Здравствуйте ,уважаемые сотрудники химчистки! Хочу выразить вам свою благодарность за качественно выполненную работу.Как приятно ,что в наше время есть такие службы, к которым можно обратиться за помощью, особенно когда случается ЧП, как было в моем случае.Из -за стресса порой не знаешь как быть в таких случаях.Приятно было, что вы согласовывали со мной все этапы работы.Буквально все ваши сотрудники очень вежливые , понимающие и доступные.Вспоминаются замечательные слова из библейской книги Притчи 3:27 «Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать»
Вы именно так и поступаете! Желаю вам сил , терпения и здоровья.
Ковёр, который не чистился 5 лет и «обрабатывался» котом и собачкой вернули в отличном состоянии - ни одного пятна. Забрали и привезли. Фабрика всегда была на связи. Для Москвы отличная цена. Теперь только сюда и всем рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
E
Evold
7. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2023
Забрали ковры на чистку. Вернули еще грязнее и с кучей песка (ковры комнатные, даже не в прихожей). Забрали и переделали (только поэтому 2 звезды). После новой чистки ковры стали прилично чище и все же с остатками песка. Думаем, последний раз пользовались их услугами.
Ни первый раз чищу ковёр у этой компании. После чистки ковёр как новый. У нас собака и она оставляет пятна мочи на ковре. После химчистки их практически не видно. В этот раз даже ворс на ковре стал как будто ковёр только купили. Будем ещё обращаться в компанию. Спасибо за прекрасный сервис. Посоветовали родственникам, они тоже уже несколько раз обращались в компанию. Рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Добрый день. Отдала в чистку и стирку светлый ковер. Приехал, как новый. Осталась очень довольна качеством и скоростью выполнения работы. Буду рекомендовать Вас своим родным и знакомым. И непременно воспользуюсь еще не один раз вашими услугами.
Сдавала синтетический ковер на клеевой основе. Очень бережная чистка, ковер засиял, как новый. Никаких дефектов и постороннего запаха! При приемке отдала второй ковер-с натуральной нитью. Тоже пришёл в идеальном состоянии.
Ковер вносят в квартиру, курьер не спешит, не убегает тут же( как это было с другими фирмами), всё очень достойно и профессионально!
Большое спасибо! Рекомендую " Экоклинер" своим знакомым!
Самый лучший сервис, предоставленный за последнее время. Прекрасная, качественная работа, все пожелания учтены, все звонки, оповещения вовремя, цена адекватная и соответствует уровню услуги. Приехал мастер в маске и перчатках, с собой бахилы. Помог во всём, спокойный, дружелюбный, внимательный. Всё объяснил, все показал, на все вопросы ответил. Главное - сроки соблюдены! Огромное спасибо! Хочу отметить Андрея Союшева (если правильно запомнила). Спасибо! Удачи вашей компании! Я теперь ваш постоянный клиент. Елена.
Отдавала в чистку два ковра. Синтетический и старый шерстяной. Результат отличный. Получила практически новые ковры. Все выполнено точно в срок. Однозначно рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Norther
10. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2022
Позвонил менеджер, спросил какой размер ковра, на что я ответил 200*290 см на что менеджер сказал что это 8м2 я возразил, что это 6 м2., ну ладно, бывает, обсчитался.... Дальше менеджер посчитал стоимость чистки + 500 рублей за доставку, после чего добавил что конечная стоимость будет известна только после осмотра технологом, на предприятии. "Надеюсь она не увеличится в 2 раза?" - спросил я, на что мне было сказано, что бывает по-разному, "Это как так бывает?" - спросил я, на что менеджер сказал, что если меня что-то не устраивает то звоните в другую компанию, и положил трубку. )))) вот так вот и пообщались.
Мы впервые воспользовались услугами данной компании. Не скрою, было страшновато. Любимые ковры... Они же часть истории семьи, если можно так выразиться. Но видели бы вы их. Хуже им явно уже не будет. Решено - вызвали, заказали. Доставка бесплатна в оба конца. Это приятно. Но и цена не сравнима с их коллегами. А то дозвонились в пару контор. Так цены такие, что дешевле было бы новые купить!
Ковры забрал очень вежливый, добрый, до безобразия пунктуальный мужчина. Всё подробно рассказал, объяснил, пояснил. Был в новой медицинской маске, перчатках. Внушает доверие сие, успокаивает. заключили договор. Ну тут вообще все страхи отпали. В Договоре всё только по обязанностям и гарантиям исполнителя. Прочитали, подписали. Ковры были в жутком состоянии, вонючие (30 лет им). Заплатили предоплату тысячу рублей, получили квитанцию. Робота обещалась выполниться в 5 дней. На следующий день технолог в вотцапе пояснил по коврам все предстоящие работы. Мы попросили дополнительно озонировать их.
Ровно через 5 дней, технолог сообщил, что работа сделана. Договорились, что ковры привезут рано утром в 7. Нам так было удобно. Утром ровно в 7(!), тот же мужчина привёз наши коврики. Распаковали, проверили. Мы были в шоке. Это были новые (!!!) ковры! Реально новые! За оба ковра мы заплатили 4970 рублей. Для Москвы это не цена! Плюс нам дали скидку 10% на следующую стирку ковров. Приятно.
В благодарность к компании, пишу этот отзыв. :) От души!
Спасибо большое, за быстро оказанную услугу и доставку. Вежливый персонал,все доступно объясняют.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Aralık 2020
Безумно довольна работой этой замечательной компании. Профессионализм, качество - их главный показатель! Быстро, оперативно за 2 дня уже работа была проделана в полном объёме , и мой ковёр уже был у меня 😍😍😍 так же хочется отметить : у этой компании работает очень приятный, обходительный курьер! Спасибо Вам, вы нас, клиентов, делаете ещё немного счастливее👍🏻
Огромное человеческое спасибо вашей команде ! Мы очень довольны качеством выполненной работы заказ 3497, ковер стал пушистым и исчез неприятный запах. Быстро, качественно, молодцы, так бы всем работать.
С Уважением Юрий Иванович (теперь ваш постоянный клиент)
Добрый день!
Спасибо большое за прекрасный сервис! Я в восторге😍 Cдала три белых (последнее время они были совсем не белые))) ковра. Как новые! Для меня это отличный подарок к НГ🎄
Чистку предварительно обсудили, доставку тоже. Вернули ковры через три дня.
Держите, пожалуйста, сервис на этом уровне!
Kurumun yanıtını göster
Елена Елена
3. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2022
Заказала чистку ковра в этой компании. Заказ 004925. Давно собиралась, да все откладывала. Ковру много- много лет, а тут ещё разболелась кошечка, ее рвало и делать это она любила на ковре. Так что пришлось быстренько заняться поиском фирм, оказывающим подобные услуги. Позвонила, заказала чистку, на следующий день приехали двое приятных мужчин( кстати, с бахилами), с готовым договором, забрали ковёр. Через четыре дня привезли упакованным в прозрачную пленку и в идеальном состоянии. Ещё дополнительно заказала , боюсь ошибиться в термине, короче, что- то типа озонирования изделия. Все прекрасно. Спасибо огромное компании. Желаю успехов и процветания😘 пять баллов из 5.
Отдельно хочу отметить, что менеджер всегда на связи в Ватсапп. В общем, отличная команда👏
Добрый день!
Отдала на чистку 3 ковра с сильными застаревшими загрязнениями, особо не надеясь на идельный результат.
Корвы после чистки - как новые, пятен не осталось вообще, клеевую основу отремонтировали.
Я в восторге!
Сервисом и качеством услуг очень довольна! Спасибо вам большое.
Ковер сдавали несколько раз в другие химчистки, но только в Вашей фирме остались довольны качеством выполненных работ. Рекомендуем всем, так как работы выполняются оперативно и качественно.
Хорошо сработали. Быстро приняли заказ, быстро отстирали старый ковер и качественно. Единственное пожелание - более удобное время доставки (рано вставать неохота):) Спасибо!
Спасибо большое этой компании ! Особенно Евгению и Андрею 🙏Замечательно поставлено обслуживание от и до …Привезли ковер - как новенький , 🔥даже и не думала , что такое возможно!!! Что немало важно , очень быстро !!!Обязательно буду рекомендовать вашу фабрику . Вы лучшие !!!!
1
Kurumun yanıtını göster
L
LesiA
9. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2023
Быстро и удобно отработали заказ, приехали- забрали- почистили, привезли.. коврики чистые и мягкие! компанию рекомендую
Отвратительное обращение к клиенту! НАВЯЗЫВАЮТ УСЛИГИ,говоря мне как чистить мой ковёр. Вместо обычной чистки шерстяного кофра, предлагают сделать ручную за 14.000,вместо обычной за 4.500 и не дают никаких гарантий что уйдут пятна и появится глубина цвета. На что просто заблокировали мой номер телефона😂🤣😂
Добрый день!Обратился в компанию ЭКОКЛИНЕР.Результатом чистки ковров очень доволен.Ковры очиститли как будто они стали новыми.Ребята просто молодцы грамотный сервес так держать.Спасибо и буду вас всем рекомендовать!!!!
Обратилась по рекомендации. Сказать что я довольна, это ничего не сказать. Мне привезли новый ковер. Отдавала ковер из детской ( слайм, яблочный сок, пластилин, фломастеры). Очистили супер! Ковер стал мягкий, чистый, просто новый!!! Я благодарна очень.
Отличная фирма, давно не встречала такого сервиса. Все очень быстро, четко, без навязывания дополнительных услуг. Ковер после чистки стал как новый. Очень благодарна.
Работают только по самовывозу, те сами приехали забрали постирали и привезли. Оч удобно. Предварительно согласовывают время возврата. Удобно, что начинают развозить с пяти утра. Всё принял, позавтракал и пошел на работу. Молодцы!!!
Я в восторге! Ковёр постирал и за три дня, и я успела забыть, что при покупке когда-то просто не смогла пройти мимо! Это какой-то новый ковёр. А ведь без чистки лет 15 лежал, если не 20.
На фото не очень понятно, но он теперь горит и сияет
Позвонила в данную компанию. Спросила про самостоятельный привоз ковра на фабрику. Ответили, что нельзя и очень грубо - обращайтесь в другую химчистку. Так бизнес не ведётся….
Очень довольна результатом чистки ковра. На ковре было большое пятно, ребятам удалось его удалить, за что огромное спасибо. Ковёр не потерял свою мягкость, и стал приятно пахнуть! Работу выполнили в срок! Буду обращаться вновь .
Сдавала в чистку 3 ковра в начале марта. Один ковер был очень пыльный, висел на стене много десятилетий))) пыль выбили, цвет стал ярче, а запах старости и пыли не ушел совсем (с улицы не чувствовалось, пролежал до вечера в квартире и пришлось скатать убрать на балкон), второй ковер был шерстяной, которым активно пользовались. Места, которые были под чем-то остались чистые, там где ходили не отчистили, ворс не поднялся совсем! Третий был синтетика, стиранный мною керхером на даче хоз.мылом, так и приехал с запахом хоз.мыла)! До этого я пользовалась другой химчисткой и есть с чем сравнить качество чистки ковров!!! Скидки интересные! Курьер отличный!
Сдавал шерстяной ковёр ручной работы. Отмечу профессиональную консультацию и дружелюбного сотрудника доставки. Ничего фантастического не обещали . Что получил? Качественно и быстро за 4 дня выполненный заказ и абсолютно чистый без запаха химии свой ковёр! Очень доволен услугой, спасибо.
Когда в доме две собаки ковры приходиться чистить часто,а когда привезли внучку с модной липучкой под названием "слайм" коврам пришёл конец, эта слизь прилипает к ковру хуже клея, а после высыхания её просто не оторвать, чем я только не пробовала холодное,горячее и химия всё пошло в ход(результат ноль).Решила отдать всё в химчистку, фирм много ковры любимые!!!Остановила свой выбор на Экоклинер, хорошие цены и отзывы сделали своё дело. Сервис и результат очень порадовали, яркий, свежий и чистый ковёр, а от слайма и следов не осталось.Теперь только к Вам! Спасибо за хорошую работу! Процветания Вашей компании!!!
Отличный сервис! Очень собранные пунктуальные ребята, очень чётко все забирают и привозят. Сорокалетний ковёр стал как новый, мы понятия не имели, какого он яркого на самом деле цвета. Теперь только к ним!
Уровень соответствует оценки.
Записывайте за ранее у ребят плотный график включая гос заказы, поэтому лучше учесть этот факт.
Спасибо и всего вам доброго
Первый раз обратился в компанию Экоклинер и не ошибся! По чистке и стирке ковров им нет равных в Москве. Всем рекомендую воспользоваться услугами этой компании+ скидки при первом и последующих заказах.
Решила смыть пыль эпох с ковра, который достался в наследство. По телефону ответил доброжелательный мужчина и приехал курьер - мега позитивный. Постирали ковёр за 1 день, я таким чистым его никогда не видела, как новый. Прям рекомендую эту компанию.
Думаю у них чистку мебели заказать.
Ребятам так держать и берегите своего курьера, он лицо вашей компании (заказ был на Б. Филевскую 45/2)
Я осталась очень довольна! Очень удобный и качественный сервис! За ковром приезжает курьер, оформляет заказ, потом связывается технолог, называет стоимость работы, после моего согласия ковер отдали в работу.
Когда мне его привезли я не могла на него налюбоваться, как новенький! Отличная химчистка! Однозначно рекомендую! После возврата ковра дали купон на скидку 10% на след заказ.