спасибо.
мастер Александр -достойный представитель компании.
чёткий диагноз, быстрый и качественный ремонт стиральной машинки hansa. тен перестал греть.
мир в семье восстановлен.
супруга меня опять любит!
спасибо
Обращалась по поводу неисправности электрической духовки. Мастер приехал вовремя, причину неисправности нашел быстро, был вежливым. Работу выполнил квалифицированно и аккуратно.
Отличный сервис. Нужно было сделать экспертизу и составить акт на электрочайник по гарантии. Сделали за 4 дня. Молодцы!!! Менеджер приятная и вежливая девушка, все подробно обьяснила.
Обращался уже второй раз, теперь уже по поводу ремонта холодильника. Всё очень организованно, с диспетчером обсудили проблему, отличный мастер Артур приехал на диагностику, всё подробно обьяснил, рассказал и показал, заказали запчасти и в итоге ремонт был успешно сделан. Оперативно, чётко, удобно и главное - отличный результат!
Покупали стиральную машину Samsung. Через некоторое время перестал крутить барабан. Обратился в сервис. Оперативно приняли заказ, приехали и починили. Просто слетел ремень привода. Спасибо за такое быстрое реагирование! Теперь советую друзьям этот сервис центр.
Прекрасный специалист - Антон, очень грамотный , всё сделал на высшем уровне, хороший человек! Спасибо коллективу Инженер - Сервис за такой высокий уровень обслуживания!
Ремонтировали посудомоечную машину Krona по гарантии. Очень качественный сервис с момента звонка в сервис и согласования времени визита мастера до момента починки и подписания акта. Выражаю благодарность мастеру Александру. Пунктуальный, вежливый, диагностировал поломку, заказал запчасти оригинальные у производителя и произвел замену на месте. Пояснил все нюансы эксплуатации посудомоечной машины. Не пришлось напоминать о себе в течение ожидания запчастей. Все очень быстро.
Очень доброжелательный персонал, была проблема с наушниками, долго не удавалось решить, а когда обратилась в сервисный центр, помогли быстро и качественно справиться с проблемой, всё объяснили. Рекомендую!
Обратилась в сервис по рекомендации подруги, советовала именно мастера Александра. Без рекомендаций страшно в наше время обращаться). Александр в течении получаса отремонтировал стиральную машинку. Все работает, как и прежде, я счастлива.
Мастер Артур выполнил работу очень профессионально и быстро. Большое спасибо вам! Мне все понравилось, и то, что предупредили заранее во сколько приедут. Оперативность и высокая квалификация мастера.
Для ремонта стиральной машины "Самсунг" приезжал мастер Михаил. Очень грамотный специалист-быстро и качественно провёл анализ, ремонт и обслуживание машины. Большое спасибо.
Обратился по совету друзей и не прогадал. Сломался утюг, сотрудники приняли, общались вежливо, все доходчиво объясняли. Обещали починить в течение недели, а в итоге управились за пару дней. Работает до сих пор.
Ремонтировал посудомоечную машину Сименс. Перегорел тэн. Ремонт прошел быстро, удобно, всё по делу. Гарантия 3 месяца. Запчасть оригинальная, так как данная компания является официальным сервисным центром. Старая запчасть осталась у меня - как гарантия того, что деталь действительно поменяли. Отдельное спасибо сотруднику Александру, осуществляющему ремонт.
Быстро и качественно отремонтировали микроволновку. Дали гарантию и магнитик на холодильник. Далековато от нас, но недалеко от остановки, не зря съездил. Результатом доволен, будем обращаться еще.
Thank you for the helpful tips! I recently had an issue with my washing machine, and your advice is exactly what I needed. Do you have any recommendations for specific tools I should use for repairs?
Приходил мастер михаил чинить стиральную машинку. Сделал все достаточно быстро, все работает. Очень приятный сотрудник и качество сервиса устроило. Советую 👍🏻
Не в первый раз пользуюсь услугами Инженер-Сервис. Мастер Александр быстро и аккурано продиагностировал и заменил манжету на стиральной машите. Большое спасибо!
Был гарантийный ремонт стиральной машины Bosh. Мастер Михаил приехал в удобное время и очень быстро. Выполнил работу, помог правильно выставить стиральную машинку. Дал необходимые рекомендации по уходу и сохраности бытовой техники. Мастера рекомендую!
Быстро произвели ремонт домашней техники. Поддерживали обратную связь. Обращения с моей стороны были несколько раз. Всё понравилось. При необходимости обращусь сюда ещё.
Мастер приехал в то время,которое и было запланировано. Внимательно осмотрел холодильник, быстро выявил неисправность и устранил ее. Все арошло отлично.
29.12.23 Пришел мастер Антон для осмотра посвдомоечной машины, быстро установил причину неработоспособности машнки. Все обьяснил, временно смог наладить процесс работы, чтобы не оставить нас на Новый год без техники) Теперь ждем дальнейшего результата по замене запчастей)
Некоторые вещи, например китайский беспроводной пылесос, даже разбирать не стали. Ремонтируют то, на что есть техническая документация. Но, если не смогли провести диагностику, возвращают деньги. За это отдельный плюс.
Отдавали в ремонт кофемашину Philips. Это единственный авторизованый центр в Воронеже! Работу выполнили отлично, быстро, качественно. Провели диагностику, исправили неполадки в срок.
Перестала замораживать морозильная камера, холодильник стал сильно нагреваться (холодильник Bosch side by side). Обратился в Инженер-Сервис. В назначенное время, приехал мастер Артур. Мастер провел диагностику, попытался решить проблему сначала без кардинального вмешательства. Когда не помогло, то проблему решал полной прочисткой системы и закачкой нового хладагента. Помогло, все работает уже половину года! Очень порадовали качества мастера Артура: профессионализм, обязательность и умение взаимодействовать с клиентом.
Решила обратиться в инженер-сервис с поломкой своего любимого фена. Честно уже пропали все надежды на то, что его можно починить, но сотрудники этой компании пообещали все исправить, и правда, теперь он работает отлично! Благодарю за вашу помощь, и отзывчивое отношение к клиентам, буду обращаться еще, спасибо огромное!
оооочень серьезный коллектив. работают как автоматические. не какой лояльности в помине нет. только по шаблонам. шаг в право , лево их ставит в ступор. один ответ так требует производитель вопрос предоставить контакты требовательного производителя вызывает один ответ это наши внутренние контакты пишите звоните на горячую линию. одним словом для кого работают не понимают. для производителя по гарантии сплошные проблемы с ремонтом. для клиентов по платному ремонту заоблачные цены на услуги. запчасти вообще лучше сразу идти в ювелирный и заказать из золота, чем купить в данном сервисе.
Нам показалось , что плохо работает электродуховка . К нам пришёл мастер Антон . Быстро и уверенно сделал свою работу , всё подробно объяснил , сделал заявку на некоторые комлектующие. Очень вежливый ,позитивный , профессиональный человек . Было очень приятно общаться . Антон , Спасибо !
А ещё спасибо Инженер-Сервису за таких мастеров ! Не первый раз к Вам обращаемся и всегда всё отлично !
Сломался холодильник морозилка «Индезит» ,был на гарантии. Приехал мастер Юрий,посмотрел ,выявил причину( сгорел компрессор)заказал запчасть. Когда пришел компрессор договорились о времени когда нам удобно,все сделал быстро и четко! Все рассказал и показал! Рекомендую мастера Юрия!
Приходила чинить утюг. Спасибо большое, все качественно и быстро сделали. Работает на ура!!!
Отдельную благодарность, хочу передать приемщикам. Максим, очень вежливый и внимательный сотрудник. Побольше таких !
Дело было в прошлом году и началось в январе,а закончилось в конце лета)Принес комбайн (стоимостью окола 100 тыс.) После перепада напряжения перестал включаться, забрали на диагностику,звонят все ок проблему выяснили,нужно менять плату стоимость платы и ремонта 15.000 ,комбайн не дешёвый соглашаюсь.Отремотировали,приехал включается все хорошо,забрал.Дома выясняется ,что комбайн работает только в режиме миксер,индукция не включается ,программы не выбираются.Не плохой миксер за 115 тыс.уже получается, еду к ним (гарантия на ремонт 3 месяца).Забирают,диагностика,звонок,в комбайне 5 плат мы заменили одну,а это другая ,ещё 11 тыс.плати.Я обалдел,что за первая диагностика такая была и есть ли гарантия,что я их так все не заменю.Отдал ещё 11.000.Сейчас работает.Ремонт Был очень долгим,якобы долго шли запчасти,пол года в итоге занял.В итоге сервис данный не рекомендую.Отзывы очень странные,особенно такие как выражаю благодарность мастеру и ФИО его,откуда Вы его знаете.Прибор забирают на ресепшене и все,больше Вы там не с кем не общаетесь.
Всегда пользуюсь этой фирмой. Последний раз ремонтировала посудомойку. Пришел мастер Антон. Очень вежливый и грамотный, сделал все бысто и качественно. Рекомендую, я осталась довольна.
Заказ-наряд 89014
Хочу сказать огромное спасибо, слелали ремонт холодильника аккуратно, быстро, профессианально. Мастер Артур, аккуратный, вежливый, грамотный специалист. Обстоятельно всё проверил, обьяснил причину поломки.
Заменил вышедший из строя компрессор по гарантии (10 лет). Дал совет как правильно ухаживать за ходильником, чтобы он работал как можно дольше.
Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
Всем доброго дня!
Благодарим инженера Калиниченко Александра за хорошую работу!Исправил эл. духовку kuppersberg, приобретенную через интернет-магазин "kuppersberg" c производственным дефектом.
При 1ом и последующих включениях гудела как ракета. Александр отремонтировал легко, быстро, хорошо и аккуратно. Довольны работой инженера. Духовка -"ракета" 😊 работает тихо.
Благодарим " Инженер -Сервис" за слаженную работу, добросовестных и коммуникативных сотрудников.
Дальнейших успехов!
Очень понравилось как организован процесс обслуживания клиентов. Профессионая и слаженная работа всего коллектива!
На наш заказ :85291 приезжал мастер Александр. На мой взгляд очень профессиональная работа. Быстро опоеделил неисправность и устранил ее!
Очень довольна работой!
Обязательно буду рекомендовать эту организацию своим знакомым! Удачт Вам, професстоналы своего дела!!!
Благодарим мастера Артура за быстрый и качественный ремонт посудомоечной машины Electrolux. Модель машины 2008 года выпуска, думали, что придется покупать новую, но мастер справился отлично!
На стиральной машине выкинуло ошибку "не закрывается дверца". Вызвал мастера через авито -ремонтировал цифровой блок 2 мес. безрезультатно. Обратился к мастеру Александру - починил за 40 мин.
Ужасное впечатление от последнего обращения.
До этого пользовалась услугами этой фирмы пару лет назад, ремонтировали холодильник. В этот раз понадобилось поменять лампочку в том же холодильнике и в вытяжке. По цене мне озвучили только стоимость одной лампочки, второй не было, и слава богу!
Потому что приехавший мастер сообщил, что оказывается ремонт каждого прибора будет стоить минимум 2500 рублей! И неважно, что именно ремонтируют. То есть если бы мне сразу сказали, что именно такая минимальная цена, конечно бы, я сама поменяла эту лампочку. Отдала почти 3 тысячи рублей. Операторша на мои претензии ответила, что якобы она не знает, сколько будет стоить ремонт, но при этом ей известно что есть данная минимальная цена. Больше обращаться не буду.
Кстати, мастер с трудом справился с тем, чтобы открутить защитную крышку и поменять лампочку, а кроме того приехал намного позже назначенного времени, которое сам же и озвучил!