Минус за отсутствие в зале продавцов. Спросить даже не у кого , что либо(( Хорошие скидки бывают на втором этаже платье детское летнее за 150 руб... Почему бы и не взять. Книги очень дорогие даже перебор так скажу это первый этаж.
Вот только в нём ходим выберем вещи, вроде что-то нашли для ребёнка.. Да и не плохие вещи.. Очень жаль, уже детский мир не такой стал как был раньше, в моем детстве.
Отличный магазин! Работа налажена очень четко. Заказывала через интернет-магазин, через некоторое время пришло смс о готовности заказа, подъехала и забрала - очень удобно! Магазин рекомендую!
Сделал заказ через интернет, отобразилась информация что три товара есть в наличии. После набора товара оказалось, что в наличии один товар из трех. Приехал в магазин, в обозначенном секторе товара нет; продавец пойманный возле отдела выдачи отказался помогать в поиске; в результате товар найден в другом секторе, оказывается я его не видел так как бумажка была перевёрнута тыльной стороной. Пошел оплачивать, смотрю за кассой один кассир, который увлеченно что то пересчитывает; спрашиваю обслуживает ли она клиентов; она отвечает что не знает обслуживает или нет (???). В результате за один заказ магазин умудрился повернуться ко мне попой 4 раза. 4 раза отнял от пяти звёзд, осталась одна звезда для оценки
Ужасное обслуживание,руководство экономит на рабочей силе и от этого людям приходится порядка часа ожидать свои интернет заказы.Большая текучка среди работников,кассиры по 3 раза перебивают товар.Который раз заказываю через интернет и каждый раз присылают с утра что собран заказ ,а вечером приезжаешь его нет.Руководству необходимо увеличить штат сотрудников и обучить их ,как общаться с клиентами.,обслуживание отвратительное и в магазинах нет администраторов,никто не хочет отвечать за своевременное обслуживание.
Покупал ребёнку игрушку. Накопительная карта магазина на телефоне в приложении. Включаю телефон, после чего кассир говорит: "А у нас нет считывающего устройства, мы не можем никак считать штрих код с вашего телефона". Предложил им ввести номер скидочной карты, на что опять ответ: "А мы не можем ввести номер вашей скидочной карты, нашей системой это не предусмотрено". На мой вопрос: "А что вы вообще тут можете и в таком случае, зачем вы обманываете людей, всучивая им ваши накопительные карты, а потом ищете способы, чтобы клиент этой накопительной картой не смог воспользоваться?"
Вобщем, обманывают народ в этом магазине. Почему такой вывод? Да потому, что в таком же магазине, только в Краснодаре, всё работает и всё считывается.
Хороший магазин, существует давно. К ассортименту и персоналу вопросов нет. Единственное на что стоит обратить внимание - расширение торговых марок. Раньше было больше брендовых вещей для детеей, например, того же Jogdog.
Ситуация произошедшая сегодня в этом магазине была просто ужасная!!! Купили игрушку домик "Холодное сердце" цена за игрушку на витрине стояла 2199р, сделав много покупок сразу не заметили, что на кассе цену пробили за игрушку 4899р, пришли разобраться в ситуации, цену с витрины убрали сразу, потому что не мы одни попались на этот обман. Сказали что не успели сменить цену. Деньги вернули, сказали все придет на карту. Хорошо что не ушли с магазина сразу, потому что заметили что сумма вернувшихся денег была меньше на 1100, должны были наличными сразу вернуть эту сумму, но венули только тогда когда мы сами заметили это!!! Просили за такое отношение сделать скидку на ту игрушку которую выбрали взамен, но нам сказали, что могут дать скидку только 30 рублей!!! С игрушки стоимостью более 2400р. Ужасное отношение, ужасный персонал и ни какой солидарности и чувства вины перед обманутыми покупателями!!!
Может и дорого, но для детей здесь есть всё. Также можно заказать на сайте и забрать в магазине. В выходные много народа. Если идёте вместе с детьми, то без покупки точно не выйдете!
У меня нет маленьких детей,по этому ходить сюда было не зачем.Но мы проводили там ревизию в торговом зале.Весь товар разложен и развешен очень аккуратно,везде порядок,зал большой,товара много,на любой цвет и вкус.Удивили достаточно низкие цены.Мне магазин понравился.
Хороший магазин детских товаров. Большой выбор игрушек-одежды-колясок-кроваток-и т.д., есть возможность заказать онлайн и уже через час забрать в магазине, часто бывают скидки и всевозможные распродажи.
Вежливые кассиры, в зале правда иногда не найдешь консультанта, цены пониже остальных сетей, стильная одежда, частые скидки, радует бонусная система, огромный ассортимент игрушек😍
Заказывали через сайт манеж-кровать, дома в процессе сборки выяснилось, что в комплектации отсутствуют детали, а именно москитная сетка и мягкие игрушки, крепящиеся на капюшон. Плюсом ко всему у нас оказался выставочный образец, об этом никто не предупредил, естественно манеж местами потертый, местами грязный. Телефона для связи в Тамбов ком отделении нет, на горячей линии сказали, чтобы брали в руки манеж-кровать и шли в магазин, что естественно с грудничком сделать проблематично. Уровень сервиса ноль.
Ужасное заведение! Худше не видел, за 0,5 сек я должен платить 10 рублей за маску. Когда коронавирус уже давно закончился . Я в ярости. Ужасное заведение!
Полупустой всегда, заказы отменяют по неизвестным причинам, но это скорее всего больше к сети проблемы, редко когда полный заказ приходит, не очень удобное размещение товаров, узкие проходы, все кучей