В отделе канцелярии очень часто, творится хаос. Цены недостоверны. К персоналу, ничего против не имею. Сам детский мир - большой. Доставкой не пользовалась
1
Kurumun yanıtını göster
О
Оксанка
11. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2023
Отвратный магазин с отвратным качеством детской обуви. Купили ребенку зимние сапоги, которые расклеились и стали промокать после 2 месяцев ношения. Никому не рекомендую. Цены высокие, качество на 0.
Отвратительный могло бы быть намного лучше, парковка маленькая и всегда забита не воспитанными таксерами, чтобы не сказать грубее. В ТЦ мало нужных магазинов. Бургер мало места не удобно толпа всё время...
Добрый день. Когда же будет порядок в магазине ????? Сделала заказ. СМС, что заказ готов. По итогу: ищите заказ в куче сами (в этом хоть помогли найти ) заказ был собран только на 50%. Постоянные очереди на кассе. Просила дать коробку , тк заказ большой, ответ был -нету у нас. Что в итоге 3 больших пакета порвались у кассы. Цены не всегда достоверные. Молочка может лежать кучей у холодильника, и это не впервые. В каждом отделе бардак. В этом магазине только охранник позитивный. Ответ от представителей ДМ будет ну извините ....как всегда. Навести порядок не можете.
Здравствуйте всем кто меня сейчас читает.Хочу написать отзыв тем кто пишет отрицательные отзывы.Я сама в этой организации работала, и хочу сказать ,если бы хватало продавцов и кассиров,а именно кассиров то такого беспорядка не было. Там постаянная текучка кадров а все потому что от продавцов хотят многого,а мотиваций не каких,Если бы распределили обязанности продавцов и кассиров был бы порядок. А так хочу пожелать покупателям только терпение и не винить продавцов,они свою работу делают на все сто. И будьте счастливы.
6
Kurumun yanıtını göster
Амир
14. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
Брал дочке игрушки, девушка продавец помогла определиться, большое спасибо , приду ещё
Просто отвратительный филиал
Вечно очереди нереальные на кассу, бардак
Теперь интернет заказ нельзя забрать самому , приходится стоять в очереди сначала за оплаченным! заказом, а затем ещё и на кассу
Никакого уважения к покупателям с детьми!
Отвратительно все, начиная с грязного зала, заканчивая вечными очередями на кассе. В зале вечно свалка. Стоят корзины с неразобраным товаром - очень похоже что выкладывали товар и недовыложили. В мокоую погоду в зале грязь по уши, а моют раз в час, а то и реже (при том наплыве людей, что там обычно есть, это вообще бесполезно!). На кассах очереди ВСЕГДА. Если народу не много - будет работать одна касса и все равно будет очередь. Люди ругаются, им все равно. Интернет-заказы - отдельный вид мазохизма. Приходит уведомление о том что заказ собран, приходишь - нет его. И хорошо если товар вообще есть в наличии. Один раз столкнулись с тем что пришло оповещение что заказ собран, а он не просто не собран, его вообще нет в магазине! Стали узнавать что нам делать, нас обхамили с ног до головы, сказали что родить нам товар не могут. Спасибо что прямым текстом не послали! Один раз пришло что заказ собран, но я не успела сразу забрать. Решила что муж по пути с работы заберет. Заказ висел как готовый к выдаче весь день, а вечером вдруг пришло что заказ отменен потому что товара нет! Вот и понимай, был ли вообще товар? Его кому то отдали, или его вообще не было, а смска по приколу пришла?
Бардак в магазине: товар навален , на полках просроченная смесь для питания, что недопустимо, ценники пойди найди, забрать заказанный товар - нет человека на стойке, либо очередь большая, заказ не собран, собирать начинают при тебе, хотя пришло сообщение, что все готово.
Доставка домой : заранее оплатила все, в назначенный срок не привезут, а когда им будет удобно. Оплаченный заказ готовы уже оставить под дверью, лишь бы сбагрить.
Наведите порядок!
Расположение магазина удобное, возле метро. Но в магазине постоянно бардак, все разбросаны, убирать не успевают, мало консультантов. Когда просишь помочь, делают это неохотно. Маленький выбор продукции.
Вечно очереди, до персонала недокречишься, место мало, и вообще как не зайду аж перебрасывает
3
1
Kurumun yanıtını göster
Sabina
5. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2021
Отвратительный "Детский мир" в ТЦ "Некрасовка". Нереальный бардак с Интернет-заказами. 9 ноября заказали на сайте детскую куртку, оплатили он-лайн. На следующий день поступила смс, что заказ на месте, можете забирать. Когда приехали за заказом оказалось, что он не собран и вообще такой куртки у них в наличии нет 🤐 Персонал ведет себя по-хамски, грубит. Замдиректора вообще не хочет работать. Такой бардак не только с нашим заказом. Такая проблема наблюдалась у половины людей, пришедших за своими Интернет-покупками. Больше НИКОГДА не буду заказывать у "Детского мира". Тем более по предоплате.
Ну так.. Маленькое конечно помещение, ассортимент также соответственно мал. К зданию не возможно подъехать и припарковаться. Вечно брошены авто, любителей пересесть в метро.
Магазин очень маленький,но все необходимое имеется.покупали кроватку с их склада,оформили заказ прямо в магазине,на ресепшене попросили,чтобы вынесли сразу👌
Довольно негативное впечатление для детского магазина. Хамоватый персонал, бардак в зале. Если прийдется, что то покупать, то только через интернет, возвращаться не хочется.
Мне нравится, дети постоянно разводят на игрушки, в наличии большой ассортимент, если нет, то заказываю через ИМ. действительно адекватный админ или рук.
Ужасный магазин!Постоянно не могут найти интернет-заказы, в магазине полный хауз и беспорядок!Хотя народу немного!
Ужас!Никому не рекомендую!Пользуйтесь другими магазинами!
Грубые сотрудники. Ничего не знают, подсказывают сквозь зубы. В магазине бардак, некоторые вещи прям на полу лежат кучами.На кассе дают пакет но не складывают туда ваш товар. Никакой клиентоориентированности….
Оформляешь заказ через приложение,через часа 2 приходит смс,что заказ готов. Приходишь в магазин и ТА-ДАМ!!! Заказ собирают только тогда,когда обращаешься к работникам,а потом выясняется,что половина товаров нет!! Чуть больше года,было сделано около 10 заказов и каждый раз одно и тоже!! Наплевательское отношение к работе! Ужасный магазин! Но! Как мы знаем,рыба гнеет с головы.
3
Kurumun yanıtını göster
Павел Бойко
10. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2022
Хороший магазин. Удобно рядом метро. Рядом дом.
Но всегда на квасах очереди. Видимо нехватка штатных сотрудников . Или неправильное распределение обязанностей.
Очень нравится магазин, большой выбор товара. Весь персонал внимательный и доброжелательный, особенно хочу выделить кассира Мурада Парагульгова, всегда вежлив, учтив, в хорошем настроении всегда и явно имеет хороший подход к детям, это очень подкупает) Вообщем приятно к вам возвращаться )
Оххх это наверное в каждом таком магазине творится. Бардак на кассе или ещё работает одна только. Ценники не понятно где! Вот стоишь и ищешь сколько стоит карандаш или альбом. Видно очень много работы там !
Отвратительная работа с интернет-заказами!Смс о готовновности к выдаче была получена,через несколько часов,приехав в магазин,оказалось-товара ни где не найдено:ни в указанном секторе,ни в соседних.Я отстояла приличную очередь из таких же покуп ателей,которые также не нашли свой заказ.Наконец девушка,занимающаяся интернет-заказами,пошла искать мой заказ.Минут 20 я прождала,очередь еще прибавилась.Выйдя со склада,девушка сказала,что товар так и не найден,что ко мне подойдет менеджер в красной футболке.Но простояв еще минут 20,ко мне так и никто не подошел!Времени ждать у меня больше не было,и я ушла.Больше заказывать в Детском мире через интернет у меня нет желания. Это не 1ый раз,когда подолгу ищат интернет- заказы,но в этот раз,именно на Покровской,20-такое наплевательское отношение меня поразило!
Не хотела писать этот отзыв, но на столько надоело наплевательское отношение к интернет заказам!
Каждый раз присылается смс уведомление что наш заказ готов к выдаче, но его всегда там нет! Несколько раз приходилось собирать самим! Либо просить консультантов собрать и соответственно ждать, пока соберут при нас, теряя своё время! Я уж не говорю о том что заказ бывает раскидан, что тоже не особо приятно. Но здесь уже сами покупатели.
Поэтому прошу наконец обратить внимание на работу с интернет заказами! А то пишите что собрали а на деле такое свинство. Конкретный магазин в Некрасовке на Покровской 20.
Отвратный магазин, вечно беспорядок , очереди километровые, кассиры как черепахи , ну а интернет заказы , это издевательство , говорят ищите сами , и вот ты ходишь ищешь по 5 кругов туда сюда, а оказывается его во все нет на полке , он на складе, и так постоянно, управляющий обратите внимание уже на отзывы , ведь это реально единственный детский магазин в этом районе, сюда в любом случае придут!
4
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
11. seviye şehir uzmanı
11 Ocak
Постоянные пробки на кассах, продавцы работают оочень медленно. Видно текучка кадров большая.
Очереди на кассах большие, можно потратить 10 минут, простояв в очереди. Попасть в магазин можно только, поднявшись на лифте, который далеко не всегда исправно работает
Хочу отметить работу доставки и сотрудников ,отвечающих на обращения клиентов с сайта. Полюбуйтесь ,как они "профессиональны" и как "любят" своих клиентов! Доставка их не привозят заказ и постоянно переносят время , а сотрудники отвечают на вопрос :"объяснить по какой причине доставка переносится "дают ответ ( он в приложении)