Худший магазин; не из-за ассортимента, а качества обслуживания: чтобы консультант сам подошел, надо кричать через весь магазин. Исключение - Валерий: рассказал все грамотно, подробно.
Т. М и Л. М
Покупали в январе технику для кухни: газовую варочную панель, вытяжку и духовой шкаф - все товары фирмы Electrolux. Вся эта техника для хорошего качества жизни. Поучаствовали в акции «Спасибо по-шведски!». Очень довольны. Спасибо команде консультантов магазина DNS, спасибо организаторам акции «Спасибо по-шведски!» Только приятные впечатления!
Магазин большой, есть доступ для инвалидов-колясочников.но персонал ужасный. Никто не подошёл, НЕ ПОМОГ с консультированием.Искали ответ на наши вопросы в интернете. Когда выбрали интересующий нас товар,подошла к стойке чтобы хоть кто-то подошёл и оформил нашу покупку. Прошла к кассе,оплатила и попросила показать товар в работе,чтобы проверить его исправность. Но даже после этого, я сама произвела проверку. Потом сама же и упаковала свой товар,а наш менеджер ходил где-то, после даже не дали пакет.
Уже перед выходом, я высказала своё недовольство и мне принесли пакет И даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Осадок не приятный.
После реконструкции магазин стал просторнее и удобнее. Хотелось бы что бы выделили освещением или цветом зону касс, к сожалению не сразу соориентировался, пришлось спрашивать. Обычно кассовый узел при выходе, но поскольку раздвижные автоматические двери и холод с улицы - я приветствую заботу руководства о здоровье сотрудников и согласен с центральным размещением этой зоны.
Персонал приветливый и компетентный. Выбор на высоте
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Mart 2020
Огромный выбор товаров, цены приятно удивляют. В отделах крупной техники консультанты сразу подходят, советуют. Очень хорошо знают характеристики товара. А вот в отделе электрочайников очень долго звали работника торгового зала. Уже уходить собирались...
6
Вера Турчина
10. seviye şehir uzmanı
13 Ocak 2024
Всё хорошо, но консультантов днём с огнём не найдёшь
Ассортимент хороший. Не единожды покупала в нем технику. До февраля 2019 все было отлично, а вот в феврале консультант продал б/у утюг как новый (был в упаковке, дома увидели, что на нем есть царапины и в нем самом - остатки воды, т.е. следы эксплуатации). При первой же глажке выяснилось, что пар идет со всех щелей, включая те, которых быть не должно. Поехали возвращать. Вернули деньги с первого раза, хотя и без охоты. Купили другой утюг у них же, принципиально отказавшись от помощи консультанта (в целом, до этого тоже выбирали сами и все ок, а вот консультантам, видимо, верить совсем нельзя), - все нормально. Сейчас заказала у них вытяжку. Думаю, если ее сразу проверить, то она будет нормальной. Главное не просить советов у консультантов.
Не возможно найти продавца-консультаета. Они или бродят по магазину кучкой, а увидев покупателя, который к ним направляется, разбегаются в стороны создавая видимость работы. Или курят толпой у магазина. Выбор в магазине большой, цены приемлимые, но купить в принципе я так ничего и не смогла так как не смогла найти к кому обратиться
Касаемо менеджеров - все понравилось молодец. А теперь приступим к кредитной части. Оформляли в хоум кредите. Девушка сказала что одобрил дочерний банк ХК- купи не копи. Ну ок. Помимо того,что приложения нет ,так ещё и от фин защиты нельзя отказаться. Хотя девушка сказала что можно )) прихожу такая в отделение- а мне говорят - ой ,не могу отключить. Как оказалось, кредитный специалист "впихнула невпихуемое",т.е. сотрудник банка не поняла,как она добавила фин защиту в этот кредит. В итоге, заявка ушла на рассмотрение. И в начале декабря снова ехать в ХК,чтобы понять, возможно ли отключение. В связи с этим, сложилось впечатление,что кредитный специалист не знает своей работы,ну или просто не разбирается в том,что "впихивает" клиенту 👍
Покупал в этом чудо магазине холодильник, после оплаты ждал доставку 5 дней, с учетом что живу в 2 километрах от магазина. Пока ждал вытрепали все нервы, приходилось самостоятельно вызванивать всех.
Хороший магазин и севис,всю технику покупаю только там.Сервис работает хорошо,если что не работает,меняют на другой товар.Один раз столкнулась,видеокарта не работала,принесла,они посмотрели и сразу дали другую и извенились.короче твёрдая 5,молодцы.
Магазин хороший. Мне понравился, но все равно мне ближе ДНС на 50летииРостсельмаша. Там уже и к ребятам привык. Тут мне хватило информативности внутри магазина.
Отвратительная работа сотрудников зала,товар с резерва находиться на витрине,хочешь купить продавец говорит что он в резерве сходите в другой магазин на садовой!
Старший магазина с ухмылкой отвечает что этот товар уже продан,купите в другом магазине.Максимально не профессиональная работа!
Очень плохо.Отдел доставки работает отвратительно.Купили три предмета, оформили доставку,через два дня должны были привезти.Ждем неделю,кормят завтраками.При этом даже сами не связываются. Молодцы ребята так держать!