Отличный терминал!
- удобное месторасположение;
- огромная территория где свободно размещаются все приехавшие авто;
- забор груза любого веса и размера;
- никаких очередей и бестолковой суеты, всё быстро, чётко, слаженно;
- приветливый и адекватный персонал (даже грузчики порадовали и удивили).
Рекомендую однозначно!
"Энергии" развития и процветания!!!
Первый и последний раз воспользовался, этой компанией, отправка за 300 км шла 7 дней, выслали только после звонка в службу поддержки, причина не хватает транспортных средств, 5 дней пролежала на складе, не рекомендую!!!!
В последнее время взяли моду делить груз на 2-3 части и привозить его в разное время на разные склады, а мы потом вынуждены ездить по всему городу и "ловить" груз.
Согласовали дату доставки на завтра, прождал целый день никто так ничего и не привез, дозвониться до отела доставки невозможно ( трубку не берут) , могу понять оговореную дату даже не предупредив.
Добавлю. Следующий день и снова тоже самое)) Говорят так доставка будет завтра, у них похоже каждый день доставка переносится на день , оператор вообще не может ничего объяснить почему так получается только повторяет как попугай "доставка завтра,доставка завтра".
Пользуюсь только этой компанией для отправления грузов, приемлемые цены, быстрая приёмка и оформления груза, много пунктов в удобной доступности, рекомендую.
Давно пользуюсь разными ТК, энергия всегда занимала у меня 1 место по полному отсутствию клиенториентированности , при получении груза , мне вывезли два паллета к моей машине, я спросил - помощь будет при загрузке, хотя бы подавать с паллета в машину, грузчик ответил, что у них грузчиков мало и им некогда, хотя я один получал груз в это время, других машин у пандуса не было. мне даже стрейч не сняли с паллета, пришлось искать режущий инструмент.
Полный отстой для современного ТК !!! Хотя есть небольшой плюс, в некоторых направлениях , стоимость дешевле чем у других тк
Хорошая транспортная компания, цены приемлемые. Почти всегда получаю груз быстро. Хотелось бы конечно что бы сроки поставки были быстрее, но тут уже вопрос к логистики.
Быстрое обслуживание, очереди почти не было, но было бы удобнее сделать электронную очередь, а то норовят не по очереди подойти к окну.
Груз быстро выдали, помогли загрузить (тяжёлый груз был)
Скорость доставки норм. Отправляли из Владивостока.
Трек более-менее хорошо отслеживается.
Груз привезли на 1 день раньше минимального срока доставки.
Доставка очень быстрая, даже не рассчитывал, хоть и плохо упаковал вещи, дошло в целостности ,терминал большой,выдача даже при наличии очереди очень быстрая.
При прочих равных самая норальная транспортная компания в Новосибирске. Большую часть вопросов можно решить по телефону, либо проконсультируют с чем надо приехать и требовать сверх того ничего о не будут. Цены тоже приемлимые.
Достаточно быстрое обслуживание, хорошие тарифы. Но к грузу относятся не бережно, советую брать обрешетку для всего))) и обязательно делайте страховку!
Спасибо ТК Энергия за быструю доставку имеющего большую значимость для Республики Тыва груза. Памятник из гранита и его компоненты доставили в короткий срок в целости и сохранности. Упаковка отличная. Большое спасибо!
Более свободный чем другие точки этой же фирмы , очень большой минус скользкая парковка были случае когда чуть не врезался в другие машины стоящие рядом , в другие разы был осторожен и заезжал аккуратно
Оооооочень долго везут груз. С Новосибирска до Кемерово неделю срок выставили. Забрать груз тоже не дают. Никаких путей решения не предлагают. Отправительно, сорвали все планы по срокам.
Самая отвратительная транспортная компания, с которой я только сталкивался !!!!! После последней поставки я сам не пользуюсь и никогда не воспользуюсь !!!! И отговорю каждого из своих знакомых, кто хоть задумается воспользоваться услугами этого ИП рога и копыта
Несмотря отзывы на флампе и не понимаю почему такие плохие. Приехал, большая парковка, есть возможность подъехать к пандусу. Пошёл в офис, небольшая очередь (так как работают все операторы), дал паспорт, нашли мой груз, составили счёт на оплату, сами отдали на оплату, через 2 минуты меня позвал кассир, оплатил. Пошёл на склад, там сразу ко мне подошли кладовщики (двое, аж бежали кто вперёд:)), взяли накладную и через 2 минуты вынесли посылку. Все быстро, оперативно.
Транспортной компанией "Энергия" доставлял груз из Санкт-Петербурга в Новосибирск. Отправитель побеспокоился о грузе заказал упаковку. Упаковали отлично! При получении был приятно шокирован! Четыре колеса с дисками были упакованы в стрейч плёнку, а затем в деревянную обрешётку. Это о положительных сторонах...
Может возникнуть резонный вопрос: почему же три звезды?
Груз был сдан 13 октября. По трекеру виден. До 20 октября груз пролежал на складе. По телефону и в чате не было дано ни одного объективного ответа. Никто, ничего, никому! Лишь то, что груз будет доставлен 25-29 октября. Ждал до двадцать пятого. Только двадцать пятого , вечером трекер изменил нахождение груза, "в пути". И только 31-ого, когда в очередной раз зашел на сайт компании, трекер указал нахождение груза на складе в Новосибирске. Не было ни СМС уведомления, ни звонков на указанный телефон, с электронной почтой тоже полный штиль.
В понедельник, первого, неожиданно наступила зима, поехал получать долгожданные колёса. Ведь они были для зимы! Девушки при оформлении заказа только лишь поулыбались на мои вопросы... Почему груз столько времени пролежал? Почему не пришло уведомление о прибытии груза, о его получении? Никто ничего не ответил!
Уважаемые владельцы компании, уважаемые менеджеры, если вы готовы взять деньги за свои услуги, будьте любезны уважать клиента, держать его
информированным по задержке отправки груза по той или иной причине... У нас, клиентов, есть тоже свои планы и мы до сих пор надеемся, что и наши интересы, как и грузы ваши/наши не безразличны вам.
Надеюсь, быть услышанным.
Современный сервис, приветливые девушки-менеджеры,
Заезду сняла, т.к. езжу на общественном транспорте и приходится далеко идти с остановки Дом одежды по грязным задворкам. И при подходе к Энергии тоже грязно и убого. За забором кучи мусора и рытвины. Это все-равно, что поставить дворец на мусорной свалке.
Хорошая большая стоянка,народу на оформление хоть и много,но очередь быстро продвигается. Девочки обслуживают быстро. Со склада тоже быстро выдают заказ.
Отправили груз 8 декабря, до сих пор стоит в Новосибирске. До пункта получателя сроки доставки 10-16 дней, звоним сегодня на горячую линию и нам сообщают, что груз отправят из Новосибирска только 23 декабря!!! Если бы сразу сказали, что груз будет лёжа у вас 2 нежели, мы отправили другой компанией!
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Повредили груз при доставке. Написал претензию. Через пару месяцев с нарушением всех сроков, мне устно, по телефону дали отказ в возмещении какого-либо ущерба. Концов нет..
До последнего момента был доволен работой компании. В очередной раз отправил груз Энергией и был поражён работой, то ли логисты, то ли сам Водитель-экспедитор, не берусь утверждать кто из этих "одаренных" сотрудников рулит ситуацией. Нужно было доставить запчасти (срочно требовалось) из Новосибирска в Киселевск. По ходу движения и здравому смыслу Киселевск находиться ближе Новокузнецка и по логике мышления машина должна была в первую очередь выгрузится в Киселевске но машина ушла в Новокузнецк. Кое-как дозвонившись до Новокузнецкого склада, на вопрос могу ли я получить свой груз если я приеду на склад в Новокузнецк, получил дерзкий отказ. Кладовщица промотивировала отказ тем что машина будет стоять до понедельника груженой а в понедельник только её выгрузят и мой груз пойдёт в обратном направлении в Киселевск. P. S. ПАРАДОКС, РУЛЯТ ДИЛЕТАНТЫ, ПОЗОРЯЩИЕ ИМЯ ФИРМЫ СВОЕЙ БЕЗ ГРАМОТНОСТЬЮ НАПЛЕВАТЕЛСКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ И ОТСУТСТВИЕМ ЧУВСВА ТАКТА!
Очень плохое отношение персонала .
13.05 22 года приехал за посылкой,посылку не получил (ошибка в инициалах)
Говорят звоните отправителю и пускай переделывает.Окозалось что отправитель фамилию написал правил но,
Окозалось ошибку допустили сама компания ЭНЕРГИЯ.Говорил давайте напишу расписку,но нет в положение не вошли.
А только начала дерьзить и не чем не помогать,хотя вина ихняя.
Девушка сидящая первая с лева по ул.Крапоткина опсалютно портит лицо компании Энергия своей неодыкватностью и грубым поведением
Считаю ей не место в вашей компании.
С уважением клиент компании.