследование, взяли кровь, сделали ЭКГ, проверили объем дыхания, проверил гинеколог. Очень позитивный и отзывчивый персонал, особенно спасибо Ольге Носовой за прекрасное отношение к пациентам. Однозначно рекомендую!!!!
Были с супругом у офтальмолога Раздобурдиной Евгении Владимировны. Замечательный специалист. Внимательный осмотр, индивидуальный подход. Очень дельные советы по профилактике и лечению. Медсестра, работающая в паре, тоже очень внимательная и тактичная.
Благодарим за терпение и профессионализм.
Хорошая поликлиника. Сколько раз обратилась, столько и помогли. Хотелось бы, конечно, ожидать в электронной очереди, но пока ещё к этому не подошли. А врачи спокойные, внимательные. Спасибо большое!
Хочу поблагодарить терапевта Калмыкову Наталью Викторовну и невролога Штыкову Карину Максимовну за чуткость и человеческое отношение к пациентам. А именно к моему отцу Виктору Васильевичу А. Спасибо Вам большое! 🙂
Очень хочу отметить отделение диспансеризации на 3 этаже. Уверенно профессиональный, организованный участок, четко девушки работают, даже не верится что они имеют отношение к поликлинике, где не попасть почти никуда, не то что к узкопрофильным врачам. В день записи было сделано ЭКГ, флг, забор крови на ряд исследований, антропометрия, измерено главное давление и объем лёгких, пульсоксиметр (представляете, в жизни такого не делала), были предложены ещё ряд анализов и врачей, но уже летом это проходила. Заключения и рекомендации давал через неделю терапевт, все понравилось ⭐
Каждый к кому направляют дает противоречивую информацию, понятно что госорганизация, но как раз организованности никакой. Для того чтобы узнать ответ на 1 вопрос, потребовалось вместо одного звонка по телефону, звонок и 2 посещения.
Двоякое ощущение, то уйдут раньше, то пошлют, то сделают всё норм. Как повезёт. Настоящих врачей пока не попадалось... Так себе обслуживание и специалисты. Может просто не встретила пока хороших.
К сожалению по указанному тел. практически никогда не берут трубку (хоть гудки и длинные). Т.е. что бы просто что то спросить элементарное нужно туда ехать, это и есть 80% негативных отзывов. В другой поликлинике тел. выдают переносной и девочка его носит с собой поднимая и отвечая на простецкие вопросы. результат рейтинг 4+ звезды!
Хотим поблагодарить доктора Наталию Викторовну Калмыкову за квалифицированный прием, доброжелательность, искреннее желание помочь пациенту, к сожалению широко вытесняемые формализмом у многих современных коллег.
Здоровья Вам, Наталия Викторовна и терпения в Вашей нелегкой работе.
Супруги Погодины
Поликлиника рядом с домом это единственное достоинство. В остальном сплошное недоразумение, с участковыми врачами катастрофа на моем участке его нет порядка 15 лет. Если и есть то очень короткое время, отсюда незнание своих пациентов с их проблемами. Каждый раз с чистого листа. Лет 5 назад был ремонт, на мой взгляд все испортили, рекреации убрали, коридор, сделали узким. Пациенты сидят нос к носу. Очень тесно. Если говорить относительно записи, как хвасталась г. Матвиенко, то результат неудовлетворительный. На прием приходят и люди с больничным, вот тут начинаются разборки, кто впереди по записи или по очереди. К специалистам попасть очень трудно, лист ожидания месяц, а то два. Словом слава! Нашей медицине
Терапевт Аль Хашиб, лучший, внимательный , перед операции, направил на все анализы, всё проверил, и я со спокойной душой ушёл на плановую госпитализацию
Пишу отзыв от своей бабушки: Гончаров Роман Викторович хирург 43 поликлиники Кировского района, СПБ, Хочу поблагодарить Романа Викторовича за внимательное отношение! Квалифицированного хирурга! Много лет он работает в нашей поликлинике! Спасибо ему за все хорошее, что он делает для больных! Побольше бы таких врачей! Михайлова Галина Александровна!
Хотелось бы пожилать лучшего
Но идя по поликлинике смотришь на имена врачей и думаешь точно ли ты в РФ
Сходил к терапевту и отношение как не к человеку.
Ужастно что так к людям относятся.
Ужастная отношение.
В кабинете 327 сегодня 19.09.24 крайне непрофессионально пытались взять кровь . Исковыряла сотрудница все руки .
Даже медработником ее назвать не хочу.
В итоге пришлось идти вниз к нормальным медсестрам .
Уберите это пожалуйста, не позорьтесь !
Анна
6. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Прочитав отзывы о враче 9 участка, не хотелось посещать данное заведение. Но недуг вынудил.
Но к моему удивлению, все написанное о докторе сплошная ложь.
Мааз Тажибович грамотный и вдумчивый специалист. Разобрался с причинами болезни, дал направления на обследования и назначил лечение, которое быстро принесло свои результаты.
Все недовольные комментаторы, видимо хамили врачу и придумывали такое отношение к себе! У человека столько больных за день, он ведь тоже устает и хочет уважительного отношения к себе!
Будте добрее и цените врачей, из и так не хватает! Особенно хороших
Спасибо большое, Мааз Тажибович!!!!
8.02 Кабинет доврачебной помощи 107 вроде. напротив 116 кабинета..злые такие девицы!!..даже давление не могут померить.столько агрессии.. такую малость не сделать..стыдоба!!! Какое руководство в 43 такие и сотрудники!!!!
Ужасная поликлиника. Врачей не хватает. Молодые врачи устраиваются и тут же увольняются. Самое плохое 1-ое терапевтическое отделение. 20 лет прикреплена к этой поликлинике и ничего не меняется.
Хочется выразить глубокую благодарность реабилитационной Команде поликлинники 43 Санкт Петербурга. Проходила курс реабилитации после микроинсульта. Очень внимательные, доброжелательные, позитивные люди, отвечают на любой вопрос, идут на встречу. Всё очень профессионально, корректно и вежливо. Огромное вам спасибо!
Самые лучшие врачи по моему в этой поликлинике все, спасибо вам за ваш труд, особенно врачу-терапевту Аль Хашеб Ибрагим Абдулкудос Ибрагим отдельное спасибо вам за ваш труд, вы самый лучший врач.
Невозможно записаться не только к врачам - узким специалистам, но и к терапевтам. На сайте горздрава в свободном доступе есть талоны к терапевтам во всех поликлиниках Кировского района (на Хрустицкого, генерала Симоняка, Косинова, Кронштадской), причём даже в вечернее время и в достаточном количестве, дни на выбор. И только поликлиника 43 одинока. Талонов нет ни сегодня, ни вчера, ни неделю назад, и в будущем тоже не будет. Почему???
Благодарю персонал 43 поликлиники по забору крови: сдавала в этом году кровь несколько раз и всегда без задержек, согласно времени в направлении, либо даже раньше! Ждать не приходилось никогда! К тому же всегда безболезненно кровь забирали. Спасибо вам за оперативную и профессиональную работу!!!
Для меня и моих родственников - это лучшая поликлиника в нашем городе (есть с чем сравнить). Нет очередей, запись к специалистам на ближайшие дни, персонал вежливый и отзывчивый. Администраторы при входе - это волшебники: они владеют всей необходимой информацией! Отделение реабилитации оснащено современной техникой, и работают там высококвалифицированные специалисты.
Хочу написать не о работе поликлиники, не о персоне, а о пациентах, посещающих 101 отделение. Есть вежливые и приятные пациенты, но бывают очень наглые и распущенные. Они кричат, ругаются, матерятся, оскорбляют и персонал и других пациентов. Не зная законов и правил, требуют, по принципу: я пришел - вынь да положь, доводят сотрудников до слез, угрожают жалобами. Они не уважают ни персонал, ни других пациентов, ни себя. Хочу пожелать сотрудникам 101 поликлиники терпения.
Сложно попасть к специалистам. К терапевту номерки за 2 недели выкладывают, долго. Если срочно, то к дежурному терапевту, много раз сидела к нему в очереди не меньше 1,5 часов, а то и 2,5. Огромный поток пациентов, что сказывается на качестве. Врачи выгоревшие, пациенты часто крикливо-недовольные. Но поликлиника чистая, чувствуется, что персонал старается.
В связи с переездом в другой район, вставала на учёт в поликлинику, хотела поблагодарить женщину в возрасте на стойке регистрации, очень милая, приветливая, всё рассказала, объяснила, побольше бы таких доброжелательных людей!!!
ужасно долгая очередь к дежурному врачу, если заболел - нужно сидеть в очереди больше двух часов, еще и врач просто ушел (мало того, что принимает каждого пациента по 10-30 минут..)🫠
Приехал к дежурному врачу с показаниями из травмы. Врач послал меня обратно в травму, там сделали снимки повторно и открыли больничный. Перелом правой ,нижней орбиты глаза и сотрясение мозга. Сказали ехать обратно в поликлинику (пусть невролог дальше лечит) Приехал к неврологу, невролог отправила меня обратно в травму . В травме я уже возмутился и меня отправили аж в Александровскую больницу. Лежу под наблюдением. Вопрос: когда в России научатся работать? У нас врачи не умеют лечить? Или может не хотят лечить? Подскажите пожалуйста, куда обращаться за помощью в следующий раз?
Номерок на рентген получил 27.10 на 23.11. Т.е. почти месяц надо ходить с болью, прежде чем поставят диагноз. Приехал к назначенному времени. В поликлинику людей не пускают, все мерзнут на улице. Вход в поликлинику открыли за 3 минуты до начала приема врача. Специалист из кабинета рентген опоздал на 40 минут. Ни справочная, ни администраторы не знали где находится их специалист. В справочной по телефону вообще предложили сбегать с 4 этажа на 1й, чтобы узнать будет ли работать кабинет рентгена. Куда смотрит главный врач поликлиники - не известно.
Персонал отзывчивый, поликлиника всегда опрятная и чистая. Записаться к своему терапевту сложно, но можно (лучше через портал самозаписи ЛПУ, после 00 часов в будние дни). В ситуациях cito, всегда идут на встречу и помогают. За 15 лет посещения поликлиники не было отказа в помощи.
Нужно только приноровиться к правилам записи и приходить к своему времени, не забывать бахилы с собой. Направления дают в хорошие диагностические центры.
Бывают большие очереди, кто то "просто спросить", кто то "мне только справку", кто то " сын коня Чапаева" прорываются и создают очереди.
В целом довольна своей поликлинникой
Пришла с температурой 27/11, которая держится уже неделю.
Врач-терапевт "ойёй, пей арбидол". Взял анализ на корону и выписал больничный.
В день выписки 1/12/2023 я пришла так же с температурой. "Врач" ХАЛИМОВ А.А., который меня принимал возненавидел меня как только я порог кабинета перешла. Никаких вопросов по существу мне не задавал, а только негодовал о том, что якобы работает только он.
08/12/2024 пришел на госуслугах положительный тест на короновирус.
Как вышло, что пациента с положительным результатом выписывают? Почему оповещение приходит через две недели? Почему врач не видит результатов теста, которые были готовы уже на следущий день 28/12/2023, или его работата только закрывать б/л, да бумажки распечатывать?