Относительно качества проведённого ТО ничего не могу сказать, но стоимость свечей, которую неожиданно предъявили на месте в 20 тыс. руб. нас просто шокировала, а так, как оттягивать ТО и искать самостоятельно свечи дешевле уже не могли, то пришлось подчиниться, ТО 2 обошлось со скидкой 32 тыс. руб. Хотя при записи за неделю до ТО нам обещали, что стоимость будет в районе 20 тыс. руб. Таким образом стоимость ТО оказалась ровно как у официалов, однако те обычно хотя-бы петли сказываются, проверяют актуальность прошивок и делают другие мелкие регламентные осмотры и работы, а тут по факту получили только замену масла и свечей.
Менял колодки и диски тормозные на B-классе . Сделали за пару часов . Есть не плохая зона ожидания где можно посидеть , попить кофе , перекусить . Цены за ремонт средние.
Хорошо делают. Но у них своя атмосфера. Не быстрая. Всё не спеша. Мол, ты уже заехал на яму куда ты денешься. Пытались навязать много разного. Не прокатило. Но плюсом, то что они делают частичную диагностику. Бесплатно! Подсказали мне про колодки и замену тормазухи. Тыкали каким-то прибором. С лампочками. Зачем-то долго долго меняли мне рамку под номер. Я и не просил. И у меня была рамка с их логотипом. Но нет. Поменяли. Сделали скидку. Было приятно.
Сеть сервиса фильтр не плохая,персонал квалифицированный и обходительный, но при этом ненавязчего предлагают дополнительные работы,которые ты не хотел бы делать в данный момент.
Добрый день!
Проходил плановое ТО в СТО Фильтр всего три раза. В целом всё устраивало - скорость выполнения работ, удобный зал ожидания, вежливый персонал. В третий раз ТО (на пробеге в 102000 тыс.км), мастер озвучил довольно приличную сумму в 58 тыс.рублей. Заменить необходимо было: передние колодки с дисками+антифриз+очиститель+масло в коробке. От масла в коробке я в итоге отказался (заподозрил, что японский фильтр за 6600 - это очень дорого) . На остальное согласился, но решил перепроверить цену предложенных колодок с дисками, сделать это не удалось - интернета нет, вай фай не работает)) Оплатил (43 тыс.). Итог. После ТО (уже дома) решил посмотреть стоимость деталей, которые мне поставили, оказалось, что детали в обычных интернет магазинах в два-три раза дешевле)) Вот это поворот) Решил позвонить в СТО. Ответ оператора на мой вопрос уточнить конкретные номера зап.частей (может я чтото перепутал) был следующий: - Информацию такую не даём. Досвиданья! (вежливость пропала))
Я, немного, опешил и решил написать этот отзыв. Друзья, с моими проблемами я бы мог уложиться в сумму 30 тыс., но, как говориться, сам виноват, сам дурак). Остались у меня накопительные бонусы,видимо, придётся всё же вернуться в эту ДОРОГУЮ контору, чтоб пройти плановое ТО в последний раз.
Не рекомендую!
Из плюсов -это книжечка, которую выдают после обслуживания, когда и что меняли. Есть зона ожидания и система скидок. Персонал в целом был терпим к женскому мировосприятию всего происходящего. Так как я не сильно разбираюсь в вопросах автосервиса, то других комментариев дать не могу.
Быстро, профессионально, дали рекомендации по ТО, все расходники были в наличии, Nissan Almera Classic. Полная замена масла в АКПП, замена масла в ДВС, фильтра, 1.5 часа.
Отличный автосервис. Обратился в первый раз. Делал второе ТО на дастере. Все сделали быстро. Цена ,как и договаривались по телефону еще и скидку сделали 10% .
Пару раз обращался в фильтр, сначала там масло в DCT менял, потом аккумулятор, меня их услуги очень даже устроили. Диагностика абсолютно бесплатная у них, цены за услуги невысокие там установлены. Техобслуживание они оба раза менее чем за час провели, на качество обиды нет. И машину не надо у них оставлять, подождешь в комнате ожидания пока ее обслужат и забираешь ее сразу же.
Еще и отзыв удалили
вместо работы, торгуют личными данными для автотеки. Пробег интересует больше чем, заправка кондиционера на которую записался...директора найти не удалось в том числе и по телефону.....
Работать некому студенты одни.грязными руками пачкали руль. Потом всем коллективом меня .... странное поведение и организация, жду обратной связи
Качество работ на высоте. Даже давление в баллонах проверили. Заводят на вас сервисную книжку (что ни к чему не обязывает, но приятно), чтобы в будущем отсканировать штрих код, который тоже лепят на лобовое стекло (обзору не мешает, в процессе движения не отвлекает) и сделать всё без лишних вопросов. Советую
Kurumun yanıtını göster
Сергей Владимирович
17. seviye şehir uzmanı
2 Nisan
сделал ТО на шкоду рапид! записался, приехал, все что надо сделали, цена средняя по Москве, обслуживание хорошее , рекомендую
Пять лет обслуживалась в Рольфе, по совету коллег записалась сюда и не пожалела. Отличный сервис, клиентоориентированный персонал, всё быстро и качественно.
Заправлял кондицинер, все сделали хорошо, быстро. Запись была на 17.30, а приняли на 20 мин позже, непонятно в связи с чем, т.к. бокс был пустой. За это минус одна звезда.
Товарищи,почему,реклама была через радио" звезда, позор ,кондиционер заправели на одну поездку,лапшу вешают низкими ценами,заманиловка.деньги вам на лекарстао,чтоб не обманывали пенсионеров.звезда,солидная радиостанция а потакаете мошенникам!!!!
Проходил диагностику. Турбина не работала. Дали заключение отремонтировать двигатель , а затем турбину. Оказалось, ремонт двигателя не нужен. Зря ездил и потратил время. Очень недоволен.
Менял масло и фильтры здесь несколько раз, пока всем доволен.
Проверяют общее техническое состояние автомобиля, предлагают устранить мелкие неисправности типа перегоревших лампочек, изношенных "дворников"...
Макдональдс для автовладельцев. Быстро. В основном вежливо. Достаточно комфортно. Но без излишеств в виде информировании о состоянии машины ( у меня глушитель отваливался, не сказали ничего, мол вне нашей компетентности). Заявили о том, что плохие щетки для лобового стекла. В итоге сняли хорошие, поставили свои втридорога и которые поцарапали стекло. Удачи всем!
5
1
Kurumun yanıtını göster
А
Аркадий Д.
6. seviye şehir uzmanı
22 Eylül 2023
За гранью!
Подробно описал проблему (клеммы стартера) сначала в комментариях к онлайн заказу потом по телефону приемщику. Переспросил. Услышал "да все сделаем".
Машину к ним возила супруга.
Через пять дней машина не завелась.
В результате скандального шоу со сплошным враньем выставили меня идиотом, а супругу довели до слез (видел тут уже аналогичные комментарии)
На следующий день сдал машину в соседний сервис - они даже не стали делать диагностику и брать за нее деньги, а просто проверили мою версию причины неисправности - подтвердилась. И все сделали за 40 минут.
Ах да - аккумулятор эти поставили на 2500 дороже (сказав жене, что той модели нет, хотя я бронировал накануне) да так лихо, в истории заявок на сайте поменяли стоимость заказанной АКБ!!!!
НИКОГДА!!!
Отличный сервис, ТО длительное время делаю только тут, но теперь это под вопросом:
24.10.21 проходил как обычно ТО и в рамках этого обслуживания промыли топливную систему.
В итоге после этого ТО в салоне появился запах топлива.
Я человек далекий от понимания устройства авто предположил, что когда мыли топливную - могли пролить бензин и он то и пахнет, ну и ждал пока запах исчезнет.
Т.к. я езжу мало, то не сразу понял что запах ни куда не исчез.
Когда я залез под капот то увидел в месте крепления топливного шланга к топливной рампы у меня достаточно сильно капает и за короткое время собирается огнеопасная лужа.
Теперь у меня вопрос к спецу который промывал систему в моем авто - кто должен был проверить все прокладочки и соединения, которые могли быть испорчены химией для промывки?
Я доверился профессионалам, которые должны знать о проблемах, которые могут быть. Почему не проверили герметичность трассы? почему просто не поменяли копеечную прокладку?
Данная халатность по итогу, потенциально очень опасна для жизни и здоровья всех пассажиров! не говоря о самом авто.
Данную неисправность буду устранять в другом сервисе.
Прошу "Компанию Фильтр-Москва", провести служебное расследование и проверить проф.пригодность исполнителя.
Заказ наряд - ФМ-012888 от 24.11.21г
В принципе все ещё неплохо, но ребята становятся похожи на официалов. Сложные и дешевые процедуры делают неохотно, но с большим удовольствием меняют диски и колодки, с выработкой в миллиметр... Буду надеяться что вектор отношения к клиенту снова сместиться в сторону честности.
Сегодня ночью 9 сентября
Режим работы круглосуточный ???? Позвонил в 3.15 ночи - долго неотвечали , потом администратор говорит что все занято и работает один механик - я спрашиваю можно после обслуживаемой машины подьехать - мне просто надо было долить либо поменять жидкость в гур
- нет у нас по записи.... могу записать на день на вечер
Ехал мимо в 3.43 заехал т е через 30 минут - смотрю в боксах ни одной машины и дверь просто закрыта . Это клиенториентирование такое????
То место, где делают именно ТО. Фирменные расходники, очень быстро всегда, для юриков дополнительные преференции. Чем нравится мне - тем, что тут ТО - это только ТО, а не способ продать дополнительные работы. Они просто не ремонтируют машины. А мне это и надо, если ремонт, то я знаю куда поехать, а если масла и колодки махнуть быстро - то к ним. Минут 40-час максимум.
Был на ТО, расходники и масло оказались не те которые они озвучивают по телефону, вместо МАНН
всякую мишуру пытаются воткнуть, а те еще и по размеру не подходят…
А ценник по премиуму посчитали!
Уровень слесаря меня расстроил.
Груб и дерзок, хотя сам ничего кажется и не умеет делать…даже по фильтрам😂
Думаю буду искать другое СТО.
Не хочу писать плохого,тем не менее сложилось двоякое впечатления от второго приезда. Сделал ТО 95000км ,по сумме на 41К -замена масла и фильтров,свечи,заправил кондей, тормозную, полная замена масла АКПП. Это все со скидкой 15%.
Воооот....
Сказали менять колодки задние,и желательно с дисками. К слову диски менял в 2021 г летом. Колодки купил новые ,приехал к знакомому мастеру,там как бы и колодки ещё не до конца выработаны.фото.
И думаю после этого-обули меня или нет...
Доверия не потерял ,так как при первом посещении мастер вызвал только положительные эмоции.
Подошла пора менять масло в двигателе и маслянный фильтр. Обратился сначала к официальному диллеру, оказалось там очень дорого. Друзья порекомендовали обратиться в это СТО. Почти на 50% дешевле. Заменили очень быстро. Расходные материалы качественные.
Чуть долго... Что по мне, так много лишнего, НО с заботой о клиенте! Очень порадовало, что закрывают сиденье и руль плёнкой! Удобно, что есть зеркала для заезда на яму. Приеду ещё!!!
Был на заправке кондиционера хладагентом по акции. Быстро, вежливо, точно, выдали сервисную книжку и рекомендации. Также можно менять любые расходные жидкости, например, масла, антифриз и т д . Фильтры в наличии. На втором этаже просторная зона ожидания с диванами и большим телевизором.
Ребята граммотные, все чётко и быстро, меняла масло, лампочки. Система лояльности. Очень довольна обслуживанием. На втором этаже комната ожидания. Все настолько быстро, что даже скучать не пришлось. Огромная благодарность.
Отличный сервис. Можно пройти ТО по более низким ценам, чем у официалов, при этом сохранив гарантию. Действует система скидок. Ещё один плюс - круглосуточный режим работы.
1
1
Kurumun yanıtını göster
егор Христофорович
13. seviye şehir uzmanı
11 Ekim
Мастер недотепа, сделал то и посадил аккумулятор. Пришлось два новых покупать. Не смог завестись на следующее утро.