Очень хорошо и удобно для клиентов организована работа фирмы. Сотрудники компетентны, вежливы и обязательны. Сдавала 2 шерстяных ковра, проконсультировали по телефону, в оговоренное время, предварительно позвонив, приехал сотрудник забрал ковры, потом по мессенджеру написал технолог, прислал фото ковров и согласовал варианты чистки и стоимость. Почистили быстро и очень качественно, ковры чистые, мягкие. Доставил так же сотрудник в оговоренное время и предварительно позвонив. Очень приятно пользоваться услугами такой фирмы, однозначно рекомендую всем и сама буду обращаться еще. Да, и цены, по сравнению с аналогичными предложениями по Москве, у Экоклинера ниже. Успеха и процветания!
Очень довольны работой компании Экоклинер. Сначала проконсультировали по телефону, все четко и понятно. Согласовали день и временной промежуток, когда приедут за ковром. Приехали вовремя! Ковер забрали, на следующий день после осмотра ковра написали точную стоимость чистки, она оказалась даже ниже, чем изначально было объявлено по телефону. У ковра была оборвана бахрома, в компании Экоклинер могут это справить. Со мной согласовали стоимость работ по реконструкции и оверлоку краёв, где оборвана бахрома. Цены в компании ооочень демократичные, есть с чем сравнить. Качество работы и сервиса впечатляет. Однозначно, буду обращаться к ребятам ещё и советовать друзьям и знакомым.
Замечательная фабрика по чистке ковров, всем буду рекомендовать.. Очень учтивые, любезные и просто профессионалы своего дела 👌👍Ребята молодцы. Заранее все согласовывают, высылают фото ковра по вопросам чистке. Молодцы, одним словом. И кстати, за 3 дня чистят. Уже 2 раза к ним обращалась, всегда так быстро😊
Заказываю чистку Ковров и стирку одеял и покрывал уже второй год. Очень довольна- ковры приезжают действительно чистые, без резких запахов. Рекомендую!
Прекрасная работа, начиная с оформления заказа и до конечного результата! Начну с того, что, не посмотрев график работы, заказала звонок в воскресенье. Мне перезвонили, не смотря на то, что у компании воскресенье-выходной день! Менеджер Евгений принял заказ, был вежлив и убедителен! Далее, на всём протяжении процесса всё было чётко и быстро! Мой прекрасный( но изрядно уставший за два года эксплуатации и даже кое-где заблеванный любимым котом вискозный ковёр, вернулся домой как новый уже через три дня! Все сотрудники чётко и вежливо выполняют свою работу! Курьер, не смотря на то что я забыла про шлагбаум и пропуск забрал ковёр и был приветлив ! А когда привёз уже чистый и просто прекрасный и пушистый мой ковёр я видела из окна как он помог вытолкать застрявшее, буксующее такси ( это лирическое отступление), жаль я не спросила как его зовут)) Это к тому, что тут работают не просто люди, которые знают и отлично выполняют свою работу, но ещё и прекрасные внутренне, что не может не отражаться на их работе! Благодарю коллектив Экоклинер за их труд и качественно и душевно выполненную работу! 🩷
Минусов вообще никаких нет. Чистка ковра, не нового и ни разу не чистого- в доме кот!- проведена безупречно. Отдавала в чистку ковер уже второй раз ( раз в год). Оба раза очень довольна и организацией работы, и адекватной ценой, и, разумеется, результатом.
Заказываю чистку ковров с вывозом на фабрику в данной компании уже не первый раз. Довольна качеством услуг на 100%. Также хочу отдельно выразить благодарность за клиентоориентированность, гибкость графика и пунктуальность службы доставки. Спасибо!
Обратился в компанию для оказания услуги чистки ковра. Договорились. Ковер забрали из квартиры и вернули в оговоренное время. Технолог компании, прислал фото проблемных мест на ковре и дал рекомендации по их устранению. Согласовали услуги и их стоимость.
Предоставленной услугой чистки и дезинфекции ковра вполне удовлетворен. Спасибо вам большое!
Доброго дня всем. Нашла фабрику чистки в интернете. Привлекла стоимость(нормальная) , скажем,в среднем ценовом сегменте. Во время звонка отметила корректную, профессиональную нотку . Мне понравилось. Передала в чистку дорожку джутовую из прихожей. Обязательность и деловая предупредительность, тот факт, что изделие осмотрел технолог, а затем в мессенджере обсудил со мной проблемные моменты, тоже понравилось. Вобщем, считаю, что такими должны быть отношения заказчика и исполнителя. Забрали, привезли вовремя. Чисткой довольны.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия К.
5. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2024
Fabrikanın tüm uzmanlarına mükemmel bir şekilde yapılan işler için teşekkür etmek istiyorum. Temizlemek için üç halı verdiler, yenileri gibi döndüler! Her şey kibar, açık ve zamanında. Şimdi sadece Eko-Klinisyene başvuracağız.
У нас собака и светлые ковры, поэтому их приходится часто чистить. Уже четвертый раз чистим и Экоклинер ни разу не подвели, всегда качественно, быстро, даже от шерсти очищают хорошо. С удовольствием буду пользоваться еще. Единственное пожелание: хотелось бы, чтобы были интервалы доставки вечером в будние дни. Спасибо за вашу работу!
Добрый день ! Решили почистить ковры ( 2 штуки ) , они у нас шерстяные советских времен , но в хорошем состоянии , и плед плюшевый . Дома , как ни пылесось и не чисть разными средствами , все равно немного рисунок потускнел . И решили найти фирму по чистке ковров в интернете . Выбор пал на компанию Экоклинер по чистке Ковров . После звонка на фирму окончательно решили остановиться на ней . Профессиональный четкий разговор с менеджером фирмы . Назначили число и небольшой интервал времени для приезда курьера , чтобы забрать ковры и плед . Прошло все четко , составили договор и отдали ковры . На другой день , после осмотра изделий , позвонили и назвали цену , достаточно адекватную . Через неделю перезвонили и мы договорились о возвращении ковров и пледа после чистки . Опять все четко и во-время . Почистили чудесно . Ковры и плед как новенькие , мягкие и яркие . Спасибо фирме . Будем теперь чистить только здесь и всем советовать эту фирму .
Долго искала и выбирала компанию для чистки ковра. Созвонились , на следующий день приехали и забрали мой ковер. Через пару дней прислали фотоотчет о загрязнениях, еще через пару дней привезли мне обратно . Ковер чистый и красивый, без запаха химии. Спасибо ребятам за оперативность и качественно выполненную работу. Обязательно обращусь снова.
У меня был хлопковый ковер с основательными и несвежими пятнами кофе.
С хлопка такие пятна уходят очень плохо, о чем меня сразу предупредили.
Но, ребята сделали все в лучшем в де и по факту вывели все полностью. И мой ковер никогда не был таким белым, даже при покупке в магазине 😀 мое восхищение. Спасибо)
Большое спасибо компании "Экоклинер" за качество чистки, за правильные и профессиональные предложения. Отдельное спасибо за работу курьеров и их настойчивость)) всем рекомендую, а я сама обязательно буду обращаться еще
Чищу свои ковры здесь уже года 2, не меньше. Кухонный ковер чищу регулярно 1 раз в 1,5-2 месяца, и всегда остаюсь довольной! Порой бывало даже такое, что чистку нужно успеть к определенному сроку, и здесь меня приятно выручали! Профессионализм и клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо
Заказывала чистку ковров, вывоз организовали в удобное мне время, почистили отлично, как новые, все пятна отошли, готовы были раньше срока, привезли опять же в удобное мне время, точно как договорились. Рекомендую, четко и качественно. Стоимость дешевле, чем в химчистках (предварительно узнавала стоимость).
Очень рада, что нашла такую компанию, которая ответственно относится к своим клиентам. Ковры пришли как новые, Благодарна за хорошо выполненную работу, успехов вам в будущем!
Спасибо большое за качественно выполненную работу! Ковры засеяли, я не ожидала такого результата. Очень приятно удивлена.
Чистили два шерстяных ковра: один заводской работы, второй - ручной работы. Я не помнила, ручной ли работы второй ковёр, а стоимость чистки очень зависит от этого параметра. Направила фото в чат, технолог согласовал со мной необходимые нюансы. По тыльной стороне стало очевидно, что второй ковер ручной работы.
Провела исследование рынка, почитала отзывы. Однозназно "Экоклинер" выигрывал. Заказала тут. Забрали оперативно, перед чисткой прислали фото с фабрики, согласовали стоимость чистки (получилось даже немного дешевле). Несколько дней ожидания, и сегодня привезли мои ковры. Ну супер, что :). Конечно, рекомендую! Бонусом 10% на след чистку. Спасибо еще раз за высокое качество сервиса.
Добавляю фото: 1. Ручной ковер до чистки, 2. Он же после чистки. Фото сделала в дневное время, освещение одинаковое, 3. Заводской ковер до чистки, 4. Он же после чистки.
Нашла фабрику через BK.
Моему ковру около 8-9 лет и он светлый.
В чистку отдавала первый раз.
Привлекла удобная логистика по времени, до рабочего дня и приемлемая стоимость.
И не ошиблась.
Технолог вторично отправлял ковер на чистку и не принимал результат, стоимость из-за этого не была повышена. На ковре имелись точки от липы, так как первый этаж и липа перед окнами. То с коридора на носках принесли, то ещё как-то. Два пятна непонятного происхождения. Но, всё почистили, пятна вывели.
Очень хороший, на мой взгляд, результат, благодарю команду за работу!
Рекомендую услугу данной компании.
Уже четыре раза ежегодно пользовалась услугами этой фабрики, и никаких нареканий нет. Качество чистки отличное, хотя изначально и пледы, и напольные ковровые покрытия были далеко не в лучшем виде, имелись загрязнения и химического, и биологического характера. После чистки ощущается аромат свежести, никакого химозного запаха не чувствую. Очень удобно, что и забирают, и доставляют на дом. Не нужно заморачиваться с поиском транспорта при отсутствии личного авто. Время возможно предварительно согласовать. Какие-либо дополнительные услуги по чистке с клиентом согласовываются. Агрессивно навязчивого сервиса не увидела. В общем, большое спасибо за качественную работу.
Нашла данную компанию в интернете. Много хороших отзывов. Решила почистить у них ковер с самовывозом. Работают ребята четко, быстро отвечают на смс и все сроки выполнили, как и обещали. Ковер 13 летней давности почистили на 5 балов! Как новенький стал. Очень понравилось с ними сотрудничать. Собираемся заказать чистку дивана у них.
Мои ковры несли на себе пыль веков и следы трех поколений: 25 лет они висели на стене, 15 лет лежали на полу и долгие годы провели в углу, где их тихо подъедала моль. Огромные, старые, дурнопахнущие. Выбросить или ещё немного помучиться? Решила отдать в чистку.
Экоклинер? Да! Вы сотворили чудо! Яркие краски, чистые, пушистые . Всё это я увидела на присланных мне фотоотчётах. Отдельный респект и благодарность мастеру по оверлоку! Время и коты оставили отметины и было принято решение уменьшить размеры, обрезав поврежденные края. Трудно угодить женщине, которая не знает чего хочет, но чтобы было красиво! надо очень постараться:)) Мастер справился на отлично, постоянно был на связи, предлагая варианты раскроя в соответствии с рисунком. Теперь я обладатель двух винтажных ковров:)) Рекомендую!
Ковры почистили замечательно,забрали и доставили после чистки,очень удобно.Все сроки,которые оговаривали выдержали.Советуем всем,у кого появилась необходимость основательно почистить ковер, обратиться в эту компанию.
Отличная компания, фабрику "Экоклинер" мы выбрали не случайно.
Был очень грязный, затёртый, с дыркой на подкладе (собака прогрызла) гобеленовый ковёр из 100% хлопка. Пришло время ковер отдать в чистку, но не могли сразу определиться с фабриками чистки, т.к. цены были явно завышены. Позже сделали сравнительно-маркетинговый анализ по 5-ти компаниям, и остановились на "Экоклинер" - в результате и работа сделана отлично, и экономия составила существенную сумму.
Благодарим весь коллектив компании!
Чистила шерстяной ковер. Ребята быстро откликнулись на заявку, приехали строго в оговоренный срок. Технолог был постоянно на связи, обсудили возможности ремонта (вплоть до цвета ниток) и сроки. Все вычистили и привезли опять-таки строго в срок. Я очень довольна качеством чистки и работы компании в целом. Дорого или дешево обошлась чистка мне сложно говорить, т.к. окончательная стоимость работ оценивается технологом после проверки состояния ковра. Но меня все устроило - и сроки, и качество чистки и стоимость. Рекомендую!
Сервис на высоте по всем пунктам, начиная от общения с менеджером заканчивая самой чистой, ковры очень чистые, почти как новые, все быстро и чётко. Лично мне не хватило только опции оплаты по карте, в остальном на высшем уровне
Прекрасная компания! У нас прорвало трубу, шелковый ковер сильно пострадал, был просто в ужасном состоянии, компания оперативно пришла на помощь, в этот же день забрали, технолог грамотно проконсультировал, быстро привели ковер в порядок, я в восторге! Теперь чистка ковров только тут!
Отличный сервис чистки ковров. Цены отличные. Везде только дороже. Сами приедут заберут помоют и привезут. Так же предложили обработать от всяких паразитов.
До этого ковер шегги как купили 5 лет назад так и не стирали не мыли. Только пылесос. Ребенок за 4 года тоже внес свои загрязнения! Пластилин итд.
Единственное есть переплата за небольшие размеры ковра, но по любому дешевле. Ну и нет возможности самостоятельно привезти и забрать
Нужно ждать курьера.
Одним словом рекомендую всем
Спасибо огромное ковры заметно отбелились выглядят потрясающе ,как новенькие 🥰Будем пользоваться Вашими услугами ☺️ Я рада что нашла Вас рядом с домом 🌹
Осталась довольна качеством чистки, сдала ковер во вторник и в пятницу уже был доставлен как новый.
Все четко и слажено, перед приездом курьер позвонил уточнить адрес, сообщил через сколько будет, оплата наличными или кьюар кодом.
Супер! Других слов нет. Много что написано другими, ранее. Полностью поддерживаю все положительные отзывы. Почистили коврики на 5+++. Довольна всем. Пожалела, что отказала ь от обработки озоном. В следующий раз обязательно закажу. Успехов ребятам!
Максимально не клиентоориентированный сервис.
Позвонила узнать стоимость химчистки ковра и технологию чистки.
Оператор общался по-хамски, перебивал, не отвечал на конкретные вопросы.
Видимо уровень сервиса такой же, как его оператор.
Живем в 21 веке, а некоторые люди не научились общаться.
Обращалась по практически безнадежному (как мне казалось) делу - чистка пятиметрового, шерстяного ковра, изрядно поеденного молью. Ковёр использовался в столовой, поэтому пятен было предостаточно. Сотрудничество с компанией прошло на отлично с момента забора изделия, до возврата. Ковёр буквально спасли, отлично почистили, отрезали испорченное молью и подшили! Огромное спасибо! Иногда бывают ситуации при которых вещь дорога как память и расстаться с ней никак нельзя, если это ковёр, то вам в Экоклинер. И цена услуг твёрдая, не растёт в зависимости от жадности компании!
Здравствуйте, все очень понравилось. Пришли забрали ковры, постирали и привезли. Качеством довольна. Доставили даже раньше назначенного времени. Спасибо большое!
Столкнулась с ужасным хамством, удивительно встретить такое в наше время, сервис ниже плинтуса. Хотела заказать стирку ковра, мне даже не дали возможности этого сделать, кинули трубку, предварительно очень грубо пообщавшись. Категорически не советую обращаться в данную компанию.
Ковер после чистки выглядит отлично. Все очень четко: заявку оформили, ковер забрали, почистили и вернули. Всего 3 дня. Цена адекватная. Приятно, что компания так профессионально работает.