Постоянно пользуюсь этим сервисом. Ford Focus 2 990. Все менеджеры всегда ведут себя великолепно. Работы предлагают под любой профиль. После диагностики всегда проверят подходит ли что то под гарантийный ремонт. Рекомендую.
Я человек проездом, пробили стойку амортизатора, так как отзывы хорошие, решили заехать, по пути купили запчасти, а в по приезду в ремонте отказали так как они работают только со своими запчастями!
Отношение не клиенто пригодно, за ремонт заплати, за запчасти по их цене заплати, за доставку заплати!
Не довольны!
В конце августа обратился в данный сервис в связи тем, что понадобился ремонт двигателя. У меня Субару Форестер, видимо, во время езды треснул радиатор, вытек антифриз и произошел перегрев ГБЦ. Данный сервис выбрал сначала по интернету, потом позвонил туда. Цены называли вполне приемлемые (по сравнению с официалами). Да и сроки тоже, обещали в течение 10 дней все устроить, и это с учетом закупки и доставки необходимых запчастей. Привез машину на эвакуаторе, сдал. Никаких проблем не было, не считая небольшой задержки в 3 дня из-за поставки запчастей. Через 2 недели забрал готовую. По цене как озвучивали, так и получилось, а при окончательном расчете даже дали хорошую скидку. Никаких лишних работ не производили. В общем, взаимодействие с данным сервисом понравилось. Специально не писал сразу отзыв, хотел покататься, посмотреть, нет ли каких проблем после ремонта. До сегодняшнего дня все в норме, заводится, как часики, никаких утечек ни антифриза, ни масла, постоянно проверяю. Особенно понравился менеджер по имени Денис, который осуществлял приемку моей машины. технически грамотный и умеющий разговаривать с клиентами. который в течение всего ремонта постоянно мне звонил и ставил в известность о ходе работ и возникающих вопросах. В общем, рекомендую данный сервис для обращения по ремонту автомобиля, и сам в дальнейшем планирую пользоваться его услугами при возникновении проблем с моим авто.
Отвратительный сервис, не смог помочь в элементарных вопросах (прочистить омыватель стекла и выяснить, почему спускало одно колесо), так после этого звонит мне и шлёт рекламу каждую неделю, убрать телефон из базы данных отказываются, видите ли я должна лично приехать написать заявление. Их даже не смущает то, что я уже продала машину) Если не хотите потратить время а потом нервы, никогда не обращайтесь в этот сервис.
Отказали в ремонте со своими оригинальными запчастями от слова совсем , предложили свои не оригинальные за космическую цену тогда типа примем в ремонт. Смысл в том что глянул цены на те запчасти которые предложил этот сервис и был удивлён в других местах дешевле на 1 т.р.... Смысл в том что у них типа не дорогой ремонт авто но только с их запчастями с завышенными ценами на них. В комнате ожидания клиентов хлолдно, трубы почти не греют.
Обратилась экстренно, загорелся в дороге значок engine check, машина дергалась и глохла, автомобиль mini countryman. Самые хорошие впечатления от сервиса и проделанных работ. В 13-00 отдала автомобиль в 15-00 мне позвонил менеджер и пригласил забрать починенный автомобиль. За это время была проведена диагностика, заказаны, доставлены и установлены необходимые запчасти. Всё работы и их стоимость менеджер со мной согласовал. Проехала после ремонта на автомобиле 450 км, все идеально! Стоимость ремонта и запчастей дешевле, чем я заплатила бы в Москве примерно на 30%. Большое спасибо мастерам и менеджеру за оперативную помощь. Рекомендую!
UPD:
обновляю свой отзыв, люди, не теряйте время, деньги и нервы, береги свой автомобиль, не приезжайте в сеть фитсервисом
1. заменили тормозную жидкость - сорвали штуцер
2. заменили жидкость ГУРа - залили жидкость несоответствующей модификации, загубили ГУР.
Администратор сервиса, тот, что печатает бумажки, загоняет авто в сервис и берет оплату (называет себя руководителем станции) не может дать ответ о соответствии модификации (говорит, что всё знает, а куда ткнуть пальцем в сертификате не знает, начинает звонить по телефону и консультироваться, уходит от ответов), оскорбляет, переходит на личности, грубит и хамит.
никогда, не рекомендую.
Делал диагностику тормозной системы и подвески, сделали быстро, за что спасибо. Четыре звезды поставил только за клиентскую зону ожидания. Так же странно что нельзя приехать к ребятам со своми запасными частями.
Отличный сервис, удобное местоположение, вежливый и отзывчивый персонал. Шикарная клиентская зона отдыха, чистая, технически оснащенная ремонтная зона. Квалифицированные специалисты, работают быстро и главное качественно. Цены не завышают и лишних работ не навязывают. Всем рекомендую!
Полное днище. Бегите отсюда со всех ног.
От Газпрома была акция по бесплатной проверке ходовой части. Ну во первых нифига не бесплатно, а 295 рублей, ну да ладно, бесплатно только сыр в мышеловке.
При осмотре состояния тормозной жидкости порвали фильтр-сетку расширительного бачка, залили все под капотом антифризом. 2 мастера , если их можно так назвать, минут 10 спорили о том, порвались ли сайлент блоки задней балки, или это так и должно быть. И так и не пришли к общему мнению ( сайлент блоки порваны в хлам, если что). Приемщик не нашёл выхода из сложившейся ситуации и просто слился.
При подборе запчастей выбирают аналоги самого дешманского производителя и продают по цене оригинала. Никому не советую. Ещё раз бегите из этого сервиса.
Проходила в этом сервисе акция - клеишь наклейку на стекло, и раз в полгода тебе меняют масло. Было это в прошлом году. Количество наклеек было ограничено и запись проходила на отдельной страничке. Записались на удобную дату. Когда настало время приехать выяснилось, что наклеек у них уже нет (хотя запись для этого и сделана через отдельную страничку, где видно сколько их осталось). Беседовали с руководителем сервиса - сложилось определенное и однозначное мнение о них. В этот сервис никогда не поеду. Тут много жалуются, что сотрудники хамят. Побеседуйте с руководством и поймете сразу почему)))
Обращался в этот, с позволения сказать, "сервис" по поводу электрики - на моем Фиате не работала вся группа ламп правого поворотника. Продержали машину целый день, затем позвонил менеджер и сочувственным голосом сообщил, что "полетел блок комфорта, а он стоит тридцать тысяч". Я решил забрать неотремонтированную машину, при этом манагер не забыл слупить с меня 1400 рублей за "диагностику". На авторазборке купил б/у блок комфорта, сам поставил вместо родного - дефект никуда не делся, всё то же самое! Уже позднее, после обращения к толковому автоэлектрику, выяснилось, что блок комфорта был совсем ни при чём. В итоге после посещения этого псевдо-сервиса я попал почти на пять тысяч рублей при нулевом результате. Не знаю, какие в FIT-Сервисе мотористы, но автоэлектрики там просто никакие - либо они некомпетентны, либо имеет место развод клиента на "дорогостоящий" ремонт. Больше туда ни ногой!
Классный сервис, приветливый персонал, вообще ребята молодцы. Сломался бензонасос на Форде быстро нашли неисправность и починили. Четверку ставлю потому что немного дороговато.
Сделали все быстро, оперативно и хорошо, меньше заявленного времени. Не мог заехать к ним в снегопад, был на летней и как раз приехал на шиномонтаж, в итоге сотрудники вышли, помогли и приняли на шиномонтаж Спасибо!
Ремонтировался в 2020 году, менял втулки стабилизаторов, в итоге при монтаже обломили болт в кузове и промолчали, выявили в другом фите, от отвественности отказались мотивируя что гарантийный срок прошел) В итоге элементарная работа на 3000 руб. превратилась доп затраты на 10000 руб. минимум, впредь буду назойливым клиентом и стоять у них над душой. Доверие подорвали ребята. Ну и естественно эту станцию не советую!
Отдал машину для замены прокладки помпы. Провозились 2 дня, вернули только на следующий день, сказали все проверили - ничего не течет. По факту течет еще сильнее. Мало того, оторвали патрубок сброса давления клапанной крышки, не прикрутили обратно защиту, и видимо из ведра заливали антифриз, т.к. все подкапотное пространство было в антифризе. Согласен, машина не новая, но новой машине и помпу менять не придется. Понятно, что для сервиса идеальный клиент - "свечи заменить", или фильтр с маслом, а "старые" машины не интересны. Но при стоимости работ в 5000р можно как-то поответственнее относиться к работе. Вполне вероятно что попал на мастера "на отъ...бись", но репутация сервиса для меня полностью испорчена.
Получается приехал решить проблему, а уехал с еще большей проблемой, еще и денег отдал, причем не мало
Всё супер. Сегодня менял тормозные колодки на ульяновский броневик. И + они сделали полную диагностику авто и вернули датчик температуры бесплатно. Всем рекомендую. Есть даже клиентская зона, где можно поиграть в плойку попить чашечку кофе и многое другое.
Отзыв по одному посещению.
По работам замечаний нет- сотрудники идут на встречу. Масло в коробке заменили оперативно, хотя изначально не планировал (срок подходил). Ещё бы шиномонтаж выполняли чуть быстрее, а то очереди нет (по записи), а 4 колеса "перекидывали" почти 1час 20мин.
По ценам: ниже дилерских, но выше среднего.
Все очень плохо. Нужно было устранить прокол заднего правого колеса. В результате починили переднее левое! Ну как починили, подкачали, видимо, за 280 рублей, т. к. с ним было все впорядке) Ребятушки "профессионалы", это точно. Ничего серьезнее починки колес и замены моторного масла данному Fit Service не доверял, но и этого делать больше не стоит. Мастер приемщик почему то обращался ко мне на "ты", вы уж там проведите обучение персонала, а то они не знают, как надо обращаться к клиентам. Вообщем сильно не рекомендую Fit Service на Полтавской. Добью бонусы на Родионова и распрощаюсь с Fit Service навсегда. Удачи!
Во второй раз в FIT Serviceи и опять остался недоволен: долили антифриз без спроса по цене 304 рубля за литр, забыли заменить масло, а фильтр масленный продали (причём стоимость его была выше почти в 2 раза в сравнении с интернет-магащином) . Пришлось возвращаться и требовать бесплатную замену. Заменили, но это не то, что ты ждёшь от федеральной сети.
Сотрудники общаются не очень корректно, на мой взгляд. Если вы мало понимаете в авто и стоимости запчастей, то ценник у вас будет высокий. Если разбираетесь - то будете спорить и доказывать, что да как, придётся следить, доверия у меня нет. Так что не рекомендую.
Делали диагностику в этом сервисе, перечислили какие запчасти нужно менять, а самый главный факт, о том что со своими запчастями нельзя не сообщили. Не сообщили это как после диагностики, так и при повторной записи на ремонт, а запчасти уже куплены.
Был 01.06.2021 на бесплатной диагностики подвески в г. Саратов на улице Чернышевского.
Обратился на СТО с жалобами на "резиновый скрип" в подвеске на автомобиле Nissan Note.
Осмотр производили с 9:15 до 11:30. За это время машиной занимались минут 10. Остальное время она весела на подъёмнике в одиночестве ( за процессом наблюдал из клиентской зоны). После осмотра вердикт был такой: замена рулевой рейки , замена шаровых и стойки стабилизатора. По моему мнению эти части ходовой такой диагноз не дают.
После осмотра поехал в гараж к 'Дяде Васе" и О ЧУДО!!! Причина скрипа была в отвернутом болте на подрамнике.
Мое мнение о Fit сервис.
Плюсы: все красиво, бесплатное кофе и зона для детей
Минусы: все происходит ну очень долго. Машина около 2-х часов провесела просто так. Возможно за 1300р (стоимость осмотра ходовой) ее бы более тщательно осматривали, но увы.
По сути это такое же СТО в гараже, только дорого и красиво.
Не советую
Не точная диагностика,перечислили всю подвеску,а стук не выявили. Своими силами нашел стук в стойке стабилизатора,заменил и стука нет. Цена вопроса 700р в место предложенных 50 тысяч.
Постоянно провожу ТО в данном сервисе. Всё отлично, перейдя от официалов, разница только в лучшую сторону !
2
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей К
8. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2021
Отличный сервис с хорошими мастерами. Частые акции на бесплатные работы по замене тех.жидкостей при покупке жидкости у них позволяют сэкономить. Удобная бонусная система.
Главным минусом считаю запрет нахождения в ремзоне (хотелось бы видеть ремонт не по камерам, а вживую).
Также сильно завышены цены на запчасти при покупке у них. Паровозом за этим идёт повышение на 25% цены за работы, если запчасть своя.
Быстро и качественно произвели диагностику ходовой моего Ниссан Серена, посмотрели вообще всё.... Написали какие детали и узлы необходимо лечить и менять.