Оформляли удостоверение многодетных. Думала, что получила его и это последняя ступень, но нет...их оказалось впереди ещё на целую лестницу ...данные вносят несвоевременно, в новом окне новые данные о том, что ещё нужно оформить. Неужели за столько лет работы МФЦ нельзя было собрать во едино всю информацию по льготам, скидкам и просим и просто людям выдавать для оформления?!
Все красиво и так сказочно, а по факту из 90 окон открыты 20-30, при этом сотрудники абсолютно никуда не спешат, и успевают пообщаться о бытовых своих делах, во время приема и выдачи документов,
Время выдачи талона 15:55
Время вызова 16:26
То есть всего лишь получить карту зайдёт у вас в среднем от 30 до 40 минут
Добрый день. Из плюсов: расположение, время ожидания практически без очереди, вежливые сотрудники на стойке информации.
Все впечатление испортило получение услуги 30.10.22 по талону м049 у Наумовой Марины Геннадьевны (45 окно). Обратилась с вопросами по заполнению и подаче заявления на восстановление документа (инн). К удивлению на свои вопросы получала ответы "посмотрите в интернете", "подумайте сами", при этом общение с ярко выраженным недовольством, пренебрежением и раздражением. Мне не сложно, в интернете я посмотрела сама, заполнила, только непонятно, зачем там сотрудники, просто принимать бумажки и робот сможет и без негативных эмоций. От консультации никакой пользы, только испорченное настроение. Ко всему прочему именно у этого окна не работал планшет для выставления оценок за оказанные услуги, поэтому решила написать здесь.
Беременная жена пришла менять паспорт Загран, онлайн все заполнила. Нужно было сдать отпечатки лично. Пришли на стойке ресепшен, на здравствуйте, в ответ здрасте не сказали. Дали талон два часа просидела, дождалась зашла ей говорят, а вам не сюда, за 5 минут до закрытия. Вам другой кабинет, это на 9 месяце просидеть... Это чудо что я подошел в этот момент, пошел наехал так на эту мадам, на ресешен. Пошла договрилась в том кабинете куда надо было сразу послать, что бы приняли. Руководителя данного флагманского офиса нужно менять, ибо не знает он как надо работать с сотрудниками.
Система огонь! Бывает очередь, но компенсируется чашкой эспресо ожидание больше 15 минут. Главное сразу сообщить администратору, сделала отметку в талоне очереди и взял кофе.
Добрый времени суток, ни одну звёздочку не хочу ставить, так как сотрудники все по разному отвечают на один вопрос, МВДышники наглые грубые, все время у них программы зависает, чтоб попасть в МВД минимум по 2 часа надо ждать, а им все равно что у тебя младенец в руках. Без звёздочки комментарии не отправляется :(
На стойке стоят не компетентные сотрудники, пришли с вопросом регистрации продажи недвижимости с юрлицами. Дамы Хотели отправить домой яко бы можно придти только по записи, пока не наорали что такого не может быть дамы стояли на своём! После они позвонили куда то оказалось что по записи только по Московской области.
Формальный подход к работе у некоторых сотрудников. В результате самая долгая выдача документов с регистрации права собственности недвижимого имущества в СЗАО
1
Kurumun yanıtını göster
E
Elena
7. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs
На входе всегда очередь. Сотрудница на информационной стойке некомпетентна, общалась недоброжелательно, на вопрос по социальным льготам ответить не смогла, дала телефон горячей линии, на который дозвониться невозможно.
Сижу уже 2 час на переоформление ТС.
Схема: талончик, очередь, окно. Подходишь к окну: «А Вам другой талончик надо, первичный».
Берёшь талончик, опять ждёшь. Подходишь к окну: «Вам надо пойти в другое окно, сделать то-то и опять ко мне, с талончиком».
Берёшь талончик и опять ждёшь, чтобы другой сотрудник опять нажал 2 кнопки
Бесит!
Прекрасный офис, великолепный персонал. Не могу сказать о работнике ЗАГСа Ерокиной Ю.В., к сожалению есть паршивые овцы, лучше отказаться от приема у данной особы, если хотите сберечь свое время и нервы. А руководство, просьба, не приглашать Ерокину Ю.В., чтобы не портить имидж прекрасного Флагманского офиса.
Очень удобно, расположен рядом с метро, много окон. Есть павильон Здоровая Москва
В
Вероника М
6. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам МФЦ всегда вежливы и корректны, особенно сотруднице Ольге Орловой за проявленную чуткость и сердечность в оформлении документов.
1
Н
Наталья Степанова
6. seviye şehir uzmanı
17 Şubat
Хороший МФЦ. Приятные грамотные сотрудники, очень внимательные и отзывчивые
Ужас. Помощи ноль. Приходишь,чтобы помогли, так как с компа дома не получается, тут садят за такой же комп и ФФФФСЕЕЕ!....
ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ тоже Ужас !!!!! Больному онкологией отцу ,ссылаясь на их "человеческий фактор " не соизволили прислать смс-оповещение, гоняли смертельно больного пожилого человека!!!
Спасибо за доброту не смотря на все , Пожарова Маргарита умеет работать качественные и быстро. Дай бог таким девушкам здоровья и счастья любви. С наступающим Маргарита!!!
3
Евгений Копылов
12. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2023
Отличный сервис. Очередей нет. Можно сделать копии и распечатать необходимые документы. Внизу торгового центра есть парковка. Удобно. Рекомендую к посещению.
Просто ужасно, если хотите впустую потратить свое время, смело шагайте сюда! Миллион окон, толку 0, работает по факту в 3 раза меньше окон)) В первый раз ждала 20 минут, во второй раз ждала 40 минут!!! В третий раз пройду его мимо!
4
1
А
Алекс
11. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2023
Второй раз прихожу в этот мфц, после открытия, и с каждым разом всё хуже. Первый раз нагрубил полицейский на выдаче загранпаспорта, причём там всем прилетало, явно человек не на своём месте. Второй раз был вчера, ожидание 25 мин, впервые с таким в мфц сталкиваюсь, иду к кофемашине, где человек за прилавком говорит, что лимит на сегодня закончен, причём проверить какой там у них лимит и почему он на мне закончился естественно я не могу. Подошёл к девушке на ресепшене, она с извинениями поставила автограф на чеке с номером очереди и сказала взять бесплатный кофе, но не успеваю я подойти к стойке с кофе, а мне уже летит, что его не волнует очередь и время, и что рабочий день ещё не закончен, ЛИМИТ НА КОФЕ ЗАКОНЧЕН!!! Ну так и пишите в чеке, что кофе полагается не всем!!! Спасибо Сабянин за сервис, поклон тебе от местного населения, хотя всё теперь заточено для мигрантов, а местные пусть в очередях сидят. И вишенка на торте, повод зачем приходил, Собянин отменил льготу для многодетных на капремонт, и в платежку за пол года вкинули почти 1000, спасибо и за это мэр Собянин.
Подали заявление онлайн на замену паспорта, пришли сдать оригинал по талону, но тут живая очередь!!! Просто класс после работы как успеть получить если кабинет работает до 20??!
Не получилось взять ЕЖД, ждала 30 минут, посылали из одного окна в другое, компьютеры для оформления заявления были все заняты, внятно никто ничего не объясняет! Но придётся опять идти, нужно оформлять...
Отвратительное место. Некомпетентные, неприветливые сотрудники ресепшена, в частности, Викулина Ангелина. Как сотрудник вообще может позволять себе говорить в таком хамском тоне, кто ее вообще сюда взял?!
Чудовищные очереди, была здесь два раза, в первый раз провела тут 30 минут, во второй раз почти час. Не советую, лучше бы съездила на Петушкова. За таким красивым фасадом работают такие неприятные бездушные люди.
.Здравствуйте всё время звонил на горячую линию правительства Москвы Р Ф просил о помощи посмотреть архив документов мне ответили очень вежливо я их хочу не только ещё от себя лично поблагодарить за то что они очень приятно ответили на мой вопрос и мне будет очень нс ними познакомиться за это благодарю весь коллектив всех благ святых отцов вам
Все шикарно, кроме сотрудницы на ресепшене за это снимаю звезду. К сожалению, не уточнила ее имя. Были 25 сентября 22 г., регали авто. Сотрудницы явно при трудоустройстве переоценила свои возможности, не хочет работать с людьми, а идти на встречу, помочь это точно не про нее
Девушки на ресепшене отлично помогли, всё рассказали. А вот специалист, к которому я попал вела себя отвратительно! Грубо говорила, не знала что к чему в бланках. Да и фамилия говорящая - Рудь (созвучно английскому rude, что как нельзя лучше характеризуется её поведение).
Сотрудник ЗАГСа А.Г.Куликова очень профессиональный! Без вопросов смерила ФИО (имя и фамилия гендерно-нейтральные вроде Саша и Женя)
Приятная и спокойная