Сам центр меня ОЧЕНЬ РАССТРОИЛ! Была на приеме 26.02.2021.
1. Я пришла на приём с ребёнком заблаговременно. На дверях надпись: вход со здоровыми детьми! Об этом и на сайте указано, что входы разграничены для больных и здоровых! У меня ребёнок был здоров, мы шли на консультацию по питанию. Однако в регистратуре первого корпуса меня стали отправлять во второй, говоря о том, что вам звонили и сказали об этом вчера. Мне предложили прослушать Запись телефона, на что я сказала, что мне не звонили вчера, потому что я записалась позавчера на приём и сказала что мне не нужно будет напоминать о приеме, однако, в какой корпус идти я не помню, чтобы мне говорили, а слушать Запись, понимая что ребёнка сейчас заново одевать и идти с ним в другой корпус - времени уже нет.
2. Представьте себе, беременная девушка с 1,5 годовалым ребёнком на руках сначала разделась сама с ребёнком на первом этаже, потом поднялась по лестнице в регистратуру и только там выяснила, что ей в другой корпус! Заостряю внимание, мой ребёнок был здоров и шли мы по табличке - вход со здоровыми детьми!
3. Во втором корпусе было очень много людей! Когда я пришла было человек 10 плюс с 5 я встретилась в раздевалке! И когда уходила было человек 13-15 в холле около регистратуры! Спрашивается, за что я плачу деньги, если по сути само обслуживание, как в городской поликлинике?! При этом рядом с нами были больные дети, которые кашляли! И ещё груднички, которые пришли на профосмотр (а он тоже не дешёвый на минуточку!). Так почему спрашивается здоровье дети, пришедшие на консультацию и на профосмотр должны находиться в одном холле с больными?! Да ещё и в таком количестве?! Что за безобразие?! Вы по времени не можете разграничить?!
4. Врач педиатр Виноградова, у которой мы были на приеме, нам очень понравилась! Если бы она работала ещё в другой клинике - я бы не раздумывая пошла в другую, но в Вашу больше не вернулась бы с таким халатным отношением к клиентам!
Хочу оставить отзыв, который поможет думающим и заботящимся о своих детях родителям внимательно и осторожно отнеситесь к данной клинике. Была в данном месте на приёме у доктора Жуковой Ольги Валентиновны. Поразило надменное и хамское отношение, создалось впечатление, что человек ничего не боится, чувствует себя уверенно, не даёт задавать вопросов, не рассказывает суть и цель назначенных анализов. Данное поведение натолкнуло меня на поиск объяснения такому отвратительному поведению. Я посмотрела, что Жукова является генеральным директором в организации ООО "ДЕТСКИЙ ДОКТОР", и поэтому абсолютно не боится наказания начальства и ей до лампочки ваши дети. Получается, что учредитель данной организации другая женщина (которая как раз и есть хозяйка, но её телефон не получилось найти и сообщить о хамстве нанятой ею же Жуковой). А Жукова по-моему заелась и потеряла нюх, на людей смотрит как на тварей низших и пользуется тем, что текущее руководство осуществляет она же и похоже рассчитывает на то, что многое не дойдёт до учредителя. Уважаемая Жукова О. В. скоро слава о вас дойдёт до всех. Воронеж - не Москва, это большая деревня, и скоро про вас будут знать многие родители, и не стоит зарабатывать деньги наглостью, хамством, настиванием на дорогостоящих анализах и пользованием родительской готовностью отдать все деньги за ребёнка лишь бы он был здоров. Вы бестактный, равнодушный к детям врач. Прекратите писать на других сайтах от своего имени оправдание на правдивые, отрицательные отзывы, оставленные на Вас и вашу работу. Моему ребёнку вы ничем не помогли и за приём я отдала 1200 руб, и за ненужные анализы, которые вы не соизволили объяснить, зачем мы сдаём, заплатили лишние 2700 руб. И хорошо что я почитала о Вас отзывы на сайтах не те, которые находятся наверху, а прочла и те, которые внизу отрицательные, которые тщательно закопали другие.
Ужасное обслуживание((Опоздав на 10 минут на приём,не приняли хотя на руках маленький ребёнок ((Только деньги им плати,готовьтесь к тому что на первом приёме вам половины не скажут,ссылаясь на то что анализы не готовы и тому подобное((Приём идёт 10 минут,хотя понтов целая куча,говорят что на приём уходит 30 минут а по факту 10,и назначают на следующий приём!За такие деньги отношения уровня обычной бесплатной поликлинике!не рекомендую!Так как с двумя детьми было одинаково только с разн вей в 6 лет,а так ничего не изменилось!
Очень рада , что помимо педиатров принимают специалисты для взрослых. Сама чаще посещаю эту клинику , чем мои дети)
Kurumun yanıtını göster
Снежана
11. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2023
Я родитель. И я очень зла! В этом заведении продают справки о том что ребенок здоров! И этого ребенка с соплями, кашлем ведут в сад! "Остаточный..."; " Бронхит" .... А дети и воспитатели, няни начинают болеть! И все по кругу!
Вызвали на дом сдачу анализов на 9 утра. Сначала сказали что приедут в 10.30, потом к 11... Приехали в 12!!!!!!! К двухлетнему ребенку больному, которому надо сдать анализы на тощак!!!!!!!! Отвратительное обслуживание. Ещё и администратор сказал, я не знаю почему они начали не с вам!!!!!
Были на прививке в корпусе для здоровых пациентов , все отлично , все по времени , без задержек , за 30 минут и прививку поставили и педиатр посмотрел. Медсестры , профессионалы своего дела , детки даже не плакали при заборе крови и постановке прививки , нашли идеальный подход. Спасибо за индивидуальный подход к каждому пациенту=)
2
Kurumun yanıtını göster
E
Elena Polivoda
3. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2022
Были на вакцинации в Детском Докторе. Все прошло отлично. Огромное спасибо всем сотрудникам центра за ваш не легкий труд.
Пришла с внуком на приём ,записалась по телефону внуку 9лет.Срочно понадобилась помощь .загноился глаз .Получили отказ в посещении врача ,тк пришла бабушка с внуком .Мама по семейным обстоятельствам улетела накануне и доверенности естественно нет.Ни на какие уговоры и просьбы посмотреть ребёнку глаз не отреагировали .Везите в областной глазной центр там всех принимают !Конечно поехали и там приняли и назначили лечение .А здесь оказалось работают равнодушные девочки /это я о регистратуре /
Всем рекомендую, все продуманно на небольшой территории организовали 2а входа для детей и взрослых здоровых и приболевших. Организованно все четко и профессионально, для быстрого прохождения докторов с детьми. Да вы платите не малые деньги, но это компенсируется потраченным временем.
Добрый день! Решили поделиться отзывом о посещении мед центра "детский доктор"! Были в филиале на хользунова 60б , вход в который со сдвора, ребёнок повредил ногу и нам срочно нужно было узи мягких тканей..приятная, уютная атмосфера в центре, очень милые и приветливые девушки администраторы, были в центре впервые, но очень понравилось обслуживание, нас быстро оформили и мы попали на приём даже чуть раньше назначенного времени) порадовало что в центре своя лаборатория и практически все нужные нам анализы мы сдали там же, а готовность результатов была уже вечером!
Не ходите к ним , анализы не правильно ребенку сделали мочи и крови не верные проверил ,сдал в другом месте показания разные , посредники ,делают в другом месте отправляют их , на вас только деньги накручивают , недоволен отвалил пять тысяч незнамо за что
В основном с детьми ходим в этот центр, всегда хорошо берут кровь, подарочки детям выдают после процедур, специалисты тоже в основном нормальные, не «залечивают». Есть отлельный вход больным и здоровым
Внимательные врачи. Обратилась с 2-х месячным ребёнком к аллергологу Жукова О.В., могу сказать замечательный специалист (компетентный, профессионал своего дела) и не только как врач но и как человек отзывчивый. Очень благодарна за оказанную помощь.
Приехали сдать кровь ребенку. Народу куча. Толпа людей и на ресепшене и у кабинетов. Очереди как в гос.поликлинике. Беспорядок полный. Ужас. И больные дети и здоровые все вместе. Нет разграничения. Персонал ходит друг за другом. Кто просто стоит и смотрит на посетителей. Кто чай из них пьет. Думали долго берут кровь у детей. А медсестры не было. Пока её не вызвал администратор. Больше не поедем. И другим не советуем. За свои деньги и такое отношение. Центров медицинских очень много. Будем выбирать другой. Народ и вы задумайтесь. Зачем вам этот центр. Просидеть в очереди и отдать деньги за это 👎👎👎👎👎
Были на сдаче анализов 25.04.2021, простояла минут 20 на рецепшене,потому что принтер не работал,но это ладно.Когда нас оформили,сказали подождать вас вызовут,но пришла девочка администратор со своей семьёй из 3 человек,и их конечно провели первыми,их было 2 взрослых и ребёнок лет 10,а я с 1.5 годовалого ребенкам стояла и ждала,хотя за анализы я от дала 6.250 руб.Отдать такие деньги ,да ещё 40 минут ждать.Очень разочарована,нет желания больше идти.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Денис Еремин
27. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2022
Отличные специалисты для детей и взрослых. Без очередей, постоянные акции и скидки. Один из лучших медицинских центров в городе
Навигацию в помещении улучшить. Только с центрального входа ещё что-то можно понять. Со стороны двора вообще ни таблички, ни указателя в самом помещении. Касаемо врача... Это жесть. Если вы позиционируете себя как детские специалисты, то какого хрена ваш врач боится притронутся к ребёнку? Или это у неё манечка такая, стоять в сторонке и трястись от страха? Разочарованна, весьма разочарована. Не советую от слова совсем.
Удобно, что многие доктора работают по выходным. Есть врачи и для взрослых, а не только для детишек. Есть очень грамотные специалисты, без накручивания методов лечения. Все подробно рассказывают и отвечают без раздражения на самые глупые вопросы. Вообще не только этот филиал хорош, но и другие на высоте.
Посещали врача хирурга, больше в это учреждение ни ногой. Жалобы были на шишку на переносице, врач не дотронувшись до неё ни разу поставил диагноз хондрома и что это нормально. Я не поверила диагнозу и не зря, у ребёнка оказалась киста! И её нужно было оперировать иначе она могла воспалиться. И если бы она воспалилось могли бы быть многочисленные операции.
Посеветовал открывать головку полового члена у ребёнка и промывать почаще (что категорически нельзя делать, пока он в таком возрасте (8мес)).
Наблюдаемся в другой клинике, так как в детском докторе за такие деньги получаешь кота в мешке.
Хорошие специалисты и то что необходимо в наше время отсутствие очередей. Цены конечно кусаются но тем не менее это тот случай когда цена оправдывается качеством.
каждый врач- профессионал, легконаходят подход как к грудничку, так и к подростку!нет очередей. все четко, отличный ресепшн, все доброжелательны! нашли как самый ближайший к нам. теперь наших детей возим только туда! Недавно сделали сложную прививку грудничку, все прошло без осложнений.Спасибо от всей души за такой замечательный центр!
Люблю этот центр, много достойных врачей. Педиатр Рожненко-умничка, аллерголог Жукова-специалист отличный, нефролог Масневская-супер.
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юля Т
12. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2021
Были на приёме у Жуковой О.В два года назад. Это был последний раз,когда мы посещали этого врача. Пишу через время, убедившись, что диагноз был поставлен ею не верно! Раздев малыша, она сразу сказала что у ребёнка «куриная грудь» , то есть рахит. Как можно ставить такие страшные диагнозы детям без проверки?? Мы приехали домой просто чёрные от страха и горя, на утро мы поехали по другим врачам проверять нашего малыша. Он здоров!! Этот врач нигде не фиксирует свои слова, нет диагноза на бумаге. Только на словах!
Мне кажется что она просто издевается над людьми и получает удовольствие!
Ольга Валентиновна, если вы это читаете, то знайте, что вам удалось вымотать нервы! Я плакала всю ночь тогда! Как Вам не стыдно ставить такие серьёзные диагнозы?
Вы ещё нам сказали, что две капли витамина Д пить. Разве рахит лечится двумя каплями вигантола? Это инвалидность!!! Надеюсь когда нибудь вы ответите за свои пустые слова перед несчастными родителями! Это не может продолжаться вечно. Ваш приём надо на диктофон писать и идти в прокуратору, и там сверять с тем что вы пишите в итоге на бумажке! И ещё хочу обратиться к администрации клиники: мы будем принципиально игнорировать это заведение!
Обращались в детский доктор ни раз,всегда была довольна,до сегодняшнего дня.Сегодня мы пришли на вакцинацию,остановилась на этом центре т к есть корпус для здоровых детей,что по логике исключает нахождение там больных детей,но по факту это не так.Мой ребенок играл с игрушками,как к 3кабинету подошла женщина с детьми для сдачи крови.Мало того что ребенок кашлял,так и женщина сидела с соплями и кашлем.как это понимать?я в положении,сын пришел на вакцинацию.Я конечно отошла в сторонку,но сыну очень хотелось играть игрушками,поэтому начал сильно плакать.Осталась крайне недовольна,возможно это последнее посещение этого центра.
Здравствуйте! Были на приеме у Егорова Владимира Николаевича, прекрасный специалист, грамотный, вежливый, сумел помочь в нашей проблеме. Ходила к нему очень давно ещё сама, а теперь вот привела сына, доктор смог расположить ребёнка
Наблюдаемся в данной клинике 4 года.
В этом году решили сделать ребенку прививку от гриппа. Оказывается перед прививкой от гриппа нужно сдать кровь и мочу на анализ.
На мой вопрос для чего? если ребенок здоров, врач-педиатр будет в любом случае осматривать его перед прививкой. Зачем заранее сдавать кровь?
Оказывается внутреннее распоряжение клиники.
*********************************************************************************************************************
Если нет тяжёлых инвалидизирующих заболеваний, то никаких анализов не нужно.
Требование анализов перед прививкой не содержится ни в приказах Минздрава России, ни в документах Всемирной организации здравоохранения.
********************************************************************************************************************
Итог. Клиника так захотела заработать дополнительно на прививках, издав свой " местечковый" приказ.
Нельзя так Детский Доктор относится к клиентам новым и постоянным!
P.S.Сделали в другой частной клинике. Оплатили прием педиатра и прививку.Все.
Добрый день.Были на приеме у кардиолога Холодченко Тамары Васильевны.Хотим выразить благодарность врачу.Прием прошел вовремя, врач все вежливо и понятно объяснила, осмотрела ребенка, посмотрела все заключения, которые были у нас на руках, сама исследовала и успокоила нас. Я с удовольствием пойду на повторный прием.Тамара Васильевна- профессиональная доктор, подходит к вопросу со всех сторон.очень приятно быть на приеме у такого прекрасного,опытного,любящего свою работу доктора.Спасибо.