Обслуживаюсь (ался) давно. Сегодня прибыл на очередное ТО. На въезде мне объявляют: Вы Помойте машину, потом заезжайте. То есть, прежде, чем заехать, я должен поехать на тех. мойку в цивильной одежде, испачкаться там, привезти машину вновь, чтобы механику было удобно работать. Хочу спросить уважаемых владельцев, неужели это ваше указание отправлять клиентов мыть свои автомобили перед обслуживанием? Или это инициатива механиков? Если это так, то это безобразие, товарищи. Ничто не мешает механику самому отогнать машину на мойку и избавить клиента от лишнего геморроя. К сожалению, более на ваш сервис я не приеду из принципа. Так нельзя относиться к клиентам. Вы можете включить в общий счет техмойку и избавить людей от необходимости это делать самостоятельно. Более к вам ни ногой.
Превосходно, восхитительно, выше всяких похвал
Быстрая запись и приём четко по времени, цены ниже чем в гаражах, комфортная зона ожидания
Услуги не навязывают 🤗🤗👍👍🙏🙏
Всё хорошо, и скидки и фильтры и масла в наличии....НО если у вас всё своё, то вы становитесь клиентом 2-го сорта, и потому по телефону вас на завтра не запишут, хотя были готовы, но как только узнают, что фильтры и масло свои, энтузиазм куда-то пропадает.
Главное - продать свои запчасти и масла!
По работе слесарей вопросов нет.
Записался на 13:00. Машину приняли в 14:30. Работать начали только в 15:15. По телефону все очень привлекательно.
Но...
Приемка началась с того, что по всем тех. жидкостям, свечам и колодкам - вопрос «как давно меняли?» и тут-же рекомендация: «необходимо срочно менять».
Особенно убедительным был аргумент, что колодки и диски должны быть одного производителя, иначе несовместимость материалов. Это окончательно развеяло все сомнения. В итоге оказалось, что просто тех колодок, которыебыли заявлены по телефону - нет в наличии. В итоге отказался от замены колодок, хотя ехал за этим...
У Билайн - плохое покрытие тут, Wi-Fi - очень медленный.
Больше сюда не поеду. Почитал 10 последних отзывово. Мне кажется - все «подставные»
Замечательное обслуживание.
Кроме замены рахличных жидкостей и фильтров, производят некоторые работы по ремонту автомобиля или дают рекомендации о выполнении необходимых работ в других сервисцернтрах. Очень нравиься ночное обслуживание. Мало клиентов, быстрое обслуживанте и хорошие скидки за ночной сервис.
И улицы пустые, добираться к ним и потом домой без пробок !
Делаю ТО на киа Церато с начало покупки автомобиля в СТО ФИЛЬТР на красобоготырской. Чувствуется подход к клиенту, всега всё чётко спланированно. Особая благодарность старшему мастеру Александру.
Однозначно 5 звёзд. Спасибо ребятам 🤝
Сервис очень понравился! Чисто, просторно и уютно. Грамотный и вежливый персонал. Отличные материалы. Программа скидок и бонусов. В следующий раз обязательно поеду к ним. Рекомендую!!!
Задумка отличная. Реализация требует внимания руководства. Записался на 13:00 приехал за 10 минут. Куда обращаться не понятно. На входе спрашивают зачем приехал и все... куда идти к кому, не понятно. Загнали в 13:30. Проверка консультации, предложили менять расходники которые не требуется ещё. Расчёт сделали в 13:50. После согласования начали работать в 14:10. Закончили в 14:40. Замена масла и охлаждающей жидкости в общем заняла много времени. Учитывайте это при планировании. Масло указано, только, в их сервисной книжки, в накладной нет точного указания на это. Наклейка на бочке где берут масло не соответствует действительности, надеюсь, что это так. Разница всего в одном слове, но это разные масла. При замене пролили не много масла и охлаждайку на двигатель, расширительный бочок и радиатор , но не убрали, много подтеков.. Это не приятно и не красиво, надо будет делать самому. Цены по телефону не много разошлись с фактом. Хотелось поставить 3 звезды, но надеюсь качество обслуживания повысят. Слесарь адекватно все рассказал и делал не отвлекаясь.
Сегодня обслуживал машину в СТО ФИЛЬТР Сокольники,всё очень понравилось 👍
Меня обслуживал автомастер Егор,очень положительный и вежливый молодой человек,всё рассказал и показал,мы вместе сошлись на сумме,которая меня вполне устроила! Сверху в комнате ожидания можно наблюдать за ходом работ,можно даже рядом стоять и смотреть что и как делают.Часа за 1,5 я прошёл 6-ое ТО с заменой свечей и частичной заменой масло в АКПП,это довольно быстро,чем у других,где я обслуживался👌
Спасибо!!!
Менял здесь масло и хладагент в кондиционере. В Сокольниках. Замечательное место, ребята работают четко и на совесть, вот собираюсь к ним менять колодки и диски. Посмотрим, как поменялись цены...
Отличный сервис, приемлимые цены. Множество расходников в наличии. Работает круглосуточно, что также является неплохим преимуществом.
Единственный минус - нет подъемника.
Сервис мне понравился! Ничего не навяливали. Сначала сделали диагностику, потом съ ориентировали по цене. Оказалось чуть меньше, чем сказали по телефону. Сделали всё быстро.
Обслуживался на Фильтре первый раз, очень понравилось! Цены по сравнению с официалами значительно ниже, а скорость выполнения работ значительно выше. Работают круглосуточно, что очень удобно. Рекомендую.
Ужаснейшее отношение к клиентам
Выдали машину не промыв пролитое масло и жидкость для его смывки, в итоге полный салон дыма..
При звонке с жалобой сообщают мол езжай дальше, выгорит и все будет хорошо...
А то что ехать невозможно что аж глаза слезятся, им без разницы!
Могли бы выгнать сами машину и дать ей полчаса поработать или сказать чтобы поездил по территории, чтобы выгорело масло.... Но нет..
Хороший сервис цены приемлемые. Первый раз приехал все понравилось. Потом нарвался на неудачного автомеханика который сорвал пробку – щуп в коробке и пытался мне в парить за 2500 новую. Я отказался уехал с осадком. Замена масла в акпп производится на профессиональном оборудование.
Делал большое ТО по автомобилю, все в порядке, за исключением того, что при следующем ТО на другом сервисе обнаружилось, что воздушный фильтр был установлен не правильно, с последующим его повреждением.
После общения с сотрудниками СТО Фильтр, написал претензию. Перезвонил начальник, проблему признали, все затраты компенсировали. Клиентоориентированность отличная. Ошибки могут быть в любом сервисе, а вот исправить их смогут не в каждом. Рекомендую!
2
6
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Aralık 2021
На первом месте жестокий маркетинг и продажи. Предложили масло в машину залить Мобил. Я их спросил а есть ли какое то ещё на что мне сказали что это для моей машины подходит, а все остальное для других марок автомобилей. Минут пять я потратил на то что бы уговорить чтобы мне что то ещё все таки предложили но безрезультатно. Так бывает когда продавец зарабатывает на определенном конкретном продукте а другие продавать не выгодно. Залил Мобил и поехал - зарекся больше не ездить.
Также будут втюхивать лампочки и говорить что салонный фильтр старый и тд. Не видитесь.
Обслуживаюсь более 5 лет. Всё как в рекламе. Удобная запись, ничего не навязывают, цены радуют, стандартные услуги вообще бесплатные с их материалами. Показывают, если интересно, что и как делают. На втором этаже удобная клиентская зона ожидания, даже с детским уголком. Привёл сюда двух знакомых. Так держать!
Обслуживаю свой парк автомобилей 3 ларгуса и мерседес спринтер всё просто супер качество работ и запчастей на высоком уровне. Рекомендую всем автомобилистам!
Заезжал к ним ночью на техобслуживание на своей Мазде по предварительной записи. Вышло гораздо дешевле, чем днем. Поменял масло в движке и коробке, расходники. Работают быстро, с улыбкой.
обслуживался здесь пару лет, заезжал ночью без записи и менял масло, вобщем все было ок.
последние два раза- один мастер ночью, ни разу не получилось обслужиться, один пост и он занят и вобщем как-то не очень дружелюбно.
Изначальная модель приехать без записи , особенно ночью мне нравилась и подходила, но работать это перестало, или просто мне не везёт. Больше уже не буду пытаться, но сервису удачи.
6
Kurumun yanıtını göster
Дядюшка Ау
5. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2023
Приехал поменять масло в двигателе и КПП, Всё сделали,но защиту двигателя нормально не прикрутил! Мало того, один из болтов закрутили не по резьбе. Соответственно на не ровной дороге защита гремела, и болт теперь нужно срезать и менять. Соответственно советовать не могу. За такую работу нужно по рукам наступать молотком, а не платить деньги.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юрий К.
5. seviye şehir uzmanı
28 Şubat 2023
Был на регулировке фар, знал точно, что свет был не отрегулирован, светил низко. Но отрегулировали так, что стало светить в небо! Мастер не настроил прибор, не посмотрел % на фаре, так выставил по горизонтале и всё! И тем более не нашел центр авто, чтоб выставить влево-вправо, сказал какую-то фигню и всё! Но умных включают, хотя не знаю, если фары по прибору не умеют регулировать, то о каком обслуживании может быть речь!!
3
2
A
Alex Смирнов
7. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2023
Хороший сервис, можно присутствовать при обслуживании автомобиля. Лишнего не предлагают, все манипуляции с автомобилем комментируют. Рекомендую.
Обслуживаю 2 машины довольно давно. Ненавязчивы. Работы производятся процедурно, как в европах. Можно присутствовать при обслуживании. Пару раз, извиняясь, приезжал без записи и , как постоянному клиенту, выкраивали для меня время.
Это не специлизированный сервис ,как заявляют что у них есть запчасти для любых марок это не так,здесь вам поменяют лампочки колодки и масло ,более сложный ремонт обращайтесь в ссвои сервисы по маркам ,