Флагманский офис СЗАО
906 yorum
7 Temmuz 2023
Очнь странное отношение, я думала мфц должен помогать людям оформить документы, а нам с ребёнком сказали делать самим через госуслуги. Нужно оформить ребёнку льготную карту.
3
8 Temmuz 2023
Безразличное отношение на обращение.. Дозвониться не возможно. По истечении 3-х месяцев готовности загранпаспорта потеряна информация. Состояние документа не известно. Сняли копию паспорта, отправили домой и обещали перезвонить. В чате решение не нашли. Не перезвонили
4
21 Temmuz 2023
Прекрасное МФЦ !!! Большой, просторный и есть место для ожидания (+кафе)
26 Mayıs
Большой очереди маленькие. Специалисты высокого уровня
16 Kasım 2022
Очень рада, что теперь не нужно кататься на Василия Петушкова. Много пространства, поэтому нет ощущения «толпы». Все быстро и удобно
3
12 Ağustos 2023
Обратился сюда чтобы узнать свой номер СНИЛС, вопрос мой решён не был, дали какую-то бумажку, дабы я сам с ней обратился в Пенсионный фонд. Хотя девушка специалист была очень вежлива.
1
25 Eylül 2023
Всё красиво выглядит, но очередь очень большая ждёшь около 1 часа, так ещё и сотрудники очень медленно работают, теряют вещи
2
22 Aralık 2022
Очереди проходят быстро, есть кафе, комфортные места для ожидания, детский уголок, медпункт, даже робот приветствует на входе.
22 Ocak 2023
Очень здорово. Большое пространство для ожидания, электронная очередь. Чисто тепло уютно.
1
15 Şubat 2023
Комфортно, оперативно. Приятно, что есть такой сервис, где можно быстро решить важные вопросы.
6 Aralık 2022
Спасибо за доброту не смотря на все , Пожарова Маргарита умеет работать качественные и быстро. Дай бог таким девушкам здоровья и счастья любви. С наступающим Маргарита!!!
3
9 Kasım 2023
Ужасно, очереди большие , сначала надо отстоять очередь, чтобы тебе указали на какой-то терминал и только там можно распечатать талон на предзапись
1
22 Şubat 2023
Очень хорошо, что открыли в очень нужном месте с кучей услуг! Спасибо команде мэра города за отличную работу
3
29 Ağustos 2023
Сотрудник выдает талоны электронной очереди в паспортный стол и при этом знает, что очередь туда живая.
Отвратительно
Ну и плюс очередь к самому ресепшн чуть ли не с фудкорта
3
26 Eylül 2023
В целом обслуживание нормальное, но ожидание явно не 15 минут, в среднем уходит минут 30-35. Интерьер приятный
3
12 Temmuz
Работает до 22, отлично
6 Eylül 2022
Рядом с метро - отлично.
Но...
Мало стульев. Возле 29 кабинета люди сидят на полу, потому что ждать приходится очень долго.
На ресепшене выдали график работы ОМВД по Северному Тушино, который не соответствует действительности.
Направили в 29 кабинет, прождали полчаса, оказалось, кабинет был закрыт, а принимали в этот день в другом кабинете.
2
1
11 Mayıs 2023
Удобно,быстро.Дубликат свидетельства о рождении выдали за двадцать минут.Несмотря,что родился в другом регионе.Плохо,что нужно записываться через мос ру
15 Eylül 2023
Несколько раз обращалась с разными вопросами и не разу толком не решили вопрос. По сравнению с Василием Петушковым д13 обслуживание хуже ....
3
1
30 Mayıs 2023
Горжусь, что в России такой уровень сервиса и информатизации в области госуслуг. Процветания и развития!
28 Temmuz 2022
26 июля 2022 г потратили я, брат мужа и наша бабушка 7 часов. Ездили регистрировать брата мужа на Сходненскую в тц ,,Калейдоскоп". Три часа ехали из деревни до мфц, час нас в третьем окне в 16 часов с небольшим обслуживала неприветливая, озлобленная Оля с фамилией на ,, Д" Мы ее успокаивали, убеждали что все в порядке. Но она была раздражена. В итоге очень много раз уходила, консультировалась. Зарегистрировала брата мужа и попрощалась. Людей она не любит. В итоге в 22-30 поздно вечером раздался звонок: "Вы зря к нам приехали, мы вам зря оказали услугу, зря сделали регистрацию, вы должны теперь ехать в Строгино, потому что вы живете на Народного ополчения. ". То есть Оля выполнила услугу, а потом позвонила, разбудив всех и сообщила, что мы вам помочь не можем, перебросить документы не может. Езжайте сами в Строоино ! И рикаких извинений ! Никаких желаний исправить ошибку и помочь. Просим разобраться. Когда я была в мфц мне пришла мысль, как буд то Оля Д. специально всех настраивает против Правительства Москвы, против мфц и услуг. Просим провести проверку. Правительство, Прези дент, народ стараются улучшить жизнь людей, страны, открывают офисы, мфц, приглашают людей на работу, а тут Оля Д. все делает наоборот, сидит в плохом настроении, все путает и даже не пытается извиниться, помочь, переделать документы, исправить свою ошибку перед пожилыми москвичами. Откуда такая ненависть и нелюбовь к людям ? И почему не хочет выглядеть настоящим лицом Правительства Москвы? Почему не гордится этим именем? Не хочет помочь пенсионерам. Почему ? Ждем ответа. Торговый центр Калейдоскоп, здание мфц, 3 окно примерно в 16 часов оператор Ольга Д.
14
8
24 Ocak 2023
Регистрировали тут машину.
Все прошло быстро и с комфортом, персонал отличный все объясняют)
1.30 заняло оформление авто.
1
11 Aralık 2023
Очень много народу, вызывают чаще тех, кто пришел разбираться с жкх, остальнве должны сидеть и ждать по 30-40 минут
3 Ağustos 2023
Жду свой загранпаспорт сроком на 5 лет уже !!!63 дня!!! Хотя указаны сроки изготовления максимум 30 календарных дней по месту прописки…Нарушение установленных сроков!!!
Зато счет на оплату гос пошлины прилетает моментально….
3
8 Ağustos 2022
Сегодня приходила на получение загранпаспорта. Мало того, в приглашении на госуслугах не указано, что отдел миграции это и есть мфц. Так и ещё сегодня они оказывается не работают, тк работали в субботу (вот как я должна догадаться?). Я приехала с 2 детьми, между прочим. Но это не особо относится к работе мфц. Сотрудник на стойке информации при входе без приветствия и какого либо подобия улыбки даже не глядя на меня грубо спросила «что вам надо?». Понятого, что запара, народу много и не все адекватные, но элементарную вежливость никто не отменял. Я сама работаю в мфц и подобного поведения никогда не допускаю.
3
3
23 Eylül 2023
Все хорошо, но очередь конечно почти постоянно, но благо ждать недолго, и сервис хороший
1
29 Mart 2023
Не все услуги оказывают в данном офисе. Субсидию с разделением семьи можно сделать только на Василия Петушкова. Не все сотрудники компитентны, уходят переспрашивать у других сотрудников.
2
22 Mart 2023
Отвратительная работа МФЦ!
Уголок здоровья не работает.
Сотрудники не знают как оформить ИП. Благодаря сотруднику этого мфц пришёл отказ из-за нехватки документов, хотя все было предоставлено.
Не ясно чем занимается руководство этого МФЦ и на что тратятся деньги налогоплательщиков.
6
1
17 Ekim 2022
Это прекрасно, что открыли этот офис. Недалеко от дома(раньше приходилось ехать на Петушкова) а это очень далеко. Как бы там ни было, а раза четыре в год обращаться приходится. Очередей нет. Можно сказать все для народа! Спасибо.
5 Ekim 2023
Паспортный стол работает безобразно! Все время очереди, сотрудники работают медленно, хамят, куда то уходят. Ситуация не меняется на протяжении месяцев...
3
18 Ağustos 2022
Дочь 14 лет пошла отдавать документы на паспорт. Девушки на стойке сказали, что сначала нужно оплатить пошлину, а потом они дадут талон. Т.к. она прописана в Южном Тушино, то и оплатила МВД Южное Тушино. Никто не предупредил из сотрудников МФЦ, что там сидит МВД Северное Тушино и что пошлину нужно оплачивать им, и предложили еще раз оплатить или идти в другое МФц . Этот флагманский МФЦ СЗАО для нескольких районов открыли и могли бы предупреждать заранее, что нужно оплачивать МВД Северное Тушино.
На замечание, сотрудники сказали, что не обязаны предупреждать.
Только паспорт получают в 14 лет, 20 лет и к таким нюансам они не готовы.
Некомпетентные сотрудники!!
6
3
20 Aralık 2022
20.12. 22 обратилась в Флагманский офис СЗАО, ул. Сходненская д.56., и была неприятно удивлена поведением одного из сотрудников. Соколов Николай- откровенно хамское поведение, абсолютное незнание своей работы, требует документы для оформления пособия, которые абсолютно не нужны, вырывает из рук оригиналы документов- я в шоке, не думала , что в наше время ещё остались такие экземпляры. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и научить общаться с клиентами.
5
18 Mart 2023
Самый лучший офис! Очень большой, с талонои теперь долго не стоим! Делают всё быстро и качественно!
27 Şubat
Сотрудники данного офиса некомпетентны. Информацию, которую хотела получить, так и не удалось узнать
14 Mart 2023
Хорошее место! Удобное расположение, много окошек, вежливые сотрудники, робот на входе)
9 Haziran
Самая большая очередь на входе. Дальше все более менее нормально.
19 Haziran 2023
Приехал в 10,30 очередь была мать моя женщина)))))))))) НО учесть большое количество окон ,то прием идет клиентов довольно быстро, Но двух девушек явно мало на такой потом людей
3
2
23 Ekim 2022
Записалась через госуслуги на замену водит удостоверения на 10:15. Пришла к 10:00, взяла талон, принимают в окнах 73-76, прошел час, меня так и не вызвали. Работает только одно окно, по словам сотрудника - «вас должны вызвать в течение 15 минут после взятия талона, а прием занимает 1 час времени» - это как? Ранее, 10 лет назад, в гибдд мне права оформили за 15 минут, зачем вообще нужны эти госуслуги, если работа в них настолько неэффективна?
6
1
13 Mart 2023
Была на приеме у Соколова Николая Константиновича.
С толком, с расстановкой.
Вошел в ситуацию. Помог оформить нужные документы.
Компетентный сотрудник.
Спасибо!
2
23 Ağustos 2022
Помещение большое, удобное. По сравнению с МФЦ на Петушкова просто супер и по площади, и по транспортной доступности. Особенно последнее - вообще супер.
1
1
22 Mayıs 2023
Супер центр услуг.
Особая благодарность сотруднику: Антонина Оксана, за оперативность и отношение👍👏
1
24 Ağustos 2023
Самое худшее место из всех возможных. Не советую сюда приходить за документами. Сначала ты отстоишь за талантом и по строгой записи, а потом окажется , что там живая очередь.
1
6 Ekim 2023
Кто здесь пишет про чистый уютный офис?))
Посещали данное место примерно 17-18 сентября, около 21:00.
Везде очереди.
Присели заполнить документы напротив отдела мвд и почувствовали очень сильный запах мочи!!!
Обратились на стойку ресепшн, девушки даже слушать не захотели.
После предоставления консультации обратились к специалисту она зафиксировала факт грязного места в мфц.
За чистоту в заведении и внимательность сотрудников 0 звёзд.
1
1
3 Şubat 2023
Отвратительно отношения, специалиста , подошли попросили заполнить анкету сказали куда пройти, не одна ручка не пишет вернулась попросить ручку вместо ответа специалист ручек нет, пройдите вот туда , только куда пройти ручки тоже не пишут, прошу разобраться с отношением к посетителям сотрудника зовут викулина ангелина, после того как пришлось поругаться ручки сразу поменяли , почему нельзя было сразу заменить
4
1
27 Ağustos
Очень грубый персонал на входе
1
5 Şubat 2023
Офис конечно флагманский, много чего там есть))) но если вы из Южного Тушино, то лучше все же на Василия Петушкова))) Там быстрее
25 Ağustos 2022
Офис красивый ,приятный , обслуживание вежливое ,но качество знаний и опыт сотрудников низкий ,даже старшие сотрудники не могут толком помочь ,как сотрудники МФЦ ,так и сотрудники МВД из отдела миграции ,ко вторым даже у меня больше претензия , просидели 3 (!!!) часа ,в итоге сделали не то ,что нужно все равно .
3
13 Mayıs 2023
Очень понравилось нет очереди вопрос решился за 5 мин. Надо больше таких центров.
Спасибо всем сотрудникам ГИБДД в разрешение моего вопроса.
1
17 Eylül 2022
Место удобное, в окнах люди выполняют свою работу, а вот на ресепшне не квалифицированные от слова совсем. На вопросы не знают ответы, отправляют платить на терминал и сами не знают как им пользоваться. А самое интересное они не знают что во всех окнах есть терминалы для оплаты.
13 Eylül 2023
Чтоб получить выписку из домовой книги ждать надо более часа! В других МФЦ в Москве я такого безобразия не видел! Очень большая очередь и это постоянно.....
1