Радует большой выбор товаров для детей. Удобно заказывать через интернет-магазин со скидкой и забирать товар. Хороший выбор молочных продуктов, всегда свежие творожки, йогурты, кефирчики и т. д. Да, бывает долго стоишь в очереди, но в остальном отличный магазин.
Хороший магазин, расположен в историческом месте города Тамбова. Просторное помещение, вежливый персонал. Большой минус- отсутствие парковочных мест. Рекомендую к посещению.
Добрый день! Подскажите, под каким забором вы набираете персонал в данное заведение? Отношение к посетителям в этом Детском Мире - кромешный ужас! Сегодня, 24.07.22 в 12:30 пришли с мужем за подарками, выбрали гитару и ксилофон. На ксилофон ценник отсутствовал вовсе, так что решили обратиться к проходящей мимо сотруднице. Муж вежливо обратился к ней, попросил подсказать по цене, на что она сделала недовольное лицо и сказала, что «вон там, вообще-то, ценники висят, там и смотрите», мы говорим, что ценника на товар нет и повторно спрашиваем, где можно узнать цену, на что сотрудница делает такое лицо, будто ей, простите, на него нагадили и очень возмущённо говорит «ВООООН АППАРАТ ВИСИТ ТАМ И ПРОВЕРЯЙТЕ». Ок, аппарат, на котором можно узнать цену действительно висит в зале, но факт того, что мы могли прийти в этот детский мир впервые и ничего там не знать, видимо, не имеет права на существование. Да даже если бы мы были постоянными клиентами, кто даёт сотрудникам право общаться с посетителями подобным образом? Ещё раз: никто не хамил девушке, мы лишь вежливо подошли узнать цену. К сожалению, не знаю ее имени, запомнила только то, что она была в красной футболке, с бейджиком, светлые волосы, чёрные стрелки.
Далее же, когда мы прошли на кассу пробивать товар, я спросила где можно взять жалобную книгу, наш кассир - молодая девушка - видимо, недавно там работает, обратилась к кассиру постарше, сидевшей рядом, с этим же вопросом, на что та повернулась и начала отвечать что-то невнятное в такой форме, будто кто-то ей что-то должен и кто мы тут вообще такие, вопросы свои задавать.
Далее, пробиваем товар, гитара оказывается дороже, чем на ценнике в зале. Мне говорят, что ошибки быть не может и что значит на ценнике имелась ввиду другая гитара. Я говорю о том, что там действительно два вида гитар, но стоят они под одним ценником и что я сейчас принесу другую и пробьем ее. Иду за гитарой, приношу ее на кассу, прошу пробить, на что мне наша молодая кассир говорит «вы цену хотите узнать? там в зале можно узнать цену». Серьезно? Я ее принесла на кассу, чтобы теперь обратно бежать с ней в зал и узнавать цену там? Но зачем? Разве это не прямая обязанность кассира - пробивать товар?
После посещения этого места остался очень неприятный осадок. Книгу жалоб мы так и не взяли, потому что хотелось как можно скорее оттуда уйти, да и зачем, если есть онлайн-отзывы. Уверена, кому-то будет полезно. Ребят, ненавязчивый совет - выбирайте другое место для покупок игрушек детям, и себе нервы сбережете и подешевле найдёте что-то (цены в ДМ - отдельная тема).
А к вам, сотрудники Детского мира, у меня 2 вопроса:
Зачем идти работать с людьми если их ненавидишь?
И почему бы вам не поставить кассы самообслуживания, раз кассирам так не нравится их работа и даже пробить товар для них непосильная задача?
Магазин большой, ассортимент огромный, но что с вашими продавцами? Создаётся ощущение, что они там работают на добровольной основе, как будто всегда одолжение делают. Когда приходит смс о том, что интернет заказ и ждёт меня, приезжаешь в магазин и ещё час рыскаешь в поисках своего заказа,когда в итоге, потеряв всякую надежду найти, ещё час ищешь хоть одного продавца, чтобы помог найти. Когда находится такой человек, вы с ним ещё раз ищете заказ и когда его не находишь, выясняется, что он не собран!!!!! И когда его собирают, наконец-то надеешься покинуть этот магазин, тебя ждёт ещё одно препятствие-касса... Такое ощущение, что ленивцев с мультика зверополис срисовали прямо с них. Просто придти и что-то купить, не потратив килограмм нервных клеток, невозможно.
Мне не с кем было оставить двух недельного малыша и я полтора часа вместе с ним отстояла в магазине в ожидании своего заказа.
Люблю этот магазин! Дороговато, но скидки хорошие бывают, качество товара разные! Покупала сапоги расклеились через месяц , а ещё двое сапог вроде не че... ну так вообщем пойдёт для детей!
Приход в магазин охрана не здороваеться . у продавцов спросить про товар нельзя в зале не кого нету. На кассе тоже самое не поздоровались про карту не спросили что бы списать надо самой сказать можно или нет. Когда я работала в Москве в детском мире нас директор за это сразу же оштрафовал бы. А тут какая-та ерунда мне ни понравилься магазин.
Хороший магазин, большой выбор и одежды, и игрушек. Цены бы конечно пониже.
3
Kurumun yanıtını göster
Мария
11. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2023
Заказываю доставку изредка. Бывает достаточно дорого, но есть свои марки дешевле. Можно попасть на скидки, но придется покопаться, чтобы найти хорошее.
Хороший детский магазин с большим ассортиментом игрушек, одежды, средствами по уходу за детьми, и даже детским питанием. Цены как в любом из филиалов ДМ. Бывают выгодные акции.
Нравится там закупаться по крупному одеждой и обувью. Но в дни скидок бывает бардак в обуви. Пару раз сталкивалась с тем что всё валяется и найти пару в обуви-невозможно.
Большой выбор игрушек!!! Понравилось , что вещи и обувь все разложено по местам, нет бардака. Спасибо работникам торгового зала !!!! Видно что смотрят за порядком!!!
Большой выбор, большой разброс цен. Чисто, аккуратно. Но не хватает сотрудников и сканеров, ценники всегда где- нибудь или отсутствуют или перепутаны. Очереди - по разному бывает.
Сегодня 1 августа 2022года в этом магазине не висят шторы в примерочных! И как вы скажете переодеваться?А!?Я в ярости, нормальных вещей так и нет. Всё примерочных завалины вещами. Работников ПОЛНО а в могазине вот так. Ни кому не советую итти в него. Сегодня я очень расстроена и разочарована в этом магазине!
Ваши сотрудники ничего не знают.на любой вопрос который я задевала говорят не знаю.особенно сотрудник в отделе для девочек.попросила с размерами помочь говорит нет или не знаю.научите её работать и быть приветливой.плохое впечатление от магазина.
Хороший магазин, большой ассортимент детских товаров, можно попасть на хорошие скидки, плюс накопленными баллами в течении полугода можно 100% оплатить покупки
Часто бываем в этом магазине. Дочку одели, обули, спустились на первый этаж и сразу набрали игрушек и канцтоваров к школе! Цены и дисконтная карта радуют
Хороший магазин,игрушек много,может есть где и подешевле,но тогда выбор меньше. Всё для детей в одном месте-питание,личная гигиена, одежда,обувь,игрушки,книги,канцелярия,товары для творчества и отдыха.
Однажды я взяла батарейки, на ценнике было написано что стоило рублей 1000+, но когда кассир пробивает мне мой товар, у меня был ценник намного больше!
На такой огромный магазин, единицы сотрудников и то они на кассе обслуживают. В зале, как загнанная лошадь,бегает девушка ,которая собирает интернет заказы. Найти что-то в таком хаосе просто нереально. Покупатели сами же этот хаос и наводят. Померили, сняли и бросили. Просто жесть. Жалко продавцов,которые должны все это разобрать,выставить новый товар, сделать подсортировку,проверить сроки годности на питании,косметике и т.д. и все это за копеечную зарплату. Не удивительно,что на hh круглый год открыты вакансии.