Приехал на заправку кондиционера ,смотрели всю машину. Итог мастер не мог достать щуп ,что бы посмотреть масло в моторе ему помог колега . Удивление мастера было ,когда он смотрел на колодки и с удивлением сказал ,что диски и колодки новые. И кондиционер после заправки не так охлаждает салон как хотелось. В системе было 40% когда приехал ,сейчас пока не знаю на сколько хватит,буду смотреть. Я так и не понял зачем смотрели освещение ( фары и тд) когда обратился просто заправить систему охлаждения
Неплохое обслуживание.
Но лучше сразу по телефону уточняйте скидки.
Запчасти там дорогие.
Лучше расходники типа маслянного фильтра привозить свои.
Масло Repsol неплохое.
Довольно часто бываю здесь на техобслуживании, больше пяти лет. Всегда всё есть в наличии, комфортная зона ожидания, отзывчивый и ненавязчивый персонал. Рекомендую.
В общем дела такие. Приехал к назначеному времени, на которое был записан. Мне сказали: "подождите пару минут, мы вас позовем и вы заедите на пост", я поднялся к ним в клиентскую зону на второй этаж что бы подождать. В конечном итоге прошло 30 минут. Я спустился чтобы узнать что к чему и тут мне выдают:"МЫ НЕ СМОГЛИ ВАС НАЙТИ, ВЫ ГДЕ БЫЛИ?"
Тут вообще без комментариев, если эти люди не могу меня найти на СВОЕЙ КЛИЕНТСКОЙ ЗОНЕ, это вообще цирк. На минутку, это был поздний вечер воскресенья, в пн на работу, по этому каждая минута на счету. Они скорее всего просто забыли и забили на меня. После того как все работы были проведены, мне вообще отдали чужую сервисную книжку...а мою хотели оидать другому человеку, перепутали все записи.
В общем сервис хромает очень сильно. Следить за ними нужно на каждом этапе.
На сайте записаться не получилось. Пришлось звонить. Приехал в согласованное время, а принять авто на ТО некому, все заняты своими делами. Потом долго считали стоимость ТО. Цифры с указанными на сайте не совпали. Скидку за ночное посещение, указанную на сайте надо ещё заработать. Списали деньги за очистители, при этом под капотом все залапано масленными пальцами, коврик пассажира в масле, в багажнике коричневая жижа. Снятые детали не показывают. Гаражный сервис с агрессивной рекламой по радио!
Очень сомнительный сервис: позвонил узнать цену на То, назвали 11 тыс. Приехал, начали считать- получилось в 2 раза больше. Почему: а вот вам нужно это промыть, то промыть. А что же было по телефону? А это просто замена масла и фильтров. В итоге выкинули часть работ, но промывку перед заменой масла оставили.
Стали менять фильтр салона. Мастер сказал, что лучше поставить угольный, а не простой. А это в два раза дороже. А почему сразу не сказали?
Масло поменяли. Проверяют, а оно опять чёрное. Вопрос: а почему, вы же промывали?
Ответ: так мы вам сделали короткую промывку, а вам нужно несколько раз промывать! И вообще, нужно чаще менять. Куда чаще, я за год проехал 8 тыс!
В общем, обычный разводной сервис. Вроде дешевле, но по факту окажется все гораздо дороже заявленной цены.
Нормальный сервис!
Цена на масло завышена так что бесплатная замена условная!
Нужного мне масла не оказалось залил то что было из наличия.
Подход к клиенту хороший поверхностный осмотр колодок, дисков,жидкостей,акб. бесплатный
Одну звезду снял за цену на масло
С сервисом знаком с самого открытия и с каждым годом становиться все хуже в плане клиентоориентированности. В данном сервисе не очень любят когда приезжаешь со своими запчастями. Так как они делают просто космическую наценку на свои детали и это при том что у них ещё и завышен ценник на работы. И эту бешеную наценку они скрывают под видом «бесплатных работ» ну и соответственно ремонт тех кто приехал со своим не такой качественный. Иначе как можно сказать клиенту что они не дают гарантий на ремонт так как детали приобретались не у них и ссылаясь на то что кругом все палёнка, а у них оригинал. Последняя капля была когда мастер просто без звонка установил фильтр акпп какой захотел и который был конечно дороже, а фильтр акпп который я давал для замены он забраковал нелепой отмазки «мол он пластмассовый» Хотя это был фильтр который устанавливался мне ранее ими же и который был прописан как установленный. В общем если вы даже и приедете со своими деталями вам один фиг найдут возможность впарить какую нибудь фигню с наценкой. Мол понадобилась в процессе ремонта. По самим работам тоже есть чего вспомнить, но тут уже зависит больше от мастера к мастеру и того насколько он проникнет к тому что вы приехали со своим) Поэтому если вы хотите быстро, дорого и не всегда качественно это именно тот самый вариант.
Чётко, быстро и по делу. Всё объяснили, рассказали, сделали. Вопросов нет.
Д
Дмитрий Ч.
5. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2023
Знаю этот сервис с самого открытия. До 22 года был плюс минус норм сервис, но после введения санкций, запчасти ставить стали откровенный паль и шлак. Не покупайте у них запчасти, потом придется все переделывать.
Приезжайте со своим, да за работу придется заплатить но ее они делают нормально. Но покупать у них запчасти не стоит, да и цены на них в 2 раза выше рынка.
Да и стоимость работ 2 раза выше рынка.
Как пример замена дисков и колод на Солярис берут 5000₽ за ось, хотя в мск по рынку это стоит 2500₽.
И так начну сначала: обратился к мастеру приемщику за подбором фильтров, отдал ему СТС, после чего был крайне удивлён серией вопросов а какой у вас двигатель, сколько там масла, какого типа сливная пробка установлена!!!! Я это конечно знаю, но тогда вопрос зачем ему был нужен стс, и если он ничего не понимает зачем он там работает???? Далее: с горем пополам загнали автомобиль на замену топливного фильтра, и при этом началось движение осмотра ламп, переключение меню приборки на поиски каких то ошибок которых нет и не было!!!! Зачем туда лезть????? Я просил просто открыть капот, открутить 6 болтов и заменить фильтр!!!!!!
Отличный сервис! Быстро, качественно и недорого! Все работы предварительно согласовываются, никаких подводных камней. Буду пользоваться их услугами и дальше!
Езжу к ним на то. Уже многл лет. Доверяю . Была в выходной. Сказали- женский день. 15% скидка. Если ночью приезжаешь. Тоже скидка. В Сокольниках удобный подъезд, а прокатиться по просеку - одно удовольствие, в любое время года.
Всё в общем и целом хорошо. Пользуюсь постоянно и уже давно. Цены на обслуживание более чем демократичные, лишнего не накручивают, да и вообще всегда идут навстречу пожеланиям...
+ весьма приятные бонусы, которыми можно частично оплатить обслуживание!
Хотелось бы, чтобы старые запчасти складывали в багажник, после ТО. Как ими распоряжаться-я сам решу.
К обслуживанию автомобиля вопросов не имею.
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Е.Нечаев
8. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2022
Все супер. Очень удобный формат - делают только ТО. Большое количество постов, наличие всех расходников позволяют пройти техобслуживание за максимально короткий срок.
Очень понравился подход, рекомендую всем
Неплохо оборудованный сервис. На этом впечатления заканчиваются. Совет клиентам: внимательно проверяйте все выполненные работы, вплоть до сверки количества залитых жидкостей. С легкостью запишут в накладную 5 с половиной литров масла при объеме системы на четверть меньше. И так во всем. Зато бюрократия на высоте - выдают свою «сервисную книжку», правда зачем этот непрезентабельный блокнотик при наличии электронной..? Очень любят спорить с клиентом, пусть даже и не разбираются в сути вопроса. При этом забывают ставить на машину снятые вспомогательные элементы и приходится приезжать ещё раз. Не поленитесь открыть капот и проверить! В общем, техстанция для не разбирающегося в авто и непритязательного автовладельца. Плюс один - круглосуточно.
Поменяли масло в вариаторе ниссан кашкай на 60000км хотя положено на 90000 но механик настоял что так делают все! Сейчас 89000км коробка сломалась и я попал на 170000₽ Причина некачественное масло! А также несоответствующее масло моему вариатору Равенол не той вязкости!!! Я понял им бы что-то залить а то ли это их не волнует! Зимой масло густело и вариатор уничтожал сам себя!
Обслуживаюсь только здесь! Отличный, отзывчивый и компетентный персонал! Так держать! Рекомендую вас своим друзьям и знакомым
5
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
27 Nisan
Время записи не соблюдается! Задержался на 10 минут мне сказали вы опоздали на 24 минуты у них идет время по своему) на вопрос сколько ждать ответа не поступило просто. Ехал до них полтора часа по пробкам
Приехал на замену масла в двигателе, после диагностики заметил и в акпп, редукторе, местах и также топливный фильтр. Установили мои тормозные диски и колодки. Результатам доволен на 100
Быстро и качественно выполнили парни свою работу(замена масла в двигателе и масляного фильтра). Провели диагностику и дали рекомендации по обслуживанию автомобиля. При покупке их масла и фильтра, работа бесплатно! Масло оригинал, это радует!:)
Регулярно прохожу техническое обслуживание на Фильтре, они специализируются именно на ТО, заезд чётко по времени, делают быстро и по стоимости в два раза дешевле, чем в фирменном салоне, если автомобиль на гарантии, гарантия сохраняется. Всем рекомендую СТО Фильтр
назначили на 12-00 запустили с задержкой 20 мин. личный кабинет - сырая программа. цены хорошие, по сравнению с дилером мерседес ровно в 2 раза дешевле, но если брать лексус, то у дилера всего на 2,5 тыс дороже, а там ещё и моют. Есть смысл ехать к дилеру. На входе нет встречающего. заходишь в мастерскую, а там идёт работа, все заняты. Если в первый раз, то как-то непривычно ходить между осмотровыми ямами, но зато видно, что делают и как. хорошая идея давать собственную сервисную книжку. У меня например была на мерседес электронная. Не понял со скидкой на следующее посещение. Пригнал одну машину, потом другую, а скидку начнут давать только с 3 раза. Не встречал такого, везде со второго раза дают.
Обман о стоимости обслуживания СТО ФИЛЬТР Сокольники
Порекомендовал девушке обслуживание в СТО ФИЛЬТР Сокольники...
Вместе позвонили, узнали что замена масла на автомобиле Форд Фокус будет стоить 9 250 рублей с учетом масла, масляного и колонных фильтров! После обслуживания пришлось заплатить за замену масла с фильтрами более 11 тыс. и дополнительно за смену антифриза 6 тыс. с лишним...
Сегодня решил еще раз проверить стоимость такого обслуживания, по телефону СТО Сокольники замещающий руководителя СТО Владимир сообщил, что стоимость будет порядка 11 тыс., а после указания на конкретный ремонт, начал в воздухе переобуваться и указал 17 тыс. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАЗВОД ПРО ВЫГОДУ В ЦЕНЕ!!!