Dr. Hug
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1047 yorum
5 Nisan 2024
Позвонила в клинику получить маленькую консультацию по поводу возможного спасения голубя в далекой российской деревне, где нет ни вет клиник, ни врачей. Добрые люди в этой деревне подобрали голубя, который все время вертит головой. Чем и как лечить не представляют, попросили меня помочь, я же, начитавшись положительных отзывов о душевных ветеринарах, позвонила с просьбой не оставить голубя в беде и подсказать хоть что-то, что помогло бы спасти жизнь! Получила от администратора Олеси хамский ответ, что никому помогать они не собираются… Так понимаю, зачем помогать, ведь вряд ли тут можно получить деньги! На мою мольбу, крик о помощи, холодное, помогать на расстоянии не будем, пусть птица погибает… Попросила соединить еще с кем-то, был безумно вежливый Дмитрий, такой же холодный. И безразличный. И как? Хорошая клиника?
7
16
5 Eylül 2024
Круглосуточная вет.клиника со стационаром. По стационару получаешь отчет с фото. Молодые, но грамотные специалисты. Оказали необходимую помошь
3
2
27 Ağustos 2024
Приехали в 12 ночи была самая ближайшая клиника . Вет врач «15 летняя» девчонка , все как по книжке , не компетентна совершено!
Сделали снимки , а нам их даже не прислали на почту !!!
1
4
30 Mayıs 2023
Очень уютная клиника. Там работает хороший доктор орнитолог- Кузнецов Роман Валерьевич. Цены не самые низкие, но грамотные специалисты, лаборатория, рентген - помогут вылечить питомца. Есть небольшие сложности с парковкой - нужно поискать рядом местечко. Поэтому, если Вы записались на определенное время, то заложите дополнительно минут 5 на паркинг. На ресепшене Вам всегда предложат кофе. Клинку рекомендую.
1
3
29 Kasım 2024
Klinik iyi, bizi çok çabuk karşıladılar. Doktorlar harika, ancak tedavinin değiştirilmesi gerekti, dozajları biraz yanlış verdiler. Ancak ana teşhis doğruydu.
Orijinalini göster · Русский
24 Haziran 2024
Тут спокойно и, главное, есть нужные врачи и нужные аппараты, и все они работают, чего не случилось в других клиниках. Первым приемом очень довольна, псу стало полегче, надеюсь на положительную динамику. Спасибо сотрудникам клиники!
1
14 Şubat 2024
Очень приятные впечатления от посещения, профессиональный доброжелательный персонал, большой выбор сопутствующих товаров. Рекомендую к посещению со своими питомцами. Результаты анализов скинули на почту, т.к. я улетал вечером.
3
3
16 Eylül 2024
Огромное спасибо персоналу. Очень приветливые, спокойные. Сервис на высшем уровне!
2
1
20 Mart 2024
Прекрасная ветклиника, где мы наблюдаемся с нашим малышом, Джо. Очень внимательные и квалифицированные врачи, уютная клиника и по-настоящему участливое отношение к питомцам!
1
1
21 Ocak 2024
Ранее водила лечить собаку к глазному, очень все понравилось, доктор помог.
Сейчас у меня заболел кот, привезла его показать терапевту. Сказала кот не мяукает не ест вялый , из носа течет. Взяли кровь , сделали узи, осмотрели, ничего толком не нашли, кроме шерсти в желудке , что и так было ясно. Далее сделали капельницу укол спазмалгон и еще что что . Отправили домой с рекомендациями давать коту спазмалгон и если есть не начнет в стационар привозите…. Отдала за эту рекомендация я 17 тыся. Привезли домой , у него пошла пена - реакция на спазмалгон. Далее я несколько раз звонила , толком никаких рекомендаций не дали, ( советовали в ванное его подержать чтобы воздухом влажным подышал … дать антибиотики … и терить температуру…) на тот момент мой кот был уже на столько слаб, что перевозить его точно нельзя было. А самый главный совет , это привозите в стационар и отдайте еще больше бабок. В данную клинику точно не поспевать идти к терапевту. Мой кот пока еще жив, благодаря физраствору, глюкозе и медикаментам прочем . Здоровья всем котикам
12
16 Ocak 2024
В клинику приехали первый раз с котом и собакой. Очень понравился прием, начиная с ресепшн. Хорошая добрая атмосфера в клинике. Замечательные врачи: профессиональный подход, очень бережное отношение к животным - все с любовью!
1
1
22 Nisan 2024
Недавно мне повелось привести свою собачку в данную клинику, у него были приступы рвоты и запор. я пришла в клинику без записи, по причине того, что посчитала данную ситуацию срочной, для того чтобы меня принял врач я просидела в клинике достаточно долго, а по итогу дождавшись врача и после узи. Мне говорят, что у моей пятимесячной собаки острые гастрит. я в шоке не знаю что мне делать, еду в другую клинику в которой мне говорят, что собачка абсолютно здорова, и на месте якобы острого гастрита просто был маленький кусочек хлеба, который раздулся.
Я не знаю как врачи смогли увидеть острые гастрит, но в данной клинике я больше никогда не появлюсь .
8
1
30 Ağustos 2023
Прекрасная клиника.
Персонал клиники вежливый, понятно все объясняет.
Приятной неожиданностью было то, что у клиники своя лаборатория и не надо ждать результатов анализов сутки. Привезла кошку днем, взяли анализы, провели узи, осмотр и консультация врача и вечером уже сделали операцию и около 22 вечера можно было забрать кошку домой, так как она отошла и чувствовала себя хорошо. Всё расписали, дали рекомендации. Прекрасно, что не надо мучить животное поездками в клинику, ведь можно сделать всё за один день.
Самое главное, что находят подход к каждому животному. Это очень хорошо видно, когда сидишь в зоне ожидания.
И ещё большой плюс в том, что клиника работает круглосуточно и там есть врачи (в ночное время), которые окажут первую помощь животному.
1
1
16 Haziran 2024
Если хотите что бы ваш питомец жил долго и счастливо, то не в коем случае не обращайтесь в эту клинику, особенно в стационар!!!
Там вкалывают животным димедрол, не лечат. Что бы дольше держать в платном стационаре и вытягивать деньги из отчаявшихся хозяев😔 мою собачку я так и не смогла спасти, после их стационара ее было не узнать, так и не пришла в свое нормальное состояние, умерла😞 будьте осторожны, берегите своих питомцев от таких врачей
7
3
23 Nisan 2024
Хорошая клиника, удобное месторасположение, парковка (бесплатная). Рекомендую отличного гастроэнтеролога и диетолога Шевикову Евгению Максимовну
2
4 Eylül 2024
Отличное место. Приветливый персонал, опытные специалисты. Кота показываю только им.
1
19 Ekim 2024
Отличные внимательные врачи,видно,что люди заняты своим любимым делом.
Очень теплое отношение к животным
1
2 Mayıs 2023
Что сказать? Попали в эту клинику потому что все случилось ночью и это было единственное место, которое работало. Чисто, красиво, со вкусом оформлено. Одним словом КРУТО.
За большие деньги предложили лечение, не давая никакой гарантии. А после отказа вообще предложили эвтоназию прямо сейчас, потому что доктор-реаниматолог поставила диагноз ТРОМБОЭМБОЛИЯ практически без анализов и обследования. Мы опять отказались, не всилах принять это решение так сразу. Со слезами увезли кошку домой.
На утро пошли в свою клинику рядом с домом. Прочитав диагноз этого "крутого" реаниматолога, ветеринар назначила уколы мильгаммы и противовоспалительный в холку.
Сейчас кошка практически здорова, лишь слегка прихрамывает иногда. Оказалось это была грыжа...
С ужасом думаем, что если бы мы тогда согласились на эвтоназию. Не было бы с нами нашей верной подруги, которая с ними верой и правдой 15 лет...
33
6
27 Şubat 2024
Ходынке. Просто замечательная клиника, врачи очень серьёзно подходят к проблемам питомца, на приёме по вакцинации полный осмотр, после вакцинации попросили не уходить и посидеть в клинике, администраторы предложили кофе пока ожидали реакции на вакцину, очень серьёзный подход к моим питомцам. Буду рекомендовать своим знакомым эту клинику. Уютно, тихо и очень по домашнему. К сожалению нет своего аккаунта поэтому под аккаунтом дочери, но с огромным уважением ко всем Галина.
1
1
8 Aralık 2023
Была проблема с котом, его очень часто рволо, одновременно были припадки, с чем я и обратилась в клинику. На ресепшене мне предложили пойти к неврологу т.к. -«все признаки невралгии», -ну ок подумала я. Ушли мы от невролога ни с чем…точнее он посоветовал нам пройти МРТ…кошачий МРТ…один на всю Москву, под наркозом и всеми делами, а коту уже на тот момент 14 лет было, с тем и вышла. Приступы рвоты продолжались, я в итоге сама дошла до того, что возможно все же гастроэнтеролог сможет помочь…позвонила сама, записалась, пришла на прием, а там наш невролог сидит…алилуя прописал диету и предположил аллергию, с чем собственно я и пришла и предполагала….вот так два врача в одном лице, один бесполезен, другой ок…что самое жуткое будучи неврологом даже не предложил обратиться к гастро…вот такая история
5
1
5 Aralık 2023
Мы попали в эту клинику (филиал на Малой Филевской) в ночное время по направлению из клиники рядом с домом, куда мы обратились с собакой, т.к. она добралась до мусорки и наелась птичьих костей. Нас направили в Dr. Hug т.к. там есть эндоскоп. Сразу скажу, что собака не проявляла признаков плохого самочувствия, тревожно за последствия было мне. Нас приняла терапевт Насонова Наталья Владимировна. Сделала собаке рентген в двух проекциях, удалилась со снимками не надолго (показывала хирургу, с ее слов). После чего заявила, что у собаки полный желудок костей, эндоскопом ничего достать не получится и собаке нужно срочно сделать гастротомию. Об этом говорилось с такой легкостью и улыбкой на лице, как-будто речь шла о мягкой игрушке, а не о живом существе; "Мы разрежем желудок, почистим и зашьем!". На мои вопросы, о том, возможно ли решить ситуацию консервативным путем, я получила отрицательный ответ и оценку вероятности, что косточки переварятся в жкт собаки в 5%. После моего категорического отказа от операции, меня стали настоятельно уговаривать изменить решение. Собаку Насонова Н.В. осмотрела уже после нашего разговора об операции и моего отказа. Анамнез собрала, назначила спазмалгон. Но никаких дополнительных обследований нам предложено не было. Надо сказать, что на сделанных снимках не было видно крупных элементов костей. Хирург собаку не осматривал, мы его даже не видели. В общем, подписав отказ от операции, убежали мы из этой клиники, роняя тапки, и облегчив кошелек на 5800р.
После обследования в другой клинике, было принято решение наблюдать собаку, т.к. шансы, что все переварится велики. Собственно, так и получилось, все переварилось без проблем!
PS почитав отзывы, узнала, что имеют место случаи гибели питомцев в результате осложнений после подобных операций в этой клинике!!! Люди, будьте предельно бдительны, обращаясь в Dr.Hug, включайте голову! !! Dr.Hug, мы к вам больше ни ногой, т.к. это в лучшем случае бесполезно, а в худшем...даже страшно представить...
PPS Про политику выкачивания денег здесь уже много писали...
16
5
24 Şubat 2024
Очень понравилась клиника. Обращались экстренно, щенок съел упаковку с фольгой. Приняли быстро. Врач Тресвятская Екатерина Алексеевна-просто чудо!
С такой любовью и добротой приняла нас, что я сама успокоилась сразу, спасибо большое! Профессионально провела осмотр, сделала рентген. Дала все необходимые рекомендации. В течении следующих дней связывалась, спрашивала о самочувствии. Отвечала на все возникающие вопросы (быстрая обратная связь, спасибо администраторам). Цены в общем средние по Москве. Хорошая, недорогая аптека и выбор лечебных кормов.
1
2
18 Mayıs 2024
Обслуживание хорошее, но персонал - видимо, в силу молодого возраста и малого опыта - в своей работе опирается в основном на слова клиента. Советы, даже элементарные, приходится вытягивать из него. А я же не спец, не всегда знаю, про что надо спрашивать. В общем, им нужны и спецы поопытнее, имеющие не только знания, но и навык работы.
7 Temmuz 2024
Отличное место.
Профессиональный и квалифицированный персонал. К питомцам относятся как к своим.
Всем советую.
1
24 Haziran 2024
Очень хорошая клиника, прекрасные врачи и администраторы. Чувствуется, что люди любят животных. Ни в отной клинике не встречала такого отношения, а их было не мало. Огромная благодарность, спасли нам щенка
1
16 Ağustos 2024
Самые лучшие врачи! Очень внимательные, грамотные и просто профессионалы!
4
1
18 Mart 2024
Клиника где вежливый персонал, хорошее оборудование. Много узких специалистов. Присылают после каждого приема рекомендации что по возрасту нужно давать питомцу (прививки, лекарства от клещей и др. Паразитологии и тд). Рекомендую, да.
4
11 Ağustos 2024
Мне понравилось, моему шпицу тоже😌
Отличные доктора и вежливый персонал👌🏻
3
1
3 Şubat 2024
Прекрасная клиника! Доктор Екатерина Алексеевна очень внимательно относится к своим пушистым пациентам, сразу виден профессионализ и любовь к пушистикам. Вылечила нашнго котенка и дала исчерпывающие рекрмендации на будущее. Большое спасибо!
2
1
24 Nisan 2024
Явные проблемы с персоналом на ресепшн: я ждала приёма час(!), хотя он уже был перенесён по их инициативе на полчаса, мимо меня к врачам проходили другие пациенты без всяких задержек, две дамы в приёмной не очень понимают свои функции - им кажется что мои планы - это какая-то ерунда, а вот у них - экстренный пациент... Хорошо бы объяснить целым двум работникам приёмного отделения за счёт кого они имеют з/п м для кого вообще там работают.
4
3
29 Mart 2024
Если в Вас есть животные, вы живете на Севере Москвы, то Dr Hug это точно для Вас. Хотелось отметить не только комфортное обслуживание и отзывчивость персонала, но и профессионализм врачей, полный перечень услуг, хорошую оснащенность клиники.
1
1
17 Mayıs 2023
Хорошая клиника, ходим с кошкой. Спасибо большое ветеринару стоматологу Ломоховой Александре Гурамовне❤ Оперировала кошке зубки, все прошло замечательно! Получили важные рекомендации.
Все сотрудники очень добрые и вежливые, всегда звонят и уточняют самочувствие питомца, приятно приходить.
2
1
23 Haziran 2024
Отличная клиника, которая работает круглосуточно. Внимательное отношение к каждому пациенту и профессиональная работа администраторов. Рекомендую
1
22 Mart 2024
Внутри все хорошо и чистенько, а снаружи какой то ппц, припарковаться негде, улица грязная, пока нашел место поставить машину и дошёл со своей собакой весь измазался в грязи! Очень приветливый персонал, особенно благодарность Наташе фамилия как то вроде на Ч !
1
1
20 Nisan 2024
Отличная ветеринарная клиника! Хотим сказать огромное спасибо Шевяковой Евгении Максимовне, очень внимательный и отзывчивый доктор.
1
6 Ocak 2024
Очень хорошая аппаратура, быстро и чётко поставили диагноз, назначили лечение. 31 декабря в 19 часов все врачи на месте, проблем с записью никаких. Однозначно лучшая ветеринарная клиника в СЗАО, рада что после долгих мытарств нашли надёжное место.
2
3
16 Mayıs 2022
Наблюдаются 3 моих питомца.
Удобно расположена (городской паркинг есть), предоставляют такси при визите к врачу.
Чисто, аккуратно,много окон для записи на рутинные процедуры (УЗИ, анализы).
В нашем случае профессионализм всей команды спас нашу сладшую кошечку: позвонила вечером чтобы просто уточнить - у кошечки "надулся" животик, я жумала просто газы, но администратор (не врач!) расспросила и сказала, дежурный терапевт ждет вас через 30 минут. Немного удивишись, мы поехали. Доктор и правда встретила прямо в дверях клиники (клиника круглосуточная), после быстрого, но внимательного осмотра - сразу на краткое экстренное УЗИ - тут прозвучало "жидкость в брюшной полости - 99% вирусный перитонит". Тогда мы еще не понимали с чем столкнулись. Доктор Альбина Эралиева всё объясняет, обирает анализ выпотной жидкости и крови. И сразу ориентирует куда бежать и как быть дальше. ФИП лечится, но не все за него берутся. А дальше завертелось - анализы и УЗИ сдавали только здесь и всегда персонал максиально нежен и внимателен к нашей маленькой скандалистке.
Нашу малышку с минимизацией стресса планово тут стерилизовали - за что отдельная огромная благодарность доктору Галяминой- Афиночка была под присмотром и опекой блестящего и внимательного доктора.
Старшая кошечка тут наблюдалась у доктора стоматолога Левиной Валерии. Лечение терапевтичесое. Зубки надо чистить всем ))))
3
2
30 Kasım 2023
Хорошая клиника, несмотря на то, что у собачки была уже последняя стадия заболевания сердца и уже начался прогрессировать процесс работы клапана, начались шумы и сильное сердцебиение, учащенное дыхание, отправили в реанимацию не надолго, так как понимали, что он умирает, не стали держать и мучать животное в кислородном боксе, сделали процедуры и отпустили домой. Собачка умерла дома на руках, были уже готовы и поняли, что клиника честно отпустили нас домой, не говоря нам о проблеме и скорой кончине, не содрав с нас денег за трое суток, как делают другие клиники, отдают уже мертвых животных, нам со спокойной душой пришлось отпустить на радугу нашего самого любимого и преданного друга на руках. Спасибо Вам за честность и понимание.
2
2
1 Mart 2024
Благодарим Повякало Кристину Александровну! Кот не мог сзодить в туалет, приняли без очереди. В момент назначила все обследования, узи, рентген, и катетором удалили все что склпилось в мочевом. Грамотно составила реклмендации дальнейшие, рассказала что делать, на что веимание обратить. Никаких лишних услуг, навязывания , все четко и по делу.
2
2 Ekim 2024
Клиника очень любит деньги ,но не торопится помогать животным.
Сегодня отказали по своему же назначению делать обезболивающее.которое сами же и назначили (сказали нет врачей ).Дело было в 8.30 утра ,сказали врачи будут с 11.00.
Зачем тогда себя позиционировать круглосуточной клиникой ?
Пришли в 11.00,врач собралась делать узи 😂
УЗИ делали вчера в 9 вечера ,то есть прошло менее суток.В итоге предложили стационар за 30!!! Тысяч рублей сутки .
Естественно,пошли искать другую клинику.
1
1
15 Aralık 2023
Не первый раз пользуемся услугами этой клиники. Очень отзывчивый и компетентный персонал. Врач подробно освещает возникшие проблемы и рассказывает как их решить. Большое спасибо за оказанную помощь.
1
2
10 Haziran 2023
Хорошая ветклиника. Цены кусаются, но дело касалось жизни моего миника , поэтому выбора не было на данный отрезок времени. Всё цивильно даже более, персонал вежливый, грамотный, отзывчивый. Мы довольны наш малыш жив. Спасибо Руслан Евгеньевич Водолазский. Рекомендую.
1
8 Temmuz 2024
Не рекомендую. Выудят все деньги , животное не спасут.
Мне лично пришлось принять решение усыпыть, свое животное ... Диагноз так и не смогли поставить, готовы были дальше держать ее в стационаре за 40 тысяч в сутки ...
4
2
2 Aralık 2023
Тут спасли нашу собаку. Очень приветливый и грамотный персонал. В любое время дня и ночи , 24/7 , готовы принять. Очень хорошие девушки в регистратуре. Огромное спасибо , за нашу девочку.
3
1
17 Ağustos 2024
Лечу сейчас своего кота в данной клинике.очень нравится настрой коллектива докторов
3
1 Şubat 2024
Очень помогли в оценке состряния моей кошечке. По сути оперативно провели диагностику, исследования,поставили верный диагноз,что позволило мне быстро начать верное лечение и несмотря на то,что лечение продолжаю у специалиста в другой клинике, из этой клиники звонят и спрашиаают о состоянии питомца. Огромное спасибо!
2
3
3 Şubat 2024
25.12.23 года укололи нашему мальтипу Энакину в этой клинике прививку от бешенства. Где-то неделю назад у собаки на теле появилось непонятное пятно, напоминающее родинку, где стала расти шерсть другой жесткости и другого цвета. Мы позвонили в клинику уточнить, стоит ли приезжать. Нам сказали, что нужно приехать к дерматологу на Филевскую, чтобы врач могла оценить ситуацию. Врач предположила, что это от прививки (мы же до приема тоже прочитали, что подобное осложнение действительно характерно для мальтезе, пуделя и т.д.). Мы сказали об этом врачу, она согласилась, что да, скорее всего это так. Расстраивает, что за этот «прием» с нас взяли 3700₽, хотя прививку делали в этой клинике и никто о побочных реакциях в виде алопеции и воспаления не предупреждал (а по отзывам в интернете это частая история).
К врачу дерматологу претензий нет, было видно, что она не хотела брать за это деньги. Но в целом к клинике вопросы. И к врачу, которая делала прививку)
Как можно брать почти 4000₽ за то, чтобы сказать, что это последствия сделанной у вас же прививки - мне непонятно))))
4
28 Temmuz 2024
хорошая вет клиника, однако с парковкой беда. рекомендую парковаться у азбуки вкуса
1
11 Aralık 2024
Oldukça küçük de olsa iyi bir klinik. Gastroenterolog ultrason olmadan bakmaz.Eczane fena değil. Kendi park yeri yok.
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2023
Профессиональные врачи, довольно дорого по услугам. Кошке сделали рентген, провели осмотр, взяли кровь на анализ - 8600. Рентген переделывали несколько раз, так как за эти деньги хозяева еще и питомцев своих сами фиксируют на столе рентгена. В других клиниках нам делали профессионально и без стресса для животного. В остальном все спокойно, заботливо и учтиво…
2
2