Crown Hotel St. Petersburg
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1878 yorum
9 Nisan
Отличная гостиница! Центр рядом! Стандартные номера неплохие, но видно что уже не новые! Завтраки выше всяких похвал! Персонал вежливый. Вопросы отрабатывают оперативно.
3
15 Eylül 2023
Выбрала этот отель для сборов в день свадьбы и для отдыха после торжества - и не пожалела) Персонал очень отзывчивый, помогали с решением всех возникших вопросов, даже с тем, чтобы застегнуть свадебное платье ☺️ Завтрак можно выбрать заранее в номер, есть небольшой тренажерный зал и зона спа с бассейном и сауной.
Номер просторный и уютный, есть все, что необходимо. Рекомендую и сама буду иметь этот отель в виду)
1
3 Kasım 2023
Всё очень понравилось. Номер просторный, в номере чисто, в ванной - полный набор принадлежностей, в том числе соль для ванны. Кровати удобные. На этажах тихо, ночью из-за двери посторонних звуков не доносилось. Завтраки в отеле очень вкусные с огромным выбором самых разнообразных продуктов и блюд - на любой вкус. Рекомендую!
26 Ocak
Отличный отель, отличные завтраки. Все понравилось. СПА-зона - это скорее тренажёрный зал с небольшой сауной и крохотным бассейном, чтобы освежить после тренировки, как отдельная зона неинтересна. К тому же во время моего пребывания сауна была закрыта по техническим причинам.
15 Aralık 2022
Отличный отель!
Расположение - идеальное, особенно, если приезжаете на поезде. 3 минуты и вы уже в релаксе.
Обслуживание на ресепшн - оперативное. Была предоставлена вся необходимая информация. Предложили на выбор разные варианты размещения - этаж, вид из окна, ванная или душ (выбор вариантов , естественно, в оплаченной категории номера).
Номер - стандарт для стандартного номера))). Кровать и постельное бельё - 5*****! Удобные подушки, а также "меню подушек" на выбор. Мы не пользовались, так как стандартные подушки выше всяких похвал.
Ванная комната - у нас была душевая с жалюзи. Мне очень понравилось принимать душ и смотреть телевизор, тем более в ванной в потолке встроенная колонка со звуком от телевизора. Есть все необходимое из банных принадлежностей, чего не хватает, принесут по запросу. Шикарные халаты, мягкие полотенца.
В номере "Стандарт" чайник, чай, кофе, бисквит, шоколад. На лёгкий перекус с дороги - то, что надо.
Хочу особенно отметить обслуживание в номер. Мы заказывали завтрак. Заказ завтрака в номер и сам завтрак требует отдельного отзыва, так как всё было на высоте, 100 баллов из 10 )))
Заказанный завтрак приносят точно по времени. Блюда очень вкусные! Так как присутствует термобокс, все блюда горячие. Выбор блюд очень хороший. Все приготовлено с любовью и заботой. Мы остались в восторге от круассанов. Ням-ням)). Скатерти и салфетки тканевые - идеально белые и отглаженные!
Очень рекомендую отель для проживания. Стоит оплаченных денег!
Небольшое замечание. Оно не касается проживания. При входе в лобби бар (кстати, обслуживание в баре тоже отличное) стоит стойка с меню. Листки меню в канцелярских файлах. Прошу Вас, пожалуйста, распечатайте на плотной бумаге и выкиньте эти файлы пластиковые. Вот прям весь вид портят, еще и при входе.
7
21 Kasım
Çok beğendim, çok pahalı, zengin. Alice sütunu, güzel bir çay istasyonu ve odalar zevkli bir şekilde döşenmiştir.
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos
Остался особенно доволен благодаря повышению до мансардного номера, теперь понимаю, почему их зачастую нет в наличии при бронировании на выходных не заранее. Вкусный затрак, качественный сервис, приветливый персонал.
18 Haziran
Хороший отель. Но есть нюансы: брали 2 номера , обычный и люкс, в люксе все огонь , в обычном слабый напор в раковине туалета. Как то раз проигнорировали уборку в обоих номерах, хотя кнопка была активна. Ресторан на втором этаже это что-то с чем-то: 1) долго ждали подачу блюд при абсолютно пустом зале 2) девочка официантка спутала рамен с пастой с мидиями , и с серьезным лицом доказывала что это точно рамен , так что я практически сам поверил.
12 Ocak 2023
Все хорошо! Номер 738 очень понравился , чисто, хорошие плотные завтраки (красная малосоленая рыбка в т.ч. и чай с свежей мятой и чабрец, яйца в любом виде и многое другое..)
Единственное, что расстроило, когда отдаёшь 42 тыс за 2 суток, то ожидаешь наборы гигиеничкие хорошего качества, стояла в ванной химозная дешёвка(гель, шампунь и лосьен) и нет мочалок, блин ну это вещи первой необходимости! И поставьте подставки побольше для обуви, после улицы у вас ковролин, все течет на него, потом же горнечные отмывают...
Вообщем ооочень рекомендую, не смотря на центр города , было очень тихо в номере, супер удобно до Московского вокзала.
4
27 Temmuz
Отличный отель. Номера просторные и очень уютные. Есть все,что может понадобиться , вплоть до утюга и гладильной доски. Капсульная кофемашина и чайник. Вода ,каждый день пополняется. Удобные кровати и несмотря на близость к оживленному место ТЦ Галерея очень тихо. Все супер!
3 Mayıs 2023
Лучше всего напишу о плюсах и минусах пребывания в отеле. В Питере бывать люблю, это уже 5 раз и каждый раз останавливались в разных отелях от дешёвых до дорогих. Начну с минусов:
-при бронирование сообщила администратору, что нужен ранний заезд и поздний выезд. Сказали, что в принципе это не проблема. При заезде, сказали ждать 14 часов. Благо были планы и с ребёнком уехали в развлекательный центр. Так как ребёнок маленький (4 года) укладывают спать днем. Приехав в отель в 13,нам опять сказали ждать 14 часов. В итоге заселились нас в 14.20.
-решили пообедать в ресторане (лоби бар) с ребёнком. Заказали суп лапшу куриную и салат. Готовили долго, но это полбеды. Принесли суп лапшу такую... Что сложно понять, как можно было такой простой суп испортить. Ивлева на них нет. После такой кухни решили не рисковать с завтраком, который был оплачен.
-номер был на двух взрослых и ребёнка. А средства гигиены, тапочки и халат на 1 человека. Сделав замечание администратору, нам обещали доложить... Но этого не случилось. Номер скажу не дешёвый, а сервис как у 2звездочной гостиницы. Стыдно и обидно
-уборка номера. Проживали с 20 по 23 апреля. Номер нам так и не удалось убрать. Дело в том, что утром когда просили, они не могли, а приходили именно в сон ребёнка с 14 до 16.
-и теперь изюминка! Нам предложили номер с окнами во двор. Ну во двор так во двор. Нам сказали, что будет дверь между номера, ну главное чтобы закрыта. А теперь подробности... Окно во двор выходит в окна офисного здания. Видимость и близость такая, что видно что написано на кружке работников. Шторы пришлось держать закрытыми. Межкомнатная дверь... Все бы ничего, если бы в этот номер не заселили людей, которые постоянно дёргал за ручку этой двери. И конечно сюрприз, о котором нас не предупредили-это окно между ванной и комнатой. Зачем оно?!?!?! Видимость такая, что уединиться нельзя.
Плюсы:
-расположение рядом с вокзалом.
2
4
19 Kasım 2023
Отлично!
Ну вот действительно хорошо!
Уютно, отличный вид на Галерею из окна, ощущение присутствия в самом центре Петербурга!
Номер небольшой но тоже уютный и теплый!
Санузел - шикарный с прозрачной стеной в номер, которая по желанию закрывается или открывается!
Рекомендую!
29 Aralık 2023
Расположен отель очень удобно, рядом Московский вокзал и Невский проспект. Много хороших мест где можно перекусить.Персонал очень дружелюбный, номера хорошие, очень вкусные завтраки.
16 Mayıs 2023
Отличный отель, где умеют выполнять просьбы клиента, где радушно встречают и провожают, сервис на уровне заявленного. Чистота как в номере, так и в спа и в целом везде. Номера на любой вкус. Жили с видом на Лиговский, тишина и покой. Слышимость нулевая. Завтрак так же порадовал разнообразием блюд: готовят вкусные омлеты, на выбор фрукты, овощи, сыры и рыба, разные свежие выжетые соки. Персонал был везде вежлив и учтив. Кровать так же показалась удобно й, при желании можно поменять подушку. SPA небольшой, больше, чем на 4 человек там не рассчитано особо. Но за время прибывания мы были либо одни, либо как раз в четвером. Вода, полотенца и тапочки в наличии. Гидромассажный бассейн небольшой, но чистый. В общем советую. Рядом Невский проспект, Рубенштейна, ТЦ Галерея и много ещё чего, что сделает пребывание интересным.
3
28 Temmuz
Был в июле 2024.
Довольно дорогой отель, но в целом все хорошо. Обслуживание быстрое, завтраки вкусные с наличием выбора. В кофемашине на завтраке вкусный кофе.
Удобная мебель, кровать, матрас, несколько подушек на выбор.
16 Nisan
Удобное расположение, хорошие и комфортные номера!
Вкусные завтраки, а еще просто замечательный и вежливый персонал!
Останавливалась на 1 ночь и осталась довольна.
5 Ağustos 2023
Прекрасный отель, очень удобное расположение рядом с Московским вокзалом, недалеко от станции метро и от Невского проспекта. Персонал вежливый и предупредительный. Предложили на выбор номер с ванной или душем, с окном на Лиговский проспект или во двор. Завтраки с 7 до 11 часов. В номере чисто, убирают хорошо.
1
10 Ocak 2023
Гостиница очень понравилась:
- удобное расположение (центр, 3 минуты до Московского вокзала)
- вежливый, обходительный, внимательный персонал
- вкусные, сытные, разнообразные блюда на завтрак на любой вкус (ЗОЖ, китайская кухня, английский завтрак, русская кухня)
- чистый, светлый просторный номер со всем необходимым (косметический набор, кофемашина)
- круглосуточный сервис в номер (мне было актуально в связи с поздним заездом, можно было поужинать прямо в номере)
Обязательно остановлюсь ещё!
3
11 Temmuz 2023
Чисто, уютно. Очень приветливый персонал.
Расположение имеет плюсы и минусы. Плюсы очевидны, из минусов выделю окна выходящие либо на оживлённый проспект рядом с вокзалом и торговым центром, либо на окна близкостоящего бизнес-центра
Завтраки разнообразны, но приготовлено не всегда вкусно.
В целом осталось приятное впечатление.
12 Temmuz
В этот раз менеджеры отеля про нашу бронь забыли((( пришлось ждать почти 40 минут пока разберутся в отделе бронирования и подготовят номер для раннего заезда. Обязательно распечатывайте с собой свои экземпляры бронирования в данном отеле чтобы были доказательства вашей брони!!!
1 Mart 2023
Отель располагается достаточно близко в Ж/Д вокзалу Московский и ТРЦ Галерея.
В отеле достаточно просторное фойе с мягкими креслами. На первом этаже есть туалет.
Лифты работают по карточкам постояльцев. Выйдя из лифта Вы попадаете в зону тишины. Там есть зеркало и столик.
Про номер. Номер брали стандартный. Окна выходили во внутренний двор. Что является плюсом - меньше шума с улицы. В номере может быть жарко зимой - надо отрегулировать температуру радиатора (батарея). Состояние и наполнение номера хорошее.
За время пребывания столкнулись со следующими проблемами:
- слышно людей из соседнего номера. Может они были на столько шумные, или виновата смежная дверь между номерами.
- был сломан чайник. Нам его заменили по первому же звонку.
- жарко в номере зимой. Радиатор был выкручен на максимум по температуре.
3
6 Aralık
Rahat odalar. Lezzetli ve çeşitli kahvaltılar. İyi onarım ve bakım. Memnun.
Orijinalini göster · Русский
14 Şubat
Гостиница уютная, чистая. Прекрасный, вежливый персонал. Очень удобная локация, гостиница находиться в шаговой доступности от московского вокзала и Невского проспекта
1
25 Aralık 2023
Хороший отель в самом центре города. Приятное обслуживание, спокойные интерьеры. Близость как от Московского вокзала, так и метро делает пребывание в данном отеле как минимум удобным для гостей города. Площадь Восстания, Невский, всё под рукой. В общем удобный со всех сторон отель.
3
9 Ocak
Прекрасный отель недалеко от вокзала. Кто приезжает на Сапсане вообще супер. У нас был улучшенный номер, просторный. Удобный матрас, но подушки не очень. Это на наш вкус. В отеле очень хорошая шумоизоляция. Завтраки разрообразные. Игристое на завтрак подают. В 2-шагах Невский. И цена для такого уррвня не высокая. Рекомендую
31 Mart
Отличная гостиница, красивый интерьер, милые администраторы и охранники. В ресторане можно вкусно пообедать, отличный сервис. Было приятно здесь находиться.
1
30 Haziran
Живу в отеле, вчера вечером (около 22) отдал вещь в химчистку с услугой «экспресс». По телефону уточнил, что в 9:00 по местному времени нужно чтобы точно была на ресепшене. Пришел сюда за своей вещью в 9:20 (она нужна для съемки), вот уже 10:01, ее еще даже не привезли.
Все бы ничего, но я дополнительно вечером еще на ресепшен приходил и уточнял, что в 9:00 уже должна быть одежда тут.
Все бы ничего 2.
Услуга «экспресс» — 6 часов реализации по прайсу.
Не рекомендую связываться с сервисом отеля! Испортили настроение, опаздываю по таймингам на работу.
4
8 Mayıs
Отличный отель. Были не первый раз. Все как всегда понравилось. Отдельное спасибо за ранее заселение и комплемент от отеля в честь нашего семейного праздника. Это было неожидано и поэтому вдвойне приятно!
26 Ekim 2023
Твёрдая пятёрка. Чистота, вежливость, внимательность и доброжелательность персонала, удобная кровать и подушки, хороший номер и отличные завтраки! В номере есть чайные принадлежности, утюг и гладильная доска. Рекомендую!
30 Ekim 2023
ВОСТОРГ! Crown - лучший отель в моей жизни. Уважение персоналу, девочки и мальчики, Вам огромный респект. Высококлассные, клиентоориентированные сотрудники. Потрясные, незабываемые завтраки. Максимально позитивные эмоции от посещения. Увидимся
1
27 Ocak
Отличный отель, с очень хорошим обслуживанием. Завтраки отличные, рум сервис замечательный, работа ресепшен на 5. Особенно хочу отметить работу менеджера Марии которая заселяла нас. Спасибо всему персоналу, буду приезжать сюда вновь!
4
26 Şubat
Отличный отель, рядом с метро. Вежливый персонал, номера очень комфортные, порадовало наличие кофемашины. Спасибо за сладкий комплимент к дню рождения, было очень приятно.
15 Ekim 2023
Отличный завтрак с разными свежевыжатыми соками и разнообразием качественных продуктов. Расположение очень удобное для гостей города, поскольку в пешей доступности вокзал, метро и крупнейший ТЦ города.
16 Eylül
Отличное расположение 3 мин от Московского вокзала.
Завтраки супер!
Не идеальная уборка, ну это если вы придирчивый гость
21 Nisan 2023
Отель прекрасен! Номера чистые, уютные. Есть чай-кофе и вкусняшки в номере. Уже жду своей следующей поездки в Санкт-Петербург, чтобы снова там остановится.
Но отдельное спасибо хочется сказать рум сервису.
В отеле останавливалась моя подруга на день рожденье. И я очень хотела сделать ей сюрприз и заказать ей в номер так понравившийся ей медовик (а он действительно божественный). И видимо я так красочно описывала его вкус и как он ей понравился, что подруге, пока она была в зале, принесли целых 2 нежнейших кусочка. Она была просто в восторге!
1
11 Aralık
İyi bir otel. Odalar temiz ve havadar. Kahvaltılar seviyededir, konumu mükemmeldir
Orijinalini göster · Русский
25 Mart
Была в отеле с 25.01 по 30.01, номер 715. Слышимость в номерах хорошая, но возможно, вам повезет и соседей не будет или будут тихие. С улицы хорошая изоляция, у меня были окна на проспект, при закрытых окнах шума не слышно.
Номер обычный, мебель в хорошем состоянии, кровать удобная, постельное белье отличное. Стеклянная панель между душевой кабиной и комнатой, прям напротив кровати. В душевой на этой панели жалюзи, можно регулировать обзор. Если вдвоем, то вдруг ночью одному нужно будет в туалет, свет будет будить второго. Но может быть романтично для парочек - один принимает душ, второй смотрит . Я была одна, мне было не критично.
Полотенца банные большие, удобно. А вторые маленькие, на голову не намотаешь, хотелось бы стандартного размера полотенца.
Набор в ванной комнате хороший,
Есть кофемашина и электрический чайник . Но воды для этого мало. В день пол-литровая бутылка без газа . Кулера на этажах нет. Нужно просить принести еще воды на ресепшене.
Много розеток, в том числе возле зеркала.
Уборка каждый день, но без тщательности.
Персонал дружелюбный.
Есть сауна и джакузи. Все небольшого размера. Здесь все зависит от того, сколько с вами там окажется людей и будут ли там дети.
Спортзал хороший и людей там по утрам обычно мало или совсем нет.
В целом отель понравился,, возможно, остановлюсь здесь еще.
1
30 Ocak
Прекрасное расположение, особенно если вы приезжаете/уезжаете с Московского вокзала. Шумоизоляция номеров на пятёрку, подушки отдельный вид удовольствия! Прекрасные завтраки (каши, блинчики, сырники, выпечка, яйца в разных вариантах, рыбка, фреши, шампанское и тд)! Персонал вежливый и ненавязчивый!
28 Temmuz
Я всю жизнь прожил в Европе, много путешествовал. Этот отель явно себя недооценивает. По евро стандартам - этот отель определенно вписывается в рамки среднестатистических пяти звёзд.
Из плюсов:
- локация- лучше не придумаешь!
- обслуживание - превысило ожидание.
- завтраки- полноценный шведский стол с возможностью заказа персонального блюда из куриных яиц на свой вкус( открытая кухня в обеденном зале).
Выбор продуктов в большом ассортименте, есть фрукты и овощи, выпечка и прочие сладости, несколько видов соленого/копчёного лосося и ТД.
Все продукты в изобилии, давки за колбасу или рыбу нет.
В номере качественные принадлежности для сна, белоснежное белье, и все необходимые средства гигиены.
Смарт ТВ.
Из минусов:
Детали интерьера, как номеров, так и общественных пространств постепенно устаревает. Создаёт некий уставший вид.
Спа- по размеру на одну большую семью или компанию, очередь не бронируется.
Парковка для постояльцев на лето 24 го платная, 2500₽.
Общие впечатления исключительно положительные. Все несущественные недостатки перекрывает локация, профессиональный персонал и круглосуточно доступный сервис мегаполиса сразу при выходе из отеля.
.Спасибо за приятные эмоции!
24 Kasım
Otel muhteşem! Uzun zamandır seçtim ve karşılaştırdım.Konforlu büyük yataklar, iyi bir yastık yatak menüsü, yetkin personel herhangi bir sorunu çabucak çözüyor!!! Ve tabii ki resepsiyondaki ve Alena restoranındaki sevimli dost canlısı kızlar merhaba
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül
Обслуживание, сервис и каждый номер это просто произведение искусства дизайнера. Я восхищён. Молодцы ребята!!!
14 Şubat 2023
5 минут от площади Восстания, от вокзала, от тц Галерея. В общем весь центр можно пройти пешком. Отель очень уютный, комфортные современные номера, отличный текстиль, кровать просто сказка, за неделю проживания спала как ребёнок. Отдельная история это завтрак, очень разнообразный и вкусный. Персонал профессиональный и отзывчивый. Можно долго продолжать,но не буду. ПРОСТО ОДНОЗНАЧНО СОВЕТУЮ!!!
29 Ekim 2023
Отличный отель с хорошей локацией и современным дизайном. Наличие удобной подземной парковки по предварительной брони и красивое небо, в мансардном номере, утром прилагается ) Приветливый персонал и бар с настойками тоже плюсом !
2 Aralık 2023
Удобное расположение и прекрасный сервис. Огромное спасибо команде отеля за прекрасное настроние. Обязательно вернусь сюда еще. Отдельное спасибо команде ресепшн и отдельно Марии и Александру !
4
12 Ağustos 2023
Идеальная гостиница!
Очень удобные кровати и подушки, завтраки на 5+, даже игристое наливают по выходным. Есть все на любой вкус. Есть спортзал достойный, сауна и небольшой бассейн.
В номерах кофемашина, вода, халаты, все ванные принадлежности. Нам все очень понравилось! Вернёмся еще.
26 Şubat
Все было великолепно.. атмосфера, номер, завтраки, обслуживание на высоте! Сначала остановилась в номере с французским окном, но затем переехала в обычный. Любителям тишины не рекомендую первый вариант:).
2 Kasım 2023
Очень понравился отель, уютный номер,
Прекрасные завтраки с шампанским. Очень вкусный кофе .
Отличное месторасположение.
Быстро заселили, быстро выселили, никаких задержек на ресепшен.
Рекомендую 👍
2
22 Temmuz
Очень хороший отель с точки зрения расположения. Есть парковка для гостей - это очень удобно.
1
20 Kasım 2023
Удобно расположена рядом с московским вокзалом, дошли пешком за семь минут до поезда. Понравились завтраки, шведский стол, есть что покушать. На -1этаже есть тренажерный зал, баня и джакузи. Номера небольшие, сейф, холодильник, утюг и доска, большая и удобна кровать .
8 Haziran
Шикарный отель!!! Всё на высоком уровне! Завтраки - царские, иначе не скажешь! В номерах всё необходимое, приятная неожиданнась - кофемашина. Очень рекомендую!