Сервис по ремонту авто отвратительный, приезжаю после покупки авто в этот сервис, пока гнал авто с Твери, услышал стук на ухабах с права и запотела фара, хотел поменять ее по гарантии, но пока ждал дня приезда в сервис, упала тяга двигателя, после диагностики, ответ, фару менять не пытайтесь не поменяем тк видны следы ремонта крыла, но по фаре диагностику не делали, по словам мастера, возможно это повлияло на трещину фары и поэтому она запотела, возможно и нет. Слетел хомут патрубка турбины. Стук с права это не закрутили один саморез и поэтому стучит, его закрутили, но это было не от этого, тк стук остался. За саморез и хомут счет 7500, платить отказался, путем переговоров пришли к разумной сумме. Также после диагностики рекомендовали регенерацию сажевого фильтра. На следующий день загорается чек кран, проблемы с двигателем, опять еду в сервис, опять плачу за то , что определили в первый раз, забился сажевый фильтр. Просили за решение этой проблемы 5000₽, я отказался , сам машину погонял, все прошло. И снова опять теряется тяга двигателя, по ходу также слетела гофра, при нажатии на газ, шум воздуха с лева. Опять за гофру просят денег, так Вы же это устраняли. Вот и решайте сами, честности и качество работ здесь
Автосалон поразил своей клиентоориентированностью как во время покупки авто EXEED LX , так и на первом ТО . Хорошие цены , качественное обслуживание . Надеюсь и с гарантией все будет так же.
Отличная команда, во всем пошагают клиенту, если что-то не получается вовремя информируют и предлагают адекватную замену, только положительные эмоции от покупки автомобиля в этом!!! Отдельное спасибо Евгению, которой организовал все с учетом дефицита времени на топовом уровне!!!
Хороший сервис по exeed. Общительный пермонал, внимательное отношение и разумные цены
Kurumun yanıtını göster
Мария
5. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2023
Очень понравилось в салоне Борисхов на Магистральной! Случайно попала туда, живу совсем в другом районе, но не пожалела!Делала ТО1 на exeed lx, вежливый мастер, приятная клиентская зона, вкусный кофе, мягкий диван) очень удивили видеоотчетом о процессе, уехала под впечатлением) 👍
Всем добра. Проходил ТО-1 в этом центре. Очень приятный и вежливый персонал. Все сделали качественно, расходники сложили в багажник как я и просил. За час до окончания работ менеджер позвонил и оповестил. Теперь буду ездить в этот центр и всем советую!
Вчера уехали из салона на новом автомобиле! Все прошло быстро и спокойно. Сдали своего старого Форда и купили новый Exeed. Большое спасибо менеджеру Борису Лебедкову, было комфортно и легко. Все сложилось и мы очень рады👌🏻
Приехал
Прождал час как освободится менеджер... обещали каждые 15 минут, что будет через 5 минут. Уехал, не дождался.
Не рекомендую к посещению. Персонала явно не хватает .
Отличный сервис. В ходе ТО сняли видео, подробно рассказали о состоянии узлов и агрегатов, померили колодки, протектор, все зафиксировали, дали рекомендации. В целом очень приятное обслуживание. Олег отличный менеджер
Супер сервис !
Четко приняли по записи. Приемка авто - менеджер в костюме , все застелил - руль , сиденье , коврик .
Сделали все что обговорили и по той же стоимости .
Прислали видео машины на подъемнике .
Мне очень понравилось отношение , работа всех . Да и машину вернули вымытой !
Вчера купили новую машину в этом салоне, поверьте, есть с чем сравнить, поэтому 5 звёзд отдаю БорисХофу на Магистральной. Они реально делают всё, чтобы клиент был доволен. Очень клиентоориентированный салон и наша благодарность Евгению Кононову и Никите. Сдали в салон 2 машины, машины проверяются «под рентгеном»), поэтому если вы захотите приобрести автомобиль б/у, то они вам подберут машину, в которой вы будете уверены, а не купите кота в мешке. Ещё раз благодарим и желаем вам процветания! Потому что достойные места должны процветать!
Отличный салон! Профессиональные сотрудники, отдельное большое спасибо Евгению! Сделали все на высшем уровне, рекомендую обращаться к ним! Все подскажут, объяснят, сделают тест-драйв!
Странное отношение к клиенту . Пришел с желанием купить машину . Сказали все заняты мы Вам перезвоним с предложением по кредиту . Ставки он 20% . Желания продать машину 0
Понравилось очень, сотрудники отзывчивые, подобрали мне нужный цвет и комплектацию автомобиля, все подробно рассказали! Довольна покупкой и полученными впечатлениями ✅ на сервис теперь ждите меня!
Проходил первый техосмотр ,спасибо Евгению и Алине ,а также всему персоналу в техническом зале,кто делал работу..не снимайте уровень сервиса пожелания)мой номер джили 800
Хочу поблагодарить Троицкую Марию за потрясающее отношение к клиентам. Процесс занял всего 2 дня. Были предоставлены отличные условия на покупку. Всем советую к ней обращаться. Также хочу поблагодарить Павла Хурчака за справедливое оценивание моего предыдущего авто и тёплое отношение к клиентам!
Милое место, но надо знать менеджеров, тогда разговор будет простым и очень быстрым. Решают вопросы любого уровня сложности. От Даниила до Марии - все придут на помощь
Меня зовут Владимир. Хочу поделиться впечатлениями о покупке EXEED LX супруге. Авто покупали 28 января т.г. на Магистральной. Перед покупкой был тест-драйв и длительные и мучительные (с моей стороны) переговоры и торг. Надо отдать должное менеджеру Никите Краузе. Я был приятно удивлен его подготовкой и профессионализмом (кстати, мне 63 года, инженер- механик по образованию, за рулём более десятка машин, стаж реальный с 1984 года, поэтому могу, на мой взгляд, оценить работу Никиты). Побольше бы таких сотрудников. Спасибо за всё. Буду рекомендовать своим друзьям. P.S. Сегодня, 22.02.23 устанавливали доп.оборудование, также очень приятное впечатление оставил менеджер Вяткин Геннадий , всё по делу. Ещё раз спасибо ребятам за работу.
1
Kurumun yanıtını göster
Lana
4. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2024
Отличный центр EXCEED, все на уровне, приятная обстановка, отличное обсуживание. Менеджер продаж Евгений прекрасно провел сделку по покупке авто в трейд-ин 👍
Если вас интересуют электромобили, то вам сюда. В зале на втором этаже представлено более десяти различных моделей электромобилей от городского хэтчбека до трехрядного универсала.
Отвратительный сервис. Обратились как к дилеру Volvo. Ранее это был Volvo Inchape. Менее года назад ремонтировали авто, проблема повторилась, как объяснил мастер, который нас в прошлом году отправлял к дилеру, это повальный брак. Сервис отказался признать гарантийным случай, ремонт за свой счёт. Дополнительно ещё и содрав приличную сумму за диагностику. Не вижу смысла повторно ремонтировать автомобиль у такого дилера, который всячески потом будет отрицать очевидные гарантийные случаи. Планирую провести независимую экспертизу и обратиться повторно с подтверждающими документами. Если будет необходимо, обращусь в суд.
Никому не советую тратить на такой «сервис» своё время, нервы и деньги.