Всем пответ!:)
Прекрасно оборудованный зал. Обходительный вежливый персонал, что является одним из главных критериев меня. Отдельно хотела бы выделить тренера Артёма. Человек, видно, горит своей работой! Такого подхода и отношения к подопечным я еще не встречала нигде! Делает замеры каждый месяц, следит за питанием. Результат его работы видно уже с первого месяца. Потрясающе, невероятно, восхитительно!
Мнение после месяца посещения клуба на Новокузнецкой:
-Нужно регулировать количество людей в клубе,
-после 18-00 и позже нет свободных шкафчиков в раздевалке,
- в тренажерном зале на один тренажер очередь по 5 человек,
-если первые 5 минут не успел записаться на групповое занятие, мест нет
-на групповых занятиях кол-во человек превышает рассчитанное, встать негде.
Абонемент не месяц ,а 4 недели - 28 дней. т.е 28*12 месяцев = 336 дней в году ,не 365 ..месяц теряется ..30 тыс в год, это цена абонемента среднего зала. Не дешево. Если в течении месяца не продлеваете абонемент , залог сгорает 3000р.
И при покупке абонемента анонсирована парковка , которой по факту нет, она платная и никак не относится к клубу, эта парковка ТЦ, не нужно обманывать.
Из хорошего: зал достаточно свежий (ему год), тренеры классные на групповых занятиях.
Купила карту 2 месяца назад, зал чистый, уютный. Персонал очень приветливый. Хожу на зумбу к Елизавете Гармановой, мощь, огонь🔥. После занятия настроение супер. Когда-то давно была на Зумбе в другом зале, но это просто небо и земля. Была один раз на Атлетике у Егора Шендрика, было интерактивное занятие, мне понравилось. Есть кулер с водой, спа зона потрясающая. Очень довольна этим фитнес клубом🥰
Все прекрасно
Но пару пунктов:
1. Чистота в раздевалке мужской и в зонах спа - очевидно там убирают не в полную силу и в часы пик особенно как будто не убирают, ожидая когда народ уйдёт. В зоне спа грязные стёкла и часто засорённый слив в хамаме
В целом это не критично , но все-таки чистота - это лицо клуба
2. Фены в мужской раздевалке - с декабря месяца работают пару штук , с мощностью сушки - минут 15 надо стоять сушить голову
Пишу данный отзыв исключительно в целях улучшения , так как клуб сам прекрасен
Отличный клуб, все тренажеры Technogym, хороший тренерский состав, при этом система абонементов вполне лояльная, есть спа зона. Не хватает очень полотенец, и хотя бы геля или мыла, приходится многое брать с собой. Круто, что многие клубы открываются с 6 утра.
Отличный зал: оснащен прекрасными тренажерами, не тесно, очень чисто, туалет, душ, раздевалки - все прекрасно.
Отличные тренеры - подойдут, подскажут, поправят технику (по своей инициативе ! Не видела такого в других залах). Отдельно хочется поблагодарить тренера Артема Правдина за профессионализм и помощь
UPD: людей становится все больше и больше, раньше пик был около 18:00 по будням, теперь и в 20:00 толпы. В женской раздевалке приходится занимать очередь! на шкафчик! Ждать и подкарауливать, кто собирается уходить и бегом его занимать. Администраторы в курсе и ничего не предпринимают, ограничивать вход не планируют, разбирайтесь типа сами))
__
Сам зал хороший, но очень много людей после 18:00, из-за этого:
- в кардио зоне все занято и иногда даже очередь на тренажер
- на занятия не запишетесь, места разлетаются за полчаса после открытия записи (а открывается она только за сутки)
- в раздевалке тесно
Еще есть нюанс в зимнее время: никто в зоне ресепшна не контролирует надевают ли посетители бахилы - половина их не надевают - ковриков чтобы вытереть ноги тоже нет - в раздевалке лужи - и там тоже никто не контролирует чистоту. Продумайте как-то этот момент, у нас же снег по полгода
Хотела отдельно написать про двух тренеров.
1) тренер йоги Наталья Дмитриева- прекрасная программа тренировки,после занятия все тело трясется. Подробно объясняет как и что делает,если что помогает. Сразу видно,что профессионал!
2) тренер силовых Анастасия Каменская- не знаю сколько лет,на вид ооочень молодая,но девушка ведет себя тактично и профессионально,была у нее на SHBAM в первый раз. Анастасия всегда в отличном настроении и это сразу передается группе,после ее тренировки заряжаюсь энергией и позитивом на весь день! В DDX Новокузнецкая на йогу и BODYPUMP/SHBAM хожу только туда. Не во всех филиалах встретишь таких профессионалов ,которые ВОТ ТАК СИЛЬНО любят то,что они делают!
Спасибо Вам!
К тренажёрам вопросов нет, но эти постоянные групповые занятия в общей зоне...
Невозможно нормально позаниматься, т.к тебя практически выгоняют, даже если в это время ты занят делом (людей вечером бывает достаточно много). Почему-то руководство клуба не предусматрело, что в таком маленьком зале не стоит одновременно проводить несколько групповых занятий.
Вишенкой на торте было то, что у меня украли 2 пары обуви.
Вы хотя бы повесьте плакат в раздевалке, что категорически нельзя оставлять свои вещи.
Спасибо за "великолепный" сервис
Я бы сказала, что 4 звезды с натяжкой. Если смотреть обобщенно, то зал и сама сеть клубов, в принципе, неплохие. Когда начинаешь разбирать по структурам, уже не выглядит все так сладко.
Начну с покупки абонемента. Во-первых, шокировал вступительный взнос, но я попала на скидку 50% (по крайней мере, я так думала изначально). Через пару недель моего членства в клубе увидела на сайте, что скидка стала 100%, а еще через пару недель уже «плати 1000 вместо 3000». Складывая с тем, что ознакомительное занятие с тренером ничего из себя не представляет (я ожидала, что меня хотябы проконсультируют по тренажерам, но, по факту, тренер пытался просто продать свои услуги и отказал мне в этом), я сделала вывод, что это тупо отмывание денег. За 3000 ты получаешь браслет и ВСЁ.
Далее меня смутила активация абонемента. У меня просто спросили номер телефона, сфоткали моё лицо и дали браслет. Тоесть любой может так прийти и активировать на себя мой абонемент)))
Ресепшен. Там постоянно никого нет. Сколько раз я там не проходила - либо очередь на 1 человека, либо просто пусто. Кнопку вызова нажимать бесполезно. Спустя месяц я так и не узнала нужной мне информации.
Зал. Зал хороший, новый, но очень маленький. В час пик лучше вообще не задумываться о походе туда. Это нереально. Шкафчика пустого не найти, места для занятия с ковриком не найти, вообще пустое место не найти. Как сказали тренеры, лучше приходить в обед, либо часов в 10 вечера.
Со временем заметила контингент людей, который туда ходит. Это начало немного смущать, но, по факту, все мы вольны ходить в спортзал)))
Клиентоориентированность. Никто не познакомил с клубом. Самой приходилось искать раздевалку, разные зоны для занятий. Также сама искала тренеров и задавала самые тупые вопросы «Где здесь обычно отжимаются?», «Где находится зал для групповых занятий?», «Как и где мне пройти анализ тела?». Кстати, спа зона для меня до сих пор остается загадкой)))
В общем. Если вам нужны просто тренажеры и мотивация заниматься, то это место прекрасно вам подойдет.
Попробую сходить в другую точку сети, если обстановка будет похожа, то задумаюсь о смене клуба.
Sınıf salonu.
İşte bu yüzden her gün orada bir kalabalık var. Bazı nedenlerden dolayı spor kulüpleri bu bölgeyi atladı.. Ddh caddenin karşısında başka bir salon açın)))
Люблю DDX за то, что можно попасть в любой клуб , что удобно, часто хожу в DDX на Новокузнецкой, так как расположен в центре, есть все необходимое для занятий спортом , довольно людно, но все же не так как в спальных районах, по размеру небольшой
Хороший фитнес клуб. Цена небольшая, но из-за этого много народу ходит. В послерабочие часы (18:00) иногда приходится ходить бочком в зале, но даже с учетом этого долго тренажёры или снаряды не ждёшь, потренироваться можно нормально. Сам зал немного маловат.
Сауна хорошая, никогда нет затора, в принципе хватает места, хаммам чуть поменьше, там редко бываю, если нарду много. В замкнутом пространстве где все дышут одним воздухом сами понимаете)
В душевых тоже вроде очереди нет. Есть кулер с питьевой водой. Большой зал для групповых занятий.
Отличный центр. Все что надо есть. Время работы отличное. Только раздевалка маленькая, но что поделать. Можно купить напитки после тренировки. Железо, дорожки, все есть. Гири классные
Максимальная загруженность клуба , вечно что то сломано, работа клининга НОЛЬ, сотрудники даже не здороваются за очень редким исключение , резюме этого отзыва закрытие абонемента и переход в другую сеть
Сомневаюсь в реальности отзывов.
Купила пробно абонемент из-за нахождения рядом с работой. ВСЕГДА толпа людей, очень мало места и тупо стоишь и все тренажеры заняты. Купила абонимент Вип и сауна и прочие услуги вместе с мужчинами. Мне лучше доплатить, но приходить в комфорт. А так ужасно неприятно ходить, после 1-2 посещений прекратила. Разорвать контракт невозможно, нужно снова ехать и писать заявление. Хотя оператор уверял, что я могу попробовать 2 месяц.
То есть еще обманули и теперь автоматически снимают ежемесячно деньги.
И да, ты пришел и НИКТО ничего не объяснит, не покажет, ужасный сервис, как будто пришла незваным гостем.
Нормальный клуб, своих денег стоит. Много очень людей, но за такую цену можно потерпеть. Проблема с расторжением договора. Будут списывать деньги пока вы не придете снова и не напишите заявление. Первый клуб на моей памяти, кто так делает. Это не очень удобно. Хотелось бы прозрачности и понятности. А не вот этих неудобств, лишь бы списать денег с карты) принять заявлении о расторжении онлайн отказываются, тогда как оформить и оплатить все онлайн очень даже готовы🫠
Идея кашмаривания менеджеров клиентами совсем не гениальна для 2024 года. Наверное это ваша главная боль, от которой и ваши сотрудники и ваши клиенты не очень довольны. Подумайте об этом. Если это единственный рычаг давления на то чтобы списывать деньги, то так ли хорош ваш клуб, и сколько ему на таких правилах быть)
Зал небольшой, но очень комфортный и уютный. Есть все необходимые тренажёры. Отличные групповые программы. Все тренеры образованные и классные. Большая и просторная сауна с окнами, горячий и влажный хамам.
Отличный фитнес-клуб. Все новое, красивое, есть все виды тренажеров и стоит не дорого, что удивляет. Стараются поддерживать чистоту (не всегда получается, но намного лучше Спирит фитнеса)
Всем доброго дня!
Отзыв связан только лишь с одним нововведением. Это "Отмена Биометрии". Теперь чтобы попасть в клуб, надо обязательно:
1) скачать приложение, в котором генерируется QR-код.
2) приложить браслет и потом приложить телефон с QR-кодом, т.е. если забыл телефон, то придется напрягать всех вокруг, чтоб получить этот QR-код. В случае с биометрией, лицо доставать из кармана не требовалось и его ты не оставишь нигде.
3) Проход в зону СПА, тоже только с наличием телефона или опять напрягать всех вокруг( ресепшн). Это САМОЕ НЕУДОБНОЕ!
Теперь чтобы сходить в СПА, обязательно нужно носить с собой телефон. Куда его в плавки что ли класть?
Прежде чем написать этот отзыв, предварительно проконсультировался по телефону, где подтвердили информацию о том, что в СПА теперь надо брать телефон.
Прошу вас найти какой-то другой способ входа в зону СПА.
Очень выгодно и удобно и отличный тренерский состав, в том числе и оборудование 🌟
Kurumun yanıtını göster
涼
4. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2023
Красивый современный клуб в прекрасной локации. По атмосфере и ухоженности нравится намного больше моего “домашнего” DDX в ТЦ “Ангара”. Отдельно хочу поблагодарить тренера Волкова Павла за бережный и внимательный подход и за то, что ни один мой вопрос по фитнесу и питанию не остается без хорошо аргументированного ответа. Перевидала много разных инструкторов в разных видах спорта, от акробатики до сноуборда и тенниса, и могу сказать, что найти такого человека, с кем получалось бы продуктивно работать и при этом было психологически комфортно — большая удача. Изначально пришла в зал совсем без опыта, всего боялась и не представляла, с чего начать и как подступиться к тренажерам, но благодаря Павлу уже чувствую себя намного увереннее в одиночных тренировках и вижу прогресс на своем теле. И еще хочу сказать спасибо за правильные слова и помощь в борьбе с многолетним РПП. Не могу представить себе более заботливого и поддерживающего тренера. Рекомендую!
Хороший фитнес. Удобные групповые тренировки. Уютная атмосфера, очень комфортный зал. Народу конечно посещает много, но при удобном рабочем графике, вполне реально посещать в менее людные часы)
В DDX тренируюсь давно и в основном все устраивает, претензий к компании и остальным фитнес клубам нет. Однако, клуб на Новокузнецкий - это самый ужасный клуб, который я видела, в принципе.
Сейчас объясню почему. Все тренажеры стоят, практически друг на друге. Места невероятно мало, что не скажешь о количестве людей. На каждый тренажер по 3-4 человека, люди постоянно просят уступить им на подход тренажер, и это не один человек, как это бывает, подходят толпами. Этим достаточно сильно отведают от процесса тренировки в общем. Вентиляция не справляется, от слова СОВСЕМ!!!! Поэтому помимо духоты, присутствует достаточно сильный запах пота.
Мой честный совет: пойдите в клуб DDX не на этой станции метро, и насладитесь процессом тренировки, а не запахом пота и постоянным дерганьем.
В клубе чисто, приятно, никаких нареканий нет. Тренируюсь самостоятельно в тренажерном зале. Для меня важно наименьшее количество людей. Комфортное время посещения клуба утром, в обед. Уделяю тренировке 2-3 часа. Занимаюсь через день, 4-5 раз в неделю. Также ходил в спа-зону, посетил сауну, понравилась чистота.
Grup derslerine katılmak mümkün değildir.. korkunç bir antrenman kayıt sistemi .. gardırop yok.. korkunç.. Başkaları olmadığı için bu kulübe katlanmak zorundayız..
Хорошое место в центре города (альтернатив в финансовом плане не так много, но есть). Присутствуют все необходимые тренажеры, хамам и сауна. Приветливые тренера, всегда можно обратится к любому с вопросом или дежурному, возле тренерской стойки.
Мой любимый зал. Все прелести ддх все знают, но какие тренеры профессионалы. Это то чувство, когда в зал едешь именно к определеннному тренеру, на определенную тренировку. Тренеры боди памп, атлетика и трекинга - этот метч уже год. Рекомендую
В любое время в зале полно народа. Приходил и 6:30 и в 9:00 и 14:00, про 17:00 вообще молчу, на вокзале меньше людей!
Оснащение скудноватое и некоторые тренажеры вообще в одном экземпляре, из-за этого, практически всегда заняты тренажеры и гантели.
Позаниматься с комфортом, не про это место!
Зона кроссфита очень маленькая и всегда полная, не понимаю зачем еще в ней устраивать групповые занятия?
Какой креативный креативщик придумал вход по куаркоду? Если раньше для входа ты приложил браслет и автоматом посмотрел на экран. Одна рука всегда свободная была. То сейчас делаешь лишние движения, задействованы обе руки и все равно смотришь на экран. Хорошо если у тебя форма в рюкзаке, а если в сумке...
один + ,это сауна с панорамным окном, всё плюсы закончились.
Отличное место! Ухоженные тренажёры, в раздевалках регулярно убирают. Днём и поздно вечером относительно свободно. Также есть хаммам и сауна. Ежемесячная абонентская плата - хорошее решение.
Занимаюсь уже 5 месяцев с тренером Станиславом. Все супер, тренер прислушивается к запросам, учитывает особенности телосложения, травмы и т.п. Всегда готов пойти на встречу, если нужно перенести/отменить тренировку.
Прогресс был виден уже через пару месяцев.
В общем, рекомендую
В целом,все устраивает,конечно в других залах этой сетки есть более разнообразные тренажеры. Единственный минус - музыка,я понимаю,девочки тоже занимаются, но зачастую музыка сплошь для дам,осталось еще элджея с Федулом включить.
Довелось мне побывать и в данном клубе сети DDX. Что могу сказать: вполне достойный клуб, как и все остальные.
Места достаточно для большинства людей. Хорошее, удобное, новое оборудование, большие площади.
Любой вид активности: кардио, силовая, кроссфит, стретч и т.д.
Однозначно советую)
Открылся недавно. Всё новое. По оснащённости- стандарт сети. Конечно можно было пару- тройку тренажёров добавить. Но, думаю , вполне себе и без них.
Несмотря на не очень большой зал и сложную конфигурацию места вполне достаточно. Конечно побольше бы зону свободных весов, но,повторюсь, очень достойно.
Есть ещё один не очевидный плюс-клуб в центре! А значит вечером должно быть попросторнее.
Посещаю тренажерный зал и мне нравится чистота в нем, а также прекрасное состояние тренажеров. Персонал не всегда приветливый, особенно на стойке регистрации, но это не такая уж и проблема.
Была в зале 2 апреля, столкнулась с неадекватным отношением со стороны тренера Станислава. Тренер в ультимативной форме потребовал меня убрать стакан и чуть ли не пихнул мне его в руку, когда я держала тяжелую штангу в 20 кг и сзади меня стояла девушка. ( Я могла бы выронить штангу, тренер нарушил правила безопасности из-за вредности и желания самоутвердиться или плохого настроения, я не знаю)На вопрос почему он не представился и не поздоровался, тренер не ответил. На последующий вопрос , «где написано о том, что со стаканом нельзя ?» Станислав в грубой форме ответил, что это правило клуба. Вместо такого вида самоутверждения лучше бы тренер обратил внимание на клиентов в зале и поправил технику, чем скандалить насчет безобидного стакана, который по мнению Станислава мог испортить оборудование ( это смешно, так как стакан стоял на тумбе, которую легко можно протереть). Ранее он перенес мои вещи без моего согласия, и мне пришлось их искать. Со стороны сотрудника это нарушение. К клиенту должна быть просьба, а не ультиматум. Это правило сервиса. Я прихожу тренироваться в хорошем настроении и уходить хочу в хорошем настроении. Научите, пожалуйста, сотрудника простым правилам сервиса. « Здравствуйте меня зовут так-то. Позвольте перенесу Ваш стакан» Спасибо!
Чудесное место. Нравится все - залы, ресепшн, раздевалки, изумительные тренера (особенно Екатерина Сугробова, Ольга Черевык, Анастасия Байрамова, Ектерина Юдина и др.) НО! Отвратительно сделано обновление приложения. Уже потеряла две групповые тренировки из-за него! При этом его невозможно игнорировать. Зачем делать хуже то, что работало? Дизайн - это важно, конечно, но не в ущерб функционалу.
Ранее я оставлял отзыв и в принципе был всем доволен.
Но пришлось его переписать в силу негативных обстоятельств.
Где-то уже почти два месяца назад у меня украли деньги из шкафчика. И я оставил жалобу через тренера (к тренеру претензий не имею кстати).
Как именно это случилось я не знаю, но я слышал как некоторые посетители зала обсуждали, что чужие закрытые шкафчики можно открыть своим браслетом. Так ли это я уже не знаю.
В любом случае я ожидал где-то неделю, что со мной свяжутся. Этого не случилось.
Я пришел сам узнавать в чем дело.
На ресепшене мне сказали, что у спорт зала реорганизация. Просили подождать и жалобу обработают.
В принципе звучало адекватно.
Я ждал еще неделю. Со мной не связались.
Пришел снова и мне сказали что надо фиксировать заново.
Фиксировала кстати новая управляющая.
В целом вроде тоже нормально.
Но прошла еще неделя и мне снова говорят что запрос в обработке и со мной свяжутся.
В общем вот сейчас 22.02 я прихожу вновь спустя где-то две недели.
Встречаю управляющую и спрашиваю как там мой запрос с жалобой.
На что управляющая сказала что ждет выгрузку с камер.
Вот тут я понял, что меня динамят уже долго, в принципе я об этом и так уже догадывался начиная со второй ситуации что не могут сразу обработать жалобу.
Еще тогда когда тренер фиксировал мою жалобу - он сам сказал, что нет камер в этой зоне. (Короче говоря Станиславу спасибо (а мне кстати управляющая сказала что он уволился, но он продолжает работать)).
И получается, что управляющая меня просто обманывала.
От зала за 1700 в мес я не жду что меня будут превозносить, да и мне это не нужно. Я сюда просто тренить прихожу.
Но если честно жду хотя бы какую-то сторону сервиса и нормального отношения к проблеме клиента.
Я ждал не мало, но у всего есть границы.
Этого не получил поэтому пишу отзыв.
Да уж чуваки, зал нормальный, а персонал административный надо подкачать.
Что забавно прошлый решал вопросы лучше, а реорганизацию провели.
супер крутой зал!! Дешево, супер стильно, много функций разных, спа, удобная раздевалка, куча залов по всей Москве, блин, я полюбила спорт из-за вас!!! Я вас люблю
ребятааааа!!!
Приятный контингент , в основном молодежь , атлеты все , мотивирует убрать живот и тренироваться ещё больше. Очень много шикарных девченок , огромная концентрация в отличии от других клубов. Продуманна система подачи воды в сауне , сделали кнопку, можно без штрафов добавить жару . Не надо прятаться от камер и бояться залить печь.
Bir aylığına tatile gittim, döndükten sonra söyledim. Üyelik ücretini tekrar ödeyin. Müşterilere karşı bu tutum kendimize aittir.
Çok müdahaleci sürekli aramalar ve sms'ler size yardımcı olur
Классный статус, рядом метро есть, можно сразу поехать, даже уставшей, после зала. Однако в час пик не рекомендую посещать, народу очень много, тренажеры все заняты.
Профессиональные тренера высокого уровня, новое оборудование, просторные чистые раздевалки, разнообразные групповые программы на любой вкус и уровень подготовки.
Ищите здесь уроки Евгения Мочалова. По субботам это танцевальная кардио-тренировка BodyJam и ещё есть тренировка на пресс Core. В другие дни есть BodyStep. Это все очень классно и эффективно
Просто лучшее, что могло открыться в моем районе!)
Офигенный фитнес клуб, новенькие, свежие тренажеры, классный дизайн, приветливый и отзывчивый персонал!
Сауна, хаммам - лучшее, что можно быть после тренировки! Спасибо и процветания!
7
1
Kurumun yanıtını göster
User
10. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2024
На тренировке step, тренер групповых программ Святослав, годков на вид 25, позволяет себе делать хамские замечания гостям клуба под соусом нереальной заботы о клубе. По факту токсичен.
Суть: пришла на тренировку взяла степ, сняла подставки, пошла выбирать место в зале. Тренер заорал, что подставки надо на место на полу поставить.
Подошла к подставкам молча взяла их, пока разговаривала с другими гостями, тренер нагло делал замечания, чтоб не держалась за подставки, а поставила их на пол! Вопрос:" из какого колхоза понаехал тренер"? Научите его, что замечания делать гостям не культурно, особенно делать замечания, когда они не уместны, гость без команд, вашего малыша тренера, разберётся в какой момент ему надо ставить на пол подставку от степа. Нашёлся тут командир , пусть собак тренерует, а не людей тогда. Во вторых ,научите общаться с людьми старше его самого- как минимум вежливоти и общению не в директивной форме. В третьих: тренерку, который умеет "два притопа и три прихлопа" как-то такое общение с гостями не комильфо! Далее он провел посредственную тренировку, с хамоватыми коментариями в группу. Обращаю внимание есть в клубах тренера(по степу) выше его на три головы профессионально и при жтом адекватные. В конце тренировки, тренерок докапался снова, что не поставила подставки, я начала ставить, он решил указывать мне, что мне надо делать это на полу, а не на других степах. Хотя никакой угрозы падения степов не было. Начала ставить на полу он в место помощи указывал, как я должна их ставить! Что за "клоун"у вас работает?) Попросила его помочь мне приставить подставки к степу и сам степ на место, потому что он просто неадекват и надоел мне, на что он ответил:"что а вы что не можете? Почему"? На мой ответ: "тяжело". Он ответл хамством :" тяжело? Да? Хмм как жаль!" Гоните в шею таких тренеров,или штрафуйте до тех пор пока не научится общаться с людьми вежливо и не директивно. Позорище, сотрудник портит репутацию клуба. Попробуйте искать тренеров с характером полегче, зануд нам не надо!