Etm
1448 yorum
29 Ağustos
Приятно была удивлена ценовой политикой, ассортиментом. Оперативно оформили заказ, на выдаче адекватные квалифицированные ребята. Всё четко и по делу. Спасибо руководству за организованную работу сотрудников. Обязательно вернусь и порекомендую знакомым ЭТМ!
1
29 Ekim
Отличный магазин электротехники. Много чего здесь заказываю для работы и дома. Данный магазин ближайший к дому, поэтому заказываю сюда, как в пункт выдачи. Из минусов - полный ассортимент только в Шушарах, да и даже там не все есть сразу на складе. Но при этом, в этм можно сразу закупиться на весь объект! Цены приемлемые (в рынке), бывают приятные промокоды и кэшбек в виде бонусов!
29 Eylül
Очень классный пункт выдачи, удобная парковка, менеджеры огонь, расскажут, подскажут, пока заехал на территорию выдачи заказа, парни собрали заказ и выдали. На все про все мин 20, я очень восхищён, очень чётко работают парни. Теперь только у вас оформляю заказы.
18 Nisan
Хороший ассортимент. Приятные цены, акции и бонусы.
Знаю, что сотрудники склада стараются работать на "отлично", но иногда бывают задержки по сбору заказа, из-за которых порой сдвигаются все планы.
Всем рекомендую рассмотреть компанию ЭТМ, как надёжного партнёра в Ваших делах.
Надеюсь, администрация компании ЭТМ будет внимательно следить и обеспечивать хорошее сочетание "цена-качество" на весь продаваемый ими товар.
Благодарю!
Берегите себя!
4
28 Ekim
Ассортимент неплохой, раньше получше конечно был. Если вы физ.лицо-не суйтесь на склад в Шушары. Не первый раз замечаю: терминал на котором можно самостоятельно всё оформить не работает, как и сайт. Берёшь номерок к менеджеру, даже когда нет больше никого, он сначала сделает все свои дела, поговорит с коллегами и потом, если всё таки решит поработать, вызовет. Дальше ещё лучше, на складе ваши "пару лампочек" будут собирать пару часов, при том что рядом будут загружать фуру, которая оформлялась гораздо позже вас. А всё потому, что вы не юр.лицо. Сейчас, после долгого перерыва, в очередной раз жду заказ, в надежде, что что-то поменялось у них, и это последний раз, когда я сюда приехал. А менеджеров по телефону вообще не слушайте, ничего не знают, не умеют и только больше испортят ещё всё.
7 Ağustos
Персонал грамотный, подскажут. Выбор большой, товары качественные, можно поменять если не подошло, давно работаю с этой компанией, на какие то товары цены даже ниже чем по рынку. Парковка есть, расположение нормальное живу не далеко, на машине вообще без проблем добраться.
9 Ekim
Ассортимент и цены, как и у других поставщиков электрики, а вот отношение к клиенту и организация всего процесса ужасная. ОДИН кабель канал (в наличии) ждали 30 минут на складе, при том что перед нами ни кого не было. Узколобые сотрудники, которые говорят" собираем интернет заказы" не понимают, что такое оптимизация обслуживания и выполнения заказов. Возврат денежных средств ждем уже месяц!!! Оставлено примерно 5ть обращение через коллцентр и на руководителей, и на бухгалтеров, вопрос не решается совсем, менеджеры, которые на самом деле просто продавцы товаров, совсем ни понимают как решать и куда бежать вне штатной ситуации, кормят завтраками и извиняются регулярно-на этом их помощь и решение заканчивается🤦🏽♀️
1
16 Haziran
Лучшие. Цены, ассортимент, на выдаче адекватные ребята. Но для новых и разовых клиентов может быть тяжело сориентироваться( особенно с живой очередью с талончиками😁). Розничным лучше конечно перемещение оформлять в офис в городе.
8 Ağustos
Хорошо организованная фирма, огромный ассортимент продукции электрики и электроники. Можно заказать доставку, но это будет сторонние организации, как итог дорого. В целом очень оперативно на каждом этапе приобретения. Рекомендую.
1
16 Temmuz
Как контора-отоичная,есть все.асортимент широкий и иногда в удивительных областях. Менеджеры в офисе просто заиньки(в основном офисе),всегда помогают. Но в каждой бочке меда должна быть ложка дегтя,и это филиал в шушарах) вечно недовольные менеджеры,ожидание по 2 часа,нереальные пробки на въезд и выезд
2
5 Ekim
Целенаправленно напишу отзыв Исаеву Роману который на складе отвечает на сборки заказов огромная благодарность за то что всегда оперативно принимает заказы.Уже 3ый раз забрал самовывозом свой заказ,человек пунктуальный и клиентоорентировочный а не так многие которые ради галочки работают. Успех компании зависит от таких сотрудников!Я как постоянный клиент ЭТМ-а предлагаю таким сотрудникам дать премию!05.10.24
18 Şubat
Электротехмонтаж организация с позитивной историей. Хороший выбор продукции. Качество. Доступные цены. Эффективная система получения заказов. Доброжелательный персонал. Наличие парковки перед торговым залом и на территории.
1
3
13 Eylül 2023
ЭТМ, это склад электроматериалов. Там работают очень квалифицированные, доброжелательные и отзывчивые люди. Если вы надумаете воспользовалсяться услугами этого склада - вас встретят приветливые специалисты. Обслуживание на высшем уровне. Если, придётся немножко подождать, пока ваш заказ будет комплектоваться, вы можете посетить прекрасный буфет(с замечательным ассортиментом и прекрасной буфетчицей), посмотреть в зале ожидания телевизор, а в это время ваш заказ будет комплектоваться. На складе всегда идеальная чистота, а в воздухе веет добро и радушие. Всем советую воспользоваться услугами ЭТМ!!! 👍👍👍👏👏👏Надеюсь, впечатление будет самое превосходное👍
2
10
18 Mayıs 2023
Очень широкий и разнообразный ассортимент,
Найти сам зал непросто, но далее все отлично.
Я рекомендую уточнить наличие необходимых вам товаров и по общему телефону, ибо можно прокатиться впустую.
Ну а если вы всё уточнили, или сделали заказ заранее - то вы не прогадали))
Электронная очередь, толковые менеджеры, выставочный зал, если вы что-то всё же забыли, ))
Терминал оплаты, зал ожидания с WiFi, и наконец получение вашего заказа на удобно расположенном складе.
Я доволен посещением, ценой и обслуживанием.
3
4
10 Ağustos
Неплохая организация, но неплохо бы ускорить получение товара после оформления. Один раз ждал почти полтора часа. Менеджеру Екатерине особое спасибо. Быстро, четко, профессионально
15 Mayıs
Отличное место! Всегда все в наличии . Грамотные специалисты , проконсультируют и подскажут. Не в первый раз у них закупаюсь, советую .
13 Eylül
В моем случае, всё отлично срабатывает, без задержек и путаницы. У меня, конечно, небольшие заказы, оплачены через фирму, приезжаю обычно после того как получу информацию что заказ готов к выдаче. В результате, 10-15 минут всё посещение. Очень доволен.
1 Kasım
Отвратительное место выгрузки, уже здесь выгружаюсь не первый раз , приезжаю в 6 утра запускают на территорию и можно простоять тут до следующего дня, работают одни ворота на выгрузку, на дкс гружусь в Твери спецдоставка выгрузка по времени 13.00 дня на этм.ставят машины на выгрузку без очереди точного ответа по выгрузке не дают. Так что кто сюда собрался на беритесь терпения.Зачем заказывать большое количество машин если одну машину выгружают 3 часа. Руководство не справляется. Сюда больше не поеду так как срываются обратки.
3 Temmuz
Хороший магазин, круглосуточный. Правда не удобно заказывать через менеджеров и потом долго ждать сборки на складе. Все очень долго, но зато можно решить вопрос в этот день.
13 Eylül
Хороший, удобный склад-магазин. Всё отлично организовано. К самой организации претензий нет. Но добраться до магазина, а потом выехать - это какой-то ужас-кошмар(
3 Eylül 2023
Мне очень нравиться там работать, большой ассортимент товаров на любой вкус, прекоассное расположение парковки. Все вежливые, всегда помогут и подскажут, начальство прекрасное. Очень рада что там работаю). Могу сказать ток + в этой Компании!!
2
8
13 Temmuz
Находится далеко. Но зато самый большой склад. Есть практически все. Обслуживают оперативно, отгружают чуть дольше, но там и объемы другие. Рекомендую.
2
5 Temmuz
Очень странная система работы, очень долго
Непонятно, для чего делать дистанционный заказ, если по приезду всё равно необходимо ждать
Ну и моё любимое-это ворота с названием ЭКСПРЕСС, выдачу заказа состоящего из 5 небольших позиций, я ждал 1.5 часа
В остальном отличный магазин, работает ночью, много чего в наличии
1
10 Aralık 2023
Очень классный сервис, есть клиентские зоны, работают круглосуточно, весь персонал очень приветливый, сразу видно что в компании дела идут хорошо, простое и понятное оформление заказов, хоть на месте, хоть через сайт, самовывоз в любое время дня и ночи
3
6
14 Ekim
Отличный специализированный магазин.
Склад работает круглосуточно, оформляешь покупку онлайн, приезжаешь например в 3 ночи, грузишься и вуаля...
7 Haziran
Крайне долгое обслуживание физических лиц, работает всего один менегер (стол номер 10), остальные 10 ть человек не понятно чем занимаются, заехал за бухтой кабеля в 12 часов, сижу уже 1.5 часа , передо мной по очереди еще человек 20, срыв выезда на объект.. больше тут заказывать не буду , либо с привозом на другую точку
3
29 Eylül
Провозил электро кабеля на барабанах.Зарегистрировался в 7 часов утра и был первый на выгрузку , фартануло.После выгрузки машин было уже штук 10 на выгрузку очередь.Выгружают краном долго.
На заводе есть работающие грузчики нене понимающие Русский язык.
1
30 Mayıs
Самый большой склад электрики в городе. Круглосуточные отгрузки, огромный ассортимент. Возможность сформировать заказ онлайн, и получить его без взаимодействия с сотрудниками.
25 Nisan
Хороший магазин электрики с большим наличием. Хороший сетевой филиал. Есть инструмент, комплектующие, сопутствующие. Если вам нужна не экзотика в плане электрики, то в принципе хорошо.
3
21 Mart
Лучше приезжать лично, чем по телефону.
В зале хорошие, добродушные сотрудники, чего не всегда можно сказать о выдаче.
В целом - довольно удобно и комфортно! Регулярно посещаю этот ЭТМ
С парковкой, конечно, не очень удобно (той что на улице), но это мелочи)
3
3 Kasım
Да далеко.... Да неудобно иногда ехать...
НО это 24/7... Это огромный склад... Это приемлемая цена за скорость и круглосуточность... Меня ни раз уже выручало это все.
29 Ekim
Мне очень нравиться этот магазин, есть все необходимое по материалу, и что немало важно компетентные сотрудники
1
18 Temmuz
Отличная компания. Работал с другим поставщиком, теперь только с этм. В отличии от конкурентов склады полные, есть в наличии всё что нужно.
30 Mayıs
Широчайший ассортимент и в принципе всё есть пользуюсь данной точкой как оперативным решением проблемы
31 Temmuz
Большой профильный ассортимент. Быстрые отгрузки и оформление. Неудобно добираться из за пробок на московском ш. Лучше по софиской
13 Nisan
Отличное место, быстро обслуживают, удобно, есть парковка и заезд на территорию, удобный поиск по табло заказов, рекомендую к посещению данное заведение
3
21 Eylül
Сделал заказ (999/5220783) кабеля, в приложении указано что магазин работает 24/7, приехал туда в районе 23, подхожу к манагеру, а в ответ слышу кабель вы свой не получите потому что склад с кабелями работает до 21. Почему при заказе не пишет об этом приложении?
Как итог потрачено 3 часа времени в пустую...
4 Kasım
Достойный магазин, купить по электрике можно практически все. Время ожидания, наверное, такое же, как сами бы ходили по магазину собирали весь нужный товар.
1 Şubat
Большой, огромный выбор всего. Приветливые и инициативные сотрудники. Ожидание скрасит кофе и телевизор. Парковочных мест не много, но очередей не заметил.
Выдача товара реактивная.
4
3
21 Kasım 2023
Этот офис, действительно, работает круглосуточно, а благодаря огромному складу в наличии самые разные товары. Очень удобно, если у вас производство, длительные простои которого, особенно в выходные, крайне нежелательны, а нужных запчастей в ЗИПе не оказалось.
2
3
13 Ağustos
По товару претензий нет, но в плане обслуживания сущий ад, то после оповещения о готовности товара 3.5 часа ожидания сборки сидя в офисе на диване, то час не могут разобраться с оплатой и отгрузкой, для физ лиц может и нормальный сервис, для юр лиц хождение по мукам
30 Eylül 2023
Отличный магазин, есть много товаров в наличии, которые в городе только под заказ и только крупной партией. Время работы круглосуточно сильно выручает!!! Молодцы. Жаль что только в одном месте, не всегда удобно добираться.
1
3
28 Temmuz
Медленная выдача, необщительные сотрудники, три раза пришлось спросить до того, как ответили, (сори ребятки, но я у вас первый раз и как у вас тут все устроено не в курсе) Грузчиков в 8 утра на складе нет, но работают 24/7, странное.
2 Ekim
Очень отвратительно работают сотрудникиэтой фирмы.
Заказал 20 метров кабеля ПВС в обед (по интернету), а смог получить его только в 7 вечера отстояв в очереди больше часа.
Здесь никто не хочет, либо не умеют работать!!!
Ленивец и тот быстрее шевелиться!
1
1 Ekim 2023
Огромный выбор материалов для электрики. Хороший сайт.
Но нужно что-то сделать с процессом выдачи заказа на складе. И я не один остался недоволен: почитайте другие отзывы.
Получается, что выписав документы в офисе, где электронная очередь, талончики и пр., ты едешь на склад и попадаешь в живую очередь.
В этой живой очереди ругань, разборки и пр., что свойственно этой самой живой очереди.
И ещё: заказ на складе как бы собран, но не полностью. Части заказа лежат на разных полках и специалист ходит по складу, собирает пакетики с полок, перепроверяет комплектность (за это плюс). Я, например, 15 минут смотрел, как работник не мог найти один из пакетиков на одном из стеллажей.
Получается, что я потратил 15 минут в офисе, 40 минут в ожидании на складе и 40 минут на сборку заказа.
Прошу, например, организовать электронную очередь и на складе: не очень приятно участвовать в битвах с другими покупателями.
Плюс, возможно, как-то по другому организовать логистику склада, например, заранее собирать заказ в одно место, но, тут, конечно, Вам виднее, как работать.
Спасибо!
5
1
13 Eylül 2022
Отличный выбор электрики, есть буквально все, что нужно. Приобретала большое количество розеток, выключателей, переключателей, автоматов и проч. для загородного дома. Менеджер Кристина (так получилось, что 2 раза она мне помогала подобрать то, что нужно, я-то в электрике ни бум-бум!) знающий и грамотный специалист. Очень удобно, что менеддеры работают до 12 часов ночи, а ввдача в Шушарах вообще осуществляется круглосуточно! Видимо, эту опцию оценила не только я, после полуночи еще и надо немного постоять в очереди, хотя работает несколько сотрудников. Кстати, в последний раз моя покупка была довольно объемной и увесистой, сотрудник, работающий на выдаче, по собственной инициативе погрузил коробку в мою машину, что было не лишним. Да, еще сушествует система скидок и баллов, которые копятся за покупки. Баллами можно оплатить 100% следующей покупки, что приятно. Вобщем, я довольна.
1
1
19 Haziran
Большой ассортимент за это три звезды. Снял две звезды за….
1. Делал предзаказ по телефону, приехал за ним через час. Еще 40 минут просидел ожидая сборки.
2. Еще 30 минут просидел на складе.
При отсутствии очереди это долго.
2
18 Eylül
Подтянуть грамотность продавцов. Когда продавец электрики говорит, что он в этом не разбирается - это звучит очень странно, мягко говоря. Также добавить указателей дорожки к складам, и увеличить место для парковки было бы идеально.
14 Haziran
Менеджер помог справиться с проблемой. Запчасть было не найти,но он выкрутился идеально. Жаль не запомнил,как зовут. Ставлю 5звезд,тк знаю,что еще туда приеду
1
1
21 Ağustos
Допилите систему выдачи товаров, всегда ждешь от получаса и далее.К вам лишний раз ездить не хочется, потому что потеряешь полдня. С момента оплаты до момента выдачи ждал 2 часа, пока собрали.
День на смарку. Сделайте приоритет сборки для заказов офлайн.
3