Приятно была удивлена ценовой политикой, ассортиментом. Оперативно оформили заказ, на выдаче адекватные квалифицированные ребята. Всё четко и по делу. Спасибо руководству за организованную работу сотрудников. Обязательно вернусь и порекомендую знакомым ЭТМ!
Отличный магазин электротехники. Много чего здесь заказываю для работы и дома. Данный магазин ближайший к дому, поэтому заказываю сюда, как в пункт выдачи. Из минусов - полный ассортимент только в Шушарах, да и даже там не все есть сразу на складе. Но при этом, в этм можно сразу закупиться на весь объект! Цены приемлемые (в рынке), бывают приятные промокоды и кэшбек в виде бонусов!
Очень классный пункт выдачи, удобная парковка, менеджеры огонь, расскажут, подскажут, пока заехал на территорию выдачи заказа, парни собрали заказ и выдали. На все про все мин 20, я очень восхищён, очень чётко работают парни. Теперь только у вас оформляю заказы.
Ассортимент неплохой, раньше получше конечно был. Если вы физ.лицо-не суйтесь на склад в Шушары. Не первый раз замечаю: терминал на котором можно самостоятельно всё оформить не работает, как и сайт. Берёшь номерок к менеджеру, даже когда нет больше никого, он сначала сделает все свои дела, поговорит с коллегами и потом, если всё таки решит поработать, вызовет. Дальше ещё лучше, на складе ваши "пару лампочек" будут собирать пару часов, при том что рядом будут загружать фуру, которая оформлялась гораздо позже вас. А всё потому, что вы не юр.лицо. Сейчас, после долгого перерыва, в очередной раз жду заказ, в надежде, что что-то поменялось у них, и это последний раз, когда я сюда приехал. А менеджеров по телефону вообще не слушайте, ничего не знают, не умеют и только больше испортят ещё всё.
Хороший ассортимент. Приятные цены, акции и бонусы.
Знаю, что сотрудники склада стараются работать на "отлично", но иногда бывают задержки по сбору заказа, из-за которых порой сдвигаются все планы.
Всем рекомендую рассмотреть компанию ЭТМ, как надёжного партнёра в Ваших делах.
Надеюсь, администрация компании ЭТМ будет внимательно следить и обеспечивать хорошее сочетание "цена-качество" на весь продаваемый ими товар.
Благодарю!
Берегите себя!
İyi mağaza, geniş ürün yelpazesi. Müşteriye yardım etme arzusu olan personel. Malları teslim almak, siparişi verdikten sonra arabayı kullanarak depoya gitmek ve malları almak uygundur. Derhal toplanıyorlar
Персонал грамотный, подскажут. Выбор большой, товары качественные, можно поменять если не подошло, давно работаю с этой компанией, на какие то товары цены даже ниже чем по рынку. Парковка есть, расположение нормальное живу не далеко, на машине вообще без проблем добраться.
Ассортимент и цены, как и у других поставщиков электрики, а вот отношение к клиенту и организация всего процесса ужасная. ОДИН кабель канал (в наличии) ждали 30 минут на складе, при том что перед нами ни кого не было. Узколобые сотрудники, которые говорят" собираем интернет заказы" не понимают, что такое оптимизация обслуживания и выполнения заказов. Возврат денежных средств ждем уже месяц!!! Оставлено примерно 5ть обращение через коллцентр и на руководителей, и на бухгалтеров, вопрос не решается совсем, менеджеры, которые на самом деле просто продавцы товаров, совсем ни понимают как решать и куда бежать вне штатной ситуации, кормят завтраками и извиняются регулярно-на этом их помощь и решение заканчивается🤦🏽♀️
Огромнейший выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение, круглосуточный график работы - самое главное когда нужно что-то сейчас и срочно. Рекомендую
ETM elektrikli eşya mağazası. Çok çeşitli ürünler, hızlı hizmet, her şey eşit! Sitedeki her şeyi önceden satın alabilir, almaya gelebilirsiniz. Kesinlikle tavsiye ederim! Harika prizler aldım!
Большой +, что работают круглосуточно, но ipro этот "шедевр", так же как ассортимент в других магазинах сети, поэтому приходится ездить в Шушары. Персонал к сожалению тоже как везде, хорошую консультацию не получить, всё нужно самому понимать.
Хорошо организованная фирма, огромный ассортимент продукции электрики и электроники. Можно заказать доставку, но это будет сторонние организации, как итог дорого. В целом очень оперативно на каждом этапе приобретения. Рекомендую.
Как контора-отоичная,есть все.асортимент широкий и иногда в удивительных областях. Менеджеры в офисе просто заиньки(в основном офисе),всегда помогают. Но в каждой бочке меда должна быть ложка дегтя,и это филиал в шушарах) вечно недовольные менеджеры,ожидание по 2 часа,нереальные пробки на въезд и выезд
Целенаправленно напишу отзыв Исаеву Роману который на складе отвечает на сборки заказов огромная благодарность за то что всегда оперативно принимает заказы.Уже 3ый раз забрал самовывозом свой заказ,человек пунктуальный и клиентоорентировочный а не так многие которые ради галочки работают. Успех компании зависит от таких сотрудников!Я как постоянный клиент ЭТМ-а предлагаю таким сотрудникам дать премию!05.10.24
14.11.24 посетил данный магазин-склад. Заказ собрали достаточно быстро не смотря на то, что он был не маленький. Отдельное спасибо парням на выдаче товара! Всегда помогут и подскажут!👍👍👍
Хорошие цены! Обслуживают с утра быстро, но после часа начинается очередь на складе. Есть экспресс-выдача, но ей воспользовался однажды, когда после часа ожидания выяснил, что мой утренний заказ куда-то пропал и его не взяли в сборку(хотя на экране ожидания отображался). Ассортимент на сопутствующие товары - фонарики, изолента и т.д. - очень скудный, меньше того, что заявлено на сайте, т.к. говорят, что не профиль.
Неплохая организация, но неплохо бы ускорить получение товара после оформления. Один раз ждал почти полтора часа. Менеджеру Екатерине особое спасибо. Быстро, четко, профессионально
Электротехмонтаж организация с позитивной историей. Хороший выбор продукции. Качество. Доступные цены. Эффективная система получения заказов. Доброжелательный персонал. Наличие парковки перед торговым залом и на территории.
Отвратительное место выгрузки, уже здесь выгружаюсь не первый раз , приезжаю в 6 утра запускают на территорию и можно простоять тут до следующего дня, работают одни ворота на выгрузку, на дкс гружусь в Твери спецдоставка выгрузка по времени 13.00 дня на этм.ставят машины на выгрузку без очереди точного ответа по выгрузке не дают. Так что кто сюда собрался на беритесь терпения.Зачем заказывать большое количество машин если одну машину выгружают 3 часа. Руководство не справляется. Сюда больше не поеду так как срываются обратки.
В моем случае, всё отлично срабатывает, без задержек и путаницы. У меня, конечно, небольшие заказы, оплачены через фирму, приезжаю обычно после того как получу информацию что заказ готов к выдаче. В результате, 10-15 минут всё посещение. Очень доволен.
С охраной на въезде на склад стоит провести профилактическую беседу, на тему общения с клиентами. Да и в целом, от общения с персоналом впечатление так себе. Все очень важные, а заказ, согласованный заранее, пришлось ждать полтора часа.
ЭТМ, это склад электроматериалов. Там работают очень квалифицированные, доброжелательные и отзывчивые люди. Если вы надумаете воспользовалсяться услугами этого склада - вас встретят приветливые специалисты. Обслуживание на высшем уровне. Если, придётся немножко подождать, пока ваш заказ будет комплектоваться, вы можете посетить прекрасный буфет(с замечательным ассортиментом и прекрасной буфетчицей), посмотреть в зале ожидания телевизор, а в это время ваш заказ будет комплектоваться. На складе всегда идеальная чистота, а в воздухе веет добро и радушие. Всем советую воспользоваться услугами ЭТМ!!! 👍👍👍👏👏👏Надеюсь, впечатление будет самое превосходное👍
Очень широкий и разнообразный ассортимент,
Найти сам зал непросто, но далее все отлично.
Я рекомендую уточнить наличие необходимых вам товаров и по общему телефону, ибо можно прокатиться впустую.
Ну а если вы всё уточнили, или сделали заказ заранее - то вы не прогадали))
Электронная очередь, толковые менеджеры, выставочный зал, если вы что-то всё же забыли, ))
Терминал оплаты, зал ожидания с WiFi, и наконец получение вашего заказа на удобно расположенном складе.
Я доволен посещением, ценой и обслуживанием.
İki gün boyunca içeri girdim, her biri iki saat oturdum ve ne satın alabildiğimi sordum. Yöneticinin katılımı olmadan hiçbir şekilde satın alamazsınız. Sitede faturayı açıklarsanız ve kendiniz öderseniz, "pozisyonun artık teslim edilmediği" veya "fiyatın güncel olmadığı" ortaya çıkacaktır.
İncelemeyi tamamlayacağım, üçe kadar check-in ekleyeceğim: kartla kendi kendine ödeme yapmak için terminaller kazandık. Şimdi hukuk için mal ihracı varsa.yüzler düzelecek, beşlik koyacağım
Хороший, удобный склад-магазин. Всё отлично организовано. К самой организации претензий нет. Но добраться до магазина, а потом выехать - это какой-то ужас-кошмар(
Находится далеко. Но зато самый большой склад. Есть практически все. Обслуживают оперативно, отгружают чуть дольше, но там и объемы другие. Рекомендую.
Пол дня заказ собрать не могут, оплатил 10 дней назад, по факту поступления заказа на склад НИ кто не отзвонился!!!!!! Пока сам не позвонил никто не пошевелился, через 2 часа обещали собрать заказ, из наличия!!!!!!!!!!!!🤦♂️🤦♂️🤦♂️. В итоге через 3 часа заказ не собран!!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬. Еще часик подождите, говорит менеджер с ухмылкой на лице!!! Это типа сервис такой или касса самоунижения????? Жду обратную связь от тех кто хоть чуть чуть в себе!!!!
Akşam sekizde buçukta her şey yolunda gitti ve sekizde çoktan boşaltmaya başladılar, belgeleri bile almadılar, belgeleri çabucak boşalttılar, elbette odalara kadar yeterli yer vermediler, ancak her şey hızı telafi ediyor
Провозил электро кабеля на барабанах.Зарегистрировался в 7 часов утра и был первый на выгрузку , фартануло.После выгрузки машин было уже штук 10 на выгрузку очередь.Выгружают краном долго.
На заводе есть работающие грузчики нене понимающие Русский язык.
Мне очень нравиться там работать, большой ассортимент товаров на любой вкус, прекоассное расположение парковки. Все вежливые, всегда помогут и подскажут, начальство прекрасное. Очень рада что там работаю). Могу сказать ток + в этой Компании!!
Лучшие. Цены, ассортимент, на выдаче адекватные ребята. Но для новых и разовых клиентов может быть тяжело сориентироваться( особенно с живой очередью с талончиками😁). Розничным лучше конечно перемещение оформлять в офис в городе.
Коммуникабельный и позитивный персонал в офисе, за это пять, но к складу бывают вопросы в плане организации: у известных конкурентов внимание и забота о клиенте на складах на порядок выше.
Да далеко.... Да неудобно иногда ехать...
НО это 24/7... Это огромный склад... Это приемлемая цена за скорость и круглосуточность... Меня ни раз уже выручало это все.
Ama olmasaydı muhtemelen her şey iyi olurdu. Belki o kadar şanslı değildim ki, geri ödeme bir ay geri dönemedi ya da böyle diyorlar. En başta, teslim alırken hoşuma gitmedi, malları almak için 1.5 saat bekledim
Очень классный сервис, есть клиентские зоны, работают круглосуточно, весь персонал очень приветливый, сразу видно что в компании дела идут хорошо, простое и понятное оформление заказов, хоть на месте, хоть через сайт, самовывоз в любое время дня и ночи
Bir kişi dışarı çıktı, bilgisayar arızasının olduğunu ve yarım saat beklemeniz gerektiğini söyledi. Yeterince uyudum. Bunların hepsi küçük şeyler. Aksi takdirde ofis saat gibi çalışır. Tüm noktalara 3 metrelik boruların teslim edilmemesi pek hoşuma gitmiyor. Bu benim için rahat değil.
Сделал заказ (999/5220783) кабеля, в приложении указано что магазин работает 24/7, приехал туда в районе 23, подхожу к манагеру, а в ответ слышу кабель вы свой не получите потому что склад с кабелями работает до 21. Почему при заказе не пишет об этом приложении?
Как итог потрачено 3 часа времени в пустую...
Достойный магазин, купить по электрике можно практически все. Время ожидания, наверное, такое же, как сами бы ходили по магазину собирали весь нужный товар.
19 Aralık'ta mal almaya geldik (fatura 225/1032882), 10 m kabloya ihtiyacımız vardı. Ofisteki yönetici her şeyi müsait olduğunu söyledi ve faturayı verdi. Kurs müdürünün adı Natalya Mikhailovna'dır. Aslında, en az 50 m'nin satabileceği gerçeğiyle motive ederek malları depoda bırakmayı reddettiler
Хороший магазин электрики с большим наличием. Хороший сетевой филиал. Есть инструмент, комплектующие, сопутствующие. Если вам нужна не экзотика в плане электрики, то в принципе хорошо.
Лучше приезжать лично, чем по телефону.
В зале хорошие, добродушные сотрудники, чего не всегда можно сказать о выдаче.
В целом - довольно удобно и комфортно! Регулярно посещаю этот ЭТМ
С парковкой, конечно, не очень удобно (той что на улице), но это мелочи)
По товару претензий нет, но в плане обслуживания сущий ад, то после оповещения о готовности товара 3.5 часа ожидания сборки сидя в офисе на диване, то час не могут разобраться с оплатой и отгрузкой, для физ лиц может и нормальный сервис, для юр лиц хождение по мукам