Coffee Hall
422 yorum
14 Aralık 2024
Buraya üçüncü kez geldiler, her seferimizde aynı sorunla karşı karşıyayız, iğrenç personel, biz yokmuşuz gibi davranıyorlar. Tatlıları yaklaşık 40 dakika bekledik, sonuç olarak bir garson onların olmadığını söyledi)
Bundan sonra, hala orada olduğu ortaya çıktı ve tekrar bekliyoruz, sadece korkunç, bir daha geri dönmeyeceğiz
Orijinalini göster · Русский
2 Eylül 2024
Всё очень вкусно, спасибо! Чуть можно музыку по-тише вечером, после работы хочется отдохнуть у вас
1 Mayıs 2024
Посетили 22 апреля в районе 19ч кафе с ребенком. Не знаю, что за смена официантов была слепая и глухая. Мы разместились у игровой зоны с ребенком, вроде не самый дальний угол. Никто из официантов не принес меню, просидев около 10 минут, и не видя внимания сходила взяла меню сама с их столика. Через какое-то время к нам подошел официант, принял заказ, принес еду и больше мы его не видели. Вроде и народу было не так много, будний день -понедельник. Потом крайне долго не могла дождаться официанта чтобы попросить счет, несколько раз поднимала руку и звала, потом уже ребенок встал подошел к девушке-официанту проходящей мимо и достаточно громко попросил подойти, она даже головы не опустила, ноль внимания. В итоге спустя 20 минут ожидания, КАРЛ!!! мне пришлось встать и подойти девочкам-официанткам, которые кучковались у входа и смотрели упорно мимо нас. Попросила пригласить администратора, тут же буквально через секунду был выдан счет. Я его конечно сразу оплатила, потом вышла администратор, извинилась и даже предложила скидку, но девочки так быстро подсуетились со счетом, что даже скидка ваша не пригодилась. В общем впечатления от обслуживания крайне негативные и не красят ваше заведение. Не советую к посещению данное место, только испортите себе вечер. Администрации стоит обратить внимание. Официантов в зале достаточно много, но внимания к посетителям -ноль. Поставьте кнопки на столы для вызова официанта, ваши плохо видят и слышат.
4
1
6 Temmuz 2024
Приличное кафе, хорошая кухня и подача блюд на высоте, вежливый и доброжелательный персонал, но один минус-очень долгое ожидание и меню, и блюд, и расчета.
24 Mart 2024
Хорошее кафе, солнечная сторона, уютные диванчики, приветливый персонал. Меню не плохое, отдельные блюда не всегда удачные бывают, но кофе стабильно хороший.
28 Ağustos 2024
Пришли на обед, официанты и администратор игнорируют, за стол не усаживали минуты 3, потом через 7 минут подошли и сказали, что ждать заказ 50 минут и самого официанта минут 7.
В обеденное время.
Счет всегда ждать минут 5, официанты не улыбаются, не встречают, не обслуживают.
1
26 Aralık 2024
Lezzetli yemekler, güzel ve güler yüzlü personel. Keyifli ve dinlendirici bir ortam
Orijinalini göster · Русский
11 Haziran 2024
Очень недовольна обслуживанием!Как только села за стол попросила у хостел позвать официанта через 2 минуты,в итоге мне пришлось ловить официанта самой(причем официанты настолько пофигисты,что стоят около барной стойки &0пой к людям),в итоге официант пошел сначала к столу который пришел явно позже меня .
Дальше трижды повторила и обговорили что и как мне нужно пожать к блюду(официант сказал уточнит),по итоге принес блюдо без того что я хотела,сказав что не получилось 🤡🚩,а раньше мне об этом сказать забыл наверное.Тз плюсов хорошие бармены,помогли мне выбрать напиток и сделали все быстро.Пожалуйста проводите беседы со своим персоналом,напомните как работает тайминг и если не тренинги на память,то хотя бы обязуйте их записывать заказы !!!
19 Ekim 2023
Отличное место для встречи с друзьми и даже клиентами. Верхний этаж в будни вообще как необитаемый остров, хоть для работы хоть для встреч очень тихо и комфортно. Вкусный кофе и отличные десерты
21 Ocak 2024
Уютно. Вкусно. Доброжелательный персонал. После организации детской площадки, стало шумно, но это вопрос к родителям. Играть и на голове стоять - разные вещи) Это общественное место, а значит, есть правила поведения.
29 Ocak 2024
Кафе уютное, раньше часто тут бывали, решили зайти сегодня семьëй провести вечер и он был испорчен!!
Очень долгое обслуживание, официанта ждали 15 минут, при пустом зале. Заказали кофе, 2 десерта, чëрную пасту и чудо спринг ролл, попросили кофе принести сразу, но увы, нам принесли десерты, затем салат и пасту и только потом кофе, кофе был вкусный, а вот паста была с тухлыми креветками, ролл с сырым беком (не жевался и откусить было не возможно), ни грамма соли и вкуса, десерты не плохие
В итоге настроение было испорчено, впечатление о заведении тоже
Большая просьба руководства, проработать с официантами, ноль заинтересованности в клиенте, и с кухней решить вопрос, спасибо за внимание!
6
22 Aralık 2024
servis kesinlikle korkunç. Garsonu beklemeyeceksin, 3 kez yaklaştılar, diyorlar ki: baba, şimdi size yaklaşacaklar. Peki nerede?? yemekler soğuktur, beklemek uzun sürer. bu kalite ve hizmet için fiyat çok yüksek
Orijinalini göster · Русский
1
14 Haziran 2024
Хотели с мужем поужинать после работы. Предварительно позвонили, узнать есть ли свободные места и забронировать стол , на что сказали что так поздно столы не бронируют (22:00). Ну ладно , пришли , столы правда свободные есть.
Расположились на летней веранде , посадка в зале и на веранде была уже минимальная. Девушка подала меню и пропала. По летке ходит толпа стажеров , явно не понимающих , что им делать. Рядом с нами сидит стол видимо работников, которые в свой выходной пришли отдохнуть. Соответсвенно , вся толпа периодически подходит к ним поговорить , совершенно не обращая внимания на то, что происходит вокруг. В общем , ждали долго , чтобы у нас хотя бы приняли заказ. Сижу , подаю знаки , что мы готовы сделать заказ , реакции 0 у всех. На веранде стоит стул , на котором или сидят сотрудники , или просто толпятся опять же возле него. Поймала парня , он , сказав , что стажер, пошел звать нам официанта. В глазах девочек , к которым он подошел по этому вопросу, просто паника и явное не понимание , что им делать. Я уже не выдерживаю и подхожу к ним спросить , в чем проблема. На что мне отвечают , что свободных официантов нет.
Обращу внимание , что на летней веранде был один официант , явно умеющий работать , но работающий исключительно со своими столами , на новые или не свои столы соответсвенно ей абсолютно плевать. Ну , оно и понятно , с чего бы ей нянчиться со стажерами , когда есть на это администратор. Но администратора мы так и не увидели. Ни в зале , ни на летке. Ну если вы отправляете стажеров , ранеров , на летнюю веранду , прикрепите к ним хотя бы пару опытных официантов. Поставьте админа , чтобы он контролировал работу. Нет админа , пусть управляющий решает эти проблемы. Научите их хотя бы здороваться , провожать и подавать меню , выполнять базовую работу , если у вас к примеру не хватает тех же самых официантов.
Как итог совершенно испорченное настроение и времяпровождение ужина. Приходится объяснять элементарные вещи сотрудникам.
И самое обидное , что кухня то хорошая. Повара готовят нормально , мы и приходим на определенные блюда. Не от того , что просто больше некуда идти.
Огромная просьба к руководству - наймите грамотных сотрудников, обучите персонал, поднимите сервис.
Если не знаете как , свяжитесь со мной для обратной связи , я подскажу.
4
1 Aralık 2024
Favori kafe
Kızımla gidiyorum
13'te vsk'da bir animasyon var.konforlu alanlar ve lezzetli tatlılar
Orijinalini göster · Русский
12 Haziran 2024
Раньше такое кафе было в Самаре и мне очень нравилось. По делам приехала в Тольятти и мне по дороге попался этот ресторан. Я очень обрадовалась , не задумываясь решила зайти, поностальгировать. Села. Первое - я ждала меню минут 15. Минут через 5 после мне сказали что данная часть не обслуживается ( причину не объяснили ) и что мест больше нет. Сказать что я была огорчена , не сказать ничего
2
2
23 Ocak 2024
Кухня на троечку. На обслуживание делаю "скидку", т.к. официанты по большей части пионеры. Нет собственной туалетной комнаты-это конечно жирный минус. Летом на веранде уютно. Музыкальная программа понравилась.
3
2 Kasım 2024
Это просто жесть
Приехали покушать 20 минут ждали пока примут заказ, в итоге с криками к нам подошли все таки, все что хотели взять ничего нет в меню , очень испортился кофе холл даже на одну звезду не тянет
21 Ekim 2024
Очень понравилось и еда ,и обслуживание . Спасибо официантке Альбине за ее вежливое обслуживание и внимание !!!
8 Temmuz 2024
Праздновала день рождения в данном заведении, все понравилось, но были парочку неприятных моментов. Осталось пару блюд, попросили официанта сложить в контейнеры. По приезде домой обнаружили, что из двух порций крыльев положили лишь одну( Немного неприятно, но в целом все были довольны! У Вас чудесная атмосфера!) Придем снова)
1
4 Ocak 2024
Люблю этот ресторан. Всегда всё вкусно, персонал на высоте, ценник приемлемый. Атмосфера романтичная. Зная о загруженности в выходной день, столик бронировали заранее.
31 Mart 2024
Были в двух разных локациях данного кафе. В ТРЦ Капитал и ТРЦ Русь на Волге, и там и там покормили вкусно, немного нужно поработать над персоналом, а так очень хорошее место.
22 Kasım 2023
Вкусно и быстро. Приятная обстановка, чисто, современный интерьер. Летом работает открытая веранда с качелями. Есть сто́лики на втором этаже.
Цены средние.
21 Eylül 2024
Хорошее меню. Вкусная еда и быстрая подача. Но персонал...можно 15 минут сидеть и ждать, когда у тебя примут заказ. Игнорирующие официанты
30 Haziran 2024
Заказала роллы на доставку, Филадельфия отвратительная, у семги какой то привкус что указывает на плохое качество продукта , да и сам роллы на вкус не приятные, положили слишком много огурца и мало сыра да и рис не свежий, раньше такого не было, считала что самая вкусная Филадельфия в кофе холл., но видимо что то изменилось у кафе, но не в лучшую сторону.. Роллы есть не стала, побоялась отравиться, Администратор уверяла что роллы наисвежайшие, наверно я бы на ее месте сказала тоже самое.
23 Kasım 2024
İyi bir kafe, çeşitli yemekler, her şey lezzetli, fiyatlar makul
Orijinalini göster · Русский
20 Haziran 2024
Нравилось это заведение.Но сегодня были Coffee hall в ТЦ Русь на Волге. Ждали официанта минут 20.
Пытались несколько раз позвать, поймать официантку. Нам отвечали, что сейчас к вам подойдут, так никто и не пришел. Когда официантка все же появилась, то сначала приняла заказ у другого столика, за который люди сели намного позже, чем мы.Заведение для тех, кто никуда не торопиться и готов очень долго ждать.
4
1
21 Ekim 2024
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Официанты внимательные и вежливые.
26 Ağustos 2023
Кофе холл отмечал свой День рождения на днях, это было супер мероприятие, с отличными развлечениями, музыкой и подарками, было круто, давно так не веселились, в конце был вкуснейший торт, да и вся еда вкусная, очень рекомендую
28 Temmuz 2024
Так и не удалось поесть, потому что официанты на наши просьбы подойти бегали мимо и говорили "сейчас прдойду" и в итоге просидев 15 минут и неудостоившись внимания официантов, пришлось уйти
2
17 Şubat 2024
Зашла сегодня попить кофе с пироженкой. Просто шла мимо и не в парадной одежде. Хостес, при наличии свободных мест, отказали мне в посадке. Причина - они не знали, что есть свободные столики!!! Они что, оценили, что я мало денег им принесу? Да, при вмешательстве администратора, столик тут же нашёлся. Но настроение испортили!!! Особенно официантка София. Хочется, чтобы научили её работать.
3
21 Eylül 2024
Добрый день. Очень любим кафе Coffee Hall.
Заказали куриный суп с сухариками...и с тараканами. Позвали администратора, молчком забрали супы, за лимонад заплатили. .. Осадок остался нехороший
С уважением Людмила
21.09,24 г
27 Mart 2024
Обслуживание обстановка меню .. Всё понравилось
Бываем часто и с маленьким ребёнком.. Есть детское меню и игровая зона..
1
12 Kasım 2023
Бываю в кофейне,когда хожу в Русь и с внуком идя с детского парка. Нам очень нравиться. Всегда вкусно. Приятно провести время и отдохнуть.
1
1 Mayıs 2024
28.04.24 были в данном заведение. Впечатление конечно не положительные, видимо поменялся повар, заказывали куриные крылышки в медовом соусе, есть было невозможно! Пасту подали холодной, сырные полочки( были треугольники) сыр не тянулся.
Теперь к официантом, нас обслуживала девушка Дарья. Видимо ваше заведение принимает сотрудников без опыта работы, не понравилось обслуживание. Сидели мы на веранде вечером, попросили плед, девушка ответила что все пледы заняты, но мы попросили как освободится по возможности принести хотя бы один плед, в итоге пришли еще две компании и Дарья принесла плед как раз за два других столика, про нас видимо забыла или забила)
Принесли блюда, поели, попросила девушку забрать тарелки, из 4 тарелок она взяла только одну и убежала.
Далее попросили принести счет, девушка сказала да хорошо, у снова убежала в сторону дкита, минут 15-20 никого не было, далее проходил парень официант, попросили у него счет и минут через 5-7 он принес. В данном заведение было некомфортно, официант не пожелал приятного аппетита, хорошего вечера, не контролировала наши просьбы!!!
1
1 Haziran 2024
Приятная атмосфера, креветки в кляре невероятно вкусные!! Заказывали медальоны, очень нежные, вежливый персонал.
16 Temmuz 2023
Хорошее место в центре города имеет открытую летнюю площадку, кухня вкусная суши особенно, персонал быстрый обслуживание приятно удивило. Удачное расположение а торговом центре
1
6 Aralık 2023
Атмосфера для встреч хорошая.
Обслуживание требует корректировок.
Так, например, облепиховый чай со всеми ошметками льется в чашку, когда можно предлагать гостям сеточку (но даже если её попросить, не приносят и придумывают нелепые аргументы), или например просьба об очень горячем кофе должна восприниматься не с закатанными глазами как причуда гостя, а как заказ, который необходимо выполнить беспрекословно.
4
31 Ekim 2024
Заведение супер, обслуживание на высшем уровне. Официантка Алиса самая лучшая.
4 Haziran 2024
Еда вкусная безусловно, но обслуживание официантов подкачало. Выполняют свою работу без особого энтузиазма, при случившейся проблемой с оплатой в приложении даже не удосужились помочь, баллы списать не смогли😔
12 Haziran 2024
Заказали лимонад с клюквой и личи, нашли в них частички мусора. Принесли роллы, было вкусно, но они нас тоже расстроили когда нашли в них чешую от рыбы. Официанты не отзывчивые -(не здравствуйте; не досвидания). Ресторан расстроил
1
30 Aralık 2024
Kahve güzel. Ancak garsonlar biraz daha hızlı olabilir. Hem siparişi hem de ödeme faturasını uzun süre beklemeniz gerekiyor...
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz 2024
Удобное место для деловых переговоров, но качество блюд оставляет желать лучшего
13 Aralık 2023
Сервис достойный. Персонал вежливый. Меню вкусное (много чего перепробовала, а хожу сюда из-за сырного кофе). Очень вкусные десерты. Минусов не нашла
9 Ocak 2023
Уютное тёплое место, где можно посидеть дружеской компанией, поболтать и просто отдохнуть. Официанты всегда улыбаются, очень приветливый и дружелюбный персонал. А также вкусные горячие блюда, но десерты данного заведения - это отдельный вид искусства.
1
7 Mayıs 2024
Добрый день. У меня было день рождение. Всё очень вкусно. Обслуживание было хорошим, НО почему то мне не подарили Бенто-торт, хотя я бронировала столик за 3 дня (как указано в акции)
1
3 Ocak 2024
Заказывали облепиховый чай с розмарином, апельсиновым вареньем и имбирем - очень вкусный - имбирь 🔥🔥🔥, как я люблю! И десерт наполеон - неожиданно очень вкусный - непросто слоёное тесто с маслянным кремом, а настоящий шедевр! 👍👍👍
1
24 Ocak 2024
В субботу вечером пришли перекусить в данное заведение, была плотная посадка, но половина столиков пустые забронированные. Спросили администратора может быть есть позднее бронирование, на что админ растерялась и долго не могла нам ответить. Все таки нас посадили за столик, где было позднее бронирование. Официантка также нас дезинформировала по времени приготовления блюда, сказали в течение 40 минут будет готово, но мы прождали час. В дальнейшем также заказывали напитки и нам их долго не приносили. Мы уже вызвали такси, решили оплатить счёт и уйти,как нам принесли коктейли. Мы отказались,но официантка настаивала,чтобы мы взяли на вынос эти коктейли, пришлось бы ждать ещё пол часа пока она из перельет в стаканы на вынос. Остались крайне недовольны посещением ресторана, раньше было отличное заведение,сейчас же страдает сервис.
3
11 Ocak 2023
Уютное кафе с разнообразным меню и вкусными блюдами. Приветливый и доброжелательный персонал. Очень уютная и теплая атмосфера. Удобное месторасположение на втором этаже торгового центра Русь на Волге.
1
1
21 Mart 2024
Очень вкусно готовят, пока не встречалась с халатностью кухни или какой-то экономией. Но официанты через раз меняются и часто теряются во времени, на ±10 минут всегда будет разница, но бывает, что и больше без загрузки.
1
29 Kasım 2023
Самая вкусная еда, обязательно попробуйте веганские десерты и салат с печенью, это просто пушка бомба. На работу тоже заказываем обеды от этого кафе.