Otomobil bayisinin çalışmalarını beğendim. Hızlı, verimli, hızlı bir şekilde. Çok sayıda araba mevcut, her şeye yerinde karar verdiler ve ek hizmetler dayatmadılar. Kilometresi olan araba nüanslıydı, ancak satıcı dürüstçe her şeyi gösterdi ve açıkladı. Alexei Drozdov'un çalışmalarını ayrı ayrı not etmek istiyorum. Tüm soruları cevapladı, bağlantıdaydı ve belgelerin hazırlanmasına sorumlu bir şekilde yaklaştı. Genel olarak, şirketin tüm yöneticilerinin satın alınması ve çalışmasından kaynaklanan olumlu duygular.
Отличный автосалон, с приветливым и добрым персоналом.
Огромный выбор авто на любой вкус и бюджет.
Было очень приятно что отчёты за каждый автомобиль предоставляют полностью и не чего не скрывают.
Огромное спасибо за автомобиль.
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона Вагнер, Федору, который помог подобрать нам наш автомобиль.Его профессиональный подход не оставил нас равнодушными к этому авто! Все было сделано грамотно и быстро! Отдельное спасибо отделу кредитования и страхования, девушке Элеоноре, потрясающий человек! Спасибо большое, мы очень довольны!!!
Рад,что есть такие салоны как Wagner,п.ч. искали машину через АВИТО из другого города,предварительно конечно созванивались по наличию и состоянию.менджер Алексей рассказал про авто всё как есть.приехали,посмотрели-машина полностью соответствует описанию и ожиданию.мини тест драйв по площадке,проверка кузова прибором,подъёмник-всё без проблем,хотя в диагностической карте машины эти данные и так есть.доверяй но проверяй!потом оформление -никаких скрытых платежей,навязывания услуг, изменения цены машины и других "страшных"вещей я не увидел (был отрицательный опыт общения в других салонах). всё быстро, чётко и по деловому.менеджеру Алексею Павловичу респект,автосалону успехов и процветания!!!машина аутлендер 2019года
Добрый день! Очень приятный салон, без навязывания и хамства, находится комфортно, сотрудники компетентные. Особенно хотим отметить менеджера - Максима (продажа/покупка б/у авто) - грамотный специалист и приятный человек, спасибо! Машиной довольны!
Güzel bir yer. Yemek için, kahve için sabırsızlanıyorum. Kantinde personel hizmetine vurgu yapılır. Artık esasa göre bir kafede. Bunlar küçük şeyler. Am'nin hizmeti üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Özellikle, geçiş sensörüm benim için sıfırlanmadı. Tekrar gitmemiz gerekecek. Çok uygun. Bu nedenle 4. Öyle olsaydı, elbette 5 puan olurdu. Kibar personel, yeterli bekleme alanı var. Farklı am'lerin geniş seçimi. Geleceğe bakabiliriz. Çok uygun)
Федор, такой молодец, менеджер от бога, сделал подробное фото видео съемку заинтересовавшего нас автомобиля, ответил на все вопросы, предоставил все документы, информацию - сразу взял отпуск и вылетили ближайшим рейсом из Уфы в Питер, с пересадкой и ожиданием рейса в 12 часов!. Долго и терпеливо смотрел и ждал пока мы осмотрим, продиагностируем авто, предоставил скидку ❤️Всегда бы попадать на такие хорошие автосалоны к таким хорошим менеджерам. Вообщем уехали за 2100 км довольные как слоны 😃
Все прошло отлично, мы приехали довольно поздно, под закрытие и сразу решились на покупку б/у автомобиля Шевроле Авео 2013 года, машина в отличном состоянии для своего возраста, катаемся примерно неделю, никаких нареканий. Все рассказали, показали, мы остались довольны. Думаю, что когда надумаем брать машину поновее - снова обратимся к вам. Спасибо ☺️ Е. А.
UPD: сделали полный тех осмотр а/м, Оказалось, что у него даже расходники заменены и нам вообще ничего делать не нужно. Рассчитывали, что тысяч 50-60 еще вложим. По итогу только для перестраховки поменяем ремень ГРМ. Еще раз спасибо, чудо, как повезло с машинкой.
Хороший менеджер Алексей, показал автомобили, помог определится с выбором и мы приобрели хороший автомобиль. Остались довольны! Спасибо центру Вагнер и Алексею.
В целом впечатление положительное. Менеджер Виктор, который с нами работал, вел себя хорошо, не приставал и не настаивал, давал возможность оценить и принять решение. Только мне не удалось получить контактный телефон предыдущего владельца. Так же хотелось побольше скидок, сказали если бы машина постояла еще месяц, то скидка была бы больше, возможно. А так скинули сколько смогли в пределах своей ответственности. А. Г.
Mükemmel operasyonel tartışma.
Dmitry'nin iletişim, zamanında bilgilendirme, doğru karar vermede yardımcı olma, arabanın sorunlarını tartışmada mükemmel çalışması.
Araba tamirine katılan tüm katılımcılara teşekkür ederiz.
ужасный сервис
приехал поменять ремень грм и попросил что бы посмотрели лампочки в бампере так как они перестали гореть
после замены сказали что перегорели патроны их нужно менять.
я сказал хорошо меняем записался на другую дату с заменой так как их не было в наличии оплатил 11000 когда приехал все заменили но не установили лампочки так как за обычные лампы накаливания за 40 рублей с меня запросили 1700 за 1 лампочку я сказал что поменяю сам но суть в том что при установке патронов не проверили есть ли питание в них.
вся проблема оказалась в предохранителе который нужно было поменять за 150 рублей
суть в том что полный обман клиентов во всем
В ремонтной зоне нужно следить за тем, что делают с машиной. Персонал в рем.зоне постоянно меняется. Ранее поставил бы 3-4 за, но после последнего посещения даже одной много. Пытались развести настолько нагло, что наверное если бы прочитал такое, мог бы и не поверить. 4-5 лет назад было подозрение что обманули с заменой детали, проглядел, не увидел, и симптомы повторились очень скоро. Но этот раз все поставил на свои места.
Теперь туда ни ногой!!!
Mükemmel hizmet. Üst düzey uzmanlar. İşlerine profesyonelce yaklaşıyorlar, zor onarımlar sırasında defalarca yardım ettiler.
Umarım çalışmaları hakkında da aynı şekilde hissetmeye devam ederler.
Обратился в последний день действия гарантии, менеджер мария и Екатерина всячески пытались заверить меня, что гарантия закончилась ( что не является истинной, согласно акту приёма передачи автомобиля), первая бросала телефоную трубку. На следующий день ели ели дозвонился до руководства, а там хоп: А ВАШЕ ТО ОБРАЩЕНИЕ ТО НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО, так что извините! А днем ранее зам руководителя по качеству уверяла, что все зафиксировано, необходимо разобраться с датами! Вот и решайте сами, что за гарантия и сервис! Хотите проверить попробуйте записаться, в лучшем случае скорее состаритесь))) Всем удачи)))
Все прошло отлично, приехал, меня встретил менеджер Виктор, с моей точки зрения, большой профессионал своего дела. Прошли посмотреть автомобиль, все подошло и устроило, единственным неприятным сюрпризом, стало внезапно треснувшее на мойке лобовое стекло.
Но что делать, такое бывает.
А в остальном, все прошло отлично.
Приехал, посмотрел, оплатил, застраховал и уехал.
Все быстро и четко.
Отличный салон, приехали за два часа до закрытия, в итоге все успели оформить и уехали уже на машине. Персонал грамотно все объяснили, показали, оформили. Получили все необходимые документы. При постановке машины на учет, ни каких трудностей не возникло.
Был на сервисе 27.08, плановое ТО. VW Touareg. Приехал со своими запчастями, просил поменять мало, фильтры масляный, воздушный, салонный, топливный. По приезду домой решил проверить в каком состоянии старый воздушный фильтр, который мне должны были оставить в багажнике. Оказалось, что там новый фильтр, замену не сделали, хотя этот пункт был в оплаченном заказ-наряде. Если бы не проверил, ездил бы еще 30000км(период замены) со старым фильтром. Общий пробег фильтры был бы 60000км😤
Kibar ve anlayışlı çalışanlarla harika bir salon. Tüm sorulara cevap verdiler, belgeleri çabucak hazırladılar, her yerde buluşmaya gittiler.
Kesinlikle tavsiye ederim!
Всё устроило на отлично. Приехал по обьявлению,показали и всё рассказали о машине,предоставили подьемник. Не чего не скрывали,цена за наличный расчёт как и в объявление,без накруток и навязывания услуг. Спасибо менеджеру по машинам с пробегом Алексею.
Doğal olarak zayıf olmayan bir fiyata normal bir araba aldım, hiç indirim yapmadılar, hediye olarak kış kauçuğu verdiler, kendimiz sordular!aracın eski sahibiyle onu salona teslim eden bir sohbette, jantlı damgalı disklerde kış lastikleri olduğu ortaya çıktığında, yani jantlı jantların kabindeki çekiçten daha fazla çıktığı ortaya çıktığında büyük bir hayal kırıklığı oldu, umarım orijinal parçalar çıkarılmaya başlamaz ve kötü bir boo veya Çin ile değiştirilmez, teşekkür ederim!yönetici kötü iletişim kuruyordu
В центре покупала автомобиль с пробегом, который для меня нашел специально нанятый для этого профессионал. Менеджер для нас на часик придержал авто, не отдал на "растерзание" перекупщикам. Быстро, чётко, профессионально все документы подписали-оформили, ОСАГО там же сделали и уехали на своем авто домой. Сервис на высшем уровне, спасибо!
Пришел в автоцентр немного спонтанно, посмотреть автомобиль Шкода Фабия, в итоге уехал в тот же день на этом автомобиле 😎👍 Все прошло отлично, огромное спасибо менеджеру Федору Ромашову. Меня достаточно подробно ознакомили с автомобилем и его состоянием, не навязывали ничего лишнего и ненужного, все четко и по делу. Также предоставили скидку на приобретаемый автомобиль.
Покупка машины прошла отлично, менеджер все подробно рассказал, ничего не скрыл, проконсультировал по всем вопросам, быстро оформил все документы и подготовил машину к выдаче.
Предоставлена объективная инф по авто, ответы на все вопросы, все пожелания выполнялись моментально, оформление быстрое. Единственный неприятный момент навязанная услуга помощь на дороге, но это наверное скорее вопрос не к менеджеру а к политике салона. Пережиток периода раннего НЭПа. Очень портит все впечатление.
Обслуживание идеальное. Качество работы отличное. Персонал приветливый и деловой. Использованы оригинальные запчасти для ремонта фольксвагена 2022 года. Удобное расположение Сервиса.
Обслуживание и оперативность оценил. Сделали скидочку в 10 тысяч, мало, но приятно. Доволен в целом, не было моментов, которые могли не понравиться. А. Л.
От работы с сотрудниками центра только положительные впечатления. И продавец, и кассир и сотрудник, делавший страховой полис - все молодцы, всё было быстро и удобно. На все вопросы получил ответы и консультации. Документы были удобно оформлены, что немного упростило регистрацию машины.
Минусом могу выделить только то, что в день предварительного осмотра и бронирования машины долго ждал результатов оценки своей для трейд-ин.
En iyi yönetici Pavel Vasilyev! Beni yeni cs 35 plus Changan'ı almaya ikna etmeyi ancak o başardı. Ama ben 7 salondan geçtim.
Önceki arabama (skoda rapid) aynı salonda hizmet verdim. Usta - Dmitry Izotov. Herhangi bir ek hizmet empoze etmez. Her şey aslında ve davayla ilgili.
Полностью доволен покупкой авто, ничего не впаривают, дают возможность самому сделать выбор. Хотя может это мне повезло. Правда после покупки несколько раз звонили и просили оценить качество обслуживания.
Her şey çok sağlam. İndirimi yaptık, piyasadan daha düşük bir fiyata verdik. Çabucak kayıt yaptırdılar, kimseyi beklememeliydim. Şimdi bu merkezdeki fiyatları takip edeceğim, arkadaşlarıma tavsiye ederim..
Работают отличные и добрые люди. Которые всё расскажут честно и подскажут какой выбор будут по лучше. Покупаю машину в сравнение с другим салоном на много все лучше и практичнее. Спасибо ещё раз что предоставили такую возможность.
Съездил на то 0, к самому сервису претензий нет. По времени уложились, работы сделали, на вопросы ответили, так чего ещё. А вот к китайским товарищам вопросы есть и главный из них -это крайне медленная реакция на жалобы покупателей, это я про обновление прошивок, которые на данный момент сыроваты. Например "пережат" 0 руля, мелочь, но она доставляет некий дискомфорт, а лечится исправлением прошивки. Так вот эти товарищи, несмотря на многочисленные жалобы, до сих по, за больше чем род, не удосужились отработать.
Пользуемся услугами центра с момента его открытия. Мастер Дмитрий Краснов, к которому недавно обращалась за консультацией по поводу тех. состояния автомобиля, очень внимательно и ответственно отнесся к просьбе и я получила исчерпывающий ответ на свой вопрос. Несомненно, что есть желание пройти плановое ТО в этом центре и у этого мастера!
Отличный автосалон, приехали в него только из за знакомого менеджера, Лукина Антона. Уехали на новом авто, старушку свою сдали в трейд ин. На автомобиле ездим год, довольны авто и плановым посещением Техобслуживания у Краснова Дмитрия. Никаких лишеств не навязывают, что сейчас редко в автосалонах.
Довольны на все 100%.
Благодарю всех сотрудников 🤝.
Все отлично прошло. Приехала смотреть машину 17.11. Менеджер (Максим) все показал, рассказал. Отдел трейд-ин тут же примерно оценил мою машину, записали на диагностику на 18.11. Менеджер всегда был на связи. 18.11 приехала на диагностику, оценили старую машину, выбрали резину и сигнализацию на новую машину, оформили документы. 19.11 вечером позвонили сказали, что машина готова к выдаче. 20.11 утром приехала забрала машину. Выдачу оформили быстро. Выдавал Алексей, тоже все быстро.
Также хочу отметить отдел запчастей(Николай), все что нужно подобрали и установили.
Минусов не обнаружила, единственное без авто сложно добраться. Приятный и терпеливый менеджер Алексей, все рассказал и показал. Сделка состоялась. Мое первое авто вполне достойное.
Замечательный автосалон! Покупала там машину 2,5 года назад. Менеджер был просто сказка. И ведь приехала только посмотреть 😁 а уехала с машиной 😁 Обслуживаюсь, соответсвенно, тоже тут. Мастера отличные 👍
Приехала за машиной. Мне менеджер Алексей всё показал, всё рассказал по машине. Меня всё устроила. Всё очень понравилось. И все сотрудники доброжелательные. Рекомендую