Отличный магазин, хороший выбор.
Подобрал холодильник и стиральную машину очень быстро. Огромное спасибо консультанту Индире. Она действительно профессионал своего дела. Придем к ней ещё.
Раимов Мухамед - продавец консультант, грамотный, отзывчивый. Ответил на все вопросы, помог с выбором, оказал дополнительные услуги. Очень признательна и довольна покупкой и обслуживанием..
Быстро пришел, выбрал подарок для жены, оформил и убежал - идеально!) Прогулки по магазинам - не мое.
Менеджер Валерия - отдельная благодарность за оперативную консультацию и работу)
Хочу выразить огромную благодарность сервсесному специалисту Гульсум! Ее глубокие знания в области сервиса, умение слушать и реагировать на потребности клиентов не только решают проблемы, но и создают атмосферу доверия и взаимопонимания. Нам она очень помогла! Спасибо огромное! Так же хотела поплагодарит кредитного специалиста Кристину за ее работу на высшем уровне!)
Искала робот-пылесос) В итоге остановилась на Tefal. Приятная девушка Валерия проконсультировала и мы выбрали модель со станцией. Этому бренду очень доверяю и много техники, в том числе кухонной именно от них. Спасибо Валерии за честную и развернутую консультацию!)
Первый раз пишу отзыв 30 марта покупал телефон наклейли пленку за 2000 руб сказали 3 месяца срок до окончания срока оставалось 2 дня и как будто назло пленка чуть отклейилась я прихожу в эльдорадо 28 июня они естественно спрашивают чек уменя была фотка чека сказали не прокатит нужен живой чек сам бумага я приехал домой не нашел нашёл вечером 29 июня в то время уже эльдорадо закрылся сегодня 1 июня прихожу с чеком они говорят мы не сможем поминять так как срок прошло гарантии и не поминяли как думайте это норм?
Очень удобный для нас магазин, так как мы живём практически напротив. Заказы оформляю с доставкой всегда сюда. Да и так если покупать напрямую очень удобно. Товары качественные, но если возникают проблемы, можно вернуть или обменять товар. Скидки и акции магазин проводит регулярно, так что всегда можно купить товар дешевле. Доставка работает отлично, персонал вежлив и компетентен.
персональный код 347000, хештег #MBM.
Очень хороший магазин, персонал приятный и милый, но есть одно огромное НО, огромное - это я про Романа, а потому что нам нужна была помощь, мы из другого города, совсем потерянные, очень мило обратились к нему, он наорал на нас, сказал, что он не «интернет-магазин», чтобы все знать и спрятался в подсобку, пока мы не ушли
в итоге нам помогла горячая линия Эльдорадо, а этот «Роман» вовсе не такой приятный, как поется в песнях, опросив остальной персонал данного магазина, нам объяснили, что он зам. директора и это норма🙄🙄🙄🙄
Так он еще и с нашего города, что ж он так земляков то ненавидит, впечатление смешанное, все хорошие, один он плохой, разберитесь пожалуйста 🙁
4.09.24 были в Эльдорадо в ТЦ Южный, г.Казань. Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Полчаса ждали реакции продавцов и старшего продавца, притом что к старшему несколько раз подошли с просьбой о консультации. Сам старший продавец наматывал круги по торговому залу, поглядывая на шагомер- видимо выполнял норму шагов.
Многое приобрели здесь, за наличку и в рассрочку по карте халва, магазин хороший выбор большой, сотрудники адекватные люди, которые всегда готовы помочь
Магазин супер, всё есть в наличие. Отличные продавцы . Помогут подобрать для вас под любую сумму. Не навязывают , всё предельно ясно объясняют. Рассказывают про акции и баллы. Супер магазин, всем советую. 381708#МВМ
Пришли в магазин посмотреть аэрогриль. В магазине не оказалось ни одного сказали онлайн закажите.... и.... теперь ждём дольше заявленной даты и тишина. А оплата сразу... это вообще как???????????
Kurumun yanıtını göster
Н
нннннн н.
4. seviye şehir uzmanı
5 Kasım
спасибо большое за классное обслуживание Гульсум, самый комфортный и самый лучший персонал, помогла сразу же и решила мою проблему❤️
благодарю вас за самых лучших сотрудников 🥰
Очень хороший товар, интернет магазин хорошо работает, консультанты владеют информацией и очень оперативно реагируют. Заказ пришел вовремя, упакован был отлично, не помят. Цена и комплектация также соответствовали указанным в описании. Покупкой очень доволен. Магазин четко выполнил все обязательства. Спасибо большое.
7GNC
#MBM
Не советую тут ничего приобретать! Совершил крупную покупку на сумму более 100 000р за которые обещали начислить бонусы. Но время идет, бонус никаких нет! Пришел в магазин, написал заявление и снова тишина! Следующие обращение будет в прокуратуру на мошеннические действия магазина!!!
Обновляю, все исправили. 4 звезды за нервы и время. Надо работать быстрее.
холодильник приобрёл на днях тут в Эльдорадо в ТЦ Южный Казань.
Доставили на квартиру безплатно, в удобное для меня время дня.
В торговом зале отличный выбор
Пришло СМС-сообщение о скидке в этом магазине
Отдельная благодарность консультанту-продавцу Азату за обширные знания в холодильном оборудовании
Благодарю за обслуживание и трудолюбие
Иван Киселёв
Заказывал недавно "Набор для посудомоечной машины Finish" номер заказа 305837818. Цена была по Акции товар дня, за такую цену в обще сказка!
Заказал, через час уже забрал с магазина. Удобно подъехать. Заехал в поземную парковку, парконулся, и две минуты я уже в магазине.
778789
#МВМ
Интернет-заказ №2470189 собрали быстро, проинформировали о готовности, пришел забирать - все готово, выдали оперативно, все четко и быстро. 929598 #МВМ
Отличный фен, был приобретён через интернет заказ.
Этот фен мощный, 5 насадок, фен полностью оправдал ожидания и даже больше, сушка в течении менее 10 минут, отличный объем и другие причёски можно сделать❤️❤️❤️. Написала 5 звёзд к фену уже в приложении ❤️
Но снижаю отзыв здесь из-за сотрудника.
Сотрудник в эльдорадо в г.Казань, ул. Проспект Победы,91, очень разочаровал. Молодой юноша возраста 25-35 лет, тёмные волосы, борода, вызвал ощущение, что был под чем-то из-за его действий и разговорной речи, выдал фен (24.02.2023 вечером) безобразно и постоянно кричал какую-то фамилию в зале🥲😰 Да и найти долго не мог, пока не пришёл тоже молодой юноша, темненький, и буквально тут же, посмотрев лишь на лист, нашёл, жаль не он выдавал фен..
Я понимаю что фен стоит лишь почти 5тыс, возможно это и дёшево, но не стоит его выдавать, будто мне как собаке коробку выдали и отвязались по быстрому, лишь бы лишних вопросов не задавала🥲
Хороший магазин, в удобном месте. Покупаю товары часто ,в основном через сайт, но можно прийти и посмотреть товар "вживую". Выгодная система скидок.
ASE9
#MBM
Спасибо консультантам и другим специалистам в Эльдорадо. Хорошо объясняют про технику, отвечают на вопросы. Помогли с выбором. Не было ощущения, что навязывают. Также озвучили, что нужно сделать при первом включении после установки. Доставка была в указанный срок.
J9HO #МВМ
Заказали в этом магазине кондиционер с доставкой и установкой.Продавец-консультант оформивший заказ обещал доставку на следующий день с 10 до 14:00.Из договора было ясно ,что доставка осуществляется с 8 до 16:00.За это время никто ни приехал,не позвонил сообщить о задержке,и не поднимали трубку в этом магазине при звонке им(потому что на горячей линии сказали звонить в магазин)Весь день прождали Курьер приехал в 17:00, когда меня уже не было дома.А теперь неизвестно когда и привезут.Вот так и плати свои деньги в этом магазине.Всё впечатление о себе портите некачественным сервисом.
Купили не давно iphone 11, быстрое обслуживание, приятная цена! В Эльдорадо уже много чего купили всё без нареканий! Прикольная тема с бонусами можно списавать до 50%. 293095565 мой заказ
Купила телевизор (номер чека 8548), с диагональю 55'', качество изображения и звук просто потрясающие. Рекомендую брать с вай-фай, дети смотрят желаемые ролики на большом экране. Отдельная благодарность терпеливым сотрудникам, которые помогли определиться с выбором и подобрали лучший вариант в заданной ценовой категории. Код 8JWM
Тайный покупатель плачет по магазину в тц Южный.
Все продавцы сидят в телефонах. Такое ощущение, что магазин самообслуживания. Разговаривают с покупателем так, будто оторвал их от важных дел. Мвидео и эльдорадо это одна компания. Только у одной девиз "Нам не все равно", а у второй "нам вообще ПОХУдеЙ".
Kurumun yanıtını göster
Л
луиза
14. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2022
Отличный магазин,как всегда на высоте!!! Огромный выбор электроники,бытовой техники,вежливый персонал,приятные накопительные бонусы,если заказать доставку то вовремя без нервотрёпки по договоренности. 24.01.2022 года купила электрический чайник VITEK VT-7022,заказ и оплату произвела через интернет,забрала самовывозом.Чайник замечательный,без постороннего запаха,вместительный,с подсветкой,отлично работает,из магазина забрали без проблем по предварительного звонку,быстро и оперативно. Всегда покупаем всю технику и электронику только в Эльдорадо!!! очень доверяем и всем советую. Спасибо ЭЛЬДОРАДО))
Супер персонал, обслужила менеджер высокого звена, особенно с учетом загруженности в новый год, забирая товар, был очень рад такому подходу. Рекомендую к посещению. Теперь эта чудо лампа украшает мое заведение:) GCH2
Все отлично ! Магазин чистый , персонал отзывчивый . Заказал онлайн товар , пришел и мне тут же его вынесли . Оперативность на 100%
Номер заказа : №293344892
Код: X6MA
Прекрасный магазин
Купил здесь за 12 лет и компьютеры детям, и жене телефон, и по мелочи всякие "мышки-повербанки".
Устройства работают, за что и благодарю коллектив Эльдорадо, а также производителей электроники, пусть и зарубежных ))
Координатор
Не советую к покупке чего-либо потратите свои нервы и время
Заказывал товар, должно было прийти в срок два дня назад
В итоге ничего не пришло
Ответов нет
Пишу/звоню/приезжал даже в магазин - ответов не дали
Им нет разницы
Работают на отвали
Разочарован магазином Эльдорадо
Год назад тут приобретал колонки - в итоге брак, возвращать даже не стал, чтобы не тратить свое время и нервы
Доставка в магазин вовремя, как указано на сайте при оформлении. Обслуживание быстрое. Удобно, что можно использовать баллы. Купила сковородку (#292354390) через мобильное приложение, а в самом магазине купила крышку к ней. Код для отзыва SYZU
Работники Вообще молодцы Отлично работают всё доставка всё помогут подскажут вообще ребята очень хорошие консультанты всё подскажет тут хороший магазин советую пойти купить то что вам необходимо И вам покажут объяснят там доставка всё сделаю так что советую
код QZ7A
Заказали онлайн водонагреватель с двойным сухим тэном и внутренним покрытием из нержавейки (номер заказа 292958319). Товар приехал быстро, забрали в Эльдорадо в ТРЦ Южный. Быстро и без проблем. После покупки айфона в Эльдорадо вернулись 5000 бонусов, которыми оплатили половину от покупки водонагревателя - со скидкой была цена 10000, из которых мы заплатили 5000 р и 5000 бонусов. Очень довольны ценой!
Заказала микроволновую печь на сайте 5 февраля заказ 293677326 ,забирать приехали 6 февраля, при получении оказалось ,что экземпляр с витрины,но менеджеры не удосужились не то чтобы убрать микроволновку с продажи,но и вытереть пыль с нее,а ее там очень много, верхняя крышка исцарапана, вид удовлетворительный. Подобного качества сборки и ценовой категории в наличии не было, пришлось забрать такую(((Эльдорадо радует бонусами,за отзыв дарят 1000 баллов при упоминании кода из письма NUXB
Стоит 10 раз подумать прежде чем брать технически сложный товар в торговом зале. Совершила сегодня спонтанную покупку пылесоса тефаль. Консультанты сами предложили модель, акция-акция, ну я и решила брать, хватит выбирать. Оплатила всю сумму дебетовой картой. И тут начался цирк-шапито. Товара не оказалось на складе, осталься только витринный образец с грязными тряпками-насадками. Консультанты стали на меня психологически давить, чтобы я взяла его. Когда я отказалась, стали предлагать ждать этот пылесос под заказ. Удобно устроились, деньги получили сейчас, а товар когда-нибудь отдадут, но не точно, точно могут отдать только витринный образец. В итоге, возврат согласились сделать, только после моего намерения звонить в роспотребнадзор и полицию, чтоб заявить о мошенничестве. Я для себя сделала вывод, что времена, когда в любой торговой точке были запасы, прошли. Нужно требовать предъявления товара до оплаты, иначе можно остаться и без денег, и без товара.
Благодарю за грамотную консультацию! Возвращаемся именно в этот магазин, потому что тут всегда дружелюбная атмосфера и грамотные консультанты. 2 недели назад покупали стиральную машину - рассказали все от и до. Сегодня приобрели мультиварку и робот-пылесос. Изначально ехали за определенными моделями, а по факту купили совершенно другие. Отдельное спасибо продавцу Альбине и консультанту Фариде - замечательные девушки, знающие свою работу и не навязывающие лишнего. До встречи!