Олег Мошкунов приемщик сверх профессионал! Всё на 5 баллов! Начиная от грамотности речи, интеллигентности и заканчивая четкостью в работе! Сервис лучше Мерса. Не преувеличиваю. Приятно удивлён! Выше всяких похвал. Приятно иметь дело! Они молодцы. Олегу премию пусть выпишет босс не будь жлобом! А я вернусь с бутылкой. Такие люди и работники на вес золота! Успехов сервису. Так держать. И цены адекватные
Я из беспокойных клиентов - как многие девочки устройство автомобиля плохо разумею, потому очень благодарна ребятам из приёмки (Роман Е, Илья, Дмитрий) за то, что стойко внимании моим подозрительностям, готовы и
проехать со мной, и мастера пригласить для разъяснений...в конечном счёте умудрялись находить рациональные решения.
И восхищает уборка автомобиля перед выдачей - шикардосная! Во многих салонах была, но тут - лучшая! 👋
Покупал EXEED VX в БорисХоф Магистральная. Салон очень выгодно отличается от своих конкурентов. В процессе ведения переговоров о цене машины посетил и пообщался дистанционно с десятком салонов. Везде одно и то же: психологическое давление, жесткое ограничение сроков принятия решения, атмосфера ажиотажа, попытки взятия измором (кофе, например, либо не предложат пока сам не попросишь, либо предлагают через 3 часа общения), изменение условий сделки в последний момент, сокрытие принципа формирования цены, условий кредита, доп. платежей и т.д.
В EXEED центр БорисХоф Магистральная не было ни одного из перечисленных пунктов, все было с точностью до наоборот при самой низкой КОНЕЧНОЙ цене на рынке. Все предельно доброжелательно, открыто, комфортно для потребителя.
Основная заслуга в моем выборе именно этого салона принадлежит менеджеру отдела продаж Евгению Кононову. Очень интеллигентная, выдержанная манера общения, искреннее желание пойти навстречу клиенту. Никакого давления, запугивания, отрицательных отзывов о конкурентах, несдержанных обещаний и прочих негативных моментов, о которых писал выше. На сделке получил все в точности, как обещал Евгений, даже еще с доп. подарками. Все условия сделки были предельно ясны и прозрачны.
Также очень приятное впечатление произвел сотрудник отдела trade-in Никита Косых. Несмотря на мою жесткую позицию при торге относительно цены старого автомобиля, проявил гибкость и сохранял дружелюбный настрой в ответ на мое упорство и нежелание уступать.
Даже менеджер отдела страхования, Марина, также старалась во всем пойти навстречу и предоставить максимально полную и открытую информацию. И только отдел кредитования не удивил. Здесь в самый последний момент на второй день сделки, поздно вечером все таки попытались всучить неоговоренный заранее доп. на 10 тыс. рублей. Номер, правда, не прощел.
Во всем остальном EXEED центр БорисХоф Магистральная произвел наредкость положительное впечатление, особенно на контрасте с конкурентами. Огромное спасибо всем, с кем общались! Машиной и условиями приобретения очень доволен.
Добрый день, хочу оставить отзыв о автосалоне борисхофф 2ая магистральная, exceed, у нас многодетная семья и приняли решение сменить свой форестер с маленьким пробегом на 7-ми местный автомобиль рассматривали разные варианты GAC, CHANGAN и EXEED, самое лучшее предложение дали в данном автосалоне и сразу наводились мысли, что что-то не так, но все было очень прозрачно во многом пошли на встречу и помогли, как многодетной семье с заменой авто, быстро подготовили и выдали автомобиль помочено большой загруженности! Менеджер Андрей выполнил все свои обязательства в полном объеме! Спасибо руководителю отдела продаж за то, что во многом пошли на встречу! Всегда думал что борисхофф верхушка айсберга и не моего уровня салон, на против ещё как стоит обращаться, так как в други салонах менеджеры не доводят работу до конца и хочется уйти, были в 8-ми салонах Москвы! Ставлю максимальную оценку!
Превосходный автосалон, все удобно, всегда все на высоте и обслуживание и персонал. Обслуживаю свой автомобиль уже больше года в данном автосалоне, нареканий нет
15 октября 2023 купили exeed rx в этом замечательном автосалоне. Остались очень довольны абсолютно всем. Все сотрудники очень милые и приветливые. Встретили, всё рассказали, объяснили. Отличные финансовые условия и куча других ништяков. Нам было Мега комфортно. Отдельная ОГРОМНАЯ благодарность Марии Троицкой🙏🙏🙏 , Вы лучшая!!!
Kurumun yanıtını göster
И
Инна Лапина
3. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2024
Bir sürü otomobil bayisini gezdik, ancak yönetici Valeria sayesinde bunu seçtik. Çok hoş bir kız, her zaman kibar, işini gerçekten bildiği açıktır. Hatta mesai saatleri dışında telefonlara cevap verdim! Kabinden gelen hediyeler de bizi memnun etti: bir şemsiye ve araba aksesuarlı bir çanta hoş bir bonus. Ayrıca kredi departmanından Victoria'ya teşekkür etmek istiyorum, bizim için uygun olması için birkaç kredi seçeneği seçmeye yardım etti. Genel olarak, hizmet zirvede.
В автосалон «БорисХоф Магистральная EXEED» обратились первый раз, остались очень довольны качеством обслуживания, ассортиментом моделей и профессиональным уровнем менеджера. Подробно рассказал про представленные модели, комплектации, отличия и характеристики, согласовал привлекательные условия, по всем вопросам был на связи. Все четко, по делу, максимально компетентен во всех необходимых вопросах. Установка доп оборудования, страхование-весь поток информации через менеджера Никиту. Прилагал максимум усилий, чтобы мы остались довольны покупкой, теперь уже нашего, нового авто. Наш менеджер - Никита Краузе, спасибо, профессионал своего дела! В следующий раз к Вам 👍🏻
P.s. Более 15 лет были постоянными клиентами салон Мэйджор, пришло время менять (уровень упал). БорисХоф-молодцы, премиум уровень и клиентоориентированность!
Очень понравился салон, приятный интерьер, очень приятные сотрудники, которые искренне хотят помочь подобрать то что будет тебе по душе, а не то что им надо продать. Спасибо большое Евгению за участие в подборе автомобиля, благодаря ему мы стали счастливыми обладателями exceed vx.
Kurumun yanıtını göster
Павел Виш
7. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2024
Bu, yönetici Nikita'nın bizi karşıladığı ilk ama son bayilik değildi. Ondan satın almak için mümkün olan tüm koşulları ve seçenekleri aldık ve bir hafta sonra yeni Exeed'in sahibi oldular.
Nikita, Borishoff'a giriş anından günümüze kadar bize eşlik ediyor. Derhal tüm sorulara ayrıntılı cevaplar veriyor, anlaşma anında her şeyi gösterdi, her şeyi anlattı, çabuk geçti. Arabaları aldıklarında maksimum hediyeler verildi (bize öyle söylendi)))). Bizim için anlaşma seçeneğinin en kabul edilebilir olduğu ve yöneticinin hemen tavsiye ettiği seçenek olduğu ortaya çıktı!!! Borishoff'un konumu en uygun olmasa da, şimdilik burada da hizmet vermeyi düşünüyorum.
Genel olarak tavsiye ederim!
Uzun süreli işbirliğini dört gözle bekliyoruz)))
Отличное обслуживание! Дружелюбный персонал. Сделали лучшее предложение! У них кстати клевый канал на Ютубе, Борисхоф. Где милая девушка в очках прикольно рассказывает об авто. А еще на втором этажа много красивых футуристичных авто
Очень классный сервис ребята поддерживают!!! Максимум внимания к клиентам и заботы.
Со мной работал менеджер Евгений, покупал Exeed VX по трейд ин.
Все профессионально!!! Индивидуальный подход.
В общем: то как прошло процедура продажи, словами не описать. Честно говоря впервые так круто.
Купил машину за два дня, а это:
1) тест драйв
2) оценка моего авто и процедура трейд ин
3) согласование рассрочки на 3 года. Что очень круто и комфортно
4) получил новую машину.
Рекомендую салон, если ваш выбор пал на те марки, которые у них представлены
Решил поменять старую машину на новую и волею случая остановился на Exeed RX. В БорисХофф я заехал сам и начал общаться с Евгением, параллельно обсуждал покупку авто и с другими дилерами этой марки. Импонировало мне то, что меня в салоне не пытались обмануть, сразу рассказали о кредите и его условиях, доп. оборудовании и пр. Во многих других местах я "клещами" вытаскивал информацию о пр. условиях кроме цены. Назывались даже более лучшие цены на авто, но в целом условия были хуже. Конечно, пришлось поторговаться, но покупкой я доволен, надеюсь, что буду доволен и сервисом, т.к. предполагаю обслуживаться в БорисХоффе.
На днях приобрела машину в данном салоне. Отличный салон , все на высшем уровне! Вежливый персонал , предложили чай/кофе. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Кононову. Рассказал все про машину , быстро оформили документы и счастливая поехала на своем новеньком авто))
Ziyaretçilerden birinin yöneticiye dediği gibi, "Teşekkür ederim, pek çoğundan farklı olarak çok müşteri odaklı bir merkezsiniz..." Buna katılmamak gerçekten zor
Приезжал сегодня на ТО1, сервис очень понравился, видео отчёта с рекомендациями прислали для согласования, сделали все работы качественно, очень доволен. Буду советовать данный центр своим друзьям и знакомым.
Проводил сезонную смену резины в данном автосалоне. На перебортировку, балансировку и монтаж 5-ти колес у специалистов сервиса ушло... почти 5,5 часов! Потратил практически весь день! Во всех шиномонтажах с данными работами справлялись за час! Что можно делать с колесами больше 5-ти часов? Скорость шиномонтажа 1 колесо в час!!! В клиентской зоне ожидания не нашел ни одной электрической розетки, чтобы подключить ноутбук. К качеству самих работ претензий нет.
Решили купить авто и как обычно это бывает ездили по нескольким салонам и сравнивали условия покупки и подход к клиенту, мы объездили не все конечно, но достаточно чтобы сравнить и сделать вывод. Потрясающий салон (атмосфера, чистота, комфорт, чай/кофе вкусняшки -бесплатно, кафе на втором этаже, книги/журналы, раскраски для детей - это важно, когда долго находишься в салоне) и замечательные сотрудники, как менеджеры, так и сотрудники кредитного отдела и представители банка, все максимально вовлечены в ваш процесс приобретения авто от начала и до конца, это очень важно и приятно! У нас были некоторые трудности в оформлении, никак не связанные с салоном, подключились абсолютно все и руководство в том числе. Спасибо огромное нашему менеджеру Никите Краузе, очень приветливый, внимательный, оперативный и вовлечен максимально комфортно провести для вас сделку. В общем рекомендуем однозначно к посещению и приобретению авто в данном салоне!
Доброго времени суток! Мне понравилось в данном салоне 👌 Отношение очень приветливое! Общалась с менеджером Владиславом Якубовским. Машину показал, рассказал, всё объяснил по оплате. Всегда на связи, на все мои вопросы ответил. Нариман, который принимал мою машину - спасибо. От визитов в данный автосалон остались только положительные эмоции.
Огромное спасибо!!!Быстро подобрали❤️самый лучший автомобиль❤️конструктивно ответили на все волнующие вопросы🌸Евгений Кононов самый крутой менеджер 💪благодарим тебя!в этом салоне одни плюсы и плюшки !100%всем рекомендую!
Обратился к дилеру Борисхофф на Магистральной по рекомендации друга, который уже купил автомобиль в данном автосалоне. После тест-драйва приобрели с супругой автомобиль EXEED RX.
До этого посещали другие салоны, но отношение менеджеров к покупателям оставляло желать лучшего. К примеру, в одном из известных салонов, менеджер опоздал на тест-драйв на 50 минут. С супругой не стали ждать и уехали в Борисхофф. И были приятно удивлены качеством обслуживания. Уютный, комфортабельный салон, с атмосферой премиума и особым отношением к клиентам.
Огромное спасибо Владу Якубовскому, менеджеру отдела продаж . Владислав подробно ознакомил с машиной, организовал 2 тест-драйва, чтобы доказать что мы с супругой делаем правильный выбор. Влад был 24/7 на связи,отвечал на все наши вопросы. В итоге, предложил приемлемые для нас условия: отличная скидка, бесплатные допы, рассрочка.
И даже после сделки, Влад всегда готов помочь и проконсультировать по новой машине. Одним словом, человек слова и дела!
Отдельное спасибо Борисхоффу и Владу за честную и быструю сделку (никаких навязанных допов и услуг, все четко прописано в ДКП, никаких подводных камней). Другим дилерам надо поучиться такой работе.
Впереди, эксплуатация авто и обслуживание. Планирую и дальше обслуживаться в Борисхофф. Надеюсь, сотрудничество будет взаимовыгодным и приятным!
Удобное расположение салона. Большая доступная парковка. Приятная и спокойная атмосфера в салоне. Профессиональная работа сотрудников. Наш менеджер Мария Троицкая подробно и доступно отвечала на все возникшие вопросы. Помогла подобрать автомобиль под все наши запросы и ожидания. Предложили большое количество дополнительных опций. Также приятно удивили вниманием ко всем мелочам и пунктуальностью. В данном салоне была предложена лучшая цена из всех, что мы посмотрели.
Любой автосалон - это, прежде всего, люди, которые общаются с клиентами. И здесь с этим всё отлично.
Менеджер Евгений всё подробно рассказал, организовал тест-драйв, быстро организовали оценку машины для трейд-ина. Был во вторник, в субботу уехал на новой машине (но можно было и раньше, т.к. машина была в наличиии).
Купил 31 мая EXEED TXL в этом салоне. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Андрею Зозуле. Отлично отработал. Слова не расходились с делом. Я всё искал, в чем подвох в скидках, где я переплачивать должен🙈? Оказалось нигде. Всё было чётко и открыто. Рекомендую этот автосалон.
Купил машину в этом салоне и очень доволен. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Никиту Краузе. Очень профессионально, понятно и быстро подобрал нужный автомобиль, понятно разъяснил все варианты оплаты и быстро оформил все документы. Всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы. Все понравилось, салон работает четко, рекомендую.
Хороший сервис, приветливый персонал, грамотные специалисты, быстрое выполнение всех необходимых работ. Однозначно рекомендую тем, кто ценит свое время и деньги!
Отличный салон. Знаем его еще по Volvo. Сейчас в новых реалиях приобрели Exeed.
У нас был менеджер Никита. Обслуживание быстрое, качественное. Все по делу. Сервисом остались довольны
Добрый день.
В декабре 2022 приобретали автомобиль в EXEED центр БорисХоф Магистральная у менеджера Марии Троицкой.
ДЦ чистый, просторный, тихий. Большая парковка перед ним. Персонал внимательный.
Хочу отметить профессионализм и индивидуальный подход Марии. Сначала подробно проконсультировала, сделала лучшее предложение. От внесения предоплаты до выдачи авто прошло всего 1,5 дня. Все вопросы решались оперативно, дистанционно. Была лично и на связи на протяжении всей сделки. Ответила на все вопросы по функциям автомобиля при передаче авто. Уровень!
Комфортно и приятно было сотрудничать. Спасибо!
Хороший Автосалон и доброжелательный персонал,отдельное спасибо менеджеру Евгению за профессиональное отношение к клиенту.Благодарность за качественное техническое обслуживание и предоставление отчетов в видеоформате
В конце декабря 2023г. приобретали автомобиль Exeed RX. Нашим менеджером была Алина Барковская. Хочу отметить ее высокие профессиональные и человеческие качества. Нам были предложены индивидуальные условия при покупке авто, сделка прошла очень быстро и без заминок. Так же хочу отметить прекрасную работу Антона Ханяна, который подобрал для нас КАСКО и ОСАГО.
БорисХоф - прекрасный, современный салон, с высоким уровнем обслуживания.
Отличный салон, с отличным уровнем обслуживания! Делаю тут второе ТО!
Грамотные, профессиональные и что не маловажно тактичные сотрудники! Особое спасибо Комкову Дмитрию!!!!! Молодец! Клиентоориентированный сотрудник! Готов помочь и войти в положение!
Рекомендую данный салон, сервис и конкретно Комкова Дмитрия!
Сергей.
Вероятно, лучший сервисный центр Exeed в Москве. Буду рад узнать ещё лучший и там обслуживаться, если он есть. Покупал свой VX LE в другом месте, а Борисхофф нашёл по рекомендациям в тг-каналах, от владельцев Exeed. На данный момент прошел здесь уже 3 ТО, выбрал своего мастера-приёмщика, каждый раз позитивно оцениваю присылаемые мне в смс, а сейчас уже и в телеграмм, видеоосмотрам моей машины, которые записывает тот мастер, который непосредственно проводит работы; не всегда соглашаюсь с его дополнительными рекомендациями, но, тем не менее, респектую опыту и выучке этих ребят! Такого не бывало и в Панавто😜 Спасибо, что встали на поддержку тех, кто вместе с вами рискнул поверить в китайские марки, и пока очень этим доволен!😅💪🏻
Лучший салон Exeed в Москве. Высоко квалифицированные специалисты. Лучший из лучших - Никита Краузе. Он обеспечивает поддержку не только на этапе покупки автомобиля, но и в дальнейшем.
Благодарность посвящается лучшему сотруднику салона : Илью Сахарову ⭐️ Помог с выбором машины , с оформлением , покупкой . Очень компетентный специалист. Спасибо 🙏
В салоне чисто и уютно. Общение с сотрудниками проходит легко и конструктивно. Чувствуется клиентоориентированность руководства и сотрудников. Машину покупали у менеджера Никиты. Ему большое спасибо за профессионализм, внимание к деталям и ответственный подход. Сотрудничеством остались довольны. Ряду других автосалонов у вас есть чему поучиться.
Добрый день, всем рекомендую этого дилера, и особенно хочу выделить Кононова Евгения, покупали Exeed lx, 24.03.24, приятно иметь дело с Профессионалом с большой буквы, оценка 10 !!!
Ломова Надежда
Приобретали здесь EXEED. Просторный, чистый шоу-рум (после капитального ремонта будет в несколько раз больше). Большая закрытая парковка перед салоном.
Автомобиль выбирали из наличия.
Сделку сопровождала Троицкая Мария. Профессионал своего дела (16 лет в сфере продажи авто) и просто приятный в общении человек. Никаких допуслуг или допоборудования не навязывалось. Та цена, которая первоначально было названа, ту и оплатили в кассу. По сути, та же цена заявлена и на официальном сайте марки.
Старый автомобиль сдали по трейд-ин по средней стоимости среди конкурентов. Кто-то предлагал больше, кто-то меньше, у БорисХофа получилась ровно середина.
Сделка прошла практически мгновенно. Одним днем подписали договор, следующим днем забрали автомобиль из салона. Можно было бы забрать машину и днем подписания договора, но к такой скорости уже не был готов я.
Из реальных подарочных бонусов: защита картера, обработка и шумка дна и колесных арок, набор автомобилиста, и приятные мелочи в виде фирменного брелка и зонтика.
За то, что сделал КАСКО и ОСАГО в салоне (стоимость ровно такая же, как если бы страховались сами в офисе страховой компании) подарили сертификаты на бесплатное нулевое и первое ТО.
Пожалуй, самый высокий уровень обслуживания из всех салонов, где доводилось приобретать автомобили.
До этого покупал машины в Рольфе и Автомире. И в принципе не могу сказать ничего плохого о них. Но уровень сервиса в Борисхофф явно выше. Первый раз купил допы (кроме защиты картера, ковриков и брызговиков). Обслуживал менеджер Кирилл. Выяснил, какие у меня запросы к машине. Порекомендовал допы, которые мои запросы удовлетворяют. Т.е. это было не простое втюхивание, а коммерческое предложение, основанное на потребностях клиента. Отмечу также оперативность работы. Брал машину в лизинг. Во вторник сдал в трейд-ин, в четверг вечером получил новую. Всю заботу по ускорению сделки и "пинанию" лизинговой компании взял на себя Кирилл. Недавно сделал ТО 0. Прислали видео, на котором специалист замеряет прибором толщину тормозных колодок. Такой подход укрепляет доверие клиента к автоцентру.
Как резюме: очень высокий уровень сервиса.
Салон отличный. Отношение к каждому клиенту как к VIP. Особенно хочу отменить Евгения Кононова. Это уже не первая сделка, которую Евгений ведет, и фактор наличия его и его коллег, один из поводов и дальнейшие покупки автомобилей осущевлять через БорисХоф на Магистральной. Спасибо большое за Ваш великолепный сервис!
Купила машину exceed RX в салоне БорисХоф. Отдельную благодарность хотела бы выразить Никите Краузе за терпеливость, внимательность и помощь во всех сложных ситуациях
Побывал в 4 салонах прежде, чем остановиться на этом.
Удобная локация с большой парковкой, много машин в наличии, хорошие условия на Exeed, очень круто отработал менеджер Никита Краузе, ненавязчиво, легко, внимательно к деталям. Прям вот большая проблема найти хорошего менеджера. Как говорят, покупают не у салона, а у менеджера, вот в этом случае смело рекомендую его.
Некомпетентный персонал и ленивые сотрудники!! ТО прошел, а через 4тыс стерлись колодки, ни рекомендаций ни слова не сказали.. итог замена дисков и колодок за свой счёт. Больше не поеду
Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного заведения, планировал проведение ТО на своем комфортабельном EXEED, был записан на 15:00, понимая что не успеваю с учетом московских пробок, предупредил по телефону что задерживаюсь. Приехал в 15:20 в сервис. После знакомства с менеджером, последний сообщил что необходимо подождать 40 мин изза того что приехал другой клиент и его надо оформить т.к. он приехал вовремя, вне зависимости от того что другие менеджеры были свободны и сидели смотрели в свои мониторы компьютеров. Подождав 40 мин, я подошел к менеджеру и начал оформление документов на проведение ТО, после оформления узнал что ТО будет проводится 5 часов и машину мне сегодня не выдадут ввиду того что после 16:00, выдача авто производится автоматически на следующий день…😤😤😤 с учетом того что ехал на ТО из московской области, пришлось оставить авто… и платить больше 4,5к за такси, что существенно ударило по карману! Больше указанный сервисный центр посещать не буду! Никакой клиентоориентированности. В следующий раз буду искать дилерский центр ориентированный на клиента.
Новый шоу-рум exeed, машины есть в наличии, приветливый персонал. Все чисто и красиво. На втором этаже отдельный салон с топовыми китайскими электрическими автомобилями - есть из чего выбрать.
Салон чистый, сотрудники вежливые, еда вкусная 😉
Сделка была с прилетом в Москву на самолете.
Менеджер Евгений-компетентный и человек слова. Заранее согласовали цену и скинули договор на предварительное согласование. Цена в итоге лучшая на рынке. Цена при покупке покупке совпала с договоренность по телефону.
Оператор Надежда даже не пытается услышать вопрос: все, чему ее научили, это отвечать, что "вы можете обратиться в другой сервис". Об таких девочек разбивается все хорошее, что может быть в бренде. Да, у меня вопрос нестандартный, но можно хотя бы проявить участие. Уровень обслуживания такой, что и одной звезды много. Звонок 02.07 в 9:39