Часто заказываю з/ч, все отлично, хороший бот, ребята очень профессионально работают, только просьба добавить в смену пару человек, а то на приемке авто пусто, а за зч очередь всегда почти.
Я менял задние колодки. Работу выполнили хорошо, но пришлось ждать гораздо дольше заявленного времени, к сожалению - вместо 2-3 часов работа растянулась на целый день. После этого администраторы мне звонили и писали несколько раз, приносили свои извинения и обещали скидки при следующем ремонте и бесплатную мойку. Так что, несмотря на неприятную ситуацию, сервис и отношение в целом порадовали. Буду считать этот инцидент "стечением обстоятельств", а не закономерностью.
ДОЛГО! ДОРОГО! ПЛОХО!
Перестали работать дворники. По всем параметрам вероятнее всего вышел из строя моторчик. В данном сервисе был подходящий моторчик и решил записаться, чтобы быстро его заменить. Позвонил, объяснил всю ситуацию, зарезервировал моторчик и приехал на следующий день. в 13:30 сдал машину на диагностику. Заодно, говорю, поменяйте пжл лампу ближнего света правую. Через без малого 2 часа позвонили и сказали, что мне провели диагностику: у меня есть ошибки некачественного топлива, пропуск в ицилиндре и что-то там еще. Что сейчас они начнут диагностику дворников, это будет стоить 3 с чем-то тысячи. Я говорю, а 2 часа-то вы чем занимались?! Я думал, что вы мне звоните, Что все готовов уже. Ладно, говорю, давайте диагностируйте раз такое дело. Еще через 2 часа они выяснили, что да, это моторчик и его нужно поменять. Алилуйя, поменяйте уже его, пожалуйста. Ну и поменяли - посчитали еще 2 нормо-часа на замену. Хотя по нормам на замену 0.8 часа. В общем, содрали денег больше, чем у официалов бы я менял!
Не рекомендую обращаться ни в коем случае! Непрофессионалы и на клиентов и репутацию наплевать абсолютно.
Спасибо персоналу магазина ЕВРОАВТО. Отдельная благодарность менеджеру Руслану, откликнулся на просьбу, не поленился сделал осмотр и фотоочет детали,прислал в мессенджер, чем помог сэкономить приличную сумму без потери качества деталей.
Сервис неплохой. Быстро и вроде качественно. Но подходит только тем кто не считает деньги, либо чётко знает, что нужно поменять и не слушает причитания мастера. Как показывает их диагностика под замену у них попадает все, что старше 2-3 лет. Даже тормозные диски через 15 тысяч пробега. И не понятно, что там реально в аварийном состоянии, а что ещё не выработоло даже половину ресурса. В итоге можете приехать со стуком тяги стабилизатора, что стоит 1000 рублей. А оставить там тысяч 50 наслушавшись профессиональных мастеров.
Менял в данном сервисе колодки. Остался недоволен. Через месяц приехал к дилеру и тот обратил внимание на то, что отсутствуют прижимные пластины на одном комплекте. Пришлось вернуться. Отнеслись спокойно. Пластины пришлось купить, за работу денег не взяли. Рекомендовать сервис не могу так как это не первый случай. Ремонтироваться к ним ехать больше не планирую.
По работам вопросов никаких, всё сделано как положено. Но в целом создается ощущение излишнего кипиша и бардака, все куда-то бегают, переговариваются по рации, пытаются решить какие-то проблемы параллельно принимая клиента. Ну и ,возможно как следствие, во все 4 раза, что там был, когда просил старые детали утилизировать - их клали в багажник, а когда просил положить в багажник - выкидывали)
Горел чек, Низкий уровень охлаждающей жидкости.
Заплатил 1400₽ проблему так и не нашли,Предположили 3 варианта поломки 🤦♂️ а других 3 вариантов и не может быть!🧐
Отвёз дилеру,выявили проблему корпус термостата.заказал б/у корпус в Евроавто.Оказался плохой. Спустя 2 дня решился вопрос мне предложили вернуть деньги за диагностику,и запчасть я так же верну.конфликт исчерпан
Записывался на шиномонтаж, сделали за час. Всё, вроде, отлично, но просил старую резину не класть в багажник, просил выкинуть. Согласились. Забрав машину обнаружил её в багажнике.
Наотлично справляются с поставленными задачами. Гибкие, вежливые сотрудники. Неконфликтные, в большинстве случаев идут навстречу. Запчасти почти всегда есть в наличии. Если нет, то очень оперативно привозят. Ценник средний.
Обслуживание хорошее, но попросила обратить внимание на некоторые детали, но к сожалению не обратили, капот не закрыли, по сути не страшно, но поеду по другому адресу, уж больно нравится евро авто
Сервис ужасный! Работают в своих интересах, а не в интересах клиента. Дерут деньги за все.
При первом посещении ошибки по машине были: по турбине и по датчику турбины. Сказали поменяем датчик и все будет отлично. Вышло 11т. Руб
На следующий день опять загорелся чек. Отвёз к ним, сказали ошибка по турбине надо менять турбину. Так могли бы в первый раз сказать это, ошибка то было. Короче возможность содрать деньги не упускают!!!
Отдел запчастей - топ! Подборщик Роман как всегда выручает грамотным подбором деталей, подбираю запчасти у него на протяжении 3 лет, никогда не было проблем!
Хорошая станция и приветливый персонал, грамотные механики, в общем все круто
Kurumun yanıtını göster
Андрей
24. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
Отремонтировали систему охлаждения.
Приемка автомобиля хорошая, сделали все вовремя.
Портит картинку охранник на парковке: демонстрирует пассивно-агрессивное поведение
Услугами евроавто пользуюсь давно, этой станцией года 4. Рекомендую! Особенно, если включать голову и не всегда поддаваться эмоциям и не менять раньше времени колодки и диски ))
Покупал на днях запЧасти, сотрудники оперативные и вежливые. Отдельное спасибо продавцу пирожков! Вежливая девушка, добропорядочный сотрудник! Минус за отсутствие парковки…
Приехал забрать передние колодки тормозные и сразу поставить поставили не правильно шиворот на выворат ,на следующей день приехал насчёт Гур они сделали деогностику причина не выыевлен отказались делать а там просто ролик и ремень надо было поменять пришлось всё самому делать, больше туда не нагой,а насчёт колодок написал в телеграмм так тишина сразу
Была заказана диагностика ходовой. Большее время диагностики автомобиль провисел на подъемнике. Результат только рекомендации, никакой конкретики. В ремонте отказался, так как нет точной информации
Могу сказать...что в каждой организации работают люди с негативом и позитивом. Моё общение с работниками евроАвто было всегда с пониманием и решением .Спасибо всем работникам.
Противоречивые чувства. Много лет обслуживал свой автомобиль. Менеджмент-шикарный, уровень качества проводимых работ средний, а иногда вызывает вопросы. Удобное для меня место расположение, буду ли я здесь обслуживать свой новый автомобиль-нет.
Стучит подвеска! Два раза заезжал на ремонт, стучит до сих пор!!! Деньги берут а результата НОЛЬ!!! Друзьям и знакомым точно не посоветую. Даже не перезвонили спросить устроил ремонт((