Перевозили свои накопленные за 12 лет сокровища с "Деликатный переездом", очень волнительно было, впервые такой масштабный переезд, менеджер Анна Корчагина - очень подробно и доступно все объяснила и рассказала как все будет проходить, ответила на все вопросы, сориентирвала по примерной стоимости, расписала целый план действий. Согласовали время. Накануне позвонила и ещё раз подтвердила информацию.
В назначенный день позвонили за час, сообщили, что едут к нам. Приехали ребята, руководил процессом Джони, все было спокойно, размеренно и без суеты (хотя приехали 4 человека). Кто-то упаковал, кто-то выносил, кто-то выгружал. На втором адресе все разгрузили, поставили на указанные мною места. Сотрудники очень вежливые, шутили, чтобы нам не было так нервно :) зря, в общем, волновалась. Все прошло максимально комфортно. Большое спасибо!
Все отлично! Четкая, быстрая работа бригады, большую машину с нашими бесчисленными коробками (25 м куб) погрузили, перевезли по городу и разгрузили быстро, аккуратно, примерно за 7 часов. Мебель упаковали и аккуратно перенесли. Все целое. Если бы мы сами не копались с доупаковкой - было бы еще быстрее.
В других компаниях нам по 12+ часов расчет делали, и по цене прилично дороже.
Буду рекомендовать всем вашу компанию и при надобности - закажем снова!
Не первый раз пользуемся компанией "Деликатный переезд". Очень нравится. Всегда чётко, быстро, оперативно, аккуратно. Вот и в этот раз. Ребята молодцы. Всё упаковали в коробки, оргтехнику в специальную упаковку. Не возникло никаких неудобств!! Расставили мебель, как попросила. Благодарю.
Благодарю за прекрасную организацию переезда бригаду Соколова Сергея. Грузчики быстро, бережно и надежно упаковали мои вещи, учли все пожелания и вовремя все перевезли. Моим менеджером была Мария Евсюкова. Она вежливо и оперативно отвечала на мои вопросы, все мне рассказала, приятное впечатление от общения с ней! С вашей компанией мой переезд прошел легко, и переезжала я в хорошем настроении :) Спасибо вам большое, я очень довольна!
Прекрасно организовали перевозку! Очнь оперативно и аккуратно! Мнеджер Юлия быстро нашла бригаду, была всём время на связи. А ребята во главе с Алексеем качественно все закрепили и привезли! Даже без моего присутствия! В следующий раз перевозить -только с "Деликатным переездом". Спасибо!
Ребята великолепно отработали на уровне всей компании. Начиная с сопровождающего менеджера Елизаветы, которая была на каждом шагу рядом до команды грузчиков во главе с Романом. Ребята оперативно разобрали всю мебель, погрузили, перевезли через весь город и аккуратно разгрузили на новом месте. Всем категорически советую. Цена/качество сервиса - отменное!
Менеджеры очень дружелюбные, быстро решают вопросы (заказывала день-в-день на два разных адреса), правки тоже можно оперативно внести (в список вывозимого реквизита).
Грузчики адекватные, вежливые, делают все достаточно быстро, но аккуратно. Перевозили диван мягкий, картины и антикварный шкаф — все целое, аккуратно сработали.
Был косяк с оплатой — не учли предоплату, взяли полную стоимость. Заметила после уже, написала менеджерам, скинула пруфы. Все вернули, очень быстро, принесли извинения, что забегались.
В общем, классная компания, можно брать👌
При вывозе вещей из квартиры было впечатление: Отличная компания! Вежливые, отзывчивые менеджеры. Помогут, подскажут, сориентируют.
Грузчики быстро, аккуратно разобрали мебель, упаковали, погрузили вещи. Перевезли быстро.
Кроме того есть склад где можно оставить вещи и мебель на хранение. Я оставляла мебель на время ремонта. Оплатить хранение можно на сайте. Очень удобно.
Всем советую.
При обратном переезде выяснилось что всё не совсем радужно. При сборке кровати оказалось что одно крепление на половину утеряно (мебель была на хранении на складе). Можно было бы утверждать что этой детали не было, но вторая часть от нее осталась и в квитанции не было указано что каких-то деталей не доставало. На спинке кровати свежий скол. Поскольку упаковка не была повреждена, то вероятней всего был сделан при выезде.
Ящики закрепляют малярным скотчем, который при отрыве частично остается на мебели и его нужно отмывать (можно было безболезненно и стрейчем закрепить). Внутри шкафа, при отрыве от одной из деревянных поверхностей, вообще снял краску. Поэтому смотрите какая поверхность у вашей мебели чтобы не случилось подобное.
Присылают другую бригаду ( у моих друзей тоже так было), которая на все недочеты отмахивается что мол делали не мы и с нас взятки гладки.
Попросила прикрутить ножки к столу, естественно за оплату услуги. Отказались мол нет времени. Хотя старший не менее получаса просто занимался заполнением бумаг для офиса не по моей квартире, но в оплачиваемое мною время. Не понятно почему на фирме такие суровые законы что нельзя было при наличии инструментов оказать 10ти минутную услугу.
Про менеджеров и хранение остались те же хорошие впечатления.
Вообщем компания "Кому как повезет".
Решайте сами.
Непосредственно к переезду замечаний нет: три раза пользовался услугами (перевозили вещи на дачу и обратно) - каждый раз все прошло очень хорошо. Грамотные грузчики: аккуратно все упакуют, погрузят - проблем нет. НО: есть вопросы к руководству компании. В последний раз с меня взяли 800 руб. за доставку упаковочных материалов к моей квартире для перевозки. Из-за этого грузчики ждали полчаса пока их привезут, хотя необходимость упаковки была озвучена при заказе. Непонятно почему при переезде на дачу (час езды от города) дополнительно к работе машины добавляют два часа на обратный проезд. При том, что обратно ехать до границы города действительно час (на грузовой машине). И совсем несолидно для компании, которая позиционирует себя как серьезный игрок на рынке перевозок и берет дорого за услуги (цены выше рынка), не принимать оплату картой. Экономия на эквайринге и, возможно, на налогах, при таком ценнике смотрится некрасиво. Даже на обычном рынке можно заплатить картой, а тут по старинке нал или перевод.
Спасибо большое компании «Деликатный переезд»! Отдельную благодарность хочу выразить за прекрасную организацию всего процесса Евсюковой Марии и бригаде Старинцева Рената. Ребята работали слаженно, быстро и качественно, несмотря на погодные условия. Бережливость и забота о своем клиенте и его вещах создает ощущение уверенности и спокойствия, что позволяет довериться профессионалам своего дела в полном объеме.
Благодаря Вам, мой очередной переезд теперь как приятное воспоминание!
В дополнении хотелось бы добавить, чтобы выделили сотрудникам фирменные кофты.
В период длительностью уже более 10 лет регулярно пользуемся услугами Деликатного переезда. Разные были переезды по сложности, по расстоянию, но всегда оперативно, комфортно, профессионально. В этот раз перевозили накопленные за несколько лет проживания в арендуемых домах предметы мебели, вещи, кучу всего☺️ наконец то в свой дом. Заказ принимала Мария Евсюкова. Быстро назначили удобное время, разобрались с количеством вещей, определили автомобиль, сориентировались и договорились по стоимости. Деталями дополнительно обменялись по вотсап, очень удобно. Мария всегда на связи. Бригада Семенова Игоря приехала точно ко времени, тактично и быстро подготовили вещи к погрузке, доставили и аккуратно разложили в указанные места. Никаких замечаний, только благодарность за работу. Деликатный переезд держит марку! Так держать!
Спасибо большое за такой удобный переезд, мой менеджер Надежда была очень вежлива и помогала скоординировать всю работу быстро и легко, сотрудник Крылов Данила с напарником приехали вовремя, быстро вытащили мои вещи и помогли заселиться за очень короткий промежуток времени. Очень рекомендую и еще раз спасибо! Вы – супер.
На выходных пользовались услугами компании "Деликатный переезд", пользуемся уже второй раз. В этот раз работала команда Лучак Александра,
менеджер Мария Евсюкова. Команда Александра сработала отлично, оперативно, по качеству претензий нет. Александр и Павел вежливо давали советы. Конечно, хотелось бы, чтобы все необходимые инструменты были всегда с собой, т. к. изначально просили взять дополнительный инструмент (на всякий случай). Оказалось, что "на всякий случай" - это необязательное мероприятие.
Добрый день!
Вчера перевозили нашу парикмахерскую из одной локации в другую! Остались очень довольны!
Начиная с менеджера Юлии, которая все досконально уточнила, объяснила, согласовала скидку,потому что по бюджету нам кусалось, но в итоге я не пожалела ни рубля, что я потратила. Сделали все супер!
Ребята( к сожалению не знаю как их зовут) приехали заранее ( меня прям это удивило, обычно то задерживаются , то одно, то другое)все быстро упаковали. Процесс не тормозили, все делали аккуратно. Даже нашу гигантскую тяжелую лабораторию разобрали и собрали! Было видно, что прям команда)
Спасибо большое буду рекомендовать вашу компанию друзьям и клиентам!
Отличная служба переезда, заказывали за две недели, по телефону ответила оператор Ольга Змачинская, сформировала заявку, всё корректно и подробно описала по переезду, зафиксировала технику которую перевозим и предложила застраховать дорогостоющую технику, на что мы охотно согласились. На дороге всякое бывает…
По итогу нам перезвонили за день и уточнили по дате переезда, мы подтвердили. Приехала бригада Гордеева Александра, ребята молодцы, дружелюбные, несмотря на ранее утро выходного дня, улыбались и очень быстро все собрали, вывезли и погрузили. Так же помогли с упаковкой особо хрупкого груза.
Цена выше, чем у конкурентов, Грузовичков, Газелькин и другие службы, но она оправдана тем, что на начальном этапе вся техника фиксируется, составляют договор и весь переезд не обременяет вас и ваших близких. Уже не кажется, что это такая сложная операция. Я рекомендую данную компанию, русскоговорящие ребята, опрятные, в форме и знающие свое дело.
Большое спасибо за работу!!! Очень удобно заказывать, менеджер все время на связи. Мебель перевезли очень аккуратно, работники фирмы очень приятные и вежливые. Буду рекомендовать всем обращаться в Деликатеый переезд
Перевозили грузчики Алексей Поваляев и Андрей Масленников. Я довольна, все быстро, чётко и по настоящему деликатно, все аккуратно. Ну просто вообще переезд, без хлопот. В наши времена я ожидала будет ужас на самом деле никаких нервов. Все прекрасно, все чётко, чисто бюджетно. В общем, я очень довольна
Доброго времени суток! Сегодня перевозили офис. Ребята под общим управлением менеджера Алёны и бригадира Джони сработали на Отлично. Команда отличная, работала быстро, слажено,, профессионально. Все перевезли аккуратно. Мужчины не давали нам даже помочь, проявляя о нас заботу. Алёна, в свой выходной была на связи, очень тронута вниманием, окружившем нас со всех сторон. Огромное спасибо, процветания и стабильного бизнеса.
Хочу выразить восхищение работе ребят - Дмитрия и Павла. Переезжали 30.04.24, ребята приехали в установленный интервал, быстро все загрузили, при том что лифта не было, они просто это сделали со скоростью звука. А еще, супер бонус- какая цена была вначале обозначена, такая и вышла к оплате. Я больше всего переживала, что предварительные расчеты одни, а по итогу стоимость увеличивается в 2-3 раза. Но нет! Компания супер профессиональна! Договор, чек, соблюдение договоренностей-все это было.
Спасибо вам большое за наш деликатный переезд) мы уже разобрали все вещи, вся посуда и техника целые, все просто супер!
Воспользовалась сервисом первый раз. Очень приятное впечатление, начиная от поддержки в тг, заканчивая самими ребятами. Кто помогал с перездом. Все быстро, аккуратно, с желанием попочь и отличным настроением.
Спасибо сервису и Волкову Матвею с Гришей
Хочу выразить благодарность компании "Деликатный переезд" за прекрасно организованную работу.
Сотрудники настоящие профессионалы. Огромное спасибо мастеру перевозки Павлу Андреевичу и его напарнику.
Все действительно быстро, аккуратно и деликатно.
Всем процветания!
Хотел бы поблагодарить за профессиональную, качественную, оперативную работу специалистов компании «Деликатный переезд». Очень бережное и аккуратное обращение с мебелью и инвентарем, грамотное разложение, после которого легко расставить все вещи по своим местам. Особую благодарность хотел бы выразить Петру Чимпоешу, старшему специалисту производственного отдела компании «Деликатный переезд». Очень грамотная организация производственного цикла и руководство своим коллективом. Отдельное спасибо менеджеру Александру Перевозчикову: все вопросы решал быстро, грамотно и, главное, сделал всё, чтобы нам было удобно и комфортно переезжать. Однозначно рекомендую данную компанию.
Добрый день! Большое спасибо за переезд бригаде Бондарева Богдана и Марии Евсюковой! Ребята отличные, все делали четко, слаженно и быстро, очень дружелюбные, веселые, несмотря на тяжелую работу. Контролировать не приходилось, аккуратно и бережно вывезли и завезли весь наш багаж. Мы в восторге!
Мы очень довольны! Спасибо большое всем ребятам за быструю погрузку и выгрузку. Упаковали все качественно. Доброжелательные и аккуратные. Переезд занял менее чем полдня. Нас обслуживала команда Андрея Степайкина
Очень понравилась работа сотрудников, все быстро, четко, слаженно. Хочется особенно поблагодарить менеджера - Исаеву Юлию, которая помогла оформить перевозку мебели по нескольким адресам буквально за пару часов. А также отметить профессионализм бригады Хмелевского Павла, очень вежливые, аккуратные ребята. Будем обращаться при необходимости перевозок и переездов.
Договор 196021 от 17.04.2024. Цена была озвучена менеджером за три дня до погрузки 24 тр., по факту 65 745 руб., и масса сюрпризов, в тч предлагается платить за простой автомобиля пока грузчики упаковывают мебель (3час*2,1 тр), упаковочный материал грузчикам доставляет ещё один автомобиль (1150 рублей я дополнительно оплачиваю за доставку плёнки о необходимости которой я предупреждал заранее).
Вечерний тариф: ещё + 20%, плюс к вечернему тарифу ещё почему то доп. час работы грузчиков (3 чел), плюс этим же грузчикам оплачиваю такси (2,4 тр), и при этом главное: шкаф они после длительного переговорного процесса с менеджером, так и отказались везти. Говорят «тяжёлый». Предложили привезти весы и взвесить шкаф, и за его вес дополнительно оплатить. Я бы не возражал, но привезти весы - это ещё одна доставка за которую я тоже ещё должен был платить!
Еле уговорил с доплатой перевезти витрину. Типа тоже очень тяжёлая. Вся мебель обычная, фабричная, производство Италия , фабрика «Анибале Коломбо». Доставляли её ранее тоже грузчики. С салона на 3ий этаж на Петроградке. Потом - в частный дом. А сейчас был обычный переезд уже с жилого дома 1 этажа в другой жилой дом тоже 1 этажа! Да, мебель тяжелее чем Икея. Потому и обратился в эту уважаемую кампанию! Всем кто дочитал мой длинный отзыв: НЕ рекомендую данную кампанию. Развод на деньги полный ‼️‼️
В "Деликатный переезд" мне посоветовала обратиться подруга. Переезжала из 1к квартиры. Сказать что ожидания оправдались - не сказать ничего. Остались в восторге от скорости работы и профессионализма сотрудников (у нас работала бригада Петра Чимпоеш). Если бы знали что переезд может быть настолько комфортным - не стали бы сами упахиваться и пытаться собрать часть вещей. Ребята работали как пчёлки, вещи все доехали в целости и сохранности, и мало того - ребята даже разобрали и развесили часть упакованных вещей.
Т.к. я изначально не рассчитала свои силы - практически в последний момент написывала менеджеру с просьбой добавить упаковочного материала и предупредить сотрудников что объём работы увеличится, в течение 15 минут вопрос был решён (за что отдельное спасибо менеджеру Марии Евсюковой =) ).
Спасибо вам за вашу работу )
Спасибо бригаде Михаила и ассистентке Марие за отличную работу! Всё сделали быстро и аккуратно! Крупногабаритный стол черной магией поднялся по узкой лестнице вверх! Профессионалы своего дела)
Организовывали с деликатным переездом наш переезд. Всё прошло хорошо, без нареканий. Основную часть вещей мы упаковывали сами, но что касается техники и мебели, здесь помогли ребята. Работа была выполнена добросовестно и достаточно быстро.
Отвратительное качество обслуживания, непрофессиональный и очень скандальный персонал. Мы столкнулись с этой организацией когда они работали у нас в парадной, сделали им замечание, что нельзя возить грузы в пассажирском лифте, нам в ответ долго доказывали свою правоту (другого лифта нет), потом откровенно врали что там всего-то 60 кг, прадва еле вчетвером смогли поднять эти «60 кг», ну а потом начали откровенно хамить и пытаться применить силу (толкнуть) так как не наше это дело, дескать, мы же не заказчики работ. Мы позвонили по телефону фирмы и потребовали прекратить использовать общедомое имущество не по назначению, лифт старый и нам объясняли что он прямо сказать может и не выдержать сильных нагрузок, на которые не расчитан. Нас выслушали и единственное что сделали это попросили своих сотрудников сделать съемку того, что лифт работает. Надеюсь что в результате такого халатного отношения никто из жителей не пострадает.
Деликатный переезд стал совсем не деликатным. Моя семья пользовалась услугами этой компании пятый раз, и последние два раза были все хуже. Перевозили вещи недавно и это было уже совсем ужасно. Просто обычный дешевый перевоз, вместо трех профессиональных грузчиков пришли два каких-то прощелыги задыхаясь едва таскали жалкое количество коробок, тянули время и отвратно себя вели. Денег содрали гораздо больше, чем планировалось, причем ушла куча дополнительного времени из-за того, что была нарушена договоренность о трех грузчиках, два вышли гораздо дороже. Содрали за упаковку, которой не делали и т. д. Ни механических тележек, как раньше, ни форменной одежды - все, теперь уже нет того качества услуг, за которые можно было платить. Очень плохо.
Этот переезд был действительно максимально деликатным. Ребята приехали вовремя. Ответили на все волнующие нас вопросы, быстро и аккуратно подготовили вещи и мебель к переезду и разгрузили их на новом адресе. Огромное спасибо за скорость, профессионализм, корректность и спокойствие, которое ребята под управлением Петра Чимпоеша нам дали. Когда рядом такие мужчины никакие переезды не страшны! Также спасибо менеджеру Тимуру, который не только максимально подробно все объяснил и выходил на связь при любом моем "ой, а еще..." , но и своим "не волнуйтесь , все будет хорошо" сберег мои нервы)))
Сегодня на сайте сделал заказ на предварительный расчет стоимости переезда квартиры. Примерно через час со мной связалась какая- то женщина из этой компании , имя и должность она не сказала. После того как я ей объяснил , что планируется переезд двухкомнатной квартиры, то женщина заявила , что чтобы расчесать предварительную стоимость ей необходим полный перечень всех предметов в квартире плюс я их точно должен измерить , видимо рулеткой , и всю эту информацию направить ей ! Только тогда она соблаговолит сделать предварительный расчет ! Надо ли говорить, что после этих слов компания потеряла потенциального клиента)
Деликатного в переезде только название. Цена вышла в 2 раза больше, чем озвучивала девушка-менеджер. Как потом оказалось, цена была без учёта упаковочного материала, который грузчики не жалели. Мотали всё, что видят, главное, чтобы побольше плёнки. Все вещи были сброшены в коробки вперемешку и без разбора, причём даже какой-то мусор и пустые коробки умудрились запихать. Шампуни из ванной покидали все вместе, даже не закрыв бутылки, а только обильно обернув их пленкой и скотчем. Обнаружили это, когда уже стали разбирать коробки через пару дней после переезда. До сих пор не можем найти планшет ребёнка и ещё кое какие вещи, но пока успокаивает, что не все коробки вскрыли. Об этом в договоре отдельный пункт, мол если не спрятали ценные вещи – сами виноваты. Компания за честность грузчиков не отвечает. Так что будьте внимательны. Очень не понравился их сервис. Не ведитесь на рекламные заверения на сайте, что всё аккуратно упакуют , перевезут и так же аккуратно разложат. В моем случае далее близко такого не было. Второй раз я к ним точно обращаться не стану
Оставил заявку за три дня на команду из двух грузчиков, без услуг упаковки. Менеджер сказал, что я попадаю в некую акцию, а значит переезд будет стоить 7.5 т.р. за три часа работы. Договорились, что грузчики приедут в окно с трёх до семи вечера, и при этом позвонят за час. Неудобное очень окно, но ладно, думаю, как скажете.
В назначенный день, уже в 17.30, звоню оператору, получаю обещание разузнать где же бригада. Мол, вам перезвонят. Через 30 минут все ещё нет звонка, звоню снова, мне обещают, что вот сейчас вот уже точно мне перезвонят. Через 15 минут история повторяется. В 19.00 звоню в последний раз, получаю честное-честное обещание, что переезд сегодня состоится обязательно, просто у бригады возникли сложности на другом вызове. Мои планы на день уже сорваны, о чем заявляю оператору и спрашиваю как они могут произошедшее компенсировать. Ответ - никак, у вас и так переезд по акции, "обычно у нас переезды от 10 тысяч".
И естественно, за оставшийся вечер мне никто и не перезвонил. Понимаю: зачем париться ради переезда за 7к? В котором ещё и не навяжешь дополнительных стоимостей за упаковку.
При этом конкуренты из другой фирмы приехали через 25 минут после моего звонка в тот же день!! И перевезли все за те же деньги.
Могу только скорейшего закрытия пожелать этой конторе. В чем была проблема предупредить, что машина может опоздать? В чем сложность честно сказать, что заказ срывается? Скажу в чем: это не профессионалы, это сборище жадных до денег любителей, неспособных работать в этой сфере
Добрый день. Воспользовались услугами компании Деликатный переезд 11.11.2023г.
Большое спасибо Евсюковой Марии и бригаде Синицына Романа. Все четко и точно в срок, ребята отличные : аккуратно, а главное быстро перевезли наши вещи в новую квартиру. Менеджер на стадии заказа все объяснила и очень четко спланировала, ориентируясь на наши вводные. Приятно когда люди- профессионалы своего дела. Успехов Вам! И еще раз огромное спасибо!
Отличная организация переезда. Все вовремя, чисто, аккуратно, очень бережно. Всего с запасом - рук, упаковочных материалов, инструментов. Огромная благодарность менеджеру Алёне и бригадиру Алексею Кудрявцеву. Это большое удовольствие работать в вашей компанией.
Добрый день! Заказывали индивидуальную транспортировку мебели и библиотеки из Санкт-Петербурга в Москву, ребята под руководством Вадима работали четко и слаженно, сборка груза была выполнена в оговоренное время. В Москву груз прибыл так же в назначенное время и аккуратно разгружен. Так же отмечу хорошую работу менеджера Альгиса - все корректно рассчитано, всегда на связи. Благодарю за качественно оказанные услуги!
Ребята приехали быстро, отработали четко и аккуратно на все 100%. Работал Алексей Поваляев.
Дополняю отзыв о второй части переезда. Это ужасно, все что мы с женой мучались, старались, собирали до 3 ночи, ребята перетаскали, перевезли, занесли за каких-то полтора часа!))) Подумал, что в следующий раз буду просить профи ещё и собрать вещи. Так что берегите силы! Спасибо огромное командне, отработали на отлично))
Перевозили офис в соседнее офисное здание. Грузчики во главе с Романом приехали вовремя, быстро и аккуратно все собрали и упаковали, подготовили мебель к перевозке, частично разобрали. На новом месте все также быстро распаковали, собрали мебель и расставили по местам. Оплачивали по безналу по предоплате, возникла небольшая переплата, деньги вернули в тот же день. Огромная благодарность грузчикам, водителю и сотрудникам, которые занимались организацией нашего переезда!
Позвонила в компанию с целью примерно рассчитать стоимость переезда и уточнить детали. Пообещали набрать в течение часа. Не набрали. Позвонила ещё раз, другой оператор опять обещал перезвон - да, менеджер скоро меня набрал. На вопросы отвечал сбивчиво, по цене не соориентировал, настаивал на большем количестве грузчиков, чем требуется. Обещал позвонить с расчётом - и снова мёртвая тишина. Наверное, я не самый интересный клиент в глазах компании. Ну, и не хочу им становиться. Учитывая, что просят какую-то предоплату на номер телефона(знакомые переезжали недавно).
Благодарю , компанию "Деликатный переезд".
У меня работала бригада Поваляева Алексея. Оператор - Мария Евсюкова.
Работали четко, слаженно, качественно.
Когда есть необходимость перевезти вещи, мебель, офис , я обращаюсь в эту компанию.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
С уважением, Макарова Людмила.
Спасибо 🙏🏻
Ничего необычного, обычный советский не навязчивый сервис
- с требованием предоплаты, хотя часом ранее менеджер уверяла обратное,
- подача машины плюс- минус пол часа и грузчики едут самостоятельно плюс-минус пол часа,
- путанием адреса ("Мы ждем у 4-го дома! ", а я заказывал к 44-му дому),
- между адресами грузчики едут самостоятельно. Хорошо что были свои машины, иначе ждал бы еще час. Один из них испарился уже во время погрузки.
А так, если не считать кое где пошарпаную мебель, перевезли.: холодильник (170л) не уронили, стиралку - то же.
Во всем виден дилетанский подход к делу. Деликатным переезд не назову, и это главная претензия.
Пользовалась услугами этой компании дважды в этом месяце. В первый раз всё прошло прекрасно: ребята опрятные, в форме, с упаковкой в наличии, на чистой машине. Бережно упаковали и перевезли вещи. Расставили всё так, чтобы на свои же грязно-снежные следы ничего не ставить.
Второй раз: приехали левые грузчики без упаковочных метериалов, покидали вещи как попало. В результате переезда были испорчены 3 декоративные коробки Икеа, каждая из которых сейчас стоит 3тр.
Если бы мне нужны были услуги такого уровня, я бы заказала другую компанию за 4тр (ехать мало, вещей было мало в тот переезд). Здесь же заплатила 12тр.
Оставляла заявку на разбирательство дважды, отдел контроля качества не реагирует.
Работала с менеджером Аленой, очень внимательной и обстоятельной девушкой. Вошли в положение, подобрали вариант с точным временем подачи автомобиля. Сотрудники на загрузке и разгрузке внимательные и приятные. Рекомендую!
Переезд назначен был на 11.10.23. 2-х комн. квартира, в ктр прожили 12 лет (понимаете, всё накопленное годами ещё и с 2-мя детьми) ... Менеджер Мария нас перед переездом консультировала, и очень грамотно! Подсказала, что и как лучше, по кол-ву упаковки сориентировала - просто приятнейшая девушка и реально профи, хорошо ориентируются по кол-ву вещей, терпелива и вежлива. И вот настал день "Х", ктр мы опасались)) Приехал Роман (бригадир) и его команда. Иииии... и всё прошло прекрасно! сняли/разобрали/упаковали/вынесли/занесли/собрали - ВСЁ!) Приехали ребята где то в 8.30 утра на квартиру и уехали с новой (т.е. уже всё перетаскали и собрали) в районе 16-17 часов. Всё просто идеально! Очень рекомендую ребят! Теперь мы знаем, что переезд - это не что то ужасное и страшное, а это всего лишь переезд, как будто в отпуск собрались и поехали, и не более того)) Всем желаю переезжать так! Удачного переезда!)
Прочитав положительные отзывы о компании Деликатный переезд в интернете, остановила свой выбор именно на этой компании. И не пожалела о сделанном выборе. Огромное спасибо менеджеру Змачинской Ольге за толковое разъяснение и оперативность, и бригаде Поваляева Алексея. Отработали ребята четко, отлажено, уложились по времени в срок, доставили груз в целости и сохранности. Действительно бережный и деликатный переезд.
Спасибо огромное компании "Деликатный переезд"!!!
Переезжали 07.06.23
Ребята приехали во время.
Разобрали и погрузили всё очень быстро и аккуратно. Упаковывали каждый предмет мебели, что лично мне очень понравилось (не один предмет мебели не пострадал).
А на новом месте, также быстро всё разгрузи, расставили по местам, и собрали то, что было разобрано.
Это очень удобно, т.к. у меня разбирать и собирать было не кому.
Работала у нас бригада Артёма Соом.
Ребята молодые, быстрые и шустрые. Работали с улыбками и шутками. Сделали все профессионально.
Ещё раз огромное спасибо, за профессиональную работу.
Обязательно буду рекомендовать фирму друзьям и знакомым.
Заказывала перевозку дивана из квартиры в СПб в загородный дом в лен. область. Приехали вовремя, все аккуратно разобрали, упаковали, перевезли и на месте снова собрали. Рекомендую!
Пользуемся услугами Деликатного Переезда в течение лет семи, все наши переезды с ними проводили. Выражаем благодарность всему персоналу компании, особенно же бригаде Джонни Закирова. Ребята все сделали быстро, аккуратно, помогли доупаковать, что мы сами заранее не успели. Огромное спасибо!!! Также выражаем особую благодарность менеджеру Марии Евсюковой. С ее помощью все четко спланировали, по фотографиям она точно абсолютно посчитала, сколько нам коробок нужно и прочего упаковочного материала. Это говорит о ее большом профессионализме! Коллектив ООО Шультц и сын