Прекрасный сервис. Добрые и отзывчивые мастера приёмщики, все объяснили. Провели к механику и показали все наглядно. Мне все понравилось быстро и качественно.
Очень испортилось качество обслуживания именно со стороны механиков, а приемщикам следовало бы говорить клиентам реальное время работы с машиной, а не 3-3,5 часа, что по итогу вытекает в 7-8 (замена масла и шиномонтаж)!
Записался на замену масла, хорошо не успел выехать к назначенному времени - звонят и говорят с маслом клиента не работаем,говорю у вас какое есть? Не знаю!!! Вот вам и сервис и причём цена на замену как везде, а масло с бочки ну такое себе...
Постоянно обслуживанию автомобиль в fit service, удобно, что сеть действует по всей стране, обратиться по гарантии можно в любом городе. Радуют акции и бонусная программа.
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей
9. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2023
PS. Когда вначале писал отзыв,было иначе Претензий не было,сейчас прошло время....Про работы ничего не скажу,теперь не обращаюсь,так как они отказываются выполнять ремонт из запчастей клиента,мотивируют,что не "дают гарантии", а я не прошу гарантии на запчасти,только за ремонт,но это это иж их не устраивает,а меня их запчасти,когда есть возможность купить по хорошей цене и
там где я уверен, найду где будут делать из моих запчастей,а не навязывать свои.По этому такая оценка. Знакомый посоветовал обратиться в этот сервис, по Мерседесу GLS. Была необходима диагностика развал-схождения, а так же замена передних колодок. Хороших диагност, и слесари, понимающие в Мерседесах. Хороший, профессиональный стенд развал-схождения. Работа слесаря тоже без замечаний, не видел "дешёвой" рабочей силы, из Узбекистана. Все сделали быстро, качественно, не дорого Повторюсь, по марке Мерседес, мастера в теме. Ремонтируют автомобили ВСЕХ марок.
PS. Когда выполняли работы по развал схождению, автомобиль на пневмоподвеске, и это требовало проверки и, возможной регулировки при необходимости,а соответственно увеличения стоимости. Поверили, регулировки не потребовалось, автомобиль свежий, , а могли увеличить стоимость. И регулировка не значительная. Сумма которую предположительно озвучили, оказалась меньше.
Самая поганая и ущербная станция сети FIT service в нашем городе, не адекватные и не компетентные мастера приёмки. По телефону говорят одно, а по факту совершенно не выполняет свои обещания.
Была впервые. Вежливый персонал. Всё рассказали, объяснили, показали. Комфортная зона ожидания. Планирую повторный визит. Спасибо! Рекомендую к сотрудничеству! 👍🏽
Знакомство толком не состоялось. Привезли 1 колесо проверить на шиномонтаж. Оформление неспешное.... С уточнением машины, даты рождения того кто обратился. , зачем дата рождения???? Вопросы то имя, то ФИО, то дата. Впустую потрачено 15 мин....
1
Kurumun yanıtını göster
Boy next door
7. seviye şehir uzmanı
26 Ocak 2023
Читать всем и быть внимательным!!!!
Такого развода я еще нигде не видел, это как в роликах на ютюбе, в которых ты думаешь что это постанова.
Уточнял про замену зеркального элемента, менеджер сказал что только их запчасти, показалось странным, неужто они торгуют оригинальными под договором дистрибьютера.
Когда заглянул в монитор менеджера, понял почему только свое 🤣
Гениальный менеджер заказывает запчасти с магазинов, просто выбирая там же где и я, озон, вайлдбериз и профильные магазины, только вот я бы купил запчасть за 400₽, а менеджер предложил то же самое за 1600₽, при этом выгод для меня никаких, срок ожидания 3-4 дня, такой же как если бы я заказал сам. Какой в этом смысл кроме того что он таким беспардонным образом на мне зарабатывает непонятно.
После моего логичного вопроса в чем разница вообще, начался какой-то сущий бред:
«мы вам поставим вашу запчасть, а она плохого качества, у вас зеркало с подогревом, подогрев не будет выключаться и зеркало лопнет» (это при том, что мы меняем только зеркальный элемент)
И еще несколько примеров подобной ахинеи.
До меня у него получал расчет стоимости ремонтных работ человек на стареньком рено, я когда слушал как владельца причесывает менеджер и какой ему насчитали список работ не мог поверить тому что слышу, такое вообще невозможно, если только 20 летнюю машину не обслуживали с самого начала ее использования и там до сих пор стоят оригинальные детали с завода.
В общем, рекомендую данное СТО, исключительно для экскурсии, вам однозначно будет что рассказать в компании друзей и над чем очень громко поржать.
Отличный сервис! Обслуживал там разные авто, включая негарантийные премиальных марок. Без нареканий. Быстро, вежливо, корректно, предсказуемо. В сервисе чисто, удобно, есть все необходимое для ожидания, включая бесплатный кофе. Рекомендую!
Ужасная сеть сервисныз центров. Персонал ничего не понимает в машинах или просто разводит на доп работы и детали. Загнал исправную машину, а мне отдали авто с неработающим цилиндром и сказали мы ничего больше сделать не можем, нужна доп проверка привлеченным специалистом за +3тыс. Одним словом - ужасные сервисы все. А отзывы положительные это для того что бы бесплатно получить омыватель или рамки. Не нужно к ним идти за серьезыми работами.
Ребята очень вежливые и приветливые. Машину приняли вовремя, быстро оформили и загнали в бокс. В заявленное время уложились, хотя и слишком много времени на шиномонтаж, по моему.
Постоянные клиенты данного автосервиса. Все прозрачно. Все услуги согласуют с владельцем. Приятная бонусная система
Kurumun yanıtını göster
maxi
6. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2023
Меняли тормозные колодки на Kia Rio - нареканий никаких, всё супер! Доброжелательный персонал и вкусный кофе) Единственный минус - нерабочий второй джойстик на Xbox.
Оперативно, приятный мастер приёмщик, всё то что вы ждёте от сервиса здесь есть. Чисто, можно присутсвовать у автомобиля, можно смотреть по камерам попивая бесплатный кофе.👍
Квалифицированные специалисты , вежлевые по отношению к клиенту , готовые помочь с нахождениями путей решений проблем по машине . И без затруднений , обьяснить все проблемы детально .
Приемщикам Егору и Дмитрию,а также механику Алексею спасибо за честное и качественное участие в диагностике и ремонте! Сервис и сотрудников однозначно рекомендую!
Отличный сервис, обслуживала праворульного японца дважды - по двигателю, ходовой и по тормозам. Все объяснения по факту диагностики подробные, альтернативы по комплектующим есть, можно обсуждать план работ без каких-либо сложностей. Комфортная зона ожидания с кофе и крайне позитивные сотрудники. Мою проблему, изначально, казавшуюся сильно сложнее, решили оптимально
Спасибо Дмитрию за хорошее настроение🔥
Договорились на диагностику ходой на 13:00 в итоге загнали машину только в 15:30.Два с половиной часа ожидания прежде чем загнали машину, ходят расслабленые!!!
Делал сезонный шиномонтаж и диагностику подвески. По времени 1:30,комната ожидания удобная,бесплатный кофе,чай. Клиентоориентированный песонал. Одним словом: рекомендую!
Регулярно обслуживаюсь именно на этой станции, всё нравится. Всё продолжения по замене обоснованы, всегда готовы показать проблему. Первый раз встречаю СТО, где предложили не менять техжидкость, т.к. она в норме 👍 Рекомендую
Остался доволен сервисом и ремонтом. Умеют признавать свои ошибки. Если в течение гарантийного срока что-то выходит из строя, без проблем меняют и переделывают за свой счёт. Рекомендую.
Был тут впервые, впечатления остались положительные, отличный и вежливый персонал. Цены вполне адекватные. У кого нет денег , едьте в гараж и ремонтируйте за бутылки водки :)
Одна звезда за вежливое общение.
Записались на диагностику кондиционера, не смогли приехать в установленное время, нас перезаписали на удобное нам время.
С утра прислали сообщение, с напоминанием. Приезд подтвердили.
Приехав минуты за 3-4 до назначенного времени , к нам сразу вышел парень. (Мы даже внутрь не зашли). Поздоровался, спросил - на диагностику ли мы на 11 часов. Приятно удивил. Дальше интереснее...
Диагностику провел не открыв КАПОТ.! Через решетку радиатора. Сразу сказал все надо менять. Цена вопроса 25 тыс.
Я в шоке от такой диагностики. Видя наши широко открытые глаза)) сказал- давайте еще капот откроем.
Открыли - многозначительно посмотрел и сказал... "Да радиатор под замену, как и сказал 25 тыс. У нас все в наличии для этого есть. Устраивает цена? Готовы платить? " ))
Ай-да мастер.)) не глядя , наверное на картах таро погадал)))
К слову, починили вместе с диагностикой и заправкой за 2500 , в 10 раз дешевле.
Не рекомендую.
30 декабря 2022 года, обратился в СТО. Задача плановая замена масла в двигателе. Перед началом работ управленцы назвали срок выполнения работ около одного часа, плюс-минус десять минут.
В итоге после двух с половиной часов и требования завершить работу получил обратно автомобиль.
Я для себя принял решение не ремонтировать либо обслуживать в данном СТО автомобиль.
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса за качественный подход к проблеме! Здесь работают люди знающие что они делают! Очень понравился подход к клиентам!
Приеяли по предварительной записи вовремя. Записывался на диагностику еондиционера, но посиотрели всю машину, проверили качество масла, тормозной и охлаждающей жидкостей, что было приятно. По результатам осмотра указали на выявленные неисправности и рекомендуемые работы. Ничего не навязывали. По окончании выдали расчет рекомендованных работ от которых я отказался. Можно будет сравнить с другими. В общем, мне понравилось
Неплохой сервис, с доступными ценами. Обслуживал машину, отзванивались по каждому вопросу, это радует, а не так что сделали и потом накрутили ненужные суммы. Всем остался доволен, правда косяк один обнаружил, который бросился в глаза при дневном свете (машину забирал в темноте), что центральная панель отсоединена, прям видно, что не закрепили обратно, теперь просто глаза мозолит. А так всё понравилось, не накручивали доп услуги, просто сказали, что может в скором времени сломаться, приеду ещё.
Очень хороший автотехцентр. Всегда уважительное отношение. Мастера проводят диагностику профессионально, всегда подскажут какие работы надо провести. Рекомендую обращаться в этот техцентр.
Заганяли на ТО машину перед покупкой, отзывчивые внимательные парни помогли с решением, всё внимательно рассмотрели выписали вердикт по машине. Рекомендую!
Давно знаю этот сервис. Регулярно приезжаю на замену масла в двигателе,на диагностику, на замену запчастей по ходовке, очень грамотный и технически подготовленный коллектив. Очень спокойно и вежливо ведут диалог. Особую благодарность выражаю Вячеславу мастеру - приемщику если правильно должность назвал,Игорю Нач. Сервиса я так думаю по должности.. На все вопросы которые меня интересовали по мерседесу всегда получал правильные и честные ответы. В этом сервисе ценовая политика умеренная,у них есть скидки, проводят акции, система накопления баллов она востребованая небыло случаев отказа их в зачёт денег реализовать. Спасибо вам за качественную работу и взаимопонимание. Был у вас на днях, благодарю вашего электрика за его вердикт по аккамулятору.