Dr. Hug
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1045 yorum
25 Ağustos 2024
Огромная благодарность всему песоналу, работают в команде! Очень бережно и заботливо подходят не только к питомцам, но и к хозяевам, объясняют все этапы лечения. Отдельное спасибо врачу-хирургу Аксеновой Ирине Константиновне, моему питомцу из-за инородного тела требовалась экстренная дорогостоящая опрерация. Но врач пошла поэтапно, в итоге после УЗИ питомцу помогли без наркоза и эндоскопии. И через 15-20 минут мы поехали домой, косточка была извлечена.
В другой клинике мне отказали в этой процедуре(
5
13 Temmuz 2024
Я ,как человеческий доктор , ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА всем сотрудникам ветеринарного центра ! Моего питомца стерилизовали в этом центре! Все прошло в превосходной степени ОРГАНИЗАЦИИ ! Это самое главное ! В день манипуляции у нас не было ни каких проблем с нашей бусинкой ! Операция по стерилизации прошла успешно . Я ИСКРЕННЕ рекомендую весь процесс и персонал ! Я доктор по человекам , но такое отношение к братьям нашим , встретила впервые ! Благодарю Юлю , которая отписывалась по каждому этапу . Операционная бригада ( простите доктора , не было указано кто анестезиолог , кто хирург ) Сычев СК, Кащенко ТВ. НИЗКИЙ ПОКЛОН Вам ! Целую ваши профессиональные ручки ! ВЫ ЛУЧШИЕ !
8
1
19 Eylül 2024
В этой клинике работает хороший офтальмолог, Тресвятская Екатерина Алексеевна. Она спасла глаз моему бульдожке, за что ей огромное спасибо! Да и в целом клиника хорошая - очень доброжелательные сотрудники, хорошая атмосфера, уважительное отношение к посетителям. Большой плюс - есть возможность реанимации в случае осложнений во время операций, операции проводят под контролем анестезиолога, который следит за работой сердца по кардиомонитору. Цены средние по Москве, а вот уровень лечения - выше среднего. Рекомендую!
2
1
9 Kasım 2024
Самая лучшая, любимая ветклиника. Персонал квалифицированный, вежливый. В любое время суток можно обратиться за помощью, получить совет по телефону. После переезда в другой район, ветклинику, схожую по качеству оказания услуг, найти не удалось, поэтому трачусь на такси, но обращаюсь только к ним. Замечательные специалисты всех специальностей. Недавно пришлось пережить операцию питомца, но благодаря квалификации коллектива клиники, все прошло замечательно. Короче, рекомендую. Они - лучшие!
1
1
8 Aralık 2024
Bugün Fransız çöreğimizle birlikteydik
Kardiyolog Andreev Sergey Vladimirovich'in harika doktoru ve onun mükemmel asistanlarının resepsiyonunda. İşlerine aşık olan insanlar var. Bu sadece onlarla ilgili. Kısırlaştırmaya hazırlanıyoruz ve kapsamlı bir kalp muayenesi yapılması gerekiyordu. Her şey çabuk geçti. niteliksel ve çok sevgiyle. hemen bir cevap verdiler. Tanrıya şükür ekmeğim sağlıklı. Klinikte sıcak temiz. Resepsiyondaki dost canlısı kızlar. Aniden iletişime geçmeniz gerekirse tanıdıklarınıza tavsiye edeceğim. Ancak burada Doppler ile kalbin ultrasonunu bulduk.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Eylül 2024
Отличная клиника. Внутри чисто и уютно. Очень внимательное отношение к животным. Отдельное спасибо доктору Шах Дарье Юрьевне за спокойствие, терпение и профессионализм от владельцев орика Леви :)
1
29 Ağustos 2024
Привела на ревакцинацию кота, нужный препарат Биофел был в наличии. Администратор и ветеринар замечательные, тактичные, вежливые и приятные. Хорошо обращаются с животными, дают рекомендации по общему состоянию питомца.
Не порадовала работа оператора, при записи на первой попытке девушка отошла, а через пять минут сбросила трубку. Я перезвонила, мне ответил недовольный голос, а в конце не попрощались и бросили трубку.
В любом случае, обязательно вернемся в эту ветклинику!
2
1
29 Ağustos 2024
Одна из лучших клиник в Москве! За год побывали у многих врачей этой клиники. Как самые простые, так и все сложные процедуры выполняют безупречно!
Все врачи и сотрудники клиники внимательные и отзывчивые!
Отдельная благодарность врачу Кулешову Алексею Алексеевичу!!!!
Спасибо вам за спасение моего котика!!!
Дай вам Бог здоровья, долголетия и благополучия!!!
1
8 Temmuz 2024
Плюсы: котик мурчит вместо музыки во время ожидания на звонке, эстетичный интерьер.
Пожалуй, с плюсами на этом все.
Минусы:
1. Крайне низкая экспертиза. Сюда можно только со здоровым животным, например, на вакцинацию, точно зная какой вакциной, и что делать до и после. Ни по качеству, ни по составам, ни по побочкам вас квалифицированно не проконсультируют.
2. О чем думают врачи во время приема - не понятно. Но только не о пациенте. Пришли с котенком на вакцинацию, объяснили ситуацию, что после отработки в этой же клинике Инспектором была аллергическая реакция, попросили подобрать вакцину с минимумом побочек. Внятного ответа не получили, решили колоть российский мультифел, по которому был положительный опыт с другим животным, в итоге вкололи чешскую вакцину, но сообщили об этом после укола. Врач долго извинялся. У котенка побочка.
3. Вывод - некомпетентные, невнимательные, молодые врачи. Полагаю, с недостаточным уровнем опыта и организованности.
Результат: стресс, потраченные деньги, останется только надеяться, что с котиком все будет хорошо.
Не могу порекомендовать клинику. Надо повышать компетентность персонала.
6
3
26 Aralık 2024
Mükemmel klinik, evcil hayvanlarınıza kayıtsız olmayan herkese tavsiye ederim. Bundan önce, diğer kliniklerde üzücü bir tedavi deneyimi yaşandı, bundan sonra sevgili Nyusha'mız kritik bir durumdaydı. Sahiplerinin evcil hayvanlarına olan sevgisinden yararlanan meslekten olmayanların ve alçakların ellerinde ne kadar zorbalığa ve işkenceye maruz kaldığı ayrı bir üzücü hikaye. Biz buraya çaresizlik içinde gelene kadar ne kadar para, sinir ve sağlık harcandı. Klinik personeli, Nyusha'nın kayıt dışı acil kabulü ve muayenesi konusunu derhal çözdü. Hemen gerekli tüm testler alındı, sonuçları hemen alındı, durumun tam bir resmi alındı ve gerekli yardım sağlandı ve sonuç olarak Nyusha'mız kurtarıldı!!! Klinik personeline, doktorlara, uzistlere, yöneticiye duyarlılığım, profesyonelliklerim ve hayvanlara olan sevgim için çok minnettarım. Tombul çocuğumuzu doyurucu bir hayata döndürdünüz ve onun sağlığı için bize huzur verdiniz. Bu kliniği herkese tavsiye ederim. Hizmetlerin yüksek kalite düzeyine ve müşterilere karşı tutumuna rağmen fiyatlar kesinlikle kabul edilebilir. Gereksiz hiçbir şey empoze etmiyorlar, her şey açık ve konuyla ilgili. Randevudaki doktorlar hayvanlara karşı her zaman çok hassastır, temas bulurlar, diğer kliniklerde sıklıkla görülen omuzların arkasında kaba bir sürükleme olmaz. Bitkin ve stresli kedimiz bile bir kez bile gıcırdamadı ve enjeksiyonunu hiç anlamadı!! Her şey bize ayrıntılı olarak açıklanmıştı ve her şey açıktı. Doktor her zaman temas halindedir ve tedavi sırasında ortaya çıkan sorulara derhal cevap verir. Harika bir kız, duyarlı ve yetkin bir doktor olan Tresvyatskaya Ekaterina'ya özel teşekkürler. Hatta yanlışlıkla yanılmamamız için bize zaten doğru dozda ilaç içeren şırıngalar bile yaptım. Bu tavrı ilk kez gördüm! Daria Şah'a, kedinin işkencesi hakkındaki hikayelerimizden dikkat ve duyarlılık ve gözlerindeki gözyaşları için teşekkür ederiz. Klinikteki samimi atmosferi ve tüylü ziyaretçilerle temas halinde olan kucaklaşmalara katıldığınız için yöneticilere teşekkür ederiz! Sevgili tüylerimizin huzuru ve sağlığı için size çok teşekkür ederim! Biz artık sonsuza dek müşterileriniziz!!
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül 2024
Лучшая клиника из всех ветклиник, где мы были с пирожочком. Очень профессиональные и любящие свою профессию люди работают здесь. Особенно теплая благодарность нашему доктору Евгении Максимовне за помощь в любом вопросе ♥️
1
6 Ağustos 2024
Большое спасибо всему коллектива. Хирургам, анестезиологам ,сотрудникам стационара, администраторам. Всем, всем , всем!!! За чуткое отношение к хвостатым пациентам. Огромное вам спасибо!!!! Вы спасли нашу Стешу. Стеша это коккер спаниель. Ей 13,5 лет. Была проведена сложная операция на внутреннем ухе. Для тех кто не знает , это там глубоко, в голове, за барабанными перепонками.Сейчас мы лечимся у потрясающего доктора Евгении Максимовны. Собака которую мы принесли на руках, которая не могла стоять. Сейчас бегает и прыгает. Да, да это в 13,5 лет.
Мы всем рекомендуем эту клинику. Здесь действительно помогают!!!!
1
10 Ekim 2024
Прекрасная клиника, обращаемся к специалистам этой клиники регулярно. Очень грамотные специалисты, всегда на связи. Котикам нравится! Хочу выразить благодарность Кулешову А. А. за наше лечение и за создание такого доброго, профессионального пространства.
2
1
17 Temmuz 2024
Начну свой отзыв с того, что я прекланяюсь перед всеми сотрудниками этой клиники.!!!
У меня нет слов на сколько тут действительно професионалы , а не просто приходят отсидеть свой рабочий день. ОГРОМНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА МОЮ НЕ ПРОСТУЮ СОБАКУ!!! Я НЕ УСТАНУ ПОВТОРЯТЬ СПАСИБО!!!!
МОЯ СОБАКА ЭТО НЕ СОБАКА ЭТО МОЕ СЕРДЕЧКО ОН ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ МЕНЯ !
История наша в несколько месяцев и пока я попала сюда время конечно было упущено, НО НАМ повезло. Собака у нас не простая это ротвейлер 11 лет , наверное его имя ТАЙСОН в этой клинике запомниться на долго. Я понимаю всю сложность породы, характера и не говорю, что он просто душка, он боиться не дается врачам , не дается нам, он большой но всего боится, он любимый сынок , думаю многие меня поймут , он с 1,5 месяцев (Фото прилагаю) мой хвостик, мое сердечко,появился в моей жизни. В 6 месяцев его сбивала машина, мы его вытянули, но организм был молодой, а вот сейчас мы столкнулись с бедой .. у нас была опухоль открытая на лапке и как еще оказалось не только там. Врачи этой клиники очень большие професионалы, не бояться , уверены в себе в своих действиях, я конечно пролила столько слез, что глаза досихпор болят...)Сегодня были после операции на первой перевязке, отдельное спасибо врачам КОТОРЫЕ СЕГОДНЯ НЕ БОЯСЬ И ОЧЕНЬ ПРОФЕСИОНАЛЬНО заставили моего вредного пожилого ротвейлера обработать лапу, у нас нет одного пальчика и конечно я переживаю как все заживет, но под наблюдением в жтой клинике все будет хорошо я теперь верю.., я к сожелению не знаю имен, не запаомнила всех, НО ТО ЧТО ДЕЛАЮТ ВРАЧИ ЭТОЙ КЛИНИКИ , ПРОСТО ЧУДЕСА, спасибо большое.
мы еще на стадии лечения, я сейчас уверена уже в том что моя собачка попала в очень правтильнгое место к очень хорошим людям, професианалам своего дела, тут все на своем месте. Мы случайно ппопали сюда через знаомых, нам очень повезло.
Советую всем данную клинику ., тут наши хвостики в надежных руках!
спасибо.
2
1
30 Ağustos 2024
Мы-владельцы маленького котенка, очень переживательные люди, конечно)
Очень редко пишу отзывы, но такого хорошего отношения, как ко мне, так и к питомцу я давно не видела.
Мы просто ставили вакцину, котенку 2 месяца. В клинике нет запаха, все чистое, персонал ОТЗЫВЧИВЫЙ и компетентный.
Мы записались за сутки, в очереди не сидели. Ричард (так зовут котенка) очень спокойно чувствовал себя в руках прекрасной девушки в процедурном кабинете.
Его погладили, поиграли, быстро посмотрели, что он даже не заметил и поставили прививку. Мне кажется он даже не понял) Дали вкусняшку, уложили обратно в переноску. Пока подписывала документы он вообще уснул, короче чувствовал себя максимально комфортно.
Мне дали рекомендации, все расписали, проводили, подсказали, короче 100/10, не видела такого сервиса)
Кстати, через сутки, то есть сегодня, мне позвонили и узнали состояние Ричарда. Как он перенес прививку, все ли хорошо, как кушает/ходит в туалет. Мне кажется это высшая степень клиентоориентированности.
Конечно, надеюсь, что мы никогда на заболеем, будем приходить только на прививки и чекапы, но доверия явно к клинике есть 👌🫶
3
1
14 Eylül 2024
Прекрасная клиника, доброжелательный персонал, действительно квалифицированные врачи, которые знают свое дело. Прекрасное отношение, только положительные эмоции)) у питомца случился перелом лапки, нашли подход, отнеслись очень бережно, предупредили обо всех нюансах заранее, всегда могут проконсультировать и подсказать. спасибо большое!
3
25 Kasım 2024
Birkaç yıl bu kliniğe hem köpekle hem de kediyle gittim. 3-4 yıl önce klinikten çok hoşlandım, mükemmel doktorlar çalıştılar ve son 1-1,5yılda her nasılsa her şey değişti, terapistler her randevuda değişiyor, sadece birine geliyorsunuz ve bir ay sonra tekrar randevuya geliyorsunuz ve bu doktor artık çalışmıyor ve yine yeni ve tüm yenileri iyi gelmiyor, bu elbette büyük bir dezavantaj, her seferinde ilk kez doktorun evcil hayvanı uzun süre yönetecek kadar değil, ancak en büyük şok, doktorların tavsiyesi üzerine bu klinikte Fransızım için rinoplasti yapmaya karar verdiğinde oldu, o benim alerjim ve hastam Atopik ve bu klinikte 3 aydan beri onunla gözlendi. Ancak ameliyat arifesinde anestezist benimle konuşmadı, sanırım tamam, evcil hayvanla ilgili tüm bilgiler elektronik kartta. Ameliyatın sabah 11'de saat 16'ya kadar ertelenmesine ek olarak, ben de şoktayım, çünkü köpek bir gündür aç ve klinikte bir kafeste oturuyor ve neyin beklediği belli değil, bu yüzden ameliyat başladıktan sonra klinikten bir telefon geldi ve köpeğinizin anafilaktik şok geçirdiğini söylüyorlar, onun hayatını kurtarıyoruz, başımdakileri sağlıklı bir köpek verdik ve sonra bir yaşam tehdidi verdik. Belugayı kükredi, beni yoğun bakımına götürdüler, sadece 4 saat sonra ventilatördeydi, bilinçsizdi, gördüğüm dehşetten kendimden uzaktayım.
Anestezistin neden evcil hayvanın haritasını incelemediğini ve anestezi sırasında hormon dozu vermediğini anlamıyorum, çünkü bu köpek alerjisi var, en azından bir şekilde anafilaktik reaksiyonu azaltacaklardı.
Kayıtsız ve sorumsuz bir tutum.
Klinikte her şey paraya ve akışa yatırılmaya başlandı.
Anestezistin kendisi genç, deneyimsiz bir çocuk öğrenciydi, muhtemelen, ama kimse onu kontrol etmedi veya kontrol etmedi.
İnsanın bireysel yaklaşımı ortadan kayboldu ne yazık ki, şimdi bu kliniğe ayağımız yok.
Ben hazır değilim Evcil hayvanlarımın hayatları, eylemlerinden herhangi bir sorumluluk taşımayan öğrencilere ve günlük doktorlara emanet edilecek
👎👎👎
Orijinalini göster · Русский
5
23 Aralık 2024
Dört ayaklı arkadaşınıza bir sorun olursa, buraya gelmeniz gerekir! Bana anında yardım edilen tek veteriner kliniği, dachshund'umda omurga fıtığı oldu ve bebeğime yardım edecek bir klinik ve doktor ararken çok zaman kaybettim! Umutsuzluğumun sınırı yoktu, zaman geri dönülmez bir şekilde geçiyordu! Beklenmedik bir şekilde bu kliniğin reklamına rastladım. Geldikten yarım saat sonra ameliyat başladı! Testler ve muayeneler anında yapıldı! Klinik övgülerin ötesinde! Ameliyatın sonunda beyin cerrahı hemen beni aradı ve köpeğimin geçmiş müdahalesinden ve iyiliğinden bahsetti! Tüm testler elektronik telefona gönderildi! Sabah 8'de bir rapor gönderildi gece nasıl geçti! Köpeğe olan her şeyin farkındaydım! Temiz, rahat! Herkes cana yakın! Ameliyat mükemmel geçti! Daha ileri tedavi için hemen orada ilaç aldım! Oğlumu getirdiğim lekeli battaniyeyi bile yıkadılar! Bunu gördünüz mü?
Ve en önemlisi! Fiyatı! Gördüğüm kadarıyla en düşük fiyatlar!
Sevgili klinik çalışanları! Duyarlılığınız, ilginiz ve profesyonelliğiniz için hepinize derin minnettarlığımı ifade ediyorum!
Yaklaşan Yeni Yılınız kutlu olsun! Size sağlık ve refah diliyorum!
Richard şimdiden at kuyruğunu sallıyor, size merhaba diyor!
Orijinalini göster · Русский
15 Temmuz 2024
Ходим сюда со своей собакой уже несколько лет. Всегда есть возможность записаться к нужному врачу. Врачи очень внимательные и любящие животных, умеют найти подход к испуганному и нервному животному. За бесстрашие дают вкусняшки))) Но это не главное - главное, нам всегда помогали. Врачи - прекрасные специалисты.
3
25 Temmuz 2024
Отличная клиника!
Прекрасный персонал, врач который знает и любит свое дело, все прошло спокойно для питомца и его хозяина.
Отдельное спасибо за подарок.
Теперь ходим только к вам!
1
18 Aralık 2024
Sizler harikaysınız! Bizden ve Prometheus'tan çok şükrediyoruz! Bizim durumumuzda kimse oğlumuzu almak istemedi. Sorunu hemen buldunuz ve çabucak ameliyat ettiniz. Sizinle ilk kez tanıştım, ama şimdi evcil hayvanlarımıza bir şey olursa, o zaman sadece size geleceğini kesin olarak biliyoruz. Bir kez daha - TEŞEKKÜRLER! Resepsiyondaki kızlara özel teşekkürler! Kibar, şefkatli, özenli.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Kasım 2024
Это лучшая ветклиника, в которой я была! она крайне милая, красивая, уютная. Вообще лучше клиники не посещать и быть здоровым, но , уж если вашего Шпрота покусали блошки, но идти нужно только в такую клинику! И, если я , конечно, не сошла с ума, то по-моему, когда звонишь на линию, там мурлычет телефон в ожидании специалиста) короче я в восторге, вы супер!!! спасибо за такую клинику
18 Şubat 2024
Были впечатлены клиникой! Здесь очень тактичные и приветливые администраторы!Врачи профессиональны и заботливы.Атмосфера в клинике очень приятная и спокойная, интерьер оформлен красиво и уютно. Даже нашей кошке было комфортно и она не нервничала во время приема и ультразвукового исследования. Мы действительно остались довольны!
6
4
12 Temmuz 2024
Хорошая ветеринарная клиника , приветливый персонал , адекватные и опытные врачи. Ценник выше среднего, но безусловно того стоит. Единственная проблема, как и в принципе по Москве , это парковка .
3
1
1 Temmuz 2024
Большое спасибо за квалифицированную помощь! Просто огромное!
А главное, что очень вовремя.
Мы были у доктора Романовой Светланы, очень внимательный и деликатный доктор. Нашу кошку очень внезапно накрыло проблемой почек. Мы с готовыми анализами и УЗИ примчали и все назначения получили. Я надеюсь, что наша Стеша ещё побудет с нами, не без вашей помощи.
1
1
22 Aralık 2024
Christina'nın diş hekimi doktorunun randevusundaydık. Harika, çok özenli bir doktor, sağlık durumunu sordu, önerilerde bulundu, tüm soruları cevapladı. Ziyaretten çok memnun kaldık. Her şeyden önce, sürekli olarak bu kliniğe gidiyoruz, evet, bazen maliyet diğer yerlere göre daha yüksek, ancak 4 yıllık ziyaretlerde hiçbir zaman profesyonelliksizlikle karşılaşmadık.
Orijinalini göster · Русский
1
8 Mayıs 2024
Всегда с большим удовольствием приходим сюда. Здесь работают профессионалы своего дела и просто замечательные люди. Отдельно хотела бы отметить Юлию Деменеву и поблагодарить за ее помощь и поддержку и неравнодушное отношение к моему питомцу. Юля всегда приходит на помощь и делает все возможное, чтобы врачи помогли в ближайшее время. Рекомендую эту клтнику всем!
3
4
22 Ağustos 2024
Доктор Hug на Хорошёвском. ❤️
Плановая операция у питомца мальтезе 11 лет по удалению опухоли молочной железы. Питомец Бэкки. Операция была назначена на 17 августа 2024.
Эту клинику рекомендовал доктор моей собаки. Долго думала и выбирала между Биоконтролем и Доктором Hug.
Записали на операцию по телефону. Вежливо общались и отвечали на все волнующие вопросы.
В день операции приехали к 10.00 со всеми заранее собранными анализами (в разных клиниках). Как положено , кардиолог Андреев Сергей Владимирович сделал ЭХОКГ, дал добро на проведение операции.Внимательно отнёсся и ко мне ,и к питомцу. Далее беседа и осмотр хирургом, который проводил операцию, Кащенко Тимофеем Владимировичем. Внимательно изучил все анализы, подробно рассказал об этапах операции, показал схематично. Далее беседа с анестезиологом Сотником Александром . Задавал вопросы о самочувствии собаки последнее время, об аллергии, особенностях поведения, стрессоустойчивость. Рассказал, что конкретно он будет делать во время операции, о рисках анестезии. Прооперировали в 17.00 и в 18.00 позвонили, сообщили, что операция прошла хорошо. Анастезиолог Ситник Александр лично покормил мою Бэкки. В стационаре собака была под присмотром. В 22.30 мы ее забрали домой. Анастезиолог дал рекомендации и внимательно выслушал все мои вопросы. Хорошие молодые специалисты работают на Хорошёвском.
Ребята, огромная благодарность вам всем .
1
6 Eylül 2023
Вежливое отношение, много врачей разного профиля, круглосуточная работа, большой ассортимент препаратов, которые сложно найти в других местах, можно купить амуницию, вкусняшки, корма и игрушки.
Хорошая зона ожидания, где приятно проводить время до приема (удобные сидения, есть кулер с водой для людей и их питомцев в свободном доступе, бесплатные вкусняшки для кошек и собак, аппарат для термобахил)
На любую просьбу персонал отзывается готовностью помочь и подсказать (например недавно возникла необходимость в расшифровке одного из терминов в заключении и вопрос был решен по телефону буквально за пару минут и было учтено пожелание направить расшифровку текстом). Те врачи, с которыми мы имели дело, отзывчивые и приятные люди, которые любят своих пациентов и запоминают их. Бывало, что в других клиниках сталкивались с неким осуждением (например, если объяснять, что собака что-то подобрала на улице), здесь такого не встретили. Времени уделят столько, сколько понадобится. Персонал (те, кто не врачи, а кто помогает, затрудняюсь сказать, как называется профессия) тоже очень приветливый и ориентированный на животных.
Подарили папку для документов — мелочь, а приятно.
Из недостатков могу отметить:
— Ни разу нас не приняли в назначенное время: всегда позже на 10-15 минут;
— У собаки однажды было сильное раздражение после бритья перед узи, но последний раз на просьбу не брить собаку именно из-за этого случая, отреагировали с пониманием и участием, хотя это явно осложнило работу и увеличило время;
— Не самые демократичные цены, но на любимца не жалко.
8
4
15 Aralık 2024
İyi günler, dişçide evcil hayvan Eva ile birlikteydim, diş etlerinin kırmızıya döndüğünü gördüğüm için doktor Bagaeva Olga Evgenievna'yı görmeye geldim, 15 dakika geç kabul edildim.
Başlangıçta beni şaşırtan şey, doktorun evcil hayvanı tam anlamıyla 15 saniyede incelemesi ve hayal kırıklığı yaratan bir diş eti stomatit teşhisi konmasıydı (sağlıklı olanlar da dahil olmak üzere tüm dişlerin tamamen çıkarılması).
Meslektaşı olduğu için doktor çok aceleydi, birkaç kez ofise gitti ve çabucak serbest bırakılmasını istedi.
Sakinleştikten sonra birkaç kliniği daha ziyaret etmem gerektiğine karar verdim ve teşhis doğrulanırsa tüm dişlerimizi çıkaracağız.
Sonra "Beyaz Diş" de dahil olmak üzere diğer 2 kliniğe döndüm ve tanının doğrulanmadığını düşünüyorsunuz!Evcil hayvanım doktor 15 dakika muayene edildi, teşhisi doğrulamak için dişhekimliği departmanı başkanı davet edildi. Dişlerin gerçekten kısmen çıkarılması gerekiyor, kısmen, ama hepsi değil!!!
Bu incelemeyi birini kınamak için değil, evcil hayvan sahiplerini çağırıyorum, şüpheniz varsa birkaç kliniğe daha gidin, doktorlardan birkaç görüş alın ve bundan sonra bu tür toplam eylemleri gerçekleştirin. Eğer başka kliniklere gitmeseydim, o zaman kedimin tüm dişlerini çıkarırdım.
Ve doktora bilgimi artırmak ve doğru teşhis koymak istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
4
2
19 Temmuz 2024
Выбирала вет клинику по отзывам два года назад, с появлением животного.
С тех пор только сюда и ходим. Весь персонал на высшем уровне, всегда доброжелательны и профессиональны.
Очень советую 👍🏻
1
11 Ağustos 2024
Моя собака получила ужасную травму, упала с большой высоты, я боялась, что не спасем. Нас быстро приняли, буквально с порога собаку забрали на осмотр. Пока мы с дочкой пребывали в шоке, нас успокоили, дали воды и салфетки. Врачи быстро вернулись с обратной связью, забрали собаку на лечение в стационар, успоколи, регулярно звонили и писали, сообщали статус по лечению и самочувствию. Лечение супер, отношение просто идеальное. Это совершенно бесценно. Я благодарна команде доктор хаг! Вы просто лучшие!
3
8 Ekim 2024
Наш котик скончался в клинике. Ему было 2 года. Как оказалось, у него была астма и врач решила сделать ему процедуру, которую нельзя было проводить в таком состоянии. Во время наркоза нашему Марсику влили 5 мл жидкости в лёгкие и он перестал дышать, случился оттёк лёгких, остановилось сердце и его перевели на ИВЛ. На следующий день Марсик скончался.
Привезли малыша в клинику , чтобы его вылечили, но его убили. Халатность врачей. Работают на поток.
Врач, которая приняла решение - Повякало Кристина Александровна. Самое страшное, что она не взяла ответственность за своё решение.
Берегите своих малышей и не выбирайте данную клинику!
5
5
13 Aralık 2024
Sadece kötü fiyattan. Benden önce yüksekler. İyiden pek çoğu, en önemlisi, sahibine hayvana olduğu kadar özen göstermeleridir. Bunu takdir ettim çünkü benim de stresim vardı ve nazik bir söze ihtiyacım vardı.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Aralık 2024
«Travmatolog doktoru» 07.12.2024 18:07, Dalgıç Ruslan Evgenievich'teydi. Ona gitmeyin, onun için her şey yüzeyseldir, hayvanlarda ağrının gerçek nedenini kazmaz. Kedimiz pençesine düşüyordu, ama güzelce yürüyordu, siniri düşündüler, ama buna bakmak korkunçtu, incelemelere göre ve yakın gelecekte bu klinikteydi, bu yüzden oraya gittik, kendimize değil (sadece 09.12 Pazartesi günündeydik) geldik, ilk gördüğü şey diz ekleminin çıkığıydı, gösterdi, korktular, hemen 45 bin ruble ameliyat planladık, ama tanrıya şükür kediyi besledik ve testlerden geçemedik, korkmuş ve endişeliydik, her şeyi öderdik. Ayrıca her zaman fazla kiloya atıfta bulundum, ama o büyük. Kedi daha iyi hale geldiğinden, sürekli değil, birkaç kez çökmeye başladığından, en iyi ve en güzel doktorumuzu beklemeye karar verdik. Sonuç olarak, gerçekten bir subluksasyonumuz var (Ruslan'ın dediği gibi çıkık değil) ve ikisinde bir değil (bu onun doğumundan itibaren), ne yazık ki, ancak BİRİNCİ DERECEDE ve bu ölçüde AMELİYAT gereksizdir, bu olur ve vakaların% 2'sinde sadece kötüleşir ve ameliyat yapılır, mankenin kemikleri üzerinde açıkça gösterdi ve her şeyi anlattı. Sonuç olarak, sadece femoral sinirimiz sıkışmıştı, ilaç içiyoruz, kedi zaten koşuyor, oynuyor ve harika hissediyor. Güzel evcil hayvanlarımızın sahipleri, lütfen orada belirgin bir kırık yoksa aldanmayın, tabii ki konsültasyon için başka bir kliniğe gitseniz iyi olur. Bu doktor, herkesin yalamasını kazanmaya hazır. Hayvanları umursamıyor. Nasıl böyle bir derecelendirmeye sahip olduklarını anlamıyorum, belki orada iyi doktorlar var, ama bu değil. Doktorumuzun yanı sıra ameliyatın randevusundan taburcu olmanın bir fotoğrafını da ekledim. Tüm sevdiklerimize sağlık❤️
Orijinalini göster · Русский
5
2
28 Eylül 2024
Привели собаку на прием 26.09 с кашлем и хрипом, думали причиной было то, что собака недавно подавилась и когда доставали корм - задели горло
Еле убедили врача посмотреть собаку, потому что нас убеждали что все хорошо, и все пройдёт, врач сделала рентген только горла, даже не предложила сделать рентген легких, хотя часть корма которым она подавилась могла попасть и туда, но врачу было абсолютно не интересно
Далее мы отправляли видео, с непрекращающимся и только усиливающимся кашлем, врач отговаривала нас от приема, но выписала ЛАЗОЛВАН ( отхаркивающее!) - и это без рентгена легких
Мы пытались записаться еще - насильно заставляя нас сделать рентген ночью или с утра, но администраторы так же проявляли халатность и предлагали другие дни )))
Слава богу, мы приехали в другую клинику, а не остались наблюдаться в этой - сделали рентген легких и! - у собаки инфекционный трахеобронхит
Не советую лечить животных в этой клинике, непрофессионализм, работа на поток, халатность
Булатова Е.С - непрофессионал и неуч из-за вас животное целую ночь мучилось от кашля и задыхалось.
3
1
31 Ekim 2024
Обратились в срочном порядке с внезапно начавшимся кашлем у собаки ночью в отделение на М Филевскую . Прекрасный врач , которая провела осмотр и сделала назначения . Через несколько дней без сильных препаратов ( антибиотиков ) пес поправился . Не стала назначать сразу кучу анализов и доп исследований . Спасибо клинике и врачу , обслуживаемся здесь при необходимости со своими питомцами давно и всегда результат положительный . Врачи и сама клиника на высоте . Можно рекомендовать и доверять своих питомцев . Спасибо ☺️
1
1
17 Mayıs 2024
Обратились в клинику с собакой по причине рвоты 16.05 (собака по кличке Моти), сама клиника современная, врач тоже вежливый, все объяснил, сделали узи, все было отлично до момента пока я не решила забрать собаку на следующий день но раньше 13:00-15:00 когда у клиники по ‘регламенту’ предусмотрена выписка. Приехала в 9:00 после предварительного звонка, мне сначала ссылались на регламент потом на пересменку потом на то что не все процедуры проведены хотя сомнительная история что за 12 часов узи и анализы крови хоть как то изменятся. В итоге продержали меня в клинике час и с боем отдали собаку. Я не против того что хорошее лечение и наблюдение стоит сейчас достаточно дорого да и вообще на питомце своем не экономлю но заявленное должно соответствовать фактическому и лечению и отношению. Даже не смотря на то что в клинике у меня остался депозит, сюда я вряд ли вернусь(
5
3
9 Eylül 2024
Хвалебные отзывы пишут те, кому поставили укольчик или дали таблетку.
Серьёзные процедуры тут делать категорически возбраняется.
Я привезла кота с острой задержкой мочи, которому была показана операция. Сразу сказала, что кот непривитый и у него иммунодефицит. Через пару дней с удивлением узнала, что кота выпускают гулять по клинике, а через несколько дней, ожидаемо сообщили, что кот подхватил респираторку и теперь его держать в клинике не могут.
По состоянию у кота при этом ухудшение и врач отказался проводить операцию. При этом радостно удалили коту зубы, ссылаясь на то, что он плохо ест из-за зубной боли.
За 9 дней выкачали более двухсот тысяч ничего толком не согласовывая, а ставя перед фактом
Бегите оттуда, эта клиника в чёрный список
5
3
17 Mayıs 2024
Ходим с котиками уже не первый год. И на прививки и при необходимости. Очень нравится, что основные анализы смотрят сразу на месте,те практически мгновенно получаешь результат, есть необходимое оборудование для УЗИ, рентгена. Посещали терапевта и профильных специалистов, все очень доброжелательны, искренне любят животных, всегда предложат вкусняшку или уделят лишнее время, чтобы успокоить особо нервного пациента. Несмотря на то, что есть несколько клиник ближе к дому,ездим сюда, потому что доверяем врачам. Если больше одного хвостика,на последующих есть, по-моему, 10% скидка, что всегда приятно. Никаких не нужных обследований и анализов не назначают. Если что-то не обязательно,но неплохо бы сделать,так и скажут. Почти все лекарства, которые назначают, при необходимости можно купить на месте, что бывает удобно особенно в сложных ситуациях.
3
2
3 Eylül 2024
Отличная ветеренарная клиника. Красиво,современно,чисто. Вежливый персонал. Врачи высокой квалификации. Рекомендую!
1
1
27 Mart 2024
Замечательный приветливый персонал , внимательные и отзывчивые , всегла готовы подсказать и прийти на помощь ! Очень грамотная и профессиональная команда врачей ! Я в восторге , благодарю за оперативную помощь !
3
2
20 Nisan 2024
Все очень нравится. Я приятно удивлена отношением к питомцам докторов и рядовых сотрудников клиники, даже нервные котики останутся довольны! Также это единственная на данный момент клиника, в которой моему возрастному котику дейсвительно помогли с подбором терапии, особенно выделю доктора Евгению Максимовну, тк мы были именно у нее. Самый ласковый, заинтересованный доктор, настоящий профессионал.
3
3
27 Eylül 2024
В клинике второй раз.
Позвонил по телефону, уточнил что нужно и куда обратиться, к какому врачу, что мне ответили так и так, сами сказали стоимость которую я оплачу за обработку ранки у щенка , но после выставили счёт за дополнительные прием и обработку.
Вместо 1200, я оплатил 4500. Разве это нормально? На что они отвечают, мы послушаем звонок , и вернемся с ответом. Так это не мои проблемы, я и оплачу тогда после прослушивания звонка.
Кароче, второй раз уже они на телефоне говорят одно, а в клиники оплата другая!
Хрен я туда больше поеду.
Мне
3
1
28 Ekim 2023
Моя любимая клиника, по всем серьезным проблемам везу своих любимцев туда. Очень вежливые и добрые девушки на ресепшене. Добрые и компетентные врачи. Но в моей ситуации подкачала сама система. Вот прошло уже 3 месяца со стерилизации моей кошечки, а мы всё ещё мучаемся. Перед операцией сдавали все анализы, всё было отлично. Операция тоже прошла успешно, дали рекомендации по уходу, но шов сказали не обрабатывать, так как пройдет и рассосется сам. Спустя указанное в рекомендациях время я сняла послеоперационную попону, после чего кошка начала разлизывать те остатки шва, которые не зажили до конца, натянула попону обратно и стала обрабатывать рану. Спустя пару дней заметила, что она начала вылизывать рану на передней лапе и позвонила в клинику, где проводилась операция, объяснила ситуацию, на что мне предложили записаться к врачу и сориентировали по цене. Вот именно по этой причине и пропала пятая звезда в отзыве, так как такие проблемы появились после операции, за которую я отдала немалые деньги в надежде, что всё пройдет отлично. И, честно говоря, я ожидала, что меня проконсультируют по данной проблеме бесплатно. Тем не менее, к врачу мне пришлось пойти, но поближе к дому, так как ехать в эту клинику для нас очень долго. Врач-дерматолог после осмотра сказал, что у моей кошечки начался зуд в местах, где был катетер и разрез. В итоге ходит красивая в огромном колпаке, чтобы не доставала до ран.
upd: со мной связался руководитель, объяснил вежливо, что произошло недопонимание и предложил помощь, за что я очень благодарна ему и клинике.
Dr. Hug в сердечке❤️
5
5
19 Temmuz 2024
Все врачи к которым обращались в клинике доброжелательные и компетентные. Цены по Москве средние, а качество прямо чувствуется. Наблюдаемся тут с кошкой около двух лет, довольны.)
1
13 Mart 2024
Посещаем клинику по мере необходимости. Всегда очень приятно здесь находиться, не смотря на то, что посещение клиники очень волнительный и не всегда радостный момент. Сегодня посещала клинику вместе с возрастной кошкой. Хотела провести полную диагностику, так как мадам пожилая. Мне предложили полный чек-ап, со скидкой 20 тысяч. Я не узнавала в других клиниках, дорого это или нет. Уверена, что есть дешевле. Но я лучше переплачу за своё удобство (все сделали сразу, в течение 3 часов), профессиональных врачей и комфорт моего питомца. Скажучестно, раньше Рокси почти не посещала ветеринара. Мне было неудобно, такой факт говорит о безответственности со стороны владельца.
Но я никакого смущения и дискомфорта не ощутила. Наоборот приятно провела время с мыслью о том, что я забочусь о своей подруге.
Теперь наконец, перейду к тому, как Рокси перенесла обследование. Стоит сказать, что она дама с характером, мягко говоря. Более того из-за анализов накануне она не ела, это снижает настроение 😄
Благодаря доктором, всё прошло максимально комфортно для животного. Очень благодарна.
Единственное, о чем хочу написать, так это о том, что раньше в клинике был ратолог. Для меня это очень важно, потому что яу меня живёт ещё кролик. В Фили ездить далековато для нас. Тем более на вакцинацию удобно возить сразу двух животных. Раньше в клинике был такой специалист, и мы регулярно наблюдались у него. Сейчас, к сожалению, нет((
1
2
29 Temmuz 2024
26.07.2024 была проведена операция нашему любимому французскому бульдогу Панчеру, по удалению межпозвоночной грыжи (отказали задние лапы). Врачи этой клиники готовы были выйти даже в ночь. Огромная благодарность всему персоналу клиники и Кащенко Тимофею Владимировичу, который проводил операцию. Очень рекомендую эту клинику.
3
5 Kasım 2024
Были записаны на приём к Роману Кузнецову 05/12/24 в 12:00(согласно расписанию он работал в тот день с 11:00), через 20 минут после начала времени приёма (мы ещё ожидали, когда нас позовут) к нам подошла администратор и сказала, что у врача форс-мажор и он сможет приехать только через 1.5 часа.
Итог: птице не помогли, мы потратили 2 часа своего рабочего времени на то, чтобы безрезультатно съездить в клинику и обратно, потратили деньги на такси.
2
13 Kasım 2024
Мы с щенком были в двух филиалах этой клиники и могу сказать что персонал везде просто потрясающий. Очень теплое отношение как к животным, так и к их хозяевам. Для себя определилась что если в ветклинику, то обязательно в доктор хаг.