Ребята оч испортились. Качество работ такое что можно через неделю по той же проблеме возвращаться. Главное хорошые отмазы про сложности т.с. причем не очень умело. Со стороны смотрится как десятилетний ребенок придумывает сказку на тему что это не он накосячил а вот так сложилось.
Приятно удивляют своими ценами, рекомендациями, качеством и скоростью работы. Меняются в лучшую сторону.
В сравнении с другими мастерскими - значительно выигрывают
Про минусы сказать ничего не могу. Так как ребята работают отлично. Всегда решают проблему с которой я обращаюсь. Внимательно, вежливо, терпеливо. Вообщем только самые хорошие эмоции всегда после посещения евроавто на декабристов!
Хочу поблагодарить за отличный кузовной ремонт. Делала арки, бампер, порог. Все очень качественно сделано, не смотря на коррозию и плохой прошлый ремонт. Сроки были соблюдены точно, хотя ремонт проводили в майские праздники. Цена адекватная. Действует скидочная Система. Отдельно хотела поблагодарить мастера Романа, который занимался моим автомобилем. Желаю вам побольше адекватных клиентов и терпения)
Звонил записаться на сервис, записали, поменялись планы решил изменить дату, так мне сказали авто старое не принимаем такие 2012 года машина..
Старая...
Ужасное отношение, ладно сразу бы отказали, а то сначало да, потом уже видите ли старое, не рекомендую.
Обратился в евроавто на Блюхера, шум при отпущенной педали сцепления и разгоне на первой передаче. Приговорили сцепление и, по их словам, произвели ремонт кпп. В счёте написано "ремонт кпп у субподрядчика". Никаких расчётов стоимости ремонта кпп не показали (40000 рублей) вбили вручную для распечатки счёта по моей просьбе. После ремонта кпп появился хруст при торможении (до обращения в сервис его не было). Рекомендуют замену подшипника ступицы. После замены сцепления шум со стороны трансмиссии пропал но появился скрежет при торможении, что появится после устранения скрежета подшипника? И вишенка на торте. Резина зима и лето в сборе, меняю сам. Сегодня штатный болонник не смог одеть на гайки переднего колеса (не влезает). С задними всё ок.
Не понравилось, бегал искал по парковке авто, хотя сказали забирать,оказалось ещё не выгнали, и брызги тормозной жидкости под капотом не профессионально.
Не самый плохой сервис для обслуживания на ваське. Что то сверхъестественное не делают, но для этого есть клубные сервисы. Косяков за данным отделением не выявил
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей СТЕПАНОВ
8. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Ребята я испытал от обращения в эту конторку шок, там поток и по этому нормально не кто возится с машиной не будет, два примера, замена свечей на мой Субару, им просто лень снять кожух и подобраться , развал схождения даже два болта не открутить чтоб нормально сделать, лучше скажзать не сходится и причина сайлентблока,хотя он в норме. 30.10.2023. Старший мастер Александр позвонил, извинился за не профессионализм своего сотрудника, вернули деньги, вообщем отнеслись по человечески и ошибки признавать умеют, оценку повышаю
Мастер Алексей Баранов
Лучший мастер из все которых я видел
Его знаниям по части устройства автомобиля можно позавидовать даже сам создатель всех этих механизмов
Все советую
Каждый раз какой то геморрой, то детали во время привезти не могут и приходиться постоянно самому ездить и покупать, то точную цену сказать не могут
То деталь забыли заказать, а говорят тогда когда надо было забирать машину
Если вы отдаете машину, и вам говорят время, прибавляйте сразу пару часов
Не соблюдают сроки. Самовольно увеличивают оговорены бюджет. После ремонта ГРМ появились протечки. Переобували машину и на двух колёсах не до конца закрутили гайки, в связи с чем чуть не угодил в аварию. Категорически не рекомендую.
Более пяти лет ремонтирую свои автомобили в сети ЕвроАвто на Фучика/Салова, тут решил у дома заехать поменять фильтр салона и лампочку в заднем габарите в СТО ЕвроАвто в переулке Декабристов 20. Записался 26.07.2022 на 18:30, приехал за пять минут до назначенного времени, встал в очередь (со слов работников у них даже при записи на конкретное время живая очередь). В СТО ЕвроАвто в переулке Декабристов 20 на сервисе в этот момент было три работника, один из которых не принимал клиентов, на вопросы отвечал, что скоро уходит, поэтому те кто хочет забрать свои автомобили после сервиса сегодня могут к нему не обращаться. Два других работника принимали клиентов вне очереди, причём не только тех кто пришёл на выдачу, но приблатненных клиентов, которые без записи и каких-то очередей проходили за стойку к работникам и в обнимку оформляли заказ. После ожидания в связи с вышесказанным 35-40 минут (при том, что когда только подошёл к стойке сервиса передо мной было только два клиента), работник сервиса мне заявил: «ой, а тут за вами женщина, у неё на 18:00, поэтому подождите пока я её обслужу» и это притом, что женщина была за мной в живой очереди и пришла на 15 минут позже!!! От комментариев причин огромной задержки и очереди работники отказались. В итоге такого хамского и наплевательского отношения работников сервиса СТО ЕвроАвто в переулке Декабристов 20 решил не менять фильтр и лампочку и поехать домой. Видимо СТО ЕвроАвто в переулке Декабристов 20 не имеет экономического интереса в клиентах и прибыли, поэтому никому не рекомендую ездить туда на сервис, только потратите своё время в пустую!
Обращаюсь только к мастеру Алексею Баранову - всегда все качественно, покажет расскажет что не так, и не пытается надурить, придумывая несуществующие поломки
Приобретал запчасти на Декабристов 20,хотелось бы выделить менеджера запчастей Дмитрия,быстро помог разобраться в ситуации и подобрал нужные запчасти,Молодец.Все понравилось приеду,то только в Евроавто на Васильевском
После ремонта кардана (замена крестовин) через месяц заехал в сервис к знакомым ребятам. Говорю- проверьте авто перед дальней дорогой. Подняли на подъёмник, смотрим, а один болт на кардане незакручен.
Отличный магазин! Всегда покупаю у них запчасти! Огромный выбор по ценам и аналогам!!! Круто всё подбирают менеджеры, СПАСИБО! Ремонт хороший тоже. Есть система скидок постоянным клиентам. РЕКОМЕНДУЮ ЕВРОАВТО 100%!
БМВ Ф10 номера Т277УМ, чтоб не быть голословным.
Уровень профессионализма механиков - хуже любого гаража.
Уровень желания развести на деньги - выше любого оф. дилера.
Вкратце история на декабристов за 1 посещение.
Приехал поменять пружины зад. Поменяли, на след день появился дикий скрип сзади, как у телеги.
Вернулся разобраться со скрипом, поставили диагноз замены всех сайлетблоков. 60+к цена вопроса. Заодно попросил разобраться с конедеем. Заплатил за заправку и отдельно за диагностику.
Провели диагностику - не включается. Нужно заплатить еще 7к за более подробную диагностику.
Уехал.
А теперь результат другого сервиса БМВ,
Скрип - замена задней подруливающей рейки. Итог - экономия 60+к. Сайлетнблоки уставшие, но они даже в теории не могли так скрипеть.
Не работающий кондей - замена вентилятора печки, которую я 2 года назад менял в ЕА. Т.е. нажать на кнопку и понять, что печка не крутит, а следовательно не работает кондей за 2,5к не получилось. Нужно было заплатить еще 7 и, возможно, тогда причина стала бы ясна.
Это то место где не нужно ремонтировать автомобиль могут просто выставить суммы поле ремонта не согласовав грубить, тянуть время при приемке, зачищать головку блока металической щеткой пневмоинструментос и многое другое!
Подруга просит съездить с ней в евро авто не первый раз, когда приезжаю вроде все нормально по цене и работам, как только она приезжает одна, цена вырастает, появляются доп работы. Ремонт делается на несколько месяцев, дальше та же проблема, с которой обращались изначально.
Достойное место. Ремонт делают быстро, качественно, запчасти доставляют оперативно. Если необходимо подбирают из похожих. Обслуживанием доволен. Не однократно, в частности, администратор Роман, производил в части профессионализма, приятное впечатление.
Приезжал на диагностику автомобиля перед покупкой, быстро приняли, помыли машину, посмотрели на подъёмнике, провели компьютерную диагностику выдали через 1,5 часа результат с минусами и плюсами авто. Рекомендую.
Что хочется отметить. Ребята знают как угодить клиентам. Именно клиентским сервисом они и берут. Но вот адекватность ремонта мне лично не понятна. Простую работу делать не хотят и даже не предлагают альтернатив- кроме - замены детали целиком. Конечно не всегда. Мастера молодцы. Механики под вопросом.
Ну а детали . Детали всегда у них есть. На все.
Стоимость услуг впринципе адекватна. Но будте готовы, что в вашей машине обязательно что то найдут, что необходимо "срочно" менять, а то вдруг что. )
Записался на прохождение ТО. Приехал раньше назначенного времени. Авто приняли раньше и очень быстро. Во время производства работ выявили некоторые поломки, о чем рассказали мне по телефону и прислали фото. Сразу определили стоимость работ и запчастей и я смог выбрать, что я готов отремонтировать сейчас, а что потом. Что готов был оплатить сразу, заменили быстро и авто я получил в обозначенное время. Остался доволен.
Отказали в обслуживании, так как авто старое и они не в курсе как его диагностировать. В общем не дали решение, просто сказали ехать в другое место! "Отличный сервис "👍
Я с EuroAuto с середины 90х, всегда доволен и сервисом и магазином.
Да, порой возникают спорные моменты, но всегда быстро и грамотно с сотрудниками компании находим решение спора.
Я на Декабристов частый гость. Нравится мне коллектив сервиса, он кстати практически не меняется. Работают на совесть, ценник не завышают, лишнего не навязывают. Я сюда на шиномонтаж регулярно езжу, и после дтп бампер мне тут правили недавно. Всем доволен, спасибо.
Евроавто самая большая сеть в Санкт-Петербурге по продаже запчастей и сервис.История моего знакомства произошла очень интересно с данным местом и случайно о чем в дальнейшем я очень пожалел.На левашовском во время замены центрального стоп сигнала что делается за 10 секунд каждый автовладельцем даже женщиной произошла следующая история . При замене масла предложили поменять лампочку согласился по итогу мне вырвали с корнем крепления.На Фучика сказали что проводили слесарные работы защиты Картера при этом положив в машину три болта типо что делали по итогу заехал на подъёмник через пару дней никакими работами и не пахло даже близко а просто содрали денег при чем в этот же день меняли масло в моторе (от которого через пару замен мне недавно пришлось промывать двигатель дважды)люди меняйте масло в специализированных местах, ремонт моторов ваших стальных коней стоит намного дороже нормального масла при том что хорошое масло вам залью по цене что в евроавто ужасного но не об этом при установке защиты Картера на место умудрили не докрутить болт который в итоге создавал ужасный стук снизу пока сам не закрутил ,а на мою жалобу вместо исправления проблемы подарили мойку в подарок)хороший выход конечно не решить проблемы а предложить помыть машину и забыли на этом.Евроавто салова хрустел шруз приехал поменять сказали нету в наличии надо заказывать за 6500 рублей я купил шрус сам,привёз в сервис и поехал по делам через пол часа позвонили сказали шрус не подходит)через некоторое время я поехал в другой сервис с этой же деталью и почему то все подошло и вместо 9000 что обошлось бы в евроавто (работа+деталь)все мне вышло в 4.000 и пол часа времени,ну и конечно же декабристов первое что хочу заметить что у меня порвался трос в ручки двери,мне старший смены сообщил сегодня что проблема в замке который б.у стоит 6500 якобы без работы и вообще у него нету на это все время,так как я понимаю трос порвался два месяца назад когда мне делали кузовные работы там же меня дверь,а обшивка и внутренностный остались мои,тогда не сообщали что порван тросик наверно ждали пока сам приеду чтобы придумать историю с замком,но при этом главное что мне сообщил главный Смены что ремонт кузова делала не моя смена и ему это все не интересно чтобы я приезжал в понедельник когда будет другая смена ,ехать до декабристов с юга в небольшие пробки мне 50 минут туда и обратно уже два часа времени это без работ,придумал он конечно интересно ну да ладно.всего надо было тросик дверной ручки снять и поставить новый ,работы на 15 минут времени.Люди задумайтесь кому отдаёте свои машины ,всем вам придумывают поломки которые не существую и от безвыходности и не знания вы всегда переплачиваете за детали и ремонт.Машину всегда делали слишком долго и постоянно по 40 минут она просто стояла пока я сам не звонил и не говорил может уже можно забрать машину мне отвечали а да можете забирать.Персонал отвратительный ,одно хамло.Сегодня когда пожаловался мне с декабристов стала написывать в ватсап девушка Анастасия с рецепшины в матерной грубой форме и как там в евроавто они всех кидают на деньги и с таких как я господа с вами смеются.
Всем добра уважайте своих железных коней,время и деньги