Bir yıldız için bile üzülüyorum. 11/22'den beri internet yok, bu desteği hemen aramaya başladılar, ancak üç gün sonra arayabildiler. Bir hafta içinde yapacaklarına söz verdiler, iki oldu. Hiç kimse gelmedi... Sokağın her tarafında teller sarktı, arabayla evlere gidemezsiniz - teller uzar, bazı parçalar yolda düz durur. 6.12 Ulaşılamıyor, yarım saat beklemede ve ben üçüncü sıradayım. İş için internete ihtiyaç var, çocuk uzaktan eğitim alıyor. Görünüşe göre sağlayıcıyı değiştirmeniz gerekecek... Fast Link yaklaşık on yıldır kullanılıyor, son beşi kalite önemli ölçüde kötüleşti, akşam saat 20.00'den itibaren sürekli kazalar internet zayıflıyor ve saat 23.00'den sonra tamamen kayboluyor. Tüm soruların cevabı: teknik çalışmalar, planlanan kapatma
2 года использую интернет данного провайдерав кривцово. (+5 лет в ЖК новый город, там было чуть чуть получше). Очень часто интернета нет. Экономят на оборудовании, на штате, нет людей, чтобы разобраться с проблемой. Уже 4 суток нет интернета совсем. . Инженер приходил, сказал обрыв. А исправлять некому. И непонятно когда появятся время на ремонт. Даже когда интернет есть, скорость плавающая. Качество оставляет желать лучшего. Никому не советую этого провайдера. Любой другой, но точно не этот.
Beyler, herkese roskomnadzor'a bir çağrı yazalım. Belki patronlar fastlink'i müşterilerin çağrılarına cevap vermeye zorlayacaktır. Özel sektörde, çok katlı mahallelerden yüz kat daha fazla iş var. Sağlayıcılar özel sektörle çalışmak istemiyor. Bin daireye bir kutu koymak, don ve yağmurda direklere tırmanmaktan daha kolaydır. Teknik destek adamları için üzülüyorum. Ancak ofisin reforma ve disipline ihtiyacı var. Yardım hattı nerede? Sohbetlerin normal olduğu yerlerde beş yıl önce değil. Başvuruların sunulması ve uygulanmasının izlenmesi için normal bağlantı nerede? Hiçbir şey yok. Telefon bile ücretli. Biz de insanız ve işin kolay olmadığını anlıyoruz, ancak en azından müşterilerine paralarına ve korkunç kesintilerine dikkat etmek mümkün mü?
Требуется подключении интернета на юр лицо, 2 недели ждала информацию о возможности подключения, при чем предельно ясно, что подключение возможно, так как в торговом центре только данный провайдер. Обещают перезвонить, но не перезванивают. Все таки удалось поговорить, прислали список документов, поставили на подключение, ориентировочно середина недели. Пришел конец недели, по звонку опять просят подождать информации. соответственно никто не перезванивает, трубку не берут. Тех. поддержка данные руководства "не разглашает". Очень сомнительная компания
Bence 1 yıldıza bile layık değiller. Teknik destek iğrenç çalışıyor. Ulaşılamıyor. 11/21'den itibaren internet yok, kar yağışı nedeniyle kablo koptu, hala (12/06) onlarla iletişime geçemiyoruz. Vk'da ve telgrafta tamamen görmezden geliyorsunuz, hatta yarım saat asılıyorsunuz, aramıyorsunuz, sadece 15 dakikadır 2 sırada olduğunuz için para harcıyorsunuz.
İnternetin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor ve teknik destek de duygulara yol açıyor. İğrenç müşteri yönelimi ya da daha doğrusu aptalca bir şey yoktur.
Sevgili Yandex, FastLink gibi bireysel ofislerden negatif bir derecelendirme girmelerini gerçekten istiyorum!!! Pek çok insan beni destekleyecek, eminim. Bu artık dayanılmaz (Fast Link'in teknik desteği yanıt vermiyor, telesekreter her zaman uzun sürelidir ve yine de çıldıracaksınız - aramayın, telefonu kapatın. Kasım ayının sonundan beri internet yok. Standart abonelikten çıkma - bekleyin, diyorlar. Çalışmak imkansız. Yeniden hesaplama hakkında "şaka yapıyorlar", düzeltmeler nedeniyle ne yapacaklar. Herkes için zaten net olmasına rağmen, Aralık ayında kimse hiçbir şeyi düzeltmeyecek (((
Buradaki sağlam birim boşuna değil!
Bu ofisten kaçın. Müşterileri umursamıyorlar, destek hizmeti hiçbir şey bilmiyor ve bilmiyor, patronlar hiçbir zaman yerinde değil. Tam bir karmaşa, müşteri odaklılık sıfır, internet yok iki gündür bu norm.
Güncelleme: Bu şirketin yönetimi açık metinle, bazı bölgelerde tekelci oldukları ve insanların gidecek hiçbir yeri olmadığı için Yandex'teki incelemelere kayıtsız kaldıklarını belirtti.
Korkunç internet. Sadece bu sürekli düşmekle kalmıyor, şimdi uçurumlar da düşüyor. Peki o yıl ne kış olmadı? Ama böyle kesintiler olmadı. Ulaşmak mümkün değil. Gidiyordu. Orada neredeyse üç harf gönderiyorlar. Bekleyin, çalışıyoruz. Hamsterlar kaba davranıyorlar. Bu teyze resepsiyonda. İki hafta sonra yapmaya söz verdiler. Üçüncüsü geliyor. Sonuç sıfırdır. Kılavuzu kim bilebilir. Belki başka bir yere gidebiliriz. Çünkü orada bana müdürün ve üst düzeylerin kim olduğunu bile söylemiyorlar.
Пользуюсь этим провайдером год почти, и чтобы вы понимали заявленная скорость проседает, интернет просто отключается на 10-20 мин сколько бы я его не перезагружал, если вы работаете в интернете играете или же стримете, этот провайдер вас не подходит, просто отвратная поддержка которая отвечает после того как все починили, и слишком огромная цена в 1300 рублей за такое платить я больше не собираюсь.
Art arda gelenlerin, birçok uçurumun vb. Olduğunu anlıyorum, ancak müşterilerinize bu kadar açık bir şekilde koymak kesinlikle yasaklayıcıdır. Prensip olarak, telefonla, temas halinde olan bir grupta, cevap verirlerse, çok bulanık ve spesifik olmayan bir şekilde ulaşamazsınız. Ancak BUNU hesaptan KESİNTİSİZ VE GECİKMEDEN para yazıyoruz, SADECE KOYMAK İÇİN ZAMANINIZ VAR, değil mi hızlı bağlantı? Görünüşe göre yönetimin prensipte neler olup bittiğini umursamadığı görülüyor.
Başvuruyu göndererek başlayacağım ve birkaç aydır bağlantıyı bekleyeceğim. Sürekli kesintiler. İnternet genellikle kaybolur. Operatöre ulaşmak neredeyse imkansızdır. Şu anda internet yok, sebebinin ne olduğunu öğrenmek için operatörü arıyorum, ancak operatörler meşgul, 34 dakika beklemeyi teklif ediyorlar! Son zamanlarda interneti neredeyse bir günlüğüne kapattılar, yeniden hesapladılar... 3 ruble iade edildi...
Korku! Genellikle kesintiler. Ulaşmak imkansız! Yönetim nereye bakıyor?! 30 dakika bekleyin! Ve bir dakika kaldığında ve ilk siz olduğunuzda, çağrı sıfırlanır. Sitede aynı şarkı asla faydalı bir şeye cevap vermeyecek, bir bot ve sadece görevli ifadeler var.Geri arama talebinde bulunuyorsun ama burada bir şey yoktu. Ne yazık ki mahallemizde sadece FastLink çalışıyor ve biz onların rehineleriyiz.
Hizmetlerin kalitesi ve personelin çalışmaları için pek çok birim bile var. Tanıdığım en kötü sağlayıcı. Kesintiler sırasında, birdenbire şans eseri ulaşmayı başarırlarsa, operatörler kesintinin farkında değiller (ya da yalan söylüyorlar), sinyalin geldiğini söylüyorlar ve yönlendiriciyi yeniden başlatmayı teklif ediyorlar. Dahası, bütün bir köyün interneti yok ... belki de bir tane değil
Tver'deki en kötü sağlayıcı, beyan edilen hız gerçek hızdan çok farklı (eksi olarak yaklaşık 40 mb), ayda 3-4 kez sürekli olarak tamamen kapanıyor (5 dakika boyunca), şu anda 15 gündür çalışmıyor (kabloların kırılması), sohbetlerde abonelikten çıkmanın bir yolu yok, ulaşılamaz. Başka bir sağlayıcı bağlamak mümkünse, hızlı bağlantı hakkında düşünmeye değmez.
Компания просто ДНО!!!!
Подключены к ним давно, ладно что бывает отключают интернет раз день, терпимо, но отключение на 4 суток это уже нечто, и тех поддержка никаких сроков не дает, у них вечные обрывы везде а вы ждите в порядке живой очереди - это ответ оператора!
Если есть выбор другого оператора, подключаетесь к другим.
Bugün internet olmadan ve sorunu çözmek için son tarihler olmadan 8 günümüzü kutluyoruz (sonsuz gibi okuyun). "Bu destek" yanıt vermiyor. 2 seçeneğiniz varsa: interneti bu operatörden bağlamak veya hiç bağlamamak, o zaman 2. seçeneği seçin. Sonuçta, fast link ile internetiniz hala olmayacak, ancak paradan ve sinirlerden tasarruf etseniz de :)
Personel iyi, kibar . FastLink şirketi : İnternet kötü hizmet veriyor, hafta sonları çalışmıyorlar, yardım hattı yok! - bir isim.Bugün Cumartesi Tverskaya'nın FastLink telefonunu arıyorum, bana 45 dakika bekleyeceğim diyorlar (bekleyeceğim) ve sonra kapanacaklar, zaten böyle bir şey vardı.
Добрый вечер.
Живем в частном доме. Выбор провайдеров отсутствует. Поэтому подключились к фаст линку.
Первые пару лет претензий не было. Все работало.
Последние года 3 постоянные обрывы связи.
В прошлом году приезжали меняли оборудование после долгих звонков с жалобами на качество.
Стабильно несколько раз в неделю днем отсутствует интернет по пол дня.
Работаю удаленно и я обязана быть на связи в рабочее время и выполнять свою работу.
Как только отключается интернет, тех поддержка так же не работает.
Жаль что выбора нет. Качество услуг стало просто отвратительное.
Фаст Линк примите хоть какие то меры!!!
Fast Link! 21.11'den itibaren iletişim kurulamaz, ödeme ay sonuna kadar tam hacimle yapılmıştır ve hizmet verilmemiştir. Hala internet yok, ancak hesapta açıkça eksi 761 ruble var. Aralık için! En azından gruplarınıza ilerleme raporları yazın! Çünkü aramalara ve mesajlara cevap vermiyorsunuz!
İnsanlar düzenli olarak internet olmadığını yazıyor. Şaşırtıcı olmayan bir şey yok. Kar yağışından sonra fiber optikleri düştü. Üç gün sonra bile temizlemeye veya yeniden yapmaya kimse gelmemişti. En ilginç şey, evlerimizde de birkaç sağlayıcımız olması, Skynet'te böyle bir sorun olmaması. Bu ofisin yanından geçin!
Абонент 9090. Нет интернета 30.10.2024г. Не советую заключать договор с этим юл. Интернет отсутствует очень часто. Ч/з день. У меня пока нет выхода. По моему адресу нет других провайдеров, поэтому пока приходится мириться. Переплата за интернет составляет за 3 месяца вперед
Ve bir yıldız çoktur!
İğrenç sağlayıcı ... Krupsky'de 11/22/2024 tarihinden itibaren bir aydan fazla bir süredir internet yok (incelemeyi yazarken 25/12/2024).
Teknik destek hizmeti yanıt vermiyor. Onlara yapılan itirazlara da cevap verilmiyor.
İnternet yavaş, dengesiz çalışıyor.
Sürekli olarak sadece para çekiyorlar.
Müşteri odaklılık düşük seviyede, eğer sağlayıcıyı düşünmeden değiştirmek mümkün olsaydı, değiştirirdiler, ancak ne yazık ki özel sektör, acil durumla mücbir sebeplerin arka planına karşı iletişim kurmayan bu operatörün rehinesidir
Просто ужас, постоянные перебои, пользуюсь меньше года, за это время оставался без Интернета около недели в общей сложности, очень долго ждал подключения, тех поддержка всегда не абонент, не дозвонится не дописаться, не советую....
Aralık ayının başından itibaren 3 hafta internetsiz oturuyoruz!!! Teknik desteğe ulaşılamayacak! Sıradaki pozisyon 5, hatta bekleme süresi 32 dakika, bu normal mi???? Merak ediyorum, abonelik ücretini zamanında ödedim, kim geri ödeyecek?
Kasım ayının sonundan beri evde internet yok. Bir aydan fazla bir süredir. Destek, erişimin geri yüklendiği tarihi bile tahmin edemez. Bir aydan fazla süren onarımlar mı? Bu süre zarfında kabloyla yürüyerek yürüyerek yeni bir hat kurabilirsiniz. Rezalet!
Şirket, müşterilerine, sorunlarına ve sorularına dikkat etmeden hayatını yaşıyor. Telefon bir telefon değil, destek yazabilirsiniz, ancak 0 tepki, kısacası para ödeyin, karşılığında size bir şeyler vereceğiz.... Sözleşmeyi feshedeceğiz
Müşterilere karşı tutum sadece korkunç. Sadece internet sık sık olmamakla kalmıyor, aynı zamanda telefonda tüm sorular için aptal modunu da içeriyor. Bu sağlayıcıyı tavsiye etmiyorum. Sözleşmeyi feshediyorum, lanetlensinler
Bugün internet olmadığı için 33. gün. Aradım, konuştum - eliminasyon süresini 10 güne kadar söylediler, zaten 10 günden fazla internet olmadığı ve olmadığı için geçti. 1 yıldız sadece değerlidir çünkü 0 koyamazsınız
Пользуюсь услугами 11 лет и только положительные эмоции. Хорошая скорость и самое главное, что интернет всегда есть. Да, бывают отключения НО очень - очень редко и быстро восстанавливают связь. За 11 лет какая цена за тариф была такая и осталась между прочем!!! Конечно возможно зависит от района, да и мне интернет нужен на сайтах посидеть да видео посмотреть ….. но меня все устраивает и я не пойму откуда столько негативных отзывов?!
Очень не стабильный Интернет, часто отваливается, то ЭЭ где-то отключили то еще что-то происходит, хотя цены на тарифы недорогие и поддержка в телеграме отвечает довольно .быстро
Все негативные отзывы- правда. Подключены давно, лет 7 к фаст линк. Первые пару лет все было хорошо, потом началось…. Постоянные перебои с интернетом, бывает, по 2 дня нет его. А оплата строго 1 числа и в полном объеме! Причем в частном секторе оплата 1100 руб/ месяц!!! Ищу другого провайдера, уже сил нет терпеть этот бардак!
11/21/24kar yağışı meydana geldi , başvuru bugün bırakıldı22. 12.24 internet yok ve başka birine gitme imkanı yok. Utanmaz sağlayıcılar bundan yararlanır.hesap 6360.
28 апреля 2023 года у нас случился пожар. 19 мая 2023 года я взяла справку из МСС , прикрепила в личный кабинет и попросила приостановить договор. 7 ноября 2023 года я обратилась с заявлением о восстановлении абонентской линии. Однако с меня захотели взять 6000 рублей за то, что я сменила фамилию при замужестве. Лицевой счет остался тот же.
На словах мне сказали, что линию восстановят в течении 30 дней, а в договоре мелким шрифтом написали 60 рабочих дней. Линию мне отрезали МЧС, перепутав ее с электрическим кабелем, моей вины здесь не было. 19 января я направила претензию в ФамтЛинк, жду 10 дней и буду жаловаться в Прокуратуре, Роспотребнадзор и в суд.
Одна звезда за то, чтобы написать отзыв. А так можно поставить минус 1. Отношение к людям отвратительное.
Интернет могут выключать до 3 раз в день без причины скорость интернета не большая, уже сменили роутер проверили все кабели все верно бывают аварии и интернет просто выключают на 2 дня бывают в среднем 1-2 раза в месяц иногда интернет выключают до конца месяца за день хотя оплата идет до конца месяца, а не 30 дней то есть оплатиш 1 числа будет пользоваться 30 дней отплатишь 5 будешь пользоваться 25 дней. не рекомендую данного интернет провайдера.
(Даже сейчас пишу это через мобильный интернет позвонил на номер вызов просто отклонили)
Teknik destek yok nifiga. İnternet sürekli düşüyor. Kış, kar yağdı, hiç internet yok. Ayda 800 ruble için tüm zevk. Sonunda başka bir sağlayıcıya geçtim.
23.11'den itibaren internet tamamen yok, önce 10 gün olduğunu söylüyorlar, sonra bir haftaya erteliyorlar, 5 gün sonra başvuru bırakılıp tamamlanmadığı için bir ay olacak!!!
С 15 ноября жду подключения интернета, сегодня 29 ноября, срок подключения сказали 5-7 дней, естественно не каких 5-7 дней жду уже 2 недели, оператор постоянно ссылается на то что мастер сильно загружен, директора в офисе нет, поговорить только можно с ней.
Работаю на удаленке, срочно нужен интернет! Если бы были ещё компании, которые предоставляют интернет подключилась к ним, а не ждала столько времени.
Заключен договор с ними ещё по одному адресу более 5 лет пользовались, получается являюсь постоянным клиентом уж не думала что так по свински отнесутся к моей новой заявке. Если этот отзыв увидит директор данной организации или мастер может у вас появится совесть, и вы решите мою проблему, с вашим оператором это решить не возможно, складывается такое впечатление что она специально тянет время и не передала заявку.
10
1
Аннет
8. seviye şehir uzmanı
6 Aralık
Bunun ne kadar iğrenç bir şirket olduğunu ifade etmem için yeterli kelime yok. Onlara asla ulaşamazsınız, hatta 15 dakika beklersiniz ve her zaman söylerler (5 sırada, yanıt süresi 4 dakikadır) ve sonuç olarak: üzgünüm, yine de operatör yok, devam edin ... yani bir mesaj bırakın, geri arayacağız (geri aramayacaklar) ve sıfırlayacağız. İnterneti sürekli olarak kapatıyorlar (5-8 saat boyunca haftada 2-3 kez), ne yazık ki hizmetlerini kullanmak zorunda kalıyorlar çünkü kabloyu döşemek için zamanları vardı. Ne zaman kapanacaksınız?
23 Kasım'dan beri internet yok!!!! Ulaşmak mümkün değil! Bu şirkete ne zaman dikkat edilirler!!!!!! Sıralama 1!!!!!! Bunun nedeni daha azının mümkün olmamasıdır!!!!
Tüm sitelerin yüklenmesi çok uzun sürüyor, sürekli sorunlar yaşanıyor. Ve yakın zamana kadar internetin bir hafta boyunca kapalı kalmasına neden olan bir kaza oldu.
Много негатива об этой компании в интернете! Хочу добавить свою ложку меда!
Пользуюсь пакетом домашнего интернета+цифровое ТВ на протяжении 7 лет. Меня устраивает на 100%! Да бывают аварии, временами нестабильная связь и т.п. Но у кого их не бывает!
Цена на услуги (живу в пригороде) ниже конкурентов на порядок! Лояльное отношение к клиентам! Забыл заплатить - позвонил, ребята вкл доступ. В течении 3х - 5ти дней внеси оплату! Никаких штрафов, комиссий, пени и т.п. и в помине нет!
Общаются всегда доброжелательно и вежливо!
В общем лично от себя хочу выразить благодарность сотрудникам этой компании!
Довелось в свое время иметь дело с РТ, с тех пор даже слышать не хочу об этой компании! Пусть хоть бесплатно предлагают - не свяжусь!!! Так что сравнивать есть с чем!
Вызвали мастера 12 апреля 2024 года, посмотрел и сделал вывод. Кабель пробить в стене. Записал на восстановление провода. Должны были прибыть мастера с утра 15 апреля. Но увы, не дождались. Грубо отвечали по телефону. Ждём...