Заставляют делать обрещетку , без нее не беруь, цена обрешетки стоит процент от цены услуги, как будто доски снановятся догюроже. После согласия и переплаты, через несколько денец узнаю что груз не отправлен так как нет материала , досок.оператор зпявила что обрешнтка делается до 3 дней. Так как груз нужен был срочно мне гашел в другом городе , привезли бла бла каром за 300р. Через 6 часов.если груз небольшой отправляйте бла бла каром, быстро и дешево.
Энергия Г . Работают очень плохо, еще и отдыхают в воскресенье
Это самая дырявая контора в России сроки не соблюдены при чем расстояние в 2000 км они должны были проехать за заявленных 10 дней и то не справились ! Цена средняя примерно как в ГТД Но груз с ГТД пришел с Владивостока до Екатеринбурга быстрее чем Энергией с Владимира до Екатеринбурга! Первый и последний раз обратился в эту дырявую контору.
Совок в худшем смысле.
- о поступлении груза на ваше имя вам никто не сообщит.
- зачислить оплату в день платежа черепахи не умеют
- письмо о смене получателя - печатайте и везите лично, электронной почты в совке нет.
- дорога к складу - послевоенная, её похоже бомбили.
Хочу написать очень много мата про данную организацию, но боюсь затрут отзыв.
Мне человек отправил покрышку, из Дагестана до Екатеринбурга, довольно большое расстояние, в принципе ехала не долго, около двух недель, через Ростов, Москву... Оплата при получении, что еще нужно менеджерам кроме оплаты я не знаю, но они нашли одну ошибку в фамилии получателя, хотя получатель оплачивает, и не отдали посылку, а я ехал до терминала 100км, пытался по человечески договориться, показывал переписку с отправителем но ни как. Заставили отправителя ехать в офис в Дагестане писать заявление на одну букву фамилии, а мне нужно снова ехать 100км в одну сторону, потом назад... Лучше бы попросил отправить сдэком, там хоть филиалы во всех городах есть и проблемм меньше...
10
3
Д
Дмитрий Гоголев
5. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Скорость и цена доставки отличные, скорость выдачи - отлично.
Я пользовалась этой транспортной компанией при заказе товара с али экспресс. По приходу товара в Екатеринбург, мне сразу позвонили, сообщили о возможности получения товара. На месте при выдаче все удобно: место для погрузки товара и подъезда к дебаркадеру, быстрое оформление и выдача товара со склада.
Получал отправление после майских праздников.
Смс-ка пришла 30 апреля. В ней не было информации о графике работы в праздники.
Телефон не отвечал, автоответчик тоже ничего не сообщил о графике работы.
Первый раз сгонял зря. Второй раз поехал 11 мая.
За праздники, видимо, было много поступивших грузов - отправление искали минут 20.
Есть над чем работать - информирование о режиме работы в смс и автоответчик, как минимум, а для международной компании можно уже рассматривать и ежедневный режим хотя бы на выдачу минимальным штатом сотрудников.
Как-то так пока. 🤗
1
2
Kurumun yanıtını göster
kot-bergamot
13. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2022
Девиз ТК ЭНЕРГИЯ - "и пусть весь мир подождёт!"
Очень не расторопная компания, просто ужас. Груз сдан 31 января, почти неделю он лежит у них на терминале, и лишь потом отправляется в путь. Я понимаю, если направление было бы экзотическим, но нет. Это Москва - Екатеринбург. Все нормальные компании укладываются обычно в 5 дней максимум.
И ещё из "плюсов": дозвониться на горячую линию нереально, всегда короткие гудки, автоматизации никакой, нужную информацию предоставят только в чате, и общение будет складывать на уровне фола. В общем, крайне не рекомендую с ними связываться, на рынке полно более адекватных компаний.
Начитался отзывов- больше переживал. Правильно сказали мне- пишут только плохие отзывы. Когда все хорошо - не до них. Так и у меня. Спасибо. Получил все быстро, выдали оперативно. Алматы-Екатеринбург меньше, чем за неделю. Все целое, в обрешетке. Днем в 16 часов очередей нет.
2
2
Kurumun yanıtını göster
BlackMen
8. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2022
Вполне нормальная компания. Первый раз отправлял посылку. Простенько, удобно, вежливые сотрудники. Подъезд - грунтовая дорога не очень состоянием
Не советую!!! Что ни спросишь, в ответ агрессия, что груз пришёл, не оповестили, хотя написано, что оповещают, работают медленно, в общем осадок только неприятный от компании.
Вижу одно большое преимущество - это стоимость услуги перевозки на порядок ниже, чем у конкурентов. И ФСЁ!!! В остальном ни хуже и не лучше остальных раскрученных ТК. Клиентоориентированность не на высоте. Бывает волокита при выдаче-приёме. График работы - не всегда удобный.
Транспортная компания из далёкого не самого хорошего прошлого, все грязно, ничего не понятно, куда что сдавать как оформлять... Сотрудники о клиентоориентированности не слышали похоже, и на складе и на оформлении, товарищи, сейчас 2021 год, пора бы уже меняться, одни негативные впечатления от этой конторки
Работаю с данной ТК, к сожалению в последнее время стали часто терять груз.. Вернее он лежит в Москве на складе по 2 недели и ьолее
При этом на все звонки и претензии, один ответ ждите все Вам придёт.. Очень разочаровалась...
Забираю не в первый раз
Плюсы : дешевле деловых линий
Минусы: блин далеко, дорога плохая, склады на троечку
Вообщем дёшево сердито, были деньги отправлял бы деловыми линиями