Engineer Service
1807 yorum
19 Mart 2024
Некоторые вещи, например китайский беспроводной пылесос, даже разбирать не стали. Ремонтируют то, на что есть техническая документация. Но, если не смогли провести диагностику, возвращают деньги. За это отдельный плюс.
22 Kasım 2023
Все отлично, мастер Антон приехал быстро, устранил неисправность в стиральной машинке. Хороший сервис, всем довольны. Спасибо большое ☺️
1
1
31 Temmuz 2023
Дело было в прошлом году и началось в январе,а закончилось в конце лета)Принес комбайн (стоимостью окола 100 тыс.) После перепада напряжения перестал включаться, забрали на диагностику,звонят все ок проблему выяснили,нужно менять плату стоимость платы и ремонта 15.000 ,комбайн не дешёвый соглашаюсь.Отремотировали,приехал включается все хорошо,забрал.Дома выясняется ,что комбайн работает только в режиме миксер,индукция не включается ,программы не выбираются.Не плохой миксер за 115 тыс.уже получается, еду к ним (гарантия на ремонт 3 месяца).Забирают,диагностика,звонок,в комбайне 5 плат мы заменили одну,а это другая ,ещё 11 тыс.плати.Я обалдел,что за первая диагностика такая была и есть ли гарантия,что я их так все не заменю.Отдал ещё 11.000.Сейчас работает.Ремонт Был очень долгим,якобы долго шли запчасти,пол года в итоге занял.В итоге сервис данный не рекомендую.Отзывы очень странные,особенно такие как выражаю благодарность мастеру и ФИО его,откуда Вы его знаете.Прибор забирают на ресепшене и все,больше Вы там не с кем не общаетесь.
8
4
27 Mayıs 2023
Благодарим мастера Артура за быстрый и качественный ремонт посудомоечной машины Electrolux. Модель машины 2008 года выпуска, думали, что придется покупать новую, но мастер справился отлично!
1
26 Eylül 2023
оооочень серьезный коллектив. работают как автоматические. не какой лояльности в помине нет. только по шаблонам. шаг в право , лево их ставит в ступор. один ответ так требует производитель вопрос предоставить контакты требовательного производителя вызывает один ответ это наши внутренние контакты пишите звоните на горячую линию. одним словом для кого работают не понимают. для производителя по гарантии сплошные проблемы с ремонтом. для клиентов по платному ремонту заоблачные цены на услуги. запчасти вообще лучше сразу идти в ювелирный и заказать из золота, чем купить в данном сервисе.
1
2
8 Eylül 2022
Заказ-наряд 89014
Хочу сказать огромное спасибо, слелали ремонт холодильника аккуратно, быстро, профессианально. Мастер Артур, аккуратный, вежливый, грамотный специалист. Обстоятельно всё проверил, обьяснил причину поломки.
Заменил вышедший из строя компрессор по гарантии (10 лет). Дал совет как правильно ухаживать за ходильником, чтобы он работал как можно дольше.
Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
2
2
8 Ağustos 2022
Очень понравилось как организован процесс обслуживания клиентов. Профессионая и слаженная работа всего коллектива!
На наш заказ :85291 приезжал мастер Александр. На мой взгляд очень профессиональная работа. Быстро опоеделил неисправность и устранил ее!
Очень довольна работой!
Обязательно буду рекомендовать эту организацию своим знакомым! Удачт Вам, професстоналы своего дела!!!
2
3
22 Mayıs 2024
На стиральной машине выкинуло ошибку "не закрывается дверца". Вызвал мастера через авито -ремонтировал цифровой блок 2 мес. безрезультатно. Обратился к мастеру Александру - починил за 40 мин.
1
18 Nisan 2024
Благодарю мастера Александра, как и весь коллектив. Только положительные впечатления как по качеству ремонта, так и по стоимости
Спасибо
1
12 Temmuz 2023
Ужасное впечатление от последнего обращения.
До этого пользовалась услугами этой фирмы пару лет назад, ремонтировали холодильник. В этот раз понадобилось поменять лампочку в том же холодильнике и в вытяжке. По цене мне озвучили только стоимость одной лампочки, второй не было, и слава богу!
Потому что приехавший мастер сообщил, что оказывается ремонт каждого прибора будет стоить минимум 2500 рублей! И неважно, что именно ремонтируют. То есть если бы мне сразу сказали, что именно такая минимальная цена, конечно бы, я сама поменяла эту лампочку. Отдала почти 3 тысячи рублей. Операторша на мои претензии ответила, что якобы она не знает, сколько будет стоить ремонт, но при этом ей известно что есть данная минимальная цена. Больше обращаться не буду.
Кстати, мастер с трудом справился с тем, чтобы открутить защитную крышку и поменять лампочку, а кроме того приехал намного позже назначенного времени, которое сам же и озвучил!
3
5 Temmuz 2024
Обращался с кофе машиной, была протечка воды при работе капучинатора. Ребята просто молодцы, устранили недостаток всего за пару минут.
1
29 Haziran 2023
Всем доброго дня!
Благодарим инженера Калиниченко Александра за хорошую работу!Исправил эл. духовку kuppersberg, приобретенную через интернет-магазин "kuppersberg" c производственным дефектом.
При 1ом и последующих включениях гудела как ракета. Александр отремонтировал легко, быстро, хорошо и аккуратно. Довольны работой инженера. Духовка -"ракета" 😊 работает тихо.
Благодарим " Инженер -Сервис" за слаженную работу, добросовестных и коммуникативных сотрудников.
Дальнейших успехов!
1
1
22 Haziran 2024
Очень классные мастера!!!Очень быстрый,прямо моментальный отклик!Через час после заказа уже были у нас И машинка снова в строю!
1
1
12 Haziran 2024
Мастер Антон быстро провел диагностику и произвел ремонт стиральной машинки, рекомендую. Большое спасибо 🔥🔥🔥
1
15 Kasım 2023
Хороший сервис, всё устроило, начиная с кол-центра и заканчивая непосредственно мастером. Мастер Антон - вежливый и приятный человек. Дополнительно звонит, согласовывает время приезда, по ремонту тоже нет претензий: всё объяснил, посудомойку отремонтировал.
1
8 Temmuz 2024
Приезжал мастер, делать посудомоечную машину,зовут Антон, оч любезный, всё сделал, почистил, мосудомойка работает как новая!
1
7 Ağustos 2023
Обращалась за ремонтом стиральной машины хотпоинт. Благодарю специалиста Михаила за проделанную работу и профессионализм! Приятно иметь дело с грамотным мастером, который сэкономил немало нервных клеток!
1
24 Ağustos 2022
Хотелось бы выразить благодарность Юрию Токареву за качественно проделанную работу 23.08.22 по заказу 87275 . Внимательный, щепетильный и рассудительный специалист, настоящий мастер своего дела! Неисправность в стиральной машине была быстро обнаружена и устранена, а также произведена диагностика других возможных проблем, Юрием всё было разъяснено и показано.
2
2
26 Haziran 2023
Хочу отметить, что в очередной раз инженер сервис спас мое положение. Отличные специалисты, прекрасное обслуживание, можно заказать отдельные детали, одним словом все для клиента!!! Хочу выразить огромную благодарность, ваша работа как всегда на высоте!!!!!!!!!
1
23 Ağustos 2024
Очень качественно и быстро все сделали Даже не взяли денег
1
1
29 Eylül 2023
Была проблема с мозгами у стиральной машины самсунг, сначала обратился в ближайший сервис, но там кроме потраченного времени ничего не сделали. Привез в офис в данный сервис - быстро оказали качественную диагностику и помимо платной замены платы, мне заменили двигатель стирки по 10 летней гарантии производителя. Большая благодарность данной организации и ее руководителям, что организовали такую слаженную работу.
1
27 Ağustos 2024
Была сломана духовка, мастер все быстро и хорошо починил
5⭐️
1
1
21 Mart 2023
Обслуживание отличное. По гарантии проведён ремонт посудомоечной машины.Вначале мастера приехали, провели осмотр посудомоечной машины.Далее заказали необходимую деталь.Затем приехал мастер Антон и профессинально, качественно произвел замену детали. Посудомойка работает, огоромное спасибо Антону!
1
1 Kasım 2023
Сегодня приходил мастер Михаил по вопросу заводского брака купленного товара.Огромное спасибо Михаилу за профессиональную консультацию и быстрое решение вопроса. Очень рады, что обратились в Ваш центр!
1
20 Ocak 2023
Очень доволен мастером Вашего сервиса,а в частности мастером Антоном! Грамотный,квалифицированный, аккуратный молодой человек. Приехал во время, устранил быстро и качественно зоводской брак на стиральной машине Аристон. В целом сервису и мастеру ставлю 5+ за Вашу работу!
1
10 Ekim 2024
Спасибо Артуру. Мастер отличный. Рекомендую.
1
1
17 Ağustos 2023
Понравился мастер Антон, очень вежливыйи тактичный. Починил неисправность духового шкафа быстро и без проблем. Однозначно можно порекомендовать данного мастера
1
5 Şubat 2024
Вызвали мастера из данной фирмы, долго он копался в посудомойке, ВЗЯЛ ДЕНЬГИ за диагностику, при этом причину НЕ ВЫЯВИЛ. Итог: вызвали частника(спасибо чату ЖК) , банальная замена тэна и всё заработало. Ошибку свою не признали, деньги не вернули. ***!!!!!!
4
24 Mayıs 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру Юрию. Согласовали время приезда, грамотно и быстро произвели диагностику холодильника и устранили неполадку. Также рассказали о специфике работы данной техники. Грамотность и оперативность вызывает большое доверие. В случае обнаружения неполадок буду обращаться именно сюда. Спасибо!
2
27 Temmuz 2024
Отличный сервис. Всегда решают проблему, лишнего не навязывают
1
1
11 Haziran 2024
Выражаю благодарность сотруднику Инженер-Сервис Юрию Токарева за профессионализм , чуткое отношение к клиентам
1
9 Ağustos 2023
Выношу огромную благодарность сотрудникам фирмы «Инженер-сервис» за отзывчивость и отличное качество выполненных работ.Огромная благодарность Артуру Маратовичу за качество работы и душевность
1
29 Eylül 2024
Мастер Антон все исправил быстро и качественно
1
11 Şubat 2023
В январе сломалась стиральная машина AEG, мастер Токарев Юрий быстро определил причину поломки (сгорел тэн). Ремонт был выполнен качественно, стиральная машина работает хорошо. Мастер очень тактичный, вежливый, грамотный. Рекомендую этого мастера.
1
25 Aralık 2023
Все отлично, касественно, быстро, профессионально!!! Антон очень воспитанный мастер! Отличный специалист 👍
1
28 Aralık 2023
Спасибо мастеру Антону
Прекрасная работа
Сделал качественно свою работу
Доступно объяснил причины неисправности и их решение
1
1
15 Şubat 2024
Была проблема с посудомойкой, вызвала мастера, приехал мастер Михаил, продиагностировал, починил и дал рекомендации по уходу за машинкой. Спасибо Михаилу и сервису
1
27 Kasım 2023
Обратился по гарантии холодильник indesit. Через два дня приехал мастер Артур, определил неисправность заклинил компрессор. Составили документы и уже через 2 недели этот же мастер приехал и поставил новый компрессор! Быстро, качественно! Отдельное спасибо мастеру Артуру!
1
3 Ekim 2023
Благодарю мастера Михаила. Необходимо было отремонтировать стиральную машину. Все сделал профессионально и ответил на все интересующие вопросы. Работой доволен. Рекомендую.
1
25 Temmuz 2023
Очень благодарна Вашему сотруднику Артуру за оперативную реакцию на мою проблему с посудомоечной машиной, а также дополнительные консультации по обслуживанию данной техники и культурно и корректное общение.
1
21 Mart 2024
Сдавала по гарантии настольную инфракрасную плиту. Максимальный срок ремонта 45 дней. Перезвонили спустя 2 недели.
Гарантийный случай, отправила продавцу.
Рекомендую к посещению✔️
1
26 Temmuz 2023
Отключался мультистайлер в процессе работы. Обратилась в данную мастерскую по ремонту. На момент сдачи техники меня сразу сориентировали по цене и срокам ремонта. Меня все устроило. Сейчас уже прошло 2 месяца после ремонта и я могу с уверенностью сказать, что мастера здесь знают свое дело. Обязательно буду советовать знакомым.
1
20 Aralık 2022
Хочу выразить благодарность специалистам Инженер-Сервиса! Была поломка кофемашины (акт выполненных работ 98733), своевременно и качественно проведена диагностика, быстро выявлена проблема. Ремонт выполнен в кратчайшие сроки. Персонал отзывчивый, мастер объяснил все нюансы ремонта и дальшейней эксплуатации кофемашины. Осталось очень хорошее впечатление.
1
1
25 Nisan 2024
Сломался холодильник, мастер Артур решил проблему на месте. Уровень скорости, сервиса и качества работы на высоте.
1
30 Mart 2024
Огромное спасибо мастеру Артуру за быструю квалифицированную помощь в ремонте посудомоечной машины Miele.
1
1
26 Haziran 2024
Отремонтировали холодильник Бирюса, 306613. Мастер Юрий Токорев, в назначенное время подъехал и восстановил работу морозильной камеры.
1
1
16 Eylül 2023
Спасибо мастеру Юрию Токореву за быстрый и не хлопотный ремонт холодильника. Уверенный, приветливый, получила несколько рекомендаций о дальнейшем обслуживании. Очень довольна
1
24 Haziran 2024
Ооооочень высокие цены за ремонт. Называют цену, какую захотят, ничем не обосновано.Деталь стоит 600р, озвучивают 2000р. Любой ремонт от 5000р.
1
5 Mayıs 2024
Ожидала мастера 4.05, и так никто и не пришел! Более того, никто даже не удосужился позвонить и предупредить, что мастера не будет!
В итоге полдня просидела дома, вот спасибо! Отличный сервис и отношение к клиентам!
1
29 Mart 2023
Очень благодарна специалисту Антону, прекрасная и качественная работа. Вежливый, всё объяснил рассказал. Быстро и аккуратно всё сделал. Весь мусор убрал за собой. Большой спасибо!
1