Сделали полное т.о. автомобиля, по телефону сразу соориентировали по цене, после чего записался на удобное время в этот же день. Пока шло обслуживание- ожидал в клиентской зоне( есть тв, чай/кофе, и вся информация про акции)
Обслуживанием доволен.
3
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Фёдорович
15. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs
Научите мастеров приемщиков разговорить с клиентами. Если вы работаете в сервисе и прекрасно разбираетесь в машина, то это не значит что все остальные так же должны разбираться.
ФИТ на Магнитогорской. Акционная сезонная замена резины, заодно бесплатная диагностика ходовой. Мастер-приемщик Илья сообщил о критичном износе тормозных дисков и барабанов. Квалифицированная консультация, расчет, наличие запчастей в ближнем доступе. В итоге замена в тот же день. По ценнику у официалов в 1,6 раза дороже. Бонусом замена лампочки ближнего света и канистра омывайки) Консультация и расчет на будущий плановый ТО. Комфортное ожидание, чай-кофе, тв. Пожалуй, I’ll be back!!
1
Kurumun yanıtını göster
#7onov
16. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2023
Впервые обратился в данную сеть СТО.
Видел раньше обширную рекламу, особенно в интернете и у блогеров, но не особо доверяю рекламе. Записался на развал, также сделали бесплатно полный осмотр ходовой. Выявили некоторые дефекты, которые нужно устранять, зажито большое спасибо 👍🏻
Также отмечу работу мастера-приёмщика Ванюшкина Дмитрия. Благодаря его общению и подходу к работе хочется вернуться в данный сервис ещё раз 🤝🏻
Записался заранее на замену масла, позвонили за день до приезда. Сразу по телефону соориентировали по цене. К моему приезду все запчасти были на станции. Провел в сервисе максимум один час, плюсом в подарок сделали диагностику ходовой части. Цены кусаются, но зато с гарантией и без подделок. Всем советую, кто не экономит на обслуживании своего авто. Мастеру-приемщику Даниилу отдельное спасибо за оперативность.
Заезжал на шиномонтаж (переобувку). Парни за одно сделали бесплатную диагностику ДВС и подвески. А пока ожидал машину ещё и кофем угостили. Я доволен проведённой работой. Следующий раз на обслуживание заглену сюда.
Специалисты опытны, знают много. Если вы не разбираетесь в машине не стоит ехать туда. Разводят мол сломалась деталь которую только прикрутить надо. Понимаю работа такая по другому не заработать на автосервисе. Не понятные цены на дешевые материалы по типу медной смазки ( берут в районе 330 рублей как за балон а делают пару пшиков в магазине стоит копейки, в другом сервисе вам это сделают и денег не возьмут) за очистку дроссельной заслонки требуют 3600 рублей из расчёта снять пролить очистителем и поставить на место и обучить, дорого. Очень дорого. Если вам понадобятся запчасти готовьтесь к тому что они под заказ и привезут через часа полтора а все это время машина будет стоять на подъёмнике.
Отличный сервис, приехал на бесплатную диагностику автомобиля, помогли найти причину неисправности и помочь ее устранить. Буду обращаться ещё!
Kurumun yanıtını göster
Н
Нарайка
11. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2022
Все было нормально. Ребята - администраторы вежливы, понятливы и доброжелательны. Мастера сделали то, что мне было надо. В зоне ожидания чисто, есть вода/чай/кофе.
Единственное, совсем не обязательное, пожелание: сделайте розетку для зарядки в зоне ожидания, чтоб было куда свой шнур воткнуть и заряжать телефон))))
Я девочка, и для меня автомобиль - это набор механизмов с четырьмя колёсами, которая возит меня и детей из точки А в точку Б. И здорово, что рядом с работой есть ФИТСЕРВИС. Обслуживаю машину только здесь, для меня важна и гарантия, и цены всегда понятные и адекватные, дешевле чем на дилере точно, и ребята здесь замечательные, всегда помогут ☺️
У машины загорелая чек. Меньше полугода назад также горел чек - заменяли свечи и обе катушки. Все симптомы точно такие же, как в прошлый раз. Записался на диагностику в пятницу - машину проверили за час и сказали, что причина зажигания чека незначительная(мол пару раз обсох бак и пролетело зажигание) поэтому они скинули ошибки и обнулили чек. На следующий день чек загорелся снова. Позвонил в сервис и сказали приехать без записи для считывания ошибки в воскресенье. Сказали, что вопрос не займёт больше 10 минут так просто считают ошибки и скажут, что с машиной и гарантийный ли это случай. Так и сделал. Как итог два человека возились с машиной ещё час и пришли без результатов, сказали что у них в этот день вообще электрика в смене нет, поэтому попоило приехать в другой день, уверив, что диагностика будет быстрой. Меня записали в удобное мне время и снова сказали, что диагностика займёт не больше часа. По дороге домой, машину трясло как никогда, чек мигал при 40-50 км/ч. Постояв машина ночь - все прошло, но чек не пропал. Итог, я приехал в сервис в третий раз. Без преувеличений, в ожидании я провёл 4 часа!
Ошибку в итоге выявили, но потраченного времени очень жаль! Если бы предупредили, что это займёт так много времени, то я бы не сидел в сервисе и не ждал результата!
У сервиса есть хорошие стороны и клиентский сервис тоже не плохой. Но доверять машину больше для чего-то серьезного не советую! Это не первое обращение в данный сервис. В прошлые разы обращался с ремонтом радиатора и шруса - все снова необходимо ремонтировать. Года не прошло. И из-за того, что времени проходит много, с посещения сервиса, очень сильно размывается ощущение того, что работа выполняется не качественно. Но когда тебя в течении недели вынуждают посетить сервис несколько раз и ты суммарно на ожидание тратишь 7 часов, хотя тебе обещают около часа. Я понимаю, что в ходе диагностики могут появиться сложности, которые увеличивают время работ, но это перебор!
3
Kurumun yanıtını göster
Ирина Терехова
16. seviye şehir uzmanı
22 Haziran
Очень нравится этот сервис. Всё понятно, быстро и качественно.
Нормальный автосервис, персонал вежливый, провели диагностику и отремонтировали авто, цены приемлимые, есть места для парковки, все работы сделаны вовремя и в срок.
Записали в день обращения. Приехал ко времени, сразу взяли авто в работу. Есть зона отдыха. Чай, кофе, конфетки. Поменняли масло в двигателе, по ходу ещё решили пару мелких проблем. На доп. работы не разводили. Единственное, льют масло Bardahl, фирма не на слуху, надеюсь мотор не встанет)))
Как говорится; "Театр начинается с вешалки". А автосервис, с мастера по приёмке авто. Владимир-компетентный сотрудник.Адекватно подходит к решению любых задач. Я пригнал своё авто(фольксваген)на диагностику ходовой части , двигателя и замену охлаждающей жидкости. Вся работа была выполнена по акции(бесплатно).Я наблюдал по монитору за выполнением работ. От начала и до конца мех.по ремонту находился возле авто. Во многих сервисах работники большее время проводят с перекурами,чаепитием и болтавнёй. После диагностики Владимир озвучил мне что необходимо заменить или отремонтировать. Ни каких навязывания,что срочно давай менять, не было. Всем сотрудникам магнитогорской FIT SERVICE желаю удачи.
Встретил приятный персонал, проконсультировали, ответили на все вопросы, очень уважительно и тактично. Оставила машину на ремонт, через день приехала забрала, ремонт отлично сделали, мне все понравилось👍🏼
Был на бесплатной диагностики ходовой
Vw джетта 6 , то что стучали передние стойки стаба я прекрасно знал и взял их с собой , мне заменили по 600р за старану считаю это средняя цена за работу) то что передние колодки на падходе тоже знал .
сказали начинает хрустеть правый опорный подшипник , я говорю ну ок поездим пасмотрим время покажет так вот после этого я проехал 20т км ..заехав на очередное т 0 в другом сервисе попрасил глянуть подвеску и обратить внимание на опорные подшипники на что мне ответили после диагностики у вас все хорошо !
Будте внимательны прежде чем что то менять !!!
12
Kurumun yanıtını göster
Сергей Р.
5. seviye şehir uzmanı
10 Şubat 2023
Первое знакомство с сервисом прошло отлично. Грамотный менеджер на приёмке. Отличная комната ожидания с ТВ и бесплатным аппаратом-чайкофе. И главное-диагностика 40 мин - бесплатно! Записаться нужно заранее.
Отвратительно! Приехали по записи на шиномонтаж,объявили время ожидания ~ 2.5 часа...Ну ок, оставили автомобиль.Прошло чуть больше 2.5 часов,пришли забирать: машина так и стоит, ее даже не приняли в работу!!!
Заявка-договор У100015526380 от 20.11.2022. "ИП Пашин" С.А подрядчик,так не работают...🤮
Пытался записаться в данный сервис, описал им проблему в вк.
Сразу сказали - ставим только наши запчасти. Ну ладно подумал я.
Далее ничего на мою проблему не ответили - сказали нужен телефон и со мной свяжутся, по определенным причинам я не мог говорить по телефону, попросил решить в формате переписки.
Мне обещали ответить на почту, и собрали всю информацию обо мне и машине: телефон, почту, номер, вин, мое имя, год выпуска и тд.
Через 3 часа написали, что не ответил мастер на мой запрос, и что мне все же надо ждать телефонного звонка.
На этом наш разговор был окончен.
Привозил с женой 17.07.22 в 16:00 на диагностику Мерседес GLA200, много шутили,умничали непонятно что делали с машиной 2 часа,ничего не нашли. Ниразу не пригласили в цех не показали, не объснили какими причинами может быть вызвано. Сервис на котором можно только ТО делать. От службы поддержки прошу проверить чем занимались с моей машиной по камерам и вернуться с обратной связью. Больше не поеду в этот сервис.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Andronnn...
10. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2023
Все понравилось. Приняли машину, как и записывался, чётко по времени. Осмотр, деффектовка, заказ запчастей, ремонт. Все профессионально. 5 баллов . Советую
Приехал по Акции на бесплатную диагностику кондиционера. Всё четко, сервис на высоком уровне! Дополнительно сделали полный осмотр авто, проверили жидкости, состояние колодок и свет. Комфортная комната ожидания, тв, журналы, конфеты, бесплатный кофе. Рекомендую!
Отличный сервис, вежливый персонал Илья Измайлов вообще самый лучший, все понятно, без каких либо переплат, все покажут и расскажут на пальцах
1
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений
11. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2023
Раньше часто тут обслуживался, но со своими запчастями стало нельзя, а цены на свои просто заоблачные. Накрутка на запчасти в 2-3 раза, китайские запчасти по цене оригинала стали продавать, даже у официального дилера обслуживание машины выходит дешевле.
Kurumun yanıtını göster
Владимир Царёв
3. seviye şehir uzmanı
11 Aralık
Profesyonel kalitede hizmet, parçalar önceden teslim edilir.
Все отлично, классные специалисты, удобное расположение, но нет вай фая и не работает ТВ. Скучно ждать.
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кирилл Иванов11
4. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2023
К сожалению, остался абсолютно недоволен проделанной работой.
Отмечу отвратительную работу приемщика «Дмитрия». Работодатель обратите, пожалуйста, внимание на исполнение сотрудником своих обязанностей. Уверен, что в его часы работы выручка предприятия значительно падает.
Спасибо!
Самый хреновый сервис. Диагност похоже ясновидящий. Не открывая капот заявил что для начала надо менять радиатор кондиционера. Цену назвал 25000.🤣🤣 В 4 раза дороже чем в магазине, Карл. 😱Совсем из ума вышел или на жаре перегрелся похоже.
Короче бесполезная трата времени. Никому не советую к ним обращаться.
В итоге в другом месте за 2500 проблема с кондиционером решена.
Не плохой сервис, большая сеть, можно выбрать рядом с домом, есть запись, чтобы не стоять в очереди. Цены на работы адекватные. Огорчило цены на запчасти и расходники на 10-20% дороже, чем можно их купить.
Приехал на ободе, произошла неприятная ситуация. Абсолютно бесплатно продиагностировали шину, загерметизировали, поставили назад колесо. Ещё и кофе угостили... Ребятам респект за хороший сервис, дружелюбие, профессионализм. Мне кажется здесь вас не обманут, не завысят цену. Отдельное спасибо админу за человеческое отношение!