Fit Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
671 yorum
3 Mart 2022
Как всегда всё четко и понятно.
Не пытаются найти лишнего и развести...
Грамотный и отзывчивый персонал!
1
31 Ağustos 2022
Сервис понравился, отношение к клиенту - 5 из 5. Спасибо Дмитрию, грамотный специалист. Приеду еще.
16 Nisan 2022
Отличный и внимательный коллектив, всегда отвечают на все вопросы, всегда показывают все неисправности, не обманывают. Я постоянно обслуживаю автомобиль в этом автосервисе
1
26 Haziran 2021
проходил диагностику ходовой. сама диагностика это обычный осмотр на подъемнике заняла минут 10, а вот оформление документов до диагностики 20 минут и после диагностики 20 минут пришлось ждать, в итоге минут 50 на все. Считаю что это чень долго. Попросил составить смету на замену ремня ГРМ. Составили. По работе получилось - 8640 руб. по запчастям - 10400 руб( тот же производитель. Обратился по этому же поводу в другой вполне приличный автосервис( не гараж) и там мне назвали сумму в два раза меньшую - 4000р. - работа( с гарантией), а по запчастям 5400р . Разница составила чуть ли не 100 процентов, то есть почти 10 тысяч рублей. А вот смета по замене тормозных дисков и стоек стабилизатора была практически одинаковой по стоимости с другим автосервисом. Фитсервис видимо рассчитан на тех, кому лень заказывать запчасти с exist.ru или с zzap.ru и зарабатывает не только на ремонте а еще прилично на перепродаже запчастей. Возможно, что автосервис хороший, но для тех, кто не считает деньги.
5
29 Aralık 2019
Отличный сервис.
Работают в основном по предварительной записи, так как есть постоянный поток клиентов, но почти всегда есть место на следующий день. Качество работы и отношения к клиенту на высоком уровне. Так же есть прекрасная бонусная система. Мобильное приложение, где сохраняется история обслуживания и видно за что начисляются бонусы, которыми можно потом оплачивать работы.
Грамотный, вежливый и приятный в общении коллектив. Клиентская комната с бесплатными кофе и чаем, а так же xbox и камерами с ремонтных зон.
Когда приехал на сервис в первый раз, отдал машину и решил подождать в клиентской, работали все камеры кроме той ремонтной зоны куда поставили мою машину, не успел сделать замечания как ребята начали заниматься этой проблемой и исправили её буквально за 5 минут.
Можно не ждать в клиентской, приехать за 15-20 минут до записи, оставить машину и пойти по своим делам, а как будет готова, вас оповестят по смс.
1
3
12 Kasım 2023
Развод на деньги,был дважды деньги взяли ,а ремонт не произвели.
3
1
17 Temmuz 2022
Регулярно выполняю обслуживание своего Поло здесь. Ни разу не было проблем. Нет навязывания доп услуг. Специалисты грамотные. Приемщики всегда все доходчиво доводят до клиента. Рекомендую
3
1
10 Kasım 2022
На других не была, но здесь классные, клиентоориентированые, компетентные ребята
12 Ekim 2022
Привожу сюда 4 машину, все очень нравится, из всех точек fit sevice, это самый лучший
13 Ekim 2021
Доброжелательные ребята, приятно общаться, сервис на уровне, куча скидочных акций, вкусное кофе бесплатно
1
8 Haziran 2022
Заезжал на шиномонтаж. По акции. Сэкономил!)))
После горе мастеров в хорошем клубном сервисе BMW, механики полчаса пытались открутить колесо, при этом сломали в итоге один болт.
Если уж не могут с умом сделать простейшую работу по смене резины, то чего уж ждать более ответственных работ.
Не рекомендую!!!
3
25 Haziran 2023
Приятное обслуживание!
Качественная работа!
1
1
22 Ağustos 2021
Всем здравствуйте!! Приехал по предварительной записи (приехал раньше на пол часа) на сход.развал, мастер приёмщик быстро и грамотно принял мой автомобиль на данную процедуру - рассказав что и как будет делаться, работой самого мастера доволен вполне- быстро качественно
1
3 Ekim 2023
Долгая работа (якобы большая очередь), навязывание доп работ
1
16 Nisan 2023
Я очень доволен как оперативно решили и устранили неисправность
29 Aralık 2021
Всё понравилось, провели бесплатную диагностику ходовой, распечатали список того что надо заменить. Единственное что сначало вызвало сомнение, что нельзя свои запчасти привезти для замены, настараживало то, что их стоимость будет выше, но менеджер объяснил что они поставят запчасти и на них и на работу дадут гарантию, а по стоимости как только сформировали список запчастей по наличию мне на почту прислали смету в которой всё было прописано довольно понятно, список запчастей с ценой по каждой позиции и итоговая стоимость, и список работ соответственно, сравнил с офиц. диллером лада по общей стоимости вышло в 2 с лишним раза дешевле, в общем рекомендую.
1
1
26 Mayıs 2022
Был на осмотре машины. Все четко рассказали и показали. Дали предварительный расчет и рассказали о то что еще можно пока не затрагивать. Советую
1
1
13 Mart 2022
Очень качественное консультирование и обслуживание клиентов , даже если не разбираешься в машинах , то все объяснять и расскажут . Время и сроки работ были соблюдены .
1
1
24 Nisan 2022
Не сложилось. Отказался от их услуг.
Сделал запись на сайте. Услуга развал-схождение. Почему-то сайт вместо этой услуги показал запись на диагностику ходовой. предварительно цена 2990.
В офисе приветливо и вежливо. Но мне нужна в первую очередь услуга. А антураж это второе.
1. Просят персональные данные для регистрации в их системе, однако никаких соглашений, согласно 152ФЗ не предлагаются подписать - т.е. ваши данные могут быть легко переданы другим.
2. Не составляют акт приёмки авто, хотя в их договоре этот документ является основанием для разбора претензий если внешний вид машины повреждён. И без акта просят ключи, чтобы заехать в бокс. Т.е. дать машину покататься.
3. Цена, машину они не видели, стала 3490.
4. Договор на услуги сугубо в пользу автосервиса, и никакой ответственности они по нему не несут. Кстати он ещё и без печати.
Самое разумное было отказаться. Я так и сделал. Хотя могли в дальнейшем получить постоянного клиента.
3
20 Ağustos 2023
Срециалистов я тут не увидел. Начиная от мастеров приемщиков заканчивая слесарями. Сотрудники не компетентные , в пустую потерял время. Если вы хотите , чтобы вам врали в лицо вам сюда.
1
22 Kasım 2022
Отремонтировали машину на 5, быстро, четко, качественно🤘
1
6 Ekim 2022
Делают все быстро, комфортная зона ожидания, парни молодцы!!!
3
27 Temmuz 2020
Прошла плановое ТО .Очень довольна качеством обслуживания клиентов и качеством выполненных работ. Вежливо, спокойно, без нервотрепки, качественно, без всякого «разводилово» и за разумные деньги.
1
2
24 Temmuz 2021
1) в договоре по умолчанию стоит, что личные данные могут передавать 3 лицам
2) в договоре прописано, что могут увеличивать стоимость работ (доп.работы). Про согласование с клиентом ничего не сказано в договоре, только потом уже в заявке на ремонт есть вроде уточнения
3) записывался на вечер на диагностику подвески и кондиционера. Когда приехал выяснилось, что аппарат для проверки кондея не работает. Считаю, что могли и заранее предупредить. Возможно я бы перенес запись.
В итоге я просто развернулся и решил не искушать судьбу, уехав в клубный сервис....
5
17 Kasım 2021
Честно, возможно сэкономить, но, ты не видишь, что происходит с машиной, тебе не предоставляется возможность увидеть менянные запчасти, как в дорогих сервисах, и как правило, всегда что-то находят на будущее, чтобы ты опять приехал к ним... Не знаю,немного остались подозрения какие то, буду рад, если ошибаюсь...
5
2
12 Şubat 2023
Всё прошло быстро и чётко. Я доволен. Спасибо.
1
1
6 Ağustos 2023
Просто нет слов ! Всем советую ! Все на вышем уровне!
1
25 Kasım 2021
На мелкий плановый ремонт и замену деталей приезжаем только сюда. Делают быстро, лишнего не навязывают. Всегда посоветуют детали или мастера по ремонту, если у них нет. Менеджеры и управляющий всегда вежливы, приветливы и компетентны.
2
2
25 Kasım 2022
Спасибо, отнеслись добросовестно и сделпли хорошо свою работу!!!
1
23 Eylül 2023
Навязывают дополнительные услуги и лишний ремонт.
21 Ağustos 2021
Ремонтировал машину на Магнитогорской, не первый раз. Приехал по предварительной записи, быстро оформили документы , и машину забрали сразу в бокс. Как обычно все во время, и без навыдуманный ремонтов!!! Спасибо, за качественно выполняемую работу
2
2
25 Mart 2021
Привезли на диагностику ходовой перед дальней поездкой Ниссан кашкай, насчитали 35 тыс со словами, что без этого ремонта лучше не ехать. Заменили два передних рычага с шаровыми и сайлентблоками, задние сайлентблоки и сделали развал задних колёс. Из всех заменяемых частей положили в багажник только рычаги, хотя я предупреждал.
После приема машины, съездил в другой проверенный сервис, который рекомендовали, со снятыми рычагами. Там сказали: что передние снятые рычаги хорошие, передние сайлентблоки живые, шаровые немного люфтили, но можно было их просто заменить. Пару гаек сзади не трогали, при том что должны были при развале, так как на них налипший слой старой грязи.
Итог: стоимость ремонта 33 тыс в Фитсервис. Ремонт, который нужно было сделать 10-15 тыс, по оценки второго сервиса.
Не берусь делать выводы, привожу ситуацию двух сервисов, сам больше в этот не поеду
8
11 Eylül 2021
Приветливые сотрудники, кофе машина, чай бесплатно! Приставка игровая! Сервис во всех смыслах на хорошем уровне!
1
1
4 Nisan 2021
В сервисе оказалась случайно, машина закипела.
Проблему выяснили, устранили- но собрали плохо и у машины перестала работать турбина.
Приехала в сервис, где мне сначала сказали, что это не их косяк. Разные были варианты, но в итоге признали, что они собрали ее не правильно.
В итоге снова разобрали/ собрали- машина работает исправно.
Не извинений, не компенсаций, ничего.
А ещё, в нормальном сервисе всегда кладут запчасти и коробки, что бы клиент видел, что ему меняли- тут ничего. С таким подходом- не удивлюсь, если часть работ была вымышленной ( судя по отзывам).
Вроде бы федеральная сеть- а работают как в подпольном гараже....
6
9 Temmuz 2024
Дороговато получается, будем искать дешевле)
23 Ocak 2022
Заехал как то на бесплатную диагностику ходовой, думал что будут разводить на ремонт но на деле оказалось совсем по другому, сказали нареканий нет но ради эксперимента сделали балансировку , так что ставлю таердую 5
2
18 Ekim 2022
Шикарный сервис,приятный менеджер.быстро качественно)
1
27 Temmuz 2021
Не могли нормально сделать тормозную систему, поменяли диски, колодки, ступечные подшибники и начались проблемы. Посторонние механнические звуки (скрежет, писк и тд) при которых ездить не реально. Ездил к ним целых 5 раз! Каждый раз нужно было поменять что-то новое. Заметил тендецию, что когда мастер обещает перезвонить он никогда не перезванивает и постоянно нужно дозваниваться самому, что очень напрягает. В итоге, когда последний раз сказали, что нужно поменять поворотный кулак я сильно удивился и решил к ним не ехать больше.
Итог: сторонний сервис нашел причину. Причина: их кривая работа. Пришлось за ними доделывать/переделывать. Из-за халатности, непрофессионализма или жадности, дабы содрать больше денег нормально ничего не делают. Была схожая история с ними давно, поменял колодки, а одну поставили криво и пришлось возращаться. И зачем я к ним обратился снова? Не знаю.
Не рекомендую от слова СОВСЕМ.
8
10 Nisan 2022
Быстро! Качественно! Радушно!
Заменили сломавшуюся пружину, сальник правого привода и прокладки теплика.
Авео Т300👍👏
1
12 Aralık 2023
Быстро и качественно! Хороший подход к клиентам!
25 Temmuz 2021
Оценить качество работы не удалось, оцениваю сервис по работе с клиентами:
Записался на сайте, ввел код подтверждения, по смс получил подтверждение записи с датой, временем и местом. Приехал в назначенный день и время: говорят нет записи, принять не можем, показываю смс сообщение с подтверждением, говорят что в сообщении все верно, но у них этой записи нет, до свидание.
Запись: Магнитогорская 40Г1 25.07.2021 14:30
4
1
27 Temmuz 2019
В целом автосервисом доволен. Персоналу станции можно сказать отдельное спасибо, все объяснили, на все вопросы ответили, все оперативно и с должным и уважительным отношением к клиенту.
Ожидание не создает особой проблемы, так как существует специально подготовленная комната, к водой, кофе и главное - кондиционером
Имеют много партнеров, ставят качественные запчасти. Цены не завышены!!!
Всегда защищают салон от грязи при ремонте, к машине относятся с уважением! Буду пользоваться и всем рекомендую
1
4
9 Ekim 2022
Потёк сальник привода,решил обратится в fit,сделали быстро,уехал через пару тройку часов,дороговато конечно-но чётко!
29 Haziran 2022
Ужасное отношение к своей работе,не загоняя машину посмотрели сказали,тут ничем не помочь,в итоге в другом сто диагностику и заправку кондиционера сделали,все работает
3
23 Ekim 2021
Ужасное заведение! Записались на 14.30 на шиномонтаж- больше 2х часов сидим тут! Сотрудники тут же едят, пьют, ругаются матом… полнейшая халатность!!! В итоге 3 часа на смену резины - это максимальный аут! В клиентской комнате ожидания орет НТВ!
2
7 Ekim 2022
Отличный сервис
Все понравилось все супер
Доволен
21 Ocak 2024
Очень грамотное обслуживание. 5 баллов.
Бмв Х3 на 17.00
26 Mart 2022
Отличный сервис! Внимательность и профессионализм! Приятная обстановка.
1
16 Nisan 2022
Приезжал на переобувку. Всё быстро, чётко по согласованному времени, рекомендую к использованию.
1
1
19 Mart 2022
Отличный серви́с с шикарной клиентской зоной ,телевизором и бесплатным кофе.
1