Фольксваген Сервис Вагнер Таллинский
754 yorum
5 Mart 2021
Кошмарное впечатление от салона.Работу кредитного специалиста Михайловой и менеджера Шенгелия оценим на 0.Некомпетентные специалисты,неумеющие работать с клиентами.В результате поедем за Тигуаном в другой салон,менеджер вообще не владеет вопросом и
их поведение неуместно.Пытались впарить страховку жизни по завышенной цене....бегите оттуда.Даже РОЛЬФУ до них далеко,в плане развода на бабки.P.S Когда мы направлялись к выходу,сотрудники обслуживающие нас(Георгий и Анна)позволили посмеяться нам в след.
3
1
6 Ağustos 2020
Отличный центр. Работают профессионалы! Особенно Ефимова Виктория и Ступнева Мария. Все объясняют что как, когда страховая решит, когда запчасти придут и самое главное - окончание ремонта будет 👍👍👍👍👍 Явно заслуживают дополнительную премию за хорошее отношение к делу.
2
29 Nisan 2019
Все супер! Отношение, качество обслуживания, быстрота оформления всех документов! Отдельно хочу поблагодарить Есина Максима - менеджер по продажам, он специалист своего дела, его отношение и внимание на высшем уровне! Еслиб все люди относились так к своей работе, с такой отдачей, наша страна былаб на 1 месте процветаеия! Также отдельное спасибо Светлане из кредитного отдела и другим сотрудницам, так постараться, чтоб банк снизил процентную ставку и чтоб моя мечта о покупке новой машины стала реальностью! С сотрудниками других отделов, с кем немного меньше общалась тоже огромное спасибо!
Здесь все для клиента и все работают с полной отдачей!
3
4
2 Haziran 2021
Приобрёл машину в этом центре. Очень рекомендую. Честные и приветливые сотрудники, которые дают все необходимые разъяснения. Очень доволен сервисом.
21 Aralık 2022
Полупустой автосалон с заоблачными ценами. Не удобно расположен.
1
23 Ekim 2021
Не рекомендую данный салон!
Хотел купить там автомобиль в кридит, так они под мифическую скидку хотели всунуть в тело кредита "карту помощи на дороге " Стоимостью больше двухсот рублей!!!!
Будьте внимательны при оформлении кредитных договоров и доп услугах, которые они навязывает.
3
1
23 Şubat 2022
Вход по qr
Интересующего автомобиля не было в наличии, но, все равно навязывали визитки и просили телефоны.
Если нет автомобиля, зачем тянуть время?
1
30 Eylül 2021
Обратился по каско в салон 11.08 страховая долго согласовывала ремонт но я настоял что хочу обслуживать я именно у этого диллера. А что получается в замен ремонт согласовали деталь пришла ещё 20.09 но на ремонт не зовут по сей день.
3
3
27 Mart 2020
Отличная команда профессионалов, спокойные, тактичные, компетентные.
Дмитрий, Виктория ...супер.
Всё качественно, быстро...и всегда клиенту на встречу))
3
3 Nisan 2024
Сервис Чанган на нуле
1
15 Mart 2021
Благодарю Вашего менеджера по продажам Максима Калинина, очень внимательный, доброжелательный, грамотный, интеллигентный и тактичный молодой человек. Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!
3
14 Eylül 2021
Огромное спасибо менеджеру по продажам Калинину Максиму. Вот что значит человек любящий и знающий свою работу. Без лишних слов и пафоса был подобран идеальный вариант для жены (красавец "Таос").Общение с ним оставило массу позитивных эмоций. Хотелось бы также поблагодарить всех сотрудников с которыми нам пришлось общаться за это время. Рекомендую тем,кто ещё выбирает где купить автомобиль, приехать именно сюда.
3
2
13 Ağustos 2020
Приобрели новый автомобиль и сдали старый в трейдинн. Все прошло быстро и легко.
Спасибо менеджерам! Здесь работают настоящие специалисты, которые отлично выполняют свою работу!!!
2
14 Aralık 2022
Вежливый персонал, квалифицированные мастера
1
6 Haziran 2022
Здравствуйте! Не советую ни кому , с выкупом авто просто ужас оценивают машину просто в такой минус , по СПб самая низкая цена .
6
3 Kasım 2022
Очень доволен обслуживанием и качеством выполненных работ)
4
1 Ağustos 2020
При указанном графике ежедневной работы с 9 до 21, оказалось, что отдел зч работает пн-пт с 9 до 18. Правда, об этом узнал только после третьего звонка в данный ДЦ…
Звонок 1 (31 июля, 19:06) - после 3 минут бессмысленных и беспощадных гудков при соединении в ЗЧ, оператор сообщил что менеджер занят и мне перезвонят.
Звонок 2 (31 июля, 20:23 - на мой душераздирающий рассказ о том что мне час назад обещали перезвонить, оператор ответил удивлением и сообщил что ОЗЧ работает до 18:00 и попросил позвонить завтра. На мой вопрос «а точно завтра я дозвонись до запчастей?» получил утвердительное «да»
Звонок 3 (1 августа, 10:39) - вот он, день X! Наивный я рассчитывал дозвониться до ОЗЧ, пальцы потеют от напряжения, от ожидания услышать менеджера ломается карандаш, но… оператор сообщает что специалист отдела работает только с понедельника по пятницу и хрен тебе, Дмитрий, а не консультация специалиста.
Клиентоориентированность 80 уровня на лицо.
2
2
12 Temmuz 2021
Ужасное отношение к клиенту , был в городе проездом из далека машина требовала диагностики , просил провести ремонт готов был платить лишь бы доехать до дома , получил отказ якобы все расписано на 10 дней в перед, людям как ехать адреса а поломанной машине более 1000 км , всем плевать сказали нет и всё .
3
2
31 Ekim 2022
Никаких претензий нет. Всё четко и по делу. Появились китайские марки авто.
6 Eylül 2021
Персонал приветливый, сильно не навязываются, но если приехали на ТО-смотри перечень выполненных работ внимательнее. У меня защиты двигателя не было на машине, а за снятие/установку деньги взяли))
1
17 Ekim 2023
Соответствие с качеством фольксваген
5 Nisan 2020
Были в Шкоде вялые менеджеры не заинтересованные ничегопродавать. Прожирающие оклады. Нам попался походу ещё и тот которого в 40 лет Мама на работу одевает! Владельцы этого салона посмотрите кто продаёт ( я сам занимаюсь продажами ) и уВас вата там сидит, амебы, противно даже вспоминать посещение, Рассматривал super B а нам этот ватник и говорит вот прайс кидок не даём и все это так уныло и монотонно. Мы чуть там на него не блеванули) ну слава богу что все так вышло и я в итоге купил оптиму и не чуть не жалею. Но не Таллинне ( все салоны) какие то недоманагеры.
Короче если владельцы читают этот отзыв! Мой Вам совет! Гоните этих жалких, никогда они Вам ничего не продадут ( а будут рассказывать про кризис про низкий трафик на талинке и прочее жевание жвачки ) и набирайте новую команду с огоньком , молодых и амбициозных! И тогда интересно к Вам заходитьбудет и может даже покупать у Вас что то ! И в Шкоде на Пулковском если сравнивать хоть как то пытаются смотивировать клиента на покупку! Хотя то же уныло! И да самое важное, посещал салон в ноябре 2019 когда выбирал машину.
Отзыв пишу сегодня 05.04.2020
6
4 Mayıs 2023
Все хорошо, спасибо большое!
1
5 Eylül 2023
Все прошло хорошо. Менеджер все объяснил, показал, ответил на все интересующие вопросы Д. Р.
1
14 Mayıs 2024
Хороший центр.
1 Kasım 2020
Отличный центр. Всё очень просто и без очередей. Даже смогли скорректировать день записи на день раньше из-за форс-мажора. Проводил первое ТО, все очень быстро и по приемлемой цене+Скидка на ТО, тоже приятно) Легкое общение и приятная обстановка, вообщем остался доволен, рекомендую!
3
30 Nisan 2023
Почти все работники из дирерских центров фольцвагена и шкоды, по ценам можно вести диалог, причем результативный
1
22 Ekim 2020
Добрый день.
Отличное расположение салона, есть возможность пройти тест-драйв вне городских пробок. Приветливый персонал, невозможно остаться незамеченным в этом месте.
Благодарю руководителя салона за высококлассного специалиста Максима Калинина и настоятельно прошу отметить и поощрить его за образцовое отношение ко мне, как к клиенту автосалона/покупателю автомобиля.
А Максиму желаю карьерного роста! Спасибо Вам!
4
1
15 Ağustos 2023
Всегда все качественно.
1
30 Mayıs 2021
Владелец Терамонта первая проблема была с двигателем ..заменили машину за 10 дней .в это время ездил на тестовом, вторая в мае,коцнул правую заднюю дверь.. каско, обещали за неделю..сделали за пять дней ...молотки..без мозгоклюйства ,чётко, быстро, качественно .
Благодарю..
3
19 Eylül 2021
Продавцов нет.
Заинтересованности в продаже Авто видимо тоже
В зале нахожусь более 20 минут, никто не подходит.
При вопросе о помощи отвечают агрессивно, что я не записывался и т.д.
На ресепшене вообще никого.
2
31 Aralık 2020
Вежливые и профессиональные мастера. Качественная работа, быстро и в срок. Я очень доволен. Рекомендую. Всех поздравляю с новым годом.
3
23 Aralık 2022
Отличный центр. Я его клиент с момента открытия (если не ошибаюсь - 2013 года)
11 Kasım 2023
Супер сервис, особенно нравятся услуги мойки!
1
15 Şubat 2022
Брал тут новый автомобиль, менеджер был очень вежливым и помог выбрать авто так чтобы не ждали больше месяца пока его произведут.
22 Kasım 2021
Хороший дилерский центр. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Георгия.
2
18 Haziran 2020
Просто ужас. Поставил свой автомобиль по направлению от страховой компании. Ремонт заключался в покраске крышки багажника. При получении авто из ремонта, я обнаружил, что поцарапаны пр. Перед. Дверь и правый порог. После моей претензии дверь отполировали а порог покрасили. Извинений я не дождался. Один элемент покрасили а два испортили. После второй мойки царапина на двери проявилась. Но у них хватает наглости утвержать, что это новая царапина, хотя есть фотографии. Обратился в Фольксваген груп Рус, но они ответили что не имеют влияния на диллера. Написал две жалоба на имя директора Фольксваген Таллинский, но ответа не получил. Вот такая наглость и беспредел. Один элемент покрасили а два испортили и всё хорошо. Придется обращаться в суд.
8
17 Ocak 2024
Капот покрасили плохо.
14 Şubat 2024
Более-менее пойдет
16 Ekim 2023
Уже далеко не Фольксваген-центр
18 Kasım 2019
Обслуживался тут в сво5 время. Всё нравилось, лишних поборов не было, работы в срок, чисто, ненавязчивый персонал. При покупке автомобиля было сделано интересное и очень выгодное предложение. Индивидуальный подход к клиентам.
4
1
28 Ekim 2021
Такое ощущение что владеешь жигулями , а не немецким автомобилем и это ощущение усиливается когда приходишь в дилерский центр. Компетенция персонала , а также манеры и лексика оставляют желать лучшего!
3
1
10 Temmuz 2020
Мне очень понравился автосалон. Менеджеру Андрею Веселову большое спасибо за помощь выборе автомобиля. Всё было на высоком уровне. Советую посетить этот автосалон.
3
11 Ekim 2021
Отказали в обслуживании автомобиля со своими зап. частями, сославшись на внутреннее распоряжение "Вагнер-групп". Попахивает нарушением закона о навязывании услуг!!!
3
1
12 Kasım 2021
Хотели купить там новую машину сыну,менеджер пытался подсунуть прошлогодний год.Если бы не внимательность друга,купили бы не то,что хотели.Не советую.
3
1
18 Mart 2024
Хороший сервис
25 Ocak 2021
Приехал. Такая же история, полностью идентичная, как в салоне на Рыбинская 1 у официального дилера.
Эти ребята работают по одной и той же схеме: делали подсчёты и расчёты для отличного «выгодного» предложения. Итог: кредит с минимальным взносом-больший % кредитования, больше суммы страховок- вышло со всеми их преимуществами на +200 k. Зато коврики в подарок и резина.
Сказал мне этого не надо, хочу просто за нал. Их ответ:-«нам не интересно, мы вам машину не продадим». Не про какие скидки и, уж тем более, подарки речи и не шло.....
Суть простая-работают на простофилю. Потратил зря своё время как и на Рыбинская 1; оформил заказ в другом салоне.
Им интересно впаривать какие то космические страховки и % по кредиту. На покупателей продуктов VW полностью всё равно!!!!! Никому рекомендовать не буду!
5
2
20 Mayıs 2024
Как везде , интересно только ваши деньги
1
3 Ekim 2019
Покупал там авто и очень очень остался доволен !!! Особое СПАСИБО продавцу Максиму!!! До сих пор понимаю что сделал правильный выбор , отличная команда профессионалов , которые не просто болтают а отлично разбираться в авто! Рекомендую всем!!!
3
1
7 Eylül 2021
Хороший салон.
Я в нем покупал и обслуживаю свою машину .
Все нравится ,все устраивает .
Рекомендую !
1