Качество, надеюсь, хорошее. Над душой автомеханика не стоял. Общее впечатление от работы персонала неплохое, от момента записи но ТО-1 до получения авто.
Огромное спасибо менеджеру Калинину Максиму за то, что грамотно и тактично сопровождал с первого дня принятия решения покупки автомобиля и до выезда из салона. После посещения многих салонов, выбрали Таллинский. Именно Максим оперативно помог подобрать автомобиль соответственно нашим желаниям, дополнил комплектацию подарками и приятными сюрпризами. Это доброжелательный, отзывчивый, внимательный и хорошо знающий своё дело человек. Спасибо за четко отлаженную на высшем уровне работу. Побольше благодарных клиентов.
Постоянно проходим то в этом центре, уже второй автомобиль. Оба авто приобретали в этом автоцентре и оба по программе трейд ин. Желаем всем нам, любителям немецкого автопрома удачи и наличия зап частей))
В этом году первый раз сдала на то сюда машину, в Вагнер-Мерседес. Все отлично, быстро, хороший сервис. Такси и кофе за счёт Вагнера, мелочь, а приятно))
Покупали машину в мае у менеджера Антона Гайдашева, остались очень довольны. За полчаса до поездки в салон звонили, но все менеджеры были заняты, решили все равно доехать. Немного подождали и у Антона появилось время показать нам машину. На тест-драйв не успевали, но внутри все посмотрели, Антон подробно рассказал по модельному ряду, где есть преимущества, за которые стоит заплатить больше, а где с учетом наших потребностей оно не нужно. В наличии машин почти нет, поэтому предложили вариант на июнь или конец мая. Мы боялись, что могут подняться цены поэтому начали смотреть другие места, машин мало в наличии, где есть навязывают доп оборудование минимум на 100тр. или по trade-in начинают придумывать меньшие скидки. В итоге, в одном месте уже забронировали машину в наличии, но Антон оставался на связи и оперативно нашел нам машину, которая должна приехать на следующей неделе. По срокам не обманул, все было четко, даже во время выходных Антон присылал нам информацию по статусу отгрузки машины, ее vin когда он появился и был готов ответить на все вопросы. По trade-in чутка скинули от изначальной оценки, но, в общем-то, были основания. По страховкам менеджеры тоже все подробно рассказали, брал по своему желанию каско и доп оборудование на 70тр, из них на 20тр получили допы в подарок, благодаря Антону. По оформлению тоже не было никаких проблем. Еще порадовало, что сумму можно было вносить различными частями, можно было делать несколько переводов из разных банков и остаток наличкой.
Хотим выразить огромную благодарность и признательность нашему менеджеру Шенгелия Георгию за сопровождение нас от заключения договора до получения автомобиля. Георгий помог нам в выборе подходящей комплектации, грамотно отвечал на все возникающие вопросы. Машину ждали месяц, было волнительно, но Георгий в течение всего времени держал нас в курсе! Особая благодарность за подарки, было очень приятно!
Сегодня получили новую машину марки Фольксваген. Выбирали из нескольких брендов, но не случайно остановили выбор на этой марке. Менеджер-консультант Максим Калинин предложил нам самые выгодные условия, профессионально познакомил с техническими характеристиками, очень умело организовал покупку, был корректен, неизменно вежлив. Хочется выразить ему огромную благодарность и, в целом, поблагодарить коллектив за слаженность и четкость!
Единственное место где хочу ремонтировать машину или делать ТО.
Доверяю и очень благодарна!!!
Всем сотрудникам огромное спасибо за мою безопасную машину. Она такая потому, что именно вы следите за ней!!!
Всем рекомендую!!! Не пожалеете.
3
Kurumun yanıtını göster
Индент П.
7. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2024
Отличное отношение, машина с сюрпризом, но для ее возраста это нормально. Отличный салон буду рекомендовать Вагнер В. А.
Проплатили полную стоимость авто (октавия) в сентябре 2021 года, дилер обещал предоставить авто в начале декабря 2021, как итог все перенесли на 3-й квартал 2022 года (примерно) !!!!
Забрали деньги и приобрели geely atlas pro.
Менеджер Лика Ушнева нулевая во всех вопросах.
В салонах машины стоят с кучами ненужного доп оборудования.
Обходите их стороной!!!!
От них такого не ожидал! Купил у них уже две машины, делал все ТО, решил в очередной раз записаться (хотя одна из машин уже не гарантийная)...масло обычно привожу свое, т.к ваг-лукойл их же мастера рекомендовали не лить, по этому лью liqui Molly. НО МНЕ ОТКАЗАЛИ В ПЛАНОВОМ ТО, т.к. мол со своим маслом нельзя!!! Бред конечно. Вывод такой: хотят потерять клиентов- молодцы, я теперь к ним не ногой, да и новую буду обслуживать у другого дилера!
Не рекомендую Вагнер... не Таллинский не Пулково, пускай потеряют всех клиентов, удачи им
Смотрели с женой автомобиль, не знали на чем остановить свой выбор. Но к нам пришёл на помощь менеджер Ярослав все подсказал, рассказал и провели тест драйв автомобиля. Ради хорошего сервиса приехали с севера города))) От посещения только положительные эмоции.
Фольксваген идиальный автосалон
Оадаивдтвлврввлвтвтьвч оослсослм. Щит д д дилер л г г л о оо ор о о о о Гигин короче говоря респект кто это читает да ты привет
Если не знаете, в какой салон обратиться за своей новой машиной, приезжайте в Таллинский. Здесь работают настоящие профи. Все до одного. Нам помогали в выборе, оформлении и покупке два менеджера: Ольга Качка и Максим Калинин. Они точно знают своё дело. Все было быстро, качественно и доброжелательно. Без особых проволочек мы получили автомобиль, который хотели. Спасибо вам ребята. Спасибо всем, кто работает в Фольксваген Центр Таллинский.
У нас очень интересная история знакомства с салоном Таллинский))))Мы решили купить авто, а сами мы проживаем на севере-Архангельская область, г. Северодвинск. И когда мы определились с авто, то конечно поехали в свой салон в Архангельске (Аксель) и окунулись в полное безразличие, непонимание нас...не хочу снова вспоминать такое отношение к людям...И приняли решение рассмотреть северную столицу!!!Так вот ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру АЛЕКСЕЮ МУРАТОВУ: по телефону он понял нас какую машину мы хотим, что для нас важно, какие сроки и за какие деньги!!!Алексей, как волшебник предложил нам авто, которое отвечало всем нашим потребностям!!!Дальше встал вопрос об оценке нашего авто по Trade-In и тут подключился Дмитрий (респект!!!) мы по телефону все оценили(нас эта цена тоже устроила!А по приезду ее оценили чуть дороже,чем по телефону!))) и конечно вопрос кредита:СПАСИБО девочкам с кредитного отдела Евгении за четкую инфо по телефону и расчет,Анюте за оформление на месте!!!!И мы поехали в Питер к ребятам за нашей новой машиной 1440км!!!)))Мы приехали и в течении 2х дней все сделали и оформили. АЛЕКСЕЙ,ЕЩЕ РАЗ БЛАГОДАРИМ ТЕБЯ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ, ЧЕСТНУЮ,ОТКРЫТУЮ РАБОТУ!!!Если хотите качественный авто, за разумные деньги и с отличным отношением персонала, то вам в Таллинский г. Санкт-Петербург. Отдельная хвала производителям Фольцваген за нашего ТИГРА (ТИГУАН)-авто огонь, ЦЕНА=КАЧЕСТВО!!!!Руководство просим финансово поощрить Алексея и всех причастных к нашей сделке сотрудников (Дмитрий-отдел оценки, Евгения и Анна-кредитный отдел). Благодарим за сотрудничество, желаем процветания и сохранения такого качества работы!
Присоединюсь к общему мнению - автосалон достойный. Отношение сотрудников внимательное, но не навязчивое. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Муратову за подбор нужной мне комплектации, отличный тест драйв и дальнейшее сопровождение всей сделки. Покупкой автомобиля я очень доволен!
Надеюсь что в дальнейшем уровень сервисного обслуживания будет также на высоте!
3
Kurumun yanıtını göster
Александр
12. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
Общение понравилось. Никакой лапши. Всё чётко и по делу. Скидку на авто сделали, резина в подарок. Рекомендую
Добрый день. На днях с супругом приобрели новый Volkswagen Polo. Объехав множество салонов, практически утратив надежду на качественное и честное отношение к клиентам мы остановились на вашем салоне. И причина тому, человеческий подход. Хотим выразить огромную благодарность Калинину Максиму!!! Нам очень повезло с менеджером! Всё показал, рассказал, угостил кофе :) и самое главное ничего не навязывал. Максим профессионал своего дела! Все наши пожелания были учтены, полное взаимопонимание без лишних вопросов. Если ваш салон, то только Максим! Позитивный, грамотный специалист. Спасибо Вам огромное!!!:)
Сервис хороший, последнее время обслуживаюсь именно здесь. Правда, бывает, что приходится оставлять машину больше, чем на месяц, но это, наверное, потому что модель редкая, запчастей в наличии нет.
Раньше радовало приложение с подробной информацией по всем посещениям, но после обновления функционал урезали. Как только допилят приложение, сразу поставлю 5.
Также хочу выразить благодарность моему мастеру Зеленину Дмитрию Андреевичу за правильное отношение к своему делу. Всем бы таких мастеров.
1
Kurumun yanıtını göster
Кипенская СХТ
7. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2021
Отдельная огромная благодарность Калинину Максиму, за безупречные знания, профессиональный и грамотный подход к клиентам на всех стадиях совершения сделки, от первой встречи и до получения ключей авто. Сделка по покупке авто прошла, можно сказать, на одном дыхании благодаря превосходному подходу менеджера к клиенту. Все возникающие сложности решались в "мгновение ока". Благодаря такому подходу к клиентам как Калинин Максим, однозначно! и безоговорочно! рекомендую всем для покупки авто марки Volkswagen - автоцентр Vagner Таллинский.
Недавно выпала возможность приобрести автомобиль. И как следствие пришлось общаться с большим количеством менеджеров различных автосалонов. В этой связи хотелось бы выделить такого сотрудника как Антон Гайдашев (Таллинское ш 157). Антон быстро нашёл общий язык с нами, прекрасно чувствует оптимальный стиль общения, не навязывается и не даёт забыть о договорённостях, отлично ориентируется в характеристиках АМ и стоимости продуктов и услуг салона. В целом сложилось впечатление что Антон делает для нас все и ещё чуть-чуть больше. Один из факторов повлиявших на выбор VW был именно Антон.
Огромное спасибо менеджеру по продажам Калинину Максиму за то, что грамотно сопровождал покупку автомобиля до выезда из салона. Именно Максим оперативно помог подобрать автомобиль, соответствующий нашим желаниям, дополнил комплектацию подарками и приятными сюрпризами. Настоящий профессионал! Удачи в работе!
Замечательный салон. Купила автомобиль в кредит , выгодные условия кредитования + скидка на авто + подарки очень нужные для авто. Очень хорошиий и отзывчивый менеджер Марина Гукенгеймер ,рекомендую.
Выражаем огромную благодарность менеджеру Олегу Петрушину! Быстро подобрали нужную комплектацию, сделали хорошую скидку и подарили подарки! Спасибо за доброжелательное отношение!!!
Приехали покупать автомобиль, с продажей своего салону. Менеджер утром уточнял приедем ли мы, всё подтвердили. В итоге по приезду салон выяснилось, что сотрудники принимают по записи, поэтому нам нужно немного подождать. Немного продлилось 40 минут, всё это время, сотрудницы которую мы ждали не было на месте. Пришла, оформила и распечатала документы, просит поставить подпись в любом пустом месте, уточняю что я должна проверить и заверить своей подписью?Ответ - это распечатка с сайта ГИБДД, проверять не нужно просто поставьте подпись. Пытались выяснить минут 10, почему я как клиент должна ставить подписи на непонятных распечатках с сайтов, данные в которых сверял сотрудник салона, а не я. В это время в мой адрес звучали фразы "я уже не знаю как вам разжевать" "я вам объясняю, а вы не понимаете" и т. д. Предложила позвать другого сотрудника на оформление сделки, раз с ней у нас диалог не складывался, она отказалась. Итог - решили отказаться от сделки, и продажи и покупки.
Ужасное обслуживание и персонал! Никогда не приезжайте сюда на ТО, привёз машину на ТО, так мне взяли и помяли дверь подъемником, причём не просто вмятину сделали маленькую, еще и дверь повело.
В целом и общем не советую данное место, у механиков руки растут не из того места, и голова не на месте, иначе бы адекватный человек никогда бы не проверял неисправный подъёмник, в то время когда рядом стоит автомобиль.
Могу сказать, что я осталась максимально довольна посещением этого центра. В отличие от тех же центров КИА, где ты никому не интересен особо, в Фольксвагене на Таллинском чувствуешь, что ты желанный клиент и для тебя готовы сделать все и даже больше. Доброжелательные сотрудники, готовые помочь в разрешении любых ситуаций, подобрать лучшее предложение. Особенно хочется отметить работу менеджера Дмитрия Князева) очень внимателен и тактичен) от работы этого менеджера у меня остались крайне положительные впечатления))
Брала здесь машину. Всем довольно. Сервис отличный, записалась на ТО, по телефону сказали что вы можете за счёт компании воспользоваться такси. На месте сказали что такой услуги не предоставляют))). Зачем тогда предлагают-вопрос🤷♀️. Рекомендую и вообще всем желаю покупать только новый автомобиль🎁
2
Kurumun yanıtını göster
O
Olga Shirkevich
4. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Все прошло быстро и комфортно. Поменяли масло и фильтры, все проверили.
Спасибо Александру.
На гарантийном авто сломались дворники. По гарантии согласились принять на диагностику только через 2 недели, но если за свой счет ремонтировать, так хоть завтра сказали.... и это не в первый раз. предыдущие поломки были не критичны и можно было ездить, а без дворников зимой проблема. Вообщем категорически не рекомендую данный сервис с их политикой, да и машины тоже.
Лучший салон VW в Санкт-Петербурге! Менеджер Георгий Шенгелия вежливый, профессионал своего дела! Всегда шёл на встречу! Все договорённости соблюдались! Очень рад что обратился за новым автомобилем именно сюда!
Это самый отвратительный дилерский центр с каким я сталкивался. Остерегайтесь!!! Продавцы в данном салоне могут продать поврежденный новый автомобиль, что случилось со мной. Перекрашивали кузовной элемент несколько раз. Если планируете клеить защитные пленки то только не здесь. У мастеров похоже нет рук, переклевали разные элементы несколько раз - волдыри и неправильный обрез углов. Дирекция по работе с клиентами никакого реагирования на жалобы не проявляет. Сплошные отговорки и обещания. Ужасный сервис.
4
Kurumun yanıtını göster
А
Александр П.
10. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2021
Менеджер Максим Калинин - профессионал своего дела, отлично владеет информацией по модельном ряду и всех тонкостях/особенностях комплектаций, слушает и слышит, проконсультирует и поможет подобрать иммено то, что нужно вам. В итоге сделает предложение, от которого вам будет сложно отказаться))) Да, возможно, это общий подход глобального концерна, но ощущается всё это, как индивидуальный подход. Я провёл в салоне в общей сложности около 2-ух часов, 98% из которых Максим уделил только мне. Терпеливый и вежливый молодой человек. Если возникнет необходимость покупки автомобиля, смело обращайтесь к нему. Рекомендую.
Ну что сказать) Слова, к моему великому сожалению, и здесь расходятся с делом. Не знаю, чем вызвана такая ситуация, когда честно говоришь, за каким именно автомобилем пришел, а получаешь гору предложений выгодных и интересных исключительно салону. Клиентоориентированность нулевая. И это печально, все-таки приличный бренд продают, позорище!
Крайне не рекомендуем обращаться в автосалон Вагнер. Решили приобрести автомобиль и по глупости не прочтя отзывы обратились в Вагнер. Менеджер постоянно отвлекался на других клиентов. Вопрос кредитования рассматривается только после внесения предоплаты. Запросили 30 тыс, сговорились на 20 тыс. Позднее узнала о том, что в других филиалах Вагнера берут предоплату 10 тыс. Нам пришлось заплатить 20 тыс,т к были готовы приобретать автомобиль. Кредитный специалист в день обращения не стала даже разговаривать, ответили, что сильно загружены. Договор заключили на автомобиль с готовым VIN номером, но без ПТС. Менеджер сначала уверил что ПТС будет буквально через пару дней. Предложил внести денежные средства и подписать договор окончательно как только будет известен номер ПТС. На мою претензию что оплачивать КАСКО, кредитный договор и вносить свои деньги не видя реального автомобиля я не согласна, менеджер соизволил вымолвить, что сделают одолжение и отодвинут до прибытия авто в салон. А мне ждатьСМС. Мораль сей басни такова, что автомобили салон за свои деньги у завода не приобретает. Ждут поступления кредитных средств и налички клиентов, а вот потом за эти денюжки они готовы привезти автомобиль. Я прикинула их схему и обратилась к другому диллеру. И вот чудо автомобиль в той же комплектации и том цвете был вместе с установкой дом оборудования, регистрацией получен через 3 дня после обращения. За неделю использования нового автомобиля дилер, продавший нам автомобиль два раза перезвонил с уточнением имеются ли у нас вопросы по использованию ТС. После Вагнера у меня было желание рассмотреть вопрос о покупке другого автомобиля. Такого отношения к клиентам я не видела ранее, а ведь это не первый и не второй автомобиль в семье. Приобретя все же автомобиль к другого дилера - Максимум, расположенного на Рыбинском улице мы просто счастливы. Тигуан, красавец, нам обошёлся повторюсь в той же комплектации намного дешевле, что так же не маловажно. Сотрудники работают в данном салоне чётко, грамотно, не навязывают ничего. Оформление договора прошло быстро, я бы сказала что очень быстро. Если решили брать новый Фольксваген и три года обслуживаний быть у официального дилера, то это в Максимум. С нами работала менеджер отдела продаж Елена. Советуем! А вот у Вагнера забрать свои 20 тыс до сих пор не можем, хоть и написали заявление на возврат,
14 апреля 2021г. купил в автосалоне на Таллинском шоссе новый VOLKSWAGEN POLO. Хочу поставить автосалону по 5- бальной стстеме оценку 5, а менеджеру отдела пррдаж Марине Гукенгеймер целых 10. Она предоставила полную информацию по выбранной модели автомобиля и дополнительному оборудованию к нему, что очень облегчило принятие решения по покупке. Мною был сделан предзаказ на авто. Я беспокоился о сроках поставки. Марина всегда была на связи, даже в свои нерабочие дни, предоставляя информацию о ходе исполнения заказа. Сроки выдержали, автомобиль получил вовремя. Хочу особо отметить, что Марина ценит время покупателей - к назначенному времени получения автомобиля были готовы все документы, включая ОСАГО. Это очень профессионально. Спасибо большое.
Волков Владимир Васильевич.
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Калинину Максиму за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового Volkswagen Touareg. Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию с приятными скидками и бонусами.
Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Максиму—карьерного роста и материального благополучия!
Вцелом, неплохо. Менеджер Максим молодец. Дмитрий просто супер. Специалист по кредитованию Евгения нашла супер-предложение по автокаско, но как-то вскользь упомянула о страховке GAP. Сложилось впечатление, что это не обязательно. О страховании жизни вообще не упомянула. Результат: на оформлении оказалось, что оба эти виды страхования обязательны и мы получили более 100 тыс.руб.прилётом. Если бы информация была бы полной изначально, мы не стали бы оформлять кредит в VW банке. Мы внесли почти 40% наличкой, а остальные получили под 9,9 % годовых (хотя на сайте при таких условтях 6,9%). От другого банка у нас было одобрение потреба под 13%. Вообщем, развод. Вишенкой на торте было появление откуда-то из подсобок некой дамочки, которая начала на нас с мужем одевать маски. Хотя ни один сотрудник (а их там масса) не был ни в масках, ни в перчатках. Резюме: цель - продать машину, максимально впарив при этом банковские продукты VW банка.
Прекрасный коллектив ,быстрое обслуживание, доброжелательность и очень внимательный подход к каждому клиенту.чувствуешь там себя очень комфортно .Советую всем ,кто планирует купить машину марки Фольксваген, обращаться в центр Таллинский
Хочу выразить благодарность персоналу за профессионализм и слаженность действий.
Приехали прицениться, уехали на новой машие)
Отдельное спасибо менеджерам Олегу и Евгении!
Очень помогли с выбором авто и кредитом.
Покупали здесь автомобили несколько раз. Машин много - всегда есть из чего выбрать. Отдельно хотелось бы выделить менеджера Максима Калинина - за его внимательное и чуткое отношение к клиенту. Максим всегда подберёт подходящие для вас условиями и варианты автомобилей. Спасибо и до новых встреч!