Fit Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
671 yorum
15 Nisan 2024
За качество выполнения работ говорить ничего не могу, так и не вышло их оценить. Записался на шиномонтаж на 13-00, приехал чуть раньше. Машину сразу не взяли, сказали много работы. Пришлось оставить, по окончании работ сказали, что позвонят. После 15-00 позвонил уже сам, к работе ещё не приступали. Ждать не стал, забрал. Для чего предусмотрена запись в этом сервисе осталось для меня загадкой. Такая оценка поставлена исключительно из-за отношения к людям.
4
1
7 Ocak 2024
Быстро, качественно и без нареканий!В любой неожиданной ситуации всегда записываюсь в этот сервис!еще бы хранение шин ввели и вообще было бы отлично!
4
24 Ekim 2023
Отличная сеть сервиса обслуживания, первый раз, приехала по акции, осматривали ходовую, нашли проблемы, будем решать. Открывайте мастерскую на севере города, буду ездить туда. Сотрудники отзывчивые, мастера квалифицированные.
3
13 Şubat 2024
Прошу максимальный репост. Хотел предупредить от повторения моей ошибки. Сломалась машина Ваз-21054 - течь масла с передней части двигателя. Я обратился в Fit Servis на Магнитогорскую, заодно предложили сделать диагностику подвески. 12/02 в назначенное время приехал на СТО на Магнитогорской. Сделали диагностику подвески, сказали, что надо замыть переднюю часть двигателя, чтобы определить места течи, замыли. Проговорили о необходимом ремонте (устранить течь масла и заменить подшипники на п/осях) и стоимости. Мастер сказал, что необходимые запчасти уже заказал. Договорились 13/02 на 10 утра, сказали что до 20:00 все сделают. Приехал вовремя, предложили начать с п/осей, а потом устранят течь в этот же день. По факту: в 19 часов не готовы даже п/оси, как сказал мастер - ждут сальник (хотя по словам мастера - все запчасти были заказаны 12/02), пообещали сделать п/оси до 21:00. При этом по течи ничего не сделано и мне начали рассказывать о куче проблем и увеличении стоимости ремонта течи более чем в 3 раза!!! (Зачем была диагностика 12/02) и увеличении срока ремонта ещё на один день!!!. Т.е. сотрудники данной СТО максимально не профессиональные и создаётся такое впечатление, что их основная задача не в удовлетворении потребности клиентов (т.к. я сказал, что в первую очередь меня интересует устранение течи, а подшипники п/осей - это уже во вторую), а в раскручивании их на деньги. Я раньше приезжал на диагностику подвески, а сейчас понадеялся, что и ремонт можно здесь сделать ... ОШИБСЯ!!! А ещё добило то что они пишут:
Мы заботимся о Вашей безопасности и бесплатно Вам провели Экспресс-диагностику.
Мы проверили все осветительные приборы Вашего авто, состояние технических жидкостей, состояние колодок, а также шин и дисков.
В результате проверки Вашего автомобиля LADA, NOVA, гос. номер: Р322ЕУ47 отклонений не было выявлено!
Мой им ответ:
Кроме того, что был полностью растянут ремень и не шла зарядка. Кстати ремень я просил Вас поменять, даже его предоставил. В итоге я менял ремень самостоятельно у вашей станции.....
6
1
15 Temmuz 2023
Приехали с только купленной машиной на диагностику кондиционера.
Олеся нам все объяснила и подобрала актуальную акцию для нас, что не может не радовать :)
Рассказала, ,что будут делать с машиной и сколько времени это займет.
Чаёк и кофеек отдельно порадоывлл)
Есть уголочек для малышей )
Ещё помогли с настройкой приложения 🤣
Уложились в выделенное время, в комнате ожидания очень уютно и чисто, в общем время провели с комфортом, а машина оказалась в нужных руках)
Муж присутствовал на диагностике авто с мастером Олегом, очень понравилачь его консультация по авто ')
3
3 Ağustos 2023
Был два раза. Первый раз по записи на сайте менял хладагент в кондиционере. Всё сделали хорошо и по времени записи. Ожидал в комнате, где есть бесплатный чай и кофе. Второй раз по телефону администратор Александр записал меня на 9 утра 02.08.23, когда я подьехал, оказалось, что скорее всего он забыл это сделать и меня нет в списке на этот день. Пришлось уехать. Так что лучше записываться на сайте.
3
29 Aralık 2023
Если вы цените свое время, деньги и нервы, ВАМ СЮДА НЕ НАДО!!!!
Тут вам не починят автомобиль, ТУТ ВАМ ЕГО МОГУТ СЛОМАТЬ!!
Вчера попал в атмосферу полного отсутствия опыта и квалификации слесарей а так же «грязных» схем мастера Дмитрия и управляющего станцией.
Один пытался продать самые дорогие детали(СО СВОИМИ НЕЛЬЗЯ), второй обманным путем завышал объем работ и их стоимость соответственно.
Будьте уверены, что стоимость всех сломанных по вине слесарей деталей, и купленного для проведения работ инструмента будет скрыто и красиво добавлена в заказ-наряд. Это могут быть лишние, либо взаимоисключающие работы или просто, слесарные работы с суммой не привязанной к нормочасам, Дмитрий действительно в этом «МАСТЕР»
На поиск неисправности и ее устранение, в моем случае это износ подшипника какого то из роликов приводного ремня, потребовалось почти 10 часов, НО ПРОБЛЕМУ ТАК И НЕ РЕШИЛИ. На «ПОШАГОВУЮ» ДИАГНОСТИКУ НЕ ХВАТИЛО ДНЯ!
В общем и целом, «ГНИЛАЯ КОНТОРА», «КОРТЕЛЬ» от посещения которой получил психологическую травму.
В топе 1000 самых отвратительных СТО отдаю им пальму первенства.
10
14 Eylül 2023
Отличное место! Бесплатно продиагностировали ходовую часть, нашли некоторые недостатки, обещают через 1-2 дня прислать бумагу со стоимостью замены и запчастей. Хорошая зона ожидания, вкусный кофе, отличные мастера, любящие свою работу, очень приятные в общении. Клиентоориентировность супер! Однозначно буду приезжать ещё!
3
10 Mart 2024
Сегодня в поездке заметили, что колесо спускает, заехали сюда.
В помещении сидели 2админа и один механик, судя по комбинезону. Выглядели не занятыми. Попросили помочь и посмотреть колесико, где травит.
Админы сказали что все боксы заняты (через дверь в соседний бокс было видно что подъемник свободен).
Спросили у них про это. Они ответили что нашу машину не смогут поднять потому что тяжелая.
Машина разгружена, весит меньше 2х тонн. Но они даже не спросили, просто сказали нет.
При общей видимости ситуации: механик свободен, подъемник свободен, причины почему-то меняются налету: то бокса нет, то машина тяжелая, выглядело так, что ребятам просто лень.
Одна звезда за ленивый персонал. Прошу управленцев обратить внимание, возможно есть смысл нанять людей, которые хотят работать, а не отмазываться?
4
1
13 Eylül 2022
Отличное место для ремонта любимого автомобиля.Хороший подъезд.Удобное расположение боксов.Оранжевый тёплый цвет притягивает к этому месту.Всё чистенько,аккуратно.Уютное место ожидания.Чай-кофе,кино-домино.С моей старенькой машинкой работали молодые парни,Данила мастер и Владислав (диагностика и сход-развал),который ответил на все интересующие меня вопросы.Была здесь первый раз,мне понравилось.
4
20 Eylül 2023
Все отлично. Толковые ребята. Доп работ не навязывали. За заявленные сроки работ не вышли. Реальная гарантия на работы. И как бонус - очень вкусный бесплатный кофе в зоне ожидания.
3
3 Ekim 2022
Качественное профессиональное обслуживание. Обслуживаю свой VW Polo посгарантийно третий год здесь. Особенно нравится, как работает с клиентами Дмитрий Ванюшкин в FITSERVICE на Магнитогорской СПб за свой индивидуальный подход к каждому клиенту, приветливое обслуживание и конкретику по вопросам автомобиля. Только хорошее впечатление. Хотелось бы побольше таких специалистов в нашей жизни.
2
3 Nisan 2024
Пробил колесо рядом с этим шиномонтажом в 11 утра. Обратился за помощью, отремонтировать или просто заменить на докатку. В оперативной помощи отказали ссылаясь на занятость мастеров. Даже что бы просто докатку поставить предложили подождать до вечера 🤣🤣 Пришлось рядом с сервисом под дождем менять самому. На оперативную помощь не рассчитывайте в этой организации! 👎
2
2
31 Ekim 2024
Персонал очень вежливый,работа на профессиональном уровне
21 Ocak 2023
Быстро, ответственно и нормально делают. Всё вежливо и доброжелательно. Если надо, расскажут/покажут - что, почему.
Без навязывания; всегда можно договориться, что делать/не делать. Недалеко метро, удобно доехать без авто.
Ещё была гарантия на комплектующее - был брак, сотрудники сами заметили, поменяли без вопросов!
5
17 Aralık 2022
Отличное место для обслуживания и ремонта любых автомобилей.
Яркое, приметное мосто, вежливый доброжелательный персонал, собственное приложение с историей вашего автомобиля, бонусы и подарки, удобная комната ожидания.
4
30 Ocak 2024
Бвл первый раз в данной сети. Замена колодок прошла быстро, успешно и в 2 раза дешевле чем у офф. диллера. буду обслуживаться тут. Поразила выдержка менеджера, который очень корректно и долго объяснял непонятливому клиенту элементарные вещи и не реагировал на провокации и брань.
1
1
3 Kasım 2023
Все супер! Дима и Олег молодцы, классно работают с клиентами. Мастера толковые, вме делают достаточно быстро. Спасибо
1
2
15 Temmuz 2023
Приехал с вопросами по топливной системе, диагности не дорогая, все толково рассказали, объяснили на языке чайников. Пока ждал выпил кофеек и поиграл в приставку, сервис ожидания супер. По работе персонала аналогично, общаются, на вопросы отвечают четко и понятно. В общем всем рекомендую 💪🤙
1
3
15 Ocak 2023
Лучший сервис! Езжу из другого района, потому что в своем нет альтернативы по уровню качество-цена-уровень сервиса. Всегда прекрасная приёмка, грамотный персонал, никаких нареканий по качеству работ, а в качестве бонуса - отличная зона ожидания с кофе, диваном, тв и приставкой.
6
16 Mart 2024
Деньги просто на ветер, не советую !!!
Обратилось с протечкой антифриза.
Сказали что надо заменить патрубок и заменили его за 18 тыс. Вопрос не решён, проблема остаётся так же , обратился ещё раз теперь говорит ещё надо заменить другой патрубок ещё надо платить 18 тыс.
Тут нет нормального мастера , они не знает сами че делает!
2
1
21 Aralık 2023
Отличный сервис.Предстоит дальняя поездка, решил проверить а/м.Диагностику провели по всем системам, нареканий нет.Спасибо ребята,могу ехать спокойно.
2
13 Mayıs 2023
Приехал 9 июня 2020 года( СПб Магнитогорская), на бесплатную диагностику, хорошо, что приехал, выявили много проблем по ходовой и не только. Долго не думал делать или нет, в этом сервисе, но друг порекомендовал, и решился делать, Я не особо сильно разбираюсь в машинах, но спросил, мне нужно сделать только то, что позволит ездить и не переживать, что я не доеду до пункта назначения, мастер назвал мне, что именно надо делать, там были не все проблемы, но основную он там написал, и мы сделали(замена сальников(всяких разных) ремень, масло, и множество других позиций. Вышло все меньше 80к, + скидка на день рождения была 10%, все сделали за 2-3 дня, приехал рассчитали, оплатил, и уехал, и спокойно до Крыма и обратно, все шикарно, спасибо.
2
30 Haziran 2024
Персонал отличный. Отремонтировали быстро. Запчасти в наличии. Буду обращаться и впредь
1
18 Haziran 2023
Приехала на станцию с проблемой в тормозной системе,огромная благодарность мастеру-приемщику Дмитрию.В и мастеру Никите.Починили все оперативно,простым языком объяснили и ответили на все вопросы.Однозначно порекомендую знакомым,и на будущее буду обращаться только сюда
1
3
5 Ekim 2023
Несмотря на то, что являюсь давним клиентом этой сети, ставлю двойку. И вот почему.
Приехал в этот сервис для бесплатной диагностики ходовой (по их приглашению). Вот на бесплатно они и отработали: не заметили износа передних сайлентблоков и лопнувшей левой задней пружины.
И как вишенка на торте - "диагностировали" сильный износ передних тормозных колодок и необходимость их срочной замены. При том, что я их поменял за два дня до посещения этого заведения.
В общем, "диагносты" высшей категории.
2
21 Eylül 2024
Благодарю! Все Ок: диагностика, ТО, ремонт. Удобное расположение.
1
27 Mayıs 2024
Сделали бесплатный осмотр ходовой. За это благодарю.
Делать ремонт не стала, приезжала ради дополнительного мнения о состоянии машины.
Персонал доброжелательный.
2 Haziran 2024
Записали на диагностику кондиционера на 20:00. Когда приехал, сказали, что диагностика делается 1,5 часа и что сегодня сделать не успеют. Вопрос: зачем записали на 20:00? Пустая трата времени. Не рекомендую эту контору
4
2
6 Ağustos 2023
Приехала на диагностику кондиционера,провели ,сказали ,что все норм.Стали заправлять ,показывает утечку,не держится давление.Оставила машину и уезала,на следующий день сообщили ,что все готово.Очень вежливые ,разговорчивые ребята,все обьясняют доходчиво(я блондинка),цена не возрасла,проблему решили с кондером.Я довольна результатом,посмотрим на сколько хватит,надеюсь на долго
1
2
4 Aralık 2022
Отличный сервис,делает все быстро и недорого, обслуживали ауди а3, сделали за час, сотрудники вежливые и не тупят. Рекомендую этот сервис, буду всегда тут обслуживаться. У них есть карта лояльности через которую можно забирать крутые бонусы.
2
7 Şubat 2023
Обратился в сервис по адресу Магнитогорская 40г1 в первые в городе Санкт Петербург, приняли отлично , обслуживание отличное предложили чай кофе , так же очень четко произвели обслуживание машины , выявили все неисправности , указали на ошибки , цены не завышены на запчасти
1
1
2 Kasım 2023
На днях переобул авто. Дома обнаружил, что мне указали не правильный диаметр , что повлияло на взлет стоимости услуги. Когда встал вопрос с перерасчетом, связался с менеджерами, сначала одним Дмитрием, не получив ответ через два дня, с другим Дмитрием и ни один не перезвонил и не предоставил обратную информацию по решению данной проблемы.
Через неделю пришел сам в офис для получения прямого ответа : ответ был таков - Коли Вы расписались при получении авто , то это не наша проблема, Вы приняли работу, будте в следующий раз внимательнее.
Обращаться в службу контроля качества бесполезно, не берут трубку.
В общем обманы и махинации в данном сервисе по полной, не рекомендую данный сервизный центр ни кому.
4
16 Aralık 2024
Teşekkür ederim, yarı zamanı hızlı ve verimli bir şekilde ortadan kaldırdık.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Mart 2023
Выражаю благодарность коллективу автосервиса, за отличное качество обслуживания, за прекрасное отношение к клиенту и качество выполненных работ. Обязательно буду рекомендовать его друзьям!
25 Mayıs 2023
Добрый день ,хочу поделиться опытом посещения Fit service)
Приехали на диагностику ходовой части по акции ( до этого знали что с ходовой есть проблемы ,но не знали какие)
Привезли машину ,осмотрели ,выписали рекомендации ,сразу расписали по ценам на детали и работу. Цены порадовали ,мы с мужем рассчитывали на бОльшую сумму 😅
Записались на ремонт ,ремонт был выполнен качественно, быстро ( забрали на следующий день ) ,что порадовало ещё больше цена во время ремонта не изменилась в бОльшую сторону ( был неприятный опыт в других сервисах ) + дают гарантию на работу 12 мес ,что тоже радует)
Вообщем-то, рекомендую данный сервис !)
2
5
16 Eylül 2023
Добавлю свою историю «ремонта»
Записался, приехал. Причина была в отсутствие питания аккумулятора.
Приёмщик предложил сделать диагностику “Натяжение ремня привода генератора - проверка и регулировка»
Так было написано в заказ-наряде.
По времени сказали пол часа.
Приёмщик загнал машину в помещение, механик искал мультиметр дабы проверить напряжение на аккумуляторе, казалось бы всё хорошо. Я дополняю сотруднику, что капот сложно открывается (аккумулятор находится в багажнике) на что я получил ответ, а зачем мне капот открывать?
Мой брат, который стоя рядом выпал с этого, и начал говорить, а как же проверить обрыв с генератора до аккумулятор, как же проверить на прямую генератор.
С этим ладно, бывает.
Стояли на улице возле другой своей машины, подходит сотрудник, говорит: что тут нужен электрик, и я, даже честно говоря капот не открывал.
Всё бы ничего, все понимаю, механики электрики все разные профессии это понятно.
Пришел к приёмщику, начинает говорить, что это неисправность в генераторе.
Хорошо, генератор.
Приёмщик делает заказ-наряд на замену генератора. Смотрю этот наряд, где еще вписано замена приводного ремня и сам ремень. А я его не просил менять, потому, что он новый. Спрашиваю, зачем мне его менять?
Ответ приёмщика убил - ремни у вас уставшие.
Теперь возвращаемся выше. И капот даже не открывали..
Я спрашиваю приёмщика, а как вы это поняли, что они уставшие если механик нам сказал, что он капот даже не открывал.
Ответ был такой: «я говорю всё со слов механика»
Потом начал говорить, а вообще мы не даём гарантию если не поменяем ремни сразу с генератором. Ну это куда похоже на правду!
Нет связи приёмщика с механиками! Либо я попал на неудачную смену, до этого приезжал всё было хорошо, теперь вряд-ли приеду.
1
1
9 Temmuz 2023
Оторвал защиту перед дальней поездкой, ребята быстро решили проблему, восстановили крепления и заодно продиагностировали ходовую, сделали все быстро!!
Персоналу отдельное спасибо, очень хорошие ребята))
1
3
17 Şubat 2024
Очень хороший сервис, мастер всё объяснил и показал все варианты запчастей. Приехал посовету друга и не пожалел буду советовать всем
1
2
11 Ekim 2023
Отличная ремка, приятные люди, не переживаю что сдал тачку не в те руки, мелкие ремонты можно переждать попивая кофе за Хбоксом, есть детский уголок, в общем советую)
2
20 Haziran 2023
Каждый год приезжаю по акции на проверку кондиционера. Проверяют кол-во фреона и по необходимости дозаправляют. В этом году так же приехал к ним по акции. А мне говорят что в акцию входит визуальная проверка включение компрессора и проверка давление путём нажатия на клапан, остальное за деньги ... Вы серьёзно? я что сам не могу проверить включается ли компрессор? тем более что кондиционер работает. На кого рассчитана эта услуга на блондинок чтоли? В итоге потратил пол дня, так как сервис находиться далеко от дома. Больше туда ни нагой ...
3
7 Temmuz 2023
Обслуживаемся в этой сети сервисов уже много лет. Переезжая из города в город, обращаемся неизменно к ним. Работают быстро, честно, не предлагают лишних услуг
Качество одинаковое, в каком бы городе не обратился: везде на уровне
1
17 Temmuz 2023
Приехал в Санкт-Петербург из Москвы,приняли в день обращения ,мало того что повезло и попал на бесплатную диагностику ходовой ,так еще и ребята не стали работать на отвяжись ,к делу подошли серьезно ,выяснили причину дефекта,была сильная вибрация ,проблема оказалась со всем не в ходовой части ,нашли решили ,так еще и бесплатно , мастера приёмщик ,максимально адекватные ,всем рекомендую ,в случае чего без сомнения поеду сюда.
2
14 Mart 2024
Хороший, профессиональный сервис. Внимательный и общительный персонал.
При диагностики ничего не "накручивали" - все поделу. Обслуживаю у них машинку уже не первый год.
1
2
8 Ekim 2022
Очень хорошая СТО, профессиональные отзывчивые ребята. Все очень грамотно объяснили о правилах бонусной программы, быстро и качественно провели диагностику автомобиля, устранили неисправности.
1
28 Aralık 2023
Все отлично, хорошо делают, персонал отличный, качество работы отличное
Мне все очень нравиться.
1
2
16 Ekim 2023
Приезжал на сервис, впечатления положительные.
Автомобиль лада веста, но даже здесь наценка ниже чем у официального дилера.
Работы выполнили в оговоренный срок, цена не изменилась, все четко и по пунктам (нет скрытых платежей).
Система накопления баллов, бесплатные доп. услуги.
Комната ожидания с чаем/кофе и конфетами.
2
15 Kasım 2022
Очень вежливые и отзывчивые ребята (Дмитрий и Егор?) Чудесно владеют русским языком!))) удобная зона ожидания с телевизором, телефонными зарядками, диванами и кофейным автоматом. Работают небыстро, но аккуратно!)👌
2
24 Şubat 2024
Неплохая станция , есть своё приложение в инете , где можно записаться онлайн на удобное время . Специалист сразу перезванивает и уточняет время и вашу проблему с авто
1
1
27 Ağustos 2023
Качественно, очень профессионально выполнена замена подушки кпп, и проведены слесарные работы по слизавшему резьбу натяжителю.
Подобрали зп сами, очень понравилось
2