Crown Hotel St. Petersburg
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1878 yorum
24 Kasım
Konumu süper. Personel 10/10
Sayıya göre - mobilya ve sıhhi tesisat biraz yorgun. Ve bu harika.
Orijinalini göster · Русский
21 Şubat
Хорошая за свои деньги пятерка! Завтраки рекомендую, есть выбор, сладкое вкусное. Шампанское!
Для нас был фактором выбора парковка, она подземная 2.5т.р сутки, как и в городе оставить на платой, но в тепле и с охраной.
28 Haziran
Бронируем этот отель заранее. Всегда берем с завтраками. Есть и зона СПА: сауна, джакузи. В номерах есть все, что необходимо для комфортного проживания.
1
27 Mart 2023
Бронировали номер заранее , принимала нас на ресепшене девушка , по имени
София. Прекрасная девушка, очень вежливая, улыбчивая. Номер замечательный.Завтрак "шведский стол" в большом изобилии, всё очень вкусно. Номера чистые, всё для гигиены в номере присутствует. Спа и сауна прекрасная, вода комфортной температуры. Хорошее расположение, недалеко от Московского вокзала.
3
16 Temmuz
Классный отель в центре Питера. 4 звезды, все на высшем уровне. Есть спа и бассейн (жаль я в него не попал ( )
11 Haziran 2023
Всё на очень высоком уровне. Отличная локация рядом с Московским вокзалом и ТЦ Галлерея. Вкусный и разнообразный завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда входят в положение, могут решить любую бытовую проблему связанную с проживанием. Из минусов только цена за проживание, в пик сезона почти 20к за сутки)
3
1
17 Temmuz 2023
Очень понравилось, хотя отель находится рядом с Московским вокзалом , и выход из него на не очень чистую часть проспекта. НО- Невский рядом, метро рядом и Сам отель отличный! Все новое, персонал молодой , доброжелательный , завтраки вкусные и разнообразные ( в стандартное меню помимо стандартного набора для завтраков включено авокадо, два вида красной рыбы , сыр с плесенью, есть и блины и сырники и вафли все одновременно 😉)
2
23 Kasım 2023
Хороший отель!!! Рекомендую для тех, кто ценит свое время, качество!!!!!! Расположен в удобном месте, транспортная доступность на высоте!!!! Что особенно поразило: если вас заселились в номер с видом на Лиговский проспект, то в номере вы наслаждайтесь абсолютнейшей тишиной!!!!
31 Temmuz
Хороший отель. Персонал максимально дружелюбный. Хорошее расположение. Была заминка с заселением (зависла система), для отеля такого уровня, мне кажется, в любом случаи надо было заселять людей сразу, а не ждать , когда все заработает - надо иметь резервные варианты. Но в любом случаи персонал вел себя максимально корректно, принесли извинения и комплимент. Номера хорошие, многое продумано , отличная кровать, выбор подушек )))
20 Temmuz 2023
Лучший отель из тех где я останавливался. Уборка в номере ежедневная. Халявный кофе и чай в номере. Все чисто и аккуратно. Завтрак шведским столом. Даже спорт зал есть и очень хороший. Людей мало. Цены конечно кусаются но оно того стоит. Это классный отель. В центре города.
27 Eylül 2022
Одна из самых удобных и комфортных гостиниц рядом с вокзалом. Чистые номера, просторные ванные комнаты, весь набор принадлежностей (чего не найдёте - бесплатно принесут с ресепшена), в номере - комплиментарные вода, чай и кофе. Круглосуточный рум сервис. Ну и близость к галерее и вокзалу - пять балов 🔥. Особенно меня этот отель выручил, когда мой ассистент по ошибке купил мне билет на Красную Стрелу, но не из Питера в Москву, а наоборот:). Выяснил я это уже стоя около вагона. Билет быстро поменяли на сапсан в 5 утра, но несколько ночных часов я провёл в тепле и комфорте в этом отеле. Спасибо вам! 🤝👏
6
13 Mart
Останавливаюсь в данном отеле второй раз. В этот раз «превзошли себя».
Началось все с того, что на следующий день после заселения не выпускал охранник из подземного паркинга с комментарием, что парковку я не оплатил, нужно подняться и оплатить. Более того, охранник это высказал в практически хамской форме. Я допустил, что при заселении сотрудник на ресепшн могла это пропустил, поэтому поднялся и оплатил.
Оказалось, что все было оплачено, но почему-то сотрудники отеля не смогли в этом разобраться. Пришлось оформлять возврат.
Вечером вернулись в номер - не обнаружили ни ушных палочек, ни зубной щетки, ни даже полотенец! Это вообще как?
Снова звонок на ресепшен - ни извинений, ничего.
Честно говоря, не ощущается, что это отель 5 звезд. Возвращаться больше не будем.
17 Ağustos 2022
Отличный отель!
Вежливый персонал, покажут и дадут выбрать номер перед заселением.
Останавливались в номере люкс, но стандартные номера тоже отличные!
Чистота на 5 из 5, очень комфортно, тихо и спокойно в отеле.
Утренняя ежедневная уборка хорошая, в номере есть все необходимое, оснащение на пятерку!
В номере люкс большая ванная комната с душевой и ванной, прихожая зона, хорошая большая кровать , спится там отлично )), спокойный классический интерьер, свежий ремонт.
Отличные завтраки ( за отдельную плату) , 1500 ₽ взрослый, 750 ₽ для детей. Каждый день завтракали именно в отеле.
По сравнению в завтраками в Lotte Plaza, которые там стоят гораздо дороже, по ассортименту практически то же самое ( только без красной икры, но это не критично). Официанты вежливые и внимательные, принесут все напитки, быстро убирают лишнюю посуду со стола.
Также очень хороший бар-ресторан в холле первого этажа, есть хорошее небольшое меню от шефа 👌🏻
Котлета по-Киевски с гарниром из овощей посто топ!
Для меня единственный минус - это локация на Лиговском проспекте. Он всегда шумный и грязный. Но мы были на машине, поэтому выходили сразу в отель)
Но! Стоит отменить отдельно идеальную шумоизоляцию и расположение окон во внутренний тихий двор-колодец , поэтому внешней суеты совсем не ощущаешь , находясь в отеле.
Остановлюсь ли ещё раз в Crowne ?
С удовольствием! 😉
3
16 Ocak
Прекрасное место , персонал вежлив и улыбчив , был там на тренинге от компании , еда в ресторане при отеле отличная , всего в меру , за исключением персонал гардероба приходилось пару раз ждать , но в целом не критично
1
13 Şubat
Бываю в Питере часто, впервые остановился в этом отеле. При бронировании попросил тихий номер. Это просто чудо, в самом центре города, рядом с вокзалом и просто рай тишины. Отлично выспался!
Завтраки на твердую 5-ку, все вкусно, есть что выбрать в том числе тем, кто следит за своим рационом питания.
Теперь это мой любимый отель!
14 Eylül 2023
Хороший и сравнительно доступный по ценам отель. Немного уставший, кое-где отваливаются крючки, но номера в чистоте. Приличная шумоизоляция. Замечательный завтрак, отзывчивый персонал. С удовольствием останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет подряд.
3
2 Eylül 2023
Отличное расположение, самый центр города, в шаговой доступности Московский вокзал и ТЦ Галерея.
Приветливый персонал и высокие стандарты обслуживания.
Небольшой минус - номер требует косметического ремонта.
24 Nisan 2023
Хороший отель. Останавливалась в номере с французским окном.
Плюсы:
+Завтраки: даже такой капризный гость, как я, нашёл себе еду по душе. И бельгийские вафли с лососем и авокадо, и драники со сметаной, и азиатский суп, и чего только нет... Очень рекомендую!
+Отличный матрас, подушки и одеяло. Очень комфортно спать.
+Приветливый персонал на ресепшн, помогают с решением любых вопросов.
+Есть рабочая станция с компьютерами и принтером, для командировочных будет актуально.
Минусы:
-Горничная не очень внимательная: после уборки унесли полотенце для ног, а новое не положили. Также не добавили бутылочки с гелем и кремом для тела взамен израсходованных. Понятно, что можно было позвонить на ресепшн, но уже не было сил и желания как-то это добывать.
-Окна выходили на Лиговский, а это очень шумно. Солнечная сторона, номер прогревается, а кондиционеры ещё не включили. Открыть окно = оказаться на Московском вокзале.
-На входе ступеньки и крутой пандус. С тяжёлым чемоданом было непросто.
1
13 Haziran 2023
Удачное расположение относительно Московского вокзала. Душевная атмосфера и отзывчивый персонал. Стильно оформленные номера. Одни из лучших завтраков в пятерках Санкт-Петербурга. Но не рекомендую селиться на верхнем этаже, т.к. будет слышно работу вентиляции соседнего офисного здания.
2 Ocak
Отель оправдывает свои 5 звёзд. Козырное месторасположение напротив Галереи, вышколенный персонал, чистота, уют, дорогие, но вкусные завтраки, спа комплекс. В общем рекомендую.
15 Ekim 2022
Останавливались втроем. Номер премиум. Очень красивый, чистый, большой номер. Санузел очень удобный, для семьи подходит идеально. Хорошие условия для сна - комфортная кровать, качественное дополнительное место. Тихо, комфортно, отличная кофеварка. Персонал выше всяких похвал. Завтрак великолепен. Из недостатков - мало места для вещей, если семья приехала на несколько дней. И обстановка неприспособлена для вечерних посиделок семьей, кресла и столик не мобильны, невозможно попить чай перед телевизором.
4
25 Mart
Читаю отзывы других людей и понимаю что мы как в разных отелях были. В номере пустой мини бар!!! это в заявленных 5 звездах то? Номер-видно видал лучшие времена. Видно что пора обновляться (пожелтевшие пластиковые детали интерьера просто кричат об этом). Еда: завтрак в номер-невкусно реально, еда в баре на 2.5 балла-гастрономического шедевра Вы там не найдете. Расположение прекрасно когда удираешь от всего этого великолепия на Московский Вокзал-это факт. А если на такси в город-вероятность застрять в пробке весьма велика. Вообщем я не понял за что такой прайс. Наверное за прошлые заслуги.
1
15 Aralık 2022
Отличный отель в центре города со своей превосходной атмосферой. Останавливалась на 3 ночи в рамках командировки. Расположение в шаговой доступности от Московского вокзала - огромный бонус. Уютный, чистый номер, удобная кровать, меню подушек. Каждый день был шикарный ассортимент шведской линии на завтраке. Ставлю высокую оценку персоналу. Безупречный сервис и внимание к деталям покорили. На 100 процентов почувствовала себя желанной гостьей!
8 Temmuz
Лучший отель, больше и сказать нечего. В нём прекрасно всё: чистота, звукоизоляция, климат контроль, всегда чистый воздух в номерах, приятных запах, интерьер, обслуживание, хороший бар. Буквально некуда стремится, главное не понижать планку 😃. 10 звёзд из 5!
18 Eylül
О, меня встретили как вип гостя :) С комплиментами в номере. Сауна начинает работу так, что перед рабочим днем туда не успеть никак :( А вот по завтраку особых замечаний нет.
31 Ocak
Расположение идеально. Шикарный завтрак. Удобные кровати...
Из минусов.
К 14.00 номер не был готов. И в 14:30 тоже. Попросила решить вопрос, да, пошли навстречу и дали другой номер. Но разве так может быть в *****?
Второй минус. Обещанный бассейн на деле оказался джаеузи. Сидеть в ванной с чужими людьми...
А в остальном все отлично
11 Mart
Прекрасный отель! Удобная кровать! Есть услуга выбора подушек! Вежливый ,компетентный персонал! После долгой прогулки по городу хорошо зайти в сауну!
1
15 Şubat 2023
Удобное расположение. Хороший персонал. Завтраки разнообразные: есть разные десерты, нуга, свежевыжатые соки. Немного азиатской кухни. В номерах тихо. Номер выбрал с окнами во внутренний дворик. Можно открыть окно и не шумно. Номер выбрал с ванной, но в нем была дверь в соседний номер: запертая но иногда были слышны звуки соседей.
20 Temmuz 2022
Останавливалась здесь во время ПМЭФ — прекрасный отель рядом с вокзалом с фантастическими завтраками и чудесными кроватями, очень удобно и уютно спать. Но есть два минуса (особенно для Питера) — как будто продуваются окна. Во время поездки на улице было холодно и по утрам в номере был прямо дубак. Освежает, конечно 😁но будет классно, если вопрос исправят.
Второй момент — когда только зашла в номер, в нем стоял неприятный затхлый запах, как будто в закрытом помещении сушили белье. Проветривание помогло, но первое впечатление было так себе.
8
1
18 Ekim 2023
Обслуживание - отл; номера - в уровень, все работает, отдельно отмечается постельное, ох.. матрас и набор подушек на каждую шею; завтрак - 99% останутся счастливы; чисто всюду; а "-": нет позднего выезда (совсем) и прикол - входная дверь в классическом советском ампире и 0,5 т весом открывается автоматом или дистанционно - привыкнуть можно только на вторые сутки.
3
2 Mart
Хороший отель. Останавливались два раза. Очень клиентоориентированные администраторы. Разбила градусник, болела, тут же переселили в другой номер. За чистку номера оплату не взяли. Приятно удивили. Если вдруг что не так, приносят комплимент от отеля в виде шампанского и фруктов. Единственное, не очень увидела разницу между улучшенным и стандартным номером. Бассейн и сауна чистые, на месте есть чистые полотенца. Местоположение удобное, все рядом.
28 Kasım 2022
Останавливалась с 17.11.22 по 20.11.22, осталась очень довольна. Близость от Московского вокзала - очень удобно, т.к. отъезд из города был вечером, оставила сумки и пошла гулять по городу, все под присмотром, очень удобно. Номера чистые, современные, кровать ооочень комфортная как и подушки (больная спина, поэтому немного капризна к этому). Завтрак очень понравился, как и обслуживание за завтраком, персонал молодцы, меню разнообразное, есть как все стандартные блюда, так и рыбка и, что удивило, китайская кухня. А бокал шампанского с вкусным десертом на завтрак вообще супер) убираются хорошо, шумоизолляция в гостинице хорошая, никаких звуков из-вне не слышно. Персонал на рецепшн очень вежливый, все доступно объясняют и помогают в вопросах. Порадовало, что в номере есть гладильная доска и утюг, т.к. мне были они крайне необходимы и не пришлось бегать, искать горничную. Рядом с отелем полно кофеен и кафе, т.ч. если надумали брать номер без завтрака, проблем с питанием не возникнет. Одна ложка дегтя, заказывала в номер суп (после 10 вечера), не хотела никуда уже выходить, ждать пришлось час или дольше, звонила 3 раза(( но суп был вкусен, и в общем на мое впечатление о месте не поменял.
2
20 Temmuz 2023
Рядом с вокзалом. Чистота в номере, белоснежное постельное белье и отличный матрас по жёсткости, вкусный кофе (капсульная машинка в номере). А от завтраков не оторваться, вкусно и разнообразно. И конечно же вежливый, отзывчивый обслуживающий персонал.
1
2 Mart
Удобное расположение, что сказать. Самый центр. За это наверное и позиционируют себя как 5 звезд. На ресепшн девушка Ульяна с таким пренебрежением и медленностью с неохотой все оформляла.. Номер уютный, чистый, все необходимое есть. Тесный, маленький, в историческом здании видимо хотели вместить номеров побольше.. Было заявлено меню подушек на выбор... Предоставлено 4 резиновых синтепоновых пыточных орудия... Голова на утро раскалывалась, может можно было и попросить другую, но вечером сил разбираться не было.. Особенно вспоминая лицо Ульяны... Завтраки на любой вкус, ассортимент очень большой.
1
11 Kasım 2023
К самому отелю претензий нет, так как все обустроено на высшем уровне. Но сервис на стойке ресепшен оставляет желать лучшего. Администратор Лада просто отвратительно работает и не соответствует статусу этого отеля: не здоровается, говорит тихо, так что невозможно разобрать слов. Ничего не подсказывает, эмпатией и коммуникабельностью вообще не пахнет. Ужас…
Когда пришли повторно, уже чтобы заселиться, нас встретила девушка Ульяна. Хоть она и была более дружелюбна, но также ничего не рассказала про отель (где что находится, даже наш этаж не назвала). Спросила, с каким видом лучше номер (на Лиговский переулок или во внутренний двор) - мы ответили, что на Лиговский. КАК ТОЛЬКО ПОДНЯЛИСЬ В НОМЕР ПОНЯЛИ ЧТО ВИД БЛИН ВО ДВОР!!!
Админов увольте пожалуйста… а так отель прекрасен
3
13 Nisan 2023
Прекрасный отель, очень комфортное проживание. Постоянно останавливаясь в нем. Через дорогу Московский вокзал - удобно добраться с Москвы на Сапсан.
Комнаты не самые большие, но для формата BB больше и не нужно.
Завтраки хоть и стали хуже, чем в доковидные времена, но все равно вполне сытные и вкусные.
Персонал очень профессиональный и доброжелательный. Один из лучших отелей в Питере по соотношению цена/качество для деловых поездок.
2
11 Şubat
Честно не стоит своих денег.
В ресторане выбор еды маленький. Поужинать практически нечем. Но мы приехали, когда на улице было -25 и идти куда то не хотелось совсем. Хотя даже в галерее напротив куча вкусных ресторанов. Поесть нормально вам в отеле не удастся.
Косметика в ванной комнате посредственная. Не соответствует той категории, на которую претендует отель. Даже в мелких гостиницах косметика, зубной набор качественнее и лучше чем здесь.
Номера маленькие.
Единственный плюс это хороший большой выбор на шведском столе на завтраке. Но это так себе плюс. Опять таки можно позавтракать в ресторанах галереи так же вкусно и дешевле.
1
24 Temmuz 2023
Восхитительно! Номер с мансардой на 9ом этаже, я долго не забуду. Светлый чистый номер, мягкий ковролин под ногами, огромная люстра в 24 лампами, огромные окна почти во всю стену и до середины потолка, Алиса на тумбочке, розетки с usb-портами, много бутылок с водой, кофемашина, завтрак-шведский стол (такого разнообразия нигде не видел)... перечислять достоинства можно долго. Одиииин малююююсенький минус, хотя его можно и не учитывать- маленькая сауна и маленький бассейн на -1 этаже. Больше 4х человек не вмещает, а в конце дня многие хотят там отдохнуть.
12 Ekim 2023
Превосходный отель. Чисто, тихо, внимание к каждой детали, персонал вежливый, питание на высшем уровне, всё на высшем уровне. Самые приятные впечатления и воспоминания о Питере остались.
1
15 Aralık 2023
Очень понравилась гостиница! Чисто, комфортно, есть все необходимое, хорошая звукоизоляция! Завтраки просто отличные! Все свежее! Рекомендую к посещению!
4 Mayıs
Когда бронировала , был 5*, отель, приехала в 4*, сняли звезду, отель об этом не поставил в известность. Завтрак, меню не менялось в течении 4 дней, но радовали свежевыжатые соки и шампанское. Хорошая уборка номеров, тапочки, халат. У меня был номер с ванной, мне это доставляло не удобства. Рядом с Московским вокзалом. Номер 708 с таким сюрпризом(( ресторан оливетто , когда начинает работать на обед и ужин не рекомендую . Дорого, не вкусно, долгая подача боюд.
4
7 Nisan 2023
Отель отличный. Расположение, завтрак, чистота номера, доброжелательный персонал. Но есть одно но! Если вы заказываете стандартный номер с двуспальной кроватью, то будьте готовы, что в вашем номере будет не окно, как указано на фото в гостинице, а просто щель какая-то вместо окна 😅 Даже не нужны black out шторы, в номере и так полумрак. Причем на ресепшен спросили меня два раза, первый ли раз у них в гостях. И после утвердительного ответа выделили этот номер, еще и с видом во внутренний двор из этой щели ))
1
27 Haziran 2023
Сервис и постельное белье на 5*.
Остальное на 4.
Очень дорогие завтраки.
Пустой мини бар.
Не было бритвы.
Не было бумаги в номере.
Бассейн и сауна есть, но сауна чуть тёплая, бассейн железный и маленький, не поплавать, только охладиться.
Окна на супероживленную улицу, при приоткрытом окне стоит шум и днем, и ночью. При закрытом - нет притока свежего воздуха. Кому-то хватает кондиционера, мне нет.
Не нравится дверь наружная, которая с датчиком и сама открывается, но не сразу реагирует. Первые 2-3 раза по рукам сиыкала, пока не привыкли и не свои терпеливо ждать.
✔️ Есть бесплатный поздний выезд, если не перезагружен отель. Это плюс.
15 Mayıs
Хороший отель, чистый, уютный.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки в режиме шведского стола: вкусно, разнообразно.
11 Kasım 2022
Главное достоинство гостиницы - это её расположение. Очень удобно, если вы приезжаете/уезжаете с Московского вокзала и ул. Рубинштейна в пешей доступности :), как и многие другие достопримечательности, если любите пройтись.
Раньше брали завтрак (он был оч хорош), но в этот раз решили, что завтракать будем в разных местах,выбирая каждый раз новое, по деньгам + - выходит стоимость завтрака в отеле, если вы хотите хорошо и вкусно позавтракать в кафе/ресторане, а не сэкономить.
Почему 3:
На ресепшене сотрудники должны быть рады каждому гостю и делать вид, что только его приезда они и ждали всю свою жизнь. Аналогично с выездом: как минимум, пожелать "счастливого пути" и "рады будем видеть вас снова в нашем отеле", а не просто кивнуть головой при возврате ключе номера, продолжая свою работу. Это показатель отношения персонала к гостям: им плевать.
Аналогично мужчины, стоящие на входе (их функционал не совсем понятен), но приветствовать заезжающих в отель гостей надо обязательно.
В номере 832 не работает электроподъемник blackout шторы.
Уборка хорошая, но номера уже требуют обновления.
В целом, за 5500 руб/сут без завтраков нормально (ноябрь 2022г), но персоналу однозначно требуется добавить радушия, улыбчивости и гостеприимства. Наша уборщица была более милая и улыбчивая, чем все вместе взятые в зоне ресепшн, а так быть не должно.
Вот только за это отелю 3*.
4
1
8 Kasım 2023
Очень уютный классный отель, номера супер, сервис отличный. Останавливаться здесь большое наслаждение!
Жила одну ночь и пожалела, что приехала вечером, а не раньше, из номера не хочется выходить))
3
21 Ağustos 2023
Очень приятная гостиница,стандартный номер не очень большой ,но вполне приличный.Халат,тапочки ,все туалетные принадлежности есть .Кофемашина,вода,есть утюг и гладильная доска..Очень разноообразные и вкусные завтраки,Рекомендую!
1
26 Mayıs 2023
Очень хороший отель. Всё на высшем уровне. Персонал профессиональный. Еда в ресторане выше всех похвал. Номер чистый, уютный, кровать удобная, подушки, одеяло удобные. В номере кофемашина, чай, чайник, печенье, шоколад. Тапочки, халат. Расположение очень удобное, прямо на против Московского вокзала.
9 Nisan
Всем довольны. Завтрак отличный. Не устроил номер, апгрейдили без сложностей. Большое отдельное спасибо Артему Тодорчуку за его участие, помощь и профессионализм!
1
1
19 Mart
Отличный отель , отличные номера, чисто и уютно, хороший ресторан готовят вкусно. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение