Хочу выразить благодарность консультанту, помогла разобраться с ценами. Подошла быстро, вежливо и грамотно проконсультировала по возникшей проблеме.
Молодцы, что наконец поставили кассы самообслуживания. Наконец меня не будет пугать постоянное наличие огромных очередей.
Сходила за мороженым на днях.В ящиках все разбросано.Мы с подругой не нашли свою мороженное и попросили помочь.
Мне сказали:
-вот там ищите, где женщина стоит.
Мы не нашли и к нам подошел персонал и сказал :вот мороженое🙄 и начал в гневе разбрасывать мороженное, которое нам нужно по всему ящику.
А ещё смутило меня как персонал обращается с покупателями…
Женщина спросила не подскажите, она ещё не успела сказать до конца, как персонал сказал не подскажем.Там самый нормальные и хороший кассир не русский мужик.(он добрый и всегда поможет)Пожалуйста дайте ему повышение,а другим объясните как правильно обращаться с покупателями
Высокая работа персонала,чистота в зале, порядок на полках,товары всегда в ассортименте и свежие!!!! Отличная работа управляющего и всего коллектива магазина!
Кто пишет плохие отзовы это по ходу конкуренты чистый ухоженный магазин весь товар всегда выложен аккуратно и все везде чисто и ухоженно спасибо персоналу за заботу покупателей
Всё очень хорошо, еда качественная, всё по полочкам расставлено. Ценники не завышенные, а соответствуют продукту! Особенно на мой вкус вкусный творог,печенье, сыр,торты.
Это очень плохой магазин в настоящее время. Сегодня брал сыр маскапоне, лежит несколько упаковок просрочки, причем у одной упаковки срок ещё 2 месяца назад истек. Ценников на многое нет, либо стоят не на те товары, повсюду пустые коробки и пленки от упаковок, грязь. Зона касс не эргономична и вся завалена пустыми корзинками. Такое чувство, что там никакого контроля нет абсолютно.
Очень печально если вы живете рядом с этим магазином и воспользуетесь доставкой Дикси, естественно из-за расхождении учётных данных магазина и фактического наличия продуктов, вам не привезут то что надо в первую очередь зато привезут заморозку в одном пакете с прочими продуктами, все растаявшее , разницы между филе грудки и филе бедра не замечают в упор, видимо ФИЛЕ это одно из немногих слов известных иностранным специалистам, за испорченные размороженные продукты денег не возращают, в общем не дай бог конкретно в этом магазине что-то покупать или заказывать.
26 июля 2024г. совершила покупку в магазине, дома обнаружила отсутствие карточки магазина.
Вечером сходила и попросила вернуть мне забытую карточку, на что мне ответили отказом и попросили чек, но я его не взяла. Утром 27 июля я пришла с чеком и хотела. чтоб разобрались, но подбежала администратор магазина , схватила меня за руку с криком - выйдите отсюда, и это повторилось дважды. Она даже не пыталась разобраться. Возмутила ее наглость , грубость и безобразное поведение. Она даже сказала продавцам, чтоб они не принимали у меня оплату за купленный товар. Я поражена таким отношением к покупателем и считаю, что такие "администраторы" не должны работать с людьми.
Выбор товара большой (+).Ценники на товарах не меняются, или вовсе их нет(-). Половина персонала в платках(-), что не особо приятно.Одна из кассиров постоянно сидит в телефоне (-).Персонал не очень приветливый (-). Качество товара оставляет желать лучшего (-).
Магазин не плохой, но бывают очереди и не маленькие, очень хочется надеяться, что с этой проблемой справятся в ближайшее время. Продукты хорошие, цены приемлемые.
При последнем посещении кассирша мне выдает "точно ничего больше нету?" глядя на мой большой рюкзак за спиной, при попытке купить несколько яблок. Отвечаю - есть, но это все из других магазинов. Я обычно заезжаю сразу в несколько магазинов, потому что в одном есть одно, в другом это тухлое либо дорогое, беру это в третьем. В общем господа, еще раз такой намёк...
Не всегда работает приложение есть кассы самообслуживания это плюс 4 звёзды потому что телешки находятся между дверьми в магазин и на улицу иногда подростки или кто-то увозят на улицу а так класс
Большой продуктовый магазин в Строгино
+ удобное расположение, рядом парковка
+ большой ассортимент товаров и продуктов питания
+ вежливые сотрудники магазина
+ приемлемые цены
Teslimat müdürü siparişlerden kahve çalar. Ve hiçbir şey kanıtlanamaz. Uygulamadaki iddialara kimse cevap vermiyor. Tüketiciyle sohbette kayıtsız bir bot oturuyor.
000-1817638 siparişinin bir kısmını çaldılar.
Bu mağazadan Strogino bölgesine teslimatı kullanmanızı tavsiye etmiyorum.
Привезли не тот товар в доставке
Вопросы к сборщику
Не рекомендую заказывать доставку в этом магазине-каждый раз какая то фигня: то доставка опоздала на 4 часа, то привозят не то
Статистика стопроцентная)
Раньше любила этот магазин (хороший ассортимент, скидки..), но с каждым днем впечатление становится всё хуже и хуже.. Причина в том, что уже в который раз сталкиваюсь с грубостью и хамством на кассе. Не могу сказать, что там все кассиры такие - нет, зависит от смены... Однико в следующий раз, принимая решение покупать в этом магазине или не рисковать своим настроением и купить в другом, я, скорее всего, выберу второе (благо, магазинов в округе достаточно и ценовая политика у всех примерно одинаковая...)
Очень удобное расположение магазина, хочется, чтобы коллектив был побольше и успевали раскладывать товар, ассортимент можно разнообразнее, в основном всё устраивает.
В магазине грязно очень,товар вечно разбросан в овощах фруктах очень много испорченных.На кассе постоянно очередь,работает один кассир. В холодильнике с мясом (открытом) воняет жутко, а сам холодильник грязный.
Магазин удобен тем, что находится в шаговой доступности. Не нужно никуда специально ехать. Можно просто заходить по дороге домой. Из недостатков отмечу неразбериху и хаос в торговом зале. Товары часто стоят посередине зала, их не успевают разбирать и расставлять на полках. Цены часто не соответствуют действительности, постоянно приходится их проверять. Часто выстраиваются длинные очереди в кассы, так как работает мало кассиров. Но все эти недостатки компенсируются доступными ценами и постоянными скидками.
Сделали заказ из этого магазина.Заказ оплатили в 6 часов,появился статус передан в магазин на сборку.Когда вышло время доставки глянули в заказ там статус даже не изменился.Писали в поддержку там сразу ответ по смс прилетает шаблон о задержки доставки.Дозванится проблема минут по 20 на телефоне висиш. Но и там никто ничего не знает и помочь ничем не может мол у них та же информация что и у меня на сайте и они только могут написать в службу доставки также как и я.На их писанину мне тут же прилетал шаблон о задержке в смс.Пытался добиться хоть какой информации до 23:00 и магазин успешно закрылся.Сегодня с утра начали опять прилетать смс о задержке доставки,а потом возврат и тут же списание другой суммы с счета в полтора раза меньше.Без понятия что они там насобирали на свое усмотрение но связатся с мной они видимо посчитали лишним,сами решили что мне надо.Еще пол часа на телефоне и там мне сообщают что отменить его они не могут хотя я им объяснил что заказ был на вчера и сегодня нас даже дома нет!Типо ждите рока курьер не сможет доставить тогда и будем делать возврат!Потом звонки от курьера с предложениями оставить у двери,звонки от Яндекса которому передали эту доставку с объяснениями всей этой ситуации.потом опять пол часа дозвон в дикси где меня обрадовали что заказ вернули и уже делается заявка на возврат который может занять до 10 дней!!!!!!результат-денег нет,еды нет и возможности еге купить тоже нет так как деньги у дикси,часа 4 на телефоне пытаясь разобраться в этой ситуации.Такого бардака я еще нигде не встречал
Бывают продукты с просроченным сроком годности. Но особо хочется обратить внимание на работу сотрудников.
Работает там на кассе женщина, которая грубит покупателям, кричит,высказывает им свое недовольство, кидает продукты. На просьбу распечатать чек реагирует опять негативно.
Фамилию не знаю,т.к. она бейджик не носит, представиться отказалась.
На вид ей лет 50, крашенные светлые волосы,носит очки. Было впечатление,что она не совсем трезвая(могу ошибаться).
В ответ на мои замечания о её поведении сказала,что могу писать в книгу жалоб.
Но в этой книге нет целых страниц,половину вырваны, остальные исписанны. Несколько отзывов как раз о ней. Позвали администратора. Она тоже никак не отреагировала на поведение кассира, ,но объяснила про книгу. Оказывается,что книга недействительна с 2021 года! Т.е. мне предложили писать в изорванную книжку,которая не действительна уже 2 года. Плюс мне предложили звонить на номер,который уже не актуален.
Хорошие цены на продукты. Часто акции бывают.
Магазинчик средний. Для меня не рядом, но хожу за чём-то определённым. Удобно также заскочить если приехала на трамвае и выхожу перед поворотом.
Магазин в шаговой доступности, что очень удобно. Но!!!!!! Такого бардака я еще нигде не видела. Овощи и фрукты в безобразном состоянии, хотела взять киви, а там все в плесени... Какое-то время назад женщина работала здесь уборщицей и всех покрывала матом, а теперь она кассир и так же покрывает всех матом. Что вообще происходит в этом магазине???
Как-то неожиданно светло и чисто. За асортимент не скажу, но пространство очень большое. Была худшего мнения о данной сети, возможно дело в безоюдности в праздничные дни, но думаю не только в этом.
Для меня это магазин " по дороге ", а не около дома в шаговой доступности, так что покупаю ограниченный ассортимент, который особо не отличается от других магазинов это сети и других сетей. С ценниками, как везде, бывает несоответствие. Неудобная кассовая зона, где всё кассы в один ряд с общим, довольно тесным "прилавком". Очередь присутствует и её размер зависит как от времени суток, так и от других неизвестных мне факторов. Пару раз увидев очередь просто дальше даже не заходил и однажды, просто выложил товар из своей корзины обратно на полки, ушёл чтобы не ждать. Благо рядом Перекрёсток и Вкусвилл и чуть дальше Пятерочка и Магнит.
Впервые заказала доставку в Дикси, из этого магазина. Итог. Украли пакет с продуктами из заказа доставки. Деньги не вернули за продукты, которые не привезли, хотя обращение писала! Заказ #11766384 от 23.03.2024 года. Может здесь виднее будет и наконец разберутся в вопросе.
Персонал немного странный и днем бывают большие очереди так, как работают 1-2 кассы. Сам магазин нормальный, скидки хорошие, качество товаров приемлемое, выбора достаточно. По чистоте 6/10
В целом к магазину не было негатива, но сегодня 25.11.2023 г столкнулся с хамством на кассе. Когда вежливо хотел уточнить на кассе, то мне был дан ответ со всей грубости, что даже другой покупатель заметил и сделал замечание кассиру. Довольно часто посещаю этот магазин, но такое хамство встречаю впервые. Жаль, не запомнил данные кассира.
6
А
Александр
5. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Самый худший дикси из всех, Персоналу-хамам, плевать на всех, сдачи с 5т нет, говорят мы не банк.
Кассир может по 10 мин стоять и ждать, кого-то, кто сделает отмену, ни за что, не перейдет на другую кассу, чтобы отпустить огромную очередь. Про отсутствие ценников и их не соответствие, я вообще промолчу.
Ходить в этот магазин-себя не уважать.
Оформила доставку из данного магазина. Не привезли много товаров. Возврата денег жду 20 дней. Обратная связь не отвечает, в чате - бот. По телефону еле дозвонилась, сказали ждите. Вот жду, только вопрос - чего???
И , кстати , неплохо. Правда, забежала минут на 10, за фруктами ( взяла прекрасную , крупную сливу) , овощами .Была приятно удивлена , стоимостью солений, в банках, по остальному ассортименту , не смогла сделать выводы, слишком мало времени было.
1
Даниил Щекочихин
2. seviye şehir uzmanı
17 Ekim
Магазин отлично борется с просроченным товаром! Мной был обнаружен просроченный огурец и я пошел на кассу где сидел директор Павел, показав ему он он ответил «Я виноват, что принял в товар этот огурец и я должен наказать себя за это» и засунул огурец себе в прямую кишку. Отличный работник побольше бы таких
Хороший магазин доступные цены много акций некоторые товары дешевле чем в других магазинах, свежесть фруктов и соответствие цен подводят но в целом все хорошо. Рекомендую тем кто хочет выгодно преобрести товар и сэкономить свои деньги
Mağaza, mağaza gibi. Diğerlerinden daha ucuz bir şey (bu ağda değil), daha pahalı bir şey.
Orijinalini göster · Русский
Е
Екатерина Григорьева
6. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Сегодня 22.04 (примерно 9:20/9:30) покупала соус Heinz Барбекью в Вашем магазине. На ценнике была скидка, ценник был желтый. Подошла к кассе, в чеке соус отражается за полную цену. Позвали товароведа, она сделала возврат, кассир предположила, что нужна карта магазина, чтобы прошла скидка. Пробиваем повторно, ситуация повторяется. Товаровед идет смотреть ценник, меня просит остаться около кассы, потом возвращается, и просит меня показать, где я брала соус, прихожу желтые ценники убраны. От такой наглости я была в шоке, тк спешила, ругаться не хотела. Я прошу проверить камеры. Если не будет это сделано, напишу в Роспотребнадзор и прокуратору, они помогут разобраться в ситуации быстро, буду ждать 3 дня. А товароведу можно было просто извиниться и сказать, что акция закончилась, не успели убрать ценники, я тоже человек и все понимаю. Но такого хамства терпеть не буду.
Персонал вежливый и терпеливый,скидки с акциями всё это есть,качество товаров не плохое и очередей как таковых нет,но во всем магазине царит какой-то хаос. Работники судорожно пытаются навести на стилажах хоть какой то порядок.. очень ощущается недостача рабочей силы в виде работников зала. О просрочках ничего не скажу,так глубоко прилавки не перекапывала.
Бардак при поставке, нет нормальных ценников на продукты... Постоянно приходится использовать приложение, чтобы разобраться в ценах магазина (но приложение , так же, как и один сканер на весь магазин не всегда помогает). Очень часто бывает, что товар не найден...
Прошу магазин с пониманием отнестись к просьбе покупателя. Потому как это самый удобный магазин по расположению ко мне.... Если ситуация не исправится,то придётся искать другой магазин 😮💨🥺😢
Грязно, пройти бывает просто не возможно, везде палеты и валяются коробки. Бывает долго не моют полы, идёшь и ноги прилипают к полу!!! Такого даже на улице не увидишь. Мясная охлажденная продукция скудная и выглядит несвежей, курица всегда протëкшая.
Я в шоке, мало того что полная антисанитария, так ещё и беспридел полный творится стояла спокойно на кассе, у мужчины спереди взорвалась банка пива и всё брызги на меня, а продавщица мне говорит мол : "ну что такого? Это же не сладкое"
Шла слава богу с праздника, а не на праздник, провоняла куртка этим пивом. Ужас полный.
В джунглях животные знают больше слов и общаются человечнее чем те овощи с которыми приходится сталкиваться в этой помойке ! Зачем вы берёте на работу людей ненавидящих всех вокруг и себя в том числе ? Это не продуктовый магазин это сливная яма ! Надоело об этом всем писать и говорить ! Закройте пожалуйста это грустное место и выпустите на свободу замученных сотрудников ! Так будет лучше для всех !
Магазин просто ужасен как и старшая в магазине, ценник один, на кассе пробивают дороже. Начал предъявлять претензию, сказала что не может пробить по данному ценнику так как система не даёт. Покупка была осуществлена 15.10.2023 в 10:20
P.S.: пора направить в этот магазин инспекцию по проверке работы администрации магазина и в целом хранения товара.
Кассиры хамло,такое ощущение,что виноваты все кругом ,в том что эта обслуга магазина , тут работает! Про цены отдельная графа,вы можете с удивлением обнаружить ,что цена вдруг резко выросла на кассе. Кассиров раздражает буквально все и вся! Очень плохой магазин!!!
Мне повезло, была в магазине днем, посетителей немного.Приехала в аптеку и решила зайти в Дикси.Приятно удивила сотрудник магазина, подсказала что выгоднее купить по акции,ответила на вопросы по ценникам. На чеке очень мелко написана фамилия -старший кассир Мутагаджиева.Прошу руководство отметить работу данного сотрудника Дикси на ул.Катукова 23 в Строгино, на душе теплее от участия незнакомого человека.