Не первый раз пользуемся услугами этой клиники. Очень отзывчивый и компетентный персонал. Врач подробно освещает возникшие проблемы и рассказывает как их решить. Большое спасибо за оказанную помощь.
Хорошая ветклиника. Цены кусаются, но дело касалось жизни моего миника , поэтому выбора не было на данный отрезок времени. Всё цивильно даже более, персонал вежливый, грамотный, отзывчивый. Мы довольны наш малыш жив. Спасибо Руслан Евгеньевич Водолазский. Рекомендую.
Тут спасли нашу собаку. Очень приветливый и грамотный персонал. В любое время дня и ночи , 24/7 , готовы принять. Очень хорошие девушки в регистратуре. Огромное спасибо , за нашу девочку.
Не рекомендую. Выудят все деньги , животное не спасут.
Мне лично пришлось принять решение усыпыть, свое животное ... Диагноз так и не смогли поставить, готовы были дальше держать ее в стационаре за 40 тысяч в сутки ...
Очень помогли в оценке состряния моей кошечке. По сути оперативно провели диагностику, исследования,поставили верный диагноз,что позволило мне быстро начать верное лечение и несмотря на то,что лечение продолжаю у специалиста в другой клинике, из этой клиники звонят и спрашиаают о состоянии питомца. Огромное спасибо!
25.12.23 года укололи нашему мальтипу Энакину в этой клинике прививку от бешенства. Где-то неделю назад у собаки на теле появилось непонятное пятно, напоминающее родинку, где стала расти шерсть другой жесткости и другого цвета. Мы позвонили в клинику уточнить, стоит ли приезжать. Нам сказали, что нужно приехать к дерматологу на Филевскую, чтобы врач могла оценить ситуацию. Врач предположила, что это от прививки (мы же до приема тоже прочитали, что подобное осложнение действительно характерно для мальтезе, пуделя и т.д.). Мы сказали об этом врачу, она согласилась, что да, скорее всего это так. Расстраивает, что за этот «прием» с нас взяли 3700₽, хотя прививку делали в этой клинике и никто о побочных реакциях в виде алопеции и воспаления не предупреждал (а по отзывам в интернете это частая история).
К врачу дерматологу претензий нет, было видно, что она не хотела брать за это деньги. Но в целом к клинике вопросы. И к врачу, которая делала прививку)
Как можно брать почти 4000₽ за то, чтобы сказать, что это последствия сделанной у вас же прививки - мне непонятно))))
4
Kurumun yanıtını göster
Bort Bauronst..
7. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2024
Огромная сумма выплат за необоснованные анализы...
Направленность коллектива на выдавливание денег из хозяев животных. Ложь о перспективах лечения для максимального удержания животного в клинике. При "не детских" ценах, некому выйти на улицу и помочь женщине занести тяжёдую коробку с животным. Молча разглядывают через стекло...
При появлении в клинике, первый вопрос не о питомцах и их состоянии , а требование предъявить паспорт и для начала разговора "подписать договор".. Как Вам , такие "ветеринары"?
Очень приятная клиника, четкая работа администраторов. Огромное спасибо доктору Кирюхиной Ольге Михайловне за высокий профессионализм, заботу, чуткое и внимательное отношение к четвероногим пациентам. Доктор очень внимательна к каждой мелочи для постановки диагноза и оказанию своевременной помощи. Очень благодарны прекрасному специалисту за помощь нашим питомцам.
Профессиональные врачи, довольно дорого по услугам. Кошке сделали рентген, провели осмотр, взяли кровь на анализ - 8600. Рентген переделывали несколько раз, так как за эти деньги хозяева еще и питомцев своих сами фиксируют на столе рентгена. В других клиниках нам делали профессионально и без стресса для животного. В остальном все спокойно, заботливо и учтиво…
Эта клиника наша «дежурная»:) от дома пару минут, круглосуточная - это было важно при выборе клиники для пёсика.
Здесь была стерилизация и удаление молочных клыков (у меня чихуахуа). Все прошло отлично.
Когда переживательная мать (я) после операции бежала в клинику и спрашивала «все ли с ней нормально? Точно? Посмотрите еще раз» с меня даже не взяли денег, потому что было все нормально и это было видно сразу во время осмотра, хотя я записывалась на прием и готова была отдать деньги.
Это супер приятно.
Врачи, которые делали операции (Багаева Ольга Евгеньевна удаляла зубки, а вот фамилию у кого стерилизовали я забыла, к сожалению) 👍
Сняла звезду только за одно - когда начались проблемы с желудком у собаки, я была в клинике ни раз, но никогда толком ничего не говорили и непонятно было лечение и дальнейшие шаги.
В итоге пол года промучилась я (и моя собаня) и я пошла ко врачу, которого порекомендовала наш кинолог. И там уже нашли проблему, вылечили желудок и теперь все прекрасно.
Возможно мне просто не повезло или я недостаточно дотошно мучила врачей вопросами, но так вышло с желудком мы наблюдаемся у другого врача из другой клиники. У каких гастроэнтерологов в dr hugs я была не помню, к сожалению.
В остальном 10/10.
А еще в клинике всегда очень приятный персонал и врачи. Все очень любят животных (что логично) и моя собаня обожает приходить сюда🤭
Приятная клиника. Лучше записываться заранее, запись плотная. Принимают вовремя. Понравилось, что направили все на почту и звонили интересовались после процедуры. Спасибо
В клинике приятно находиться, администрация вызывает неопределённые чувства, вроде все неплохо, но чего-то не хватает. Такие прям серые, грустные...
Нашли своего врача в этой клинике. Гастроэнтеролог/Нефролог Кулешов А.А.
Врач с большой буквы. Чуткий доктор, который внимательно изучает анамнез, даёт чёткие рекомендации и терапию, которая в действительности помогает!
Обращалась с разными животными, как к гастроэнтерологу и как к нефрологу.
Единственный кто помог.
До этого проходили "лечение" в другой клинике. За пол года не помогли. Терапия Кулешова дала результаты через неделю.
Главное четко выполнять иструкции. И тогда Вы увидите динамику. Если относиться к назначениям халатно, то и удивляться не стоит. Опять же одной таблетки от всего не существует!
Спасибо!
Здравствуйте! Уже очень много лет посещаем со своими питомцами эту клинику! Специалисты- врачи, действительно хорошие! Всегда найду правильную причину, недомогания у питомца!
Очень довольна клиникой! Все очень отзывчивые и милые, отношение к животным на высоте! Конечно,цены выше среднестатистических ,но после нескольких других ветеринарных центров я поняла,что мы с моим хвостиком будем лечиться именно тут! В итоге, все анализы,операцию - все прошло успешно! Сейчас продолжаем лечение ,но все самое неприятное уже позади,за что не перестану благодарить врачей клиники 🙏
Сервис хороший, врач на приеме проконсультировала, но животное оставлять не буду по причине стоимости стационара-30-40000 в сутки. Стоимость операции не смутила.
Отличная клиника. Чистое, аккуратное, продуманное пространство фойе. Вода для людей и собак (одноразовые миски у кулера), большие весы у стойки администратора. Вежливый персонал.
В клинике отсутствует запах лекарств, от которого многих животных бросает в дрожь ещё при входе.
Посещали с моей трусишкой лабрадором стоматолога. Ольга Евгеньевна нашла с пёселем общий язык, расположила к себе, аккуратно осмотрела и послушала. Дала все необходимые рекомендации. Лишнее лечение и обследование не назначают👍 Продукцию внутреннего магазина не предлагают. Рекомендации врача можно отправить на е-мэил (для меня критически-важный момент, чтобы в будущем можно было отследить историю обращений и предлагаемое лечение).
Ходим уже несколько лет. Очень уютная и добродушная вет клиника. Это касается и персонала и самих врачей. Всегда улыбаются, общаются с питомцев как со своим родным. Ветеринары очень опытные, ещё ни разу не было такого, что наши проблемы не смогли решить. График работы - моё почтение. В детстве собакен болел частенько и приходилось по ночам ходить на осмотр. Очередей как правило не бывает так как чаще всего прием по записи. Конечно случаются задержки, но всё в пределах разумного, часами ждать не приходилось. Что очень приятно удивило это контроль качества обследования и лечения. Периодически поступают звонки со стороны вет клиники для того, чтобы узнать как себя чувствует питомец и как проходит лечение. Клиникой доволен, привожу сюда не только своего питомца, но и советую всем знакомым
Прекрасная клиника, в тихом спальном районе, грамотные, постоянно профессионально растущие спциалисты-от главврача до ассистентов. Дружелюбная, обстановка, уважительное и доброе отношение к пациентам и их хозяевам. Мы с питомцами очень благодарны за такую заботу)
Спасибо всей команде клиники за спасение нашей кошечки! Год назад во время передержки наша кошка выпала с 6 этажа! В районе 21:00 ее привезли в клинику и дальше около недели она находилась в стационаре, где командой ветеринаров-реаниматологов ей оказывалась всяческая помощь. Клиника дважды в день через электронную почту держит связь с владельцами, и врачи и администраторы проявляли всяческое участие, остаются на связи.
Цены средние, возможно чуть выше среднего, клинике можно доверять. Максимально рекомендую! Наша кошка полностью восстановилась!
Отличная клиника, квалифицированные врачи, дружелюбный персонал. Своих двух собак и трёх кошек вожу только сюда. Из последнего - стерилизовала собаку и чистила ей зубы: взяли утром, все рассказали, сразу сориентировали по цене, позвонили, как собака проснулась, забрала) Врачи чудесные - видно, что животных искренне любят. И их хозяев тоже))
Замечательная клиника! Есть прием одного из лучших врачей по птицам в Москве - Романа Валерьевича Кузнецова. Очень хорошие администраторы и постоянная удобная связь по Вотсапу с ресепшн для записи. Прекрасная доступность общественным транспортом. Скидки постоянным клиентам. И атмосфера в клинике очень хорошая просто, это тоже важно.
Отличная Клиника! Нашему маленькому французу провели узи-диагностику, на которой малыш практически уснул-настолькл все было комфортно сделано специалистами!
Осмотр врача также был грамотный и обстоятельный: научили гигиене зубов, ушей, измерили давление-проверили глазки. Дали все рекомендации плюс классные подарки!
На следующий день мы пришли делать прививки-все прошло быстро, безболезненно и без страха для малыша и хозяев:)
Спасибо специалистам Dr.Hug на Хорошевке-и отдельное спасибо сотрудникам ресепшн👍 Привет от Марселя🌺
Приняли быстро. Сразу кошку с приступом астмы положили в кислородный бокс (нужна была реанимация). Взяли анализы и посоветовали необходимые процедуры. Спасибо персоналу. Кошка пришла в себя. Рекомендую!
2 из 2 посещений были отвратительными.
1. Котенку было 7 месяцев и я позвонил узнать, смогут ли в этой клинике определить была течка или нет. Сказали, что УЗИ покажет, но не предупредили о голодной диете. По итогу зря приехал. Вопросы к оператору.
А после этого «удачного» УЗИ терапевт сказал, что УЗИ не может показать эти данные, а только покажет ВНИМАНИЕ наличие матки и яичников. ВОТ СПАСИБО А Я И НЕ ЗНАЛ, что у кошек они есть
2. Второй раз приехал, когда течка началась на анализы и терапевт мне сказал, что во время течки можно делать стерилизацию и ничего страшного не будет, только это не правда. Как минимум не рекомендовано в этот период делать такие операции или только при наличии высококвалифицированных хирургов в клинике, в чем я сильно теперь сомневаюсь. Хорошо, что обратился в несколько клиник и изучил информацию
Во время взятия крови этот же горе терапевт не смог попасть в вену с первого раза. Обращаю внимание, что у меня сфинкс и Вены явно видно. После неудачных попыток горе терапевт догадался позвать ассистентов
Из-за этих промахов у моей кошки остались синяки на ноге. Фото прикладываю уже со второго дня, в первый был вообще ужас. Цена за такую манипуляцию вдвое дороже, чем в других клиниках, а в вену попасть не смогли.
Не рекомендую. Терапевт Романова Светлана - это вообще уровень сельских ветеринарок. Не уверен, что там есть вообще квалификация, судя по ее рассуждениям и действиям
Сегодня я позвонил и отменил все записи в эту клинику, высказав все что выше описал и потребовал, чтобы со мной связался их управляющий, но судя по тому, что мне так и не позвонили, им все равно
Ну весьма так себе. За вполне дорогую цену персонал мог быть и более компетентным. Так прививку сделать и анализы сдать, ну может котам что отрезать, да и то с риском отмахнуть лишнее- что-то более серьезное - мимо.
Была в декабре 2023 на приеме у терапевта Кристины Александровны Повякало с котом. Доктор собрала анамнез, провела осмотр животного, сделала рентген грудной клетки, терпеливо и развернуто отвечала на мои вопросы. Прием длился, наверное, один час. Благодарю Кристину Александровну за внимательное отношение к пациенту, терпение и действенную (!) схему лечения, с которой мы отправились домой.
Понравилось, что на ресепшн есть лакомства для собак и кошек, а для владельцев животных - липкий ролик, приятненько.
Прекрасная клиника и отличные врачи. Обращались экстренно ночью 06.03 со рвотой у нашего абика. Заранее позвонила и предупредила, что мы едем. Встретила нас очень милая и приветливая администратор Инна, в течение 5 минут нас уже приняла врач. Кота внимательно осмотрели, поставили уколы, которые практически сразу существенно облегчили состояние кота. Взяли анализы крови и записали на узи на следующий день.
07.03 я приехала с котиком на УЗИ, к коту отнеслись очень внимательно и бережно, тщательно исследовали весь его животик. После меня сразу приняла терапевт, поставила предварительный диагноз острый панкреатит, взяла дополнительный анализ крови на панкреатитную липазу для подтверждения. Все анализы пришли на следующий день, диагноз подтвердили, при этом терапевт заранее прописала курс лечения.
Цены не низкие, на все я потратила около 20 тысяч, но это того стоит. Буду обращаться снова!
Замечательная клиника! Мы и наш питомец - шпиц Умка - остались довольны. Грамотные специалисты, приветливые сотрудники, есть всё необходимое для комфортного ожидания приёма, ещё и вкусняшку можно прикупить перед уходом или модный комбинизон.)Также предусмотрена аптека. При возникновении пищевого расстройства у щенка быстро провели обслевание, назначили правильное и эффективное лечение, дали множество сопутствующих рекомендаций. Спасибо!Рекомендуем!
2
2
Kurumun yanıtını göster
Евгения К.
7. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2024
Сюда попали по рекомендации знакомых, после 3 других клиник.
Лечились в надежных руках Кристины Повякало, она помогла нашему коте выздороветь.
Очень ей благодарны 🙏 Думаю, мы наконец нашли клинику для постоянного ведения
Спасибо за спасение моей собаки! Бит Давид Эдуардович - невролог, хирург, профессионал и наш спаситель: сложнейшую травму позвоночника-экструзию диска исправил за 2 часа! Почти месяц мы делали противовоспалительные и обезболивающие уколы, любое движение причиняло дикую боль, пёс не мог наступать на одну лапу, не давался в руки, не ходил по лестнице, не хотел гулять. А на следующие сутки после операции он вприпрыжку убежал домой! Давид Эдуардович, спасибо вам Вы за высокий профессионализм, за любовь к животным, и за наше спасение! Спасибо от меня и от Джек-рассел-терьера Джокера!!!
Приехали на срочный осмотр после того, как кот съел шуманит рано утром. Врач сказала, что с котом все хорошо, но по итогу дома мы самостоятельно обнаружили ожог на языке и кончике хвоста! Никаких дельных комментариев или советов мы не получили, более того, оказывается, что на языке были не просто ожоги, а язвы из-за кальцевироза (подтвердил ПЦР из другой клиники), которые не были обнаружены ветеринаром. Спасибо за осмотр в столь раннее время (плюс звёздочка за хорошую локацию и клинику), но главное результат/диагноз, который был неправильно поставлен.
Отличная ветклиника, много специалистов, в том числе и узкопрофильных, анализы делаются здесь же, результат максимум через 30 минут, исследования тоже, например, УЗИ. Чисто, красиво, дружелюбно. Доброжелательные сотрудники, помогут, запишут, посочуствуют( Нам вот помогли в момент, когда кошка в процессе поездки немного «стрессанула» , и милые девушки не только помогли помыть и почистить эту поросятину, но и переноску помыли, я до сих пор в приятном шоке)) Плохо только одно-всего 2 клиники ☹️Нужно больше 🤩
Делали эхо сердце, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, есть внутри магазин, можно приобрести корм, вкусняшки для своих любимцев) чисто, уютно. Записались без проблем.
Отличная клиника! Все доктора очень приветливы с животными, сюсюкаются с пациентами прям неподдельно. При это большим опытом обладают (я по трём врачам сужу). Ну и соотношение цена/качество/результат - просто пушка! Внутри чисто безукоризненно, стильно но без пафоса. Однозначный рекомендасьон!
Режим работы круглосуточный. Можно не переживать если не успеваешь вовремя забрать своего питомца с процедуры. Его покормят и окружат заботой. Персонал подробно рассказывают о том, как подготовить и что предстоит сделать после операции. Следуя рекомендациям ветдоктора, наш котик быстро восстановился.
Были во многих клиниках Москвы и остановили свой выбор на Dr.Hug. Прекрасное отношение к питомцу и владельцу, отличные врачи, современный подход и оборудование. Теперь только сюда!
Выражаю огромную благодарность врачу анастазиологу, который работал в ночь с 17 на 18 октября 2023г. В нашей ситуации с инородным предметом у собаки в желудке провел осмотр и рекомендовал понаблюдать и не делать поспешно операцию, так как общее состояние собаки было стабильно, по итогу инородное тело само вышло на утро. С собакой все хорошо, клиника понравилась!