Постоянно что-то недоделывают или не до конца проверяют выполненную работу и начинается все снова. Пока чинили кондиционер, 2 разв ездила просто так, то одно не проверили, то другое , в 3 раз понадобилось за какой то гайкой шагать в ближайший магазин Тк по выезде машина начала делать сауну в салоне
Восемь лет хожу в этот автосервис из за одного хорошего слесаря по имени Марат . Мне никак не могут скидочную карту делать под разными предлогами . Наконец вчера открыли накопительную карту 3х процентную .
Хороший сервис, пользовался много лет, пока не узнал на сколько у них завышены цены даже для Москвы. После этого решил отказаться от их услуг. Мастера квалифицированные, ремонт качественный, но очень дорого!!!
Отличный автосервис! Приезжала в данный сервис несколько раз, и на замену масла в АКПП, и всяких расходников, также на диагностику двигателя. Мастера опытные, работу свою знают и всё выполняет достаточно оперативно, за услуги свои цены не задирают, лишних услуг не навязывают.
Спасибо!
Самые лучшие рекомендации!
Обслуживание не плохое. Был один не приятный момент по заказу. Привезли не тот..... Время только потратил зря,но извинились и исправились. Позже. А так не плохой АС. Расположение удобное. Постоянный клиент С.Т.
Одно слово - никакой. Правильно определить неисправность не смогли, три раза переделывали, за всё слупили деньги. Запчасти, как бы купленные, предъявить не смогли, деньги не вернули. Не надо там ремонтироваться.
Продают через ZZAP просроченную автохимию Liqui Moly ! Заказал у этого продавца Очиститель масляной системы Oilsystem Spulung Effektiv (0.3л) LiguiMoiy/ арт. 7591 за 190 руб. Цена показалась очень низкая! Какой то подвох! И точно ! Купил ! А товар оказался просроченным аж на два года! Дата производства 2013!!! Подал на возврат ! А они начали чудит ! Якобы без заявления ( с предоставлением паспортных данных) на возврат , не могут вернуть деньги! Такой клоунады ,я даже в ДИКСИ не видел! Полный беспредел! Представляете , торгуют ПРОСРОЧКОЙ на 2 года (14.4 + 14.43 КоАП РФ ) !!! Да еще и личные данные запрашивают (152 ФЗ нарушают) !!! Обходите стороной данный АВТОСЕРВИС ! , а то будут проблемы с возвратом денежных средств за оказанные некачественные товары!!!
Ужасное обслуживание клиентов! Сотрудники хамят, либо игнорируют вопросы, замену свечей изначально сказали, что займёт час, в итоге делали 2,5 на что механик- приёмник вместо извинений просто ухмыльнулся и пожал плечами! И это не одни он такой ...ни какого желания приезжать ещё раз
Преобрела 23 октября в данной организации опору ДВС. Позже выяснилось что она не понадобилась. 28 октября приехала сдать деталь надлежащего качества, чеки, ярлыки, наклейки сохранены. Т.е прошло 5 дней с момента покупки, и я имею полное право сдать товар обратно. Менеджер отдела запчастей как услышал что у меня возврат, сразу ответил что в возврате отказано, по причине что деталь куплена мной самой..( и что простите?! А в магазинах как покупают?!) Попросила письменый отказ с указанием причины, тк считаю сказанную причину незаконной. Менеджер сразу перестал со мной разговаривать и сказал ждать сотрудника склада " чтобы тот взял на себя ответственность по возврату". Я несколько раз повторила что есть закон о защите прав потребителей, менеджер на это ответил что "у нас свои законы" ( очень хочется узнать какие? Пусть они будут тогда в общем доступе) Я прождала сотрудника склада 20 минут и подошла узнать какое время ожидания, чем сильно удивила менеджера - он был четко уверен, что я уже ушла. Дальше этот менеджер стал утверждать что просто так мне никто возврат не сделает, что якабы нужно писать какое-то письмо в их компанию и !!"если мы снизойдем вам ответить"!!! СЕРЬЕЗНО? что у вас за контора в которой вы до потребителя снисходите, и то если захотите?! Дальше вопрос: у вас такая политика компании или конкретного сотрудника отдела запчастей?! Разговор я продолжать не стала - хватило "доводов" и наглой ухмылки запчастита. Все общение руководство может увидеть на записи видеонаблюдения, которые явно есть в приемке. Письмо я конечно напишу, но не вам.. Роспотребнадзор думаю до вас СНИЗОЙДЕТ. Прилогаю фото чеков и детали, в подтверждение что деталь подлежит законному возврату.
ВЫВОД: в данной конторе вам будут улыбаться пока не получат ваши деньги, а дальше у "у них начинают действовать свои законы" и СНИЗХОДИТЬ до вас никто не будет.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
12 Ağustos 2020
Не справились с заменой прокладки клапанной крышки и с последующей диагностикой течи. После замены, на следующий день увидел огромную лужу масла под машиной. Позвонил в сервис, сказали если действительно что-то с прокладкой привезут со склада в течении 2 часов и заменят. Приезжаю в сервис, выносят вердикт: "крышка поведенная, и после нагрева видимо приподнялась". Сказали, чтобы я приехал с новой крышкой - замена по гарантии. В сервис ехать на следующий день возможности не было, да и масло на доливку закончилось. Было решено менять самостоятельно. При вскрытии, внутри блока лежало два обрывка прокладки. Видимо при установке она завалилась во внутрь и ее порвало кулачками распредвала. Итого: благодаря сервису попал примерно на 7 тысяч, и стал обладателем запасной клапанной крышки. Также потраченные нервы и время.
Свою старую nissan primera p12 тут потихоньку восстанавливаю после долгих лет эксплуатации. Всё время показывают старые запчасти после замены, рассказывают почему надо менять, где неисправности в этой запчасти. Был случай, когда нашли трещину на вариаторе! Специалистов вызвали, определили какую сварку надо, заварили корпус вариатора так, как будто не было никогда трещины. Отлично. Если не нужно менять запчасть, обязательно говорят, что всё в порядке, не пытаются развести. Сумма после ремонта всегда меньше, чем предварительно, это радует. Всегда советуются, если обнаружили ещё поломку во время ремонта другой детали. Ведут историю машины, пишут рекомендации, помнят о них.
Автосервис обычный , со своими плюсами и особенностями .
Странная ранжировка оценок : все оценки либо максимальные , либо минимальные .
А где же промежуточные оценки ?
Мне кажется оценки и отзывы здесь накрученные .
Низкие оценки ставят конкуренты , а максимальные оценки ставят лояльные люди .
Купленные отзывы видно сразу .
Обычный человек-водитель не будет тратить вечер на то что описать какое-то предприятие в 1500 символов .
Самый лучший способ проверить правдоподобность заявленного здесь - это пообщаться в живую , можно и по телефону , если люди адекватные в техцентре и вызовут понимание , то можно приехать и почитать книгу отзывов , а не эту накрученные псевдоотзывы .
Отличный сервис! Прокачивали тормоза, быстро и дёшево! Мастера отличные, рекомендую! Весь спектр услуг по ремонту автомобиля. Огромный ангар, чинят все марки авто.
К сожалению удалось столкнуться с такой организацией. На фоне короновируса мой сервис где я всегда делаю машину, был закрыт до 5 апреля, но так как поддон коробки АКПП протекал, ждать не было времени, машина нужна. В интернете нашел данное СТО, по отзывам все прекрасно, делают быстро, цены низкие, сервис распрекраснейший, да ещё и рядом с домом. Решил ехать туда. Машину сдал и дальше ждало меня разочарование. Машину сдал в 13:30, а получил, внимание, в 17:00!!!!! И это просто я приехал с заменой прокладки поддона акпп, меняется минут за 40! Оказывается я ждал столько, потому что мне правили поддон, он оказался кривой! Только когда я приходил в 15:45 , с вопросом, "а когда машина будет готова?", мне ответили, что через час, хотя довольно много времени и так прошло (почти 2:15), а сама машина висела на подъёмнике и только сливали масло коробочное! После того, как машину получил, открыл капот посмотреть как сделали, я офигел. Все было в масле со стороны коробки! На радиаторе, на вентиляторах, на защите, везде масло! Ваши механики в курсе про воронку?! Лили крайне не аккуратно и на пофиг . Я конечно понимаю, что у меня не Мерседес, а всего навсего Хендэ Акцент, машина бюджетная, но это не значит, что надо ее так обслуживать. И да, ещё посмотрели колодки, написали рекомендации, что барабаны пора менять, но увы, даже не удосужились их снять, следов монтажа/демонтажа просто нет. Под конец, сумма была одна, а потом получилось другая, потому что не правильно нормочас поставили, увеличили в большую сторону... В общем, нет слов, надеюсь с вами больше никогда не пересечёмся.
Нужно было заменить лампочку на Туареге. В свой сервис было далеко ехать, решил около дома. По телефону сказали если со съемом фары то 500р за единицу. Приехал. Мастер открутил крышку без съема фары. Пришел приемщик и сказал что это ксенон, поэтому стоимость хоть и без съема - 800р за единицу. Полный бред и разводилово. Т.е. снять фару стоит дешевле чем поменять просто лампочку хоть и ксенон. Не советую этот сервис.
Опытные мастера, большое количество подъёмников, отличный график работы, отличное местоположение, большое количество акций-все это выделяет техцентр среди конкурентов.
Регулярно меняю резину, а также пару раз мыл машину. Качеством услуг в целом остался доволен, за исключением пары моментов по хранению резины:
1. Хранится с конкретного дня до конкретный день. Если вы не успели вовремя поменять или забрать будет небольшой штраф, даже с учётом того, что вы все равно продолжаете хранить у них летнюю резину. Как то не особо клиентоориентированно.
2. Резина в каких то белых пятнах, по ходу хранится не в пакетах, либо что то натекло.
Устранят эти замечания будут на 5 звезд.
Отвратительный сервис, постоянно обманывают, не выполняют собственные обещания даже перезвонить!! Дважды прописали в смете покупку нового термостата, мойку выполнить забыли- пришлось ждать 40 минут сверх трёх дней в сервисе. Их просили залить антифриз клиента, так они все мимо ушей пропустили, а потом ещё и себе решили оставить три литра из пяти. Молодцы ребята, относитесь и дальше так к клиентам, пока они ещё есть
Всем доброго дня. В этом тех центре обслуживался уже второй раз. Как и в первый раз все понравилось. Сотрудники на приемке и в ремонтном цехе доброжелательные и технически грамотные. Ремонтные работы на уровне. Спасибо.
Неплохой сервис. Выполняют практически все виды работ. Из минусов, цена. На некоторые виды работ она зашкаливает. Также непонятно, зачем мыть машину перед диагностикой основных агрегатов? А ведь для клиента это дополнительные, и совершенно ненужные расходы? Добраться до этого места также не совсем удобно, только через МЦК Соколиная гора. На метро не вариант.
Обратился в ваш сервис 05.03.2020 с проблемой по электрики, после диагностики сказали, что неисправен генератор, ок, попросил информировать по стоимости ремонта, 06.02 получил смс что авто готово и к оплате 10к, очень круто, ремонт генератора обошелся в 6.000р и никто не сообщил о том что ремонт выйдет так дорого!!! ( за такую цену мог купить отремонтированный б/у генератор!!! ) цена ВОЗМОЖНО была бы оправданной, если бы вы ВЫПОЛНИЛИ СВОЮ РАБОТУ НОРМАЛЬНО!!! теперь у меня моргают все фары и свет в салоне! "огромное спасибо" Вашему сервису за то что разводите на деньги!!! Заказ-наряд № ИП20-01746
Записался на 12 часов на осмотр. приехал сказали через час только начнут смотреть. И спросили где я живу))посмотрел в цех ,а там нет ни одного человека, вообще ни одного ремонтника))) понял,что это долгая песня. Забрал машину не стал ждать.
Хороший сервис, со всем необходимым оборудованием, подъемниками. Ремонтный цех большой, очень чистый. Машину перед ремонтом обязательно моют (зимой), своя мойка на въезде в ремонтный цех.