FreshWind
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
3118 yorum
25 Ocak 2024
Прекрасный отель! Отдыхали компанией с друзьями. У нас были номера в 3-ем корпусе, очень удобно - ресторан и детская зона на первом этаже. Номера очень удобные, чистые, белье свежайшее. Халаты, тапочки - все есть. Удобное дополнительное место для ребенка - диванчик, а не раскладушка. В ресторане все очень вкусно) мы шутили даже, что хотя бы что-то было невкусное , чтобы меньше есть.
Хорошая зона СПА. Чистые бассейны, хамам, сауна. Можно было бы в хамам положить мисочки для воды, чтоб поливаться, но это мелочи. Ну и то, что нужно идти в другой корпус - немножко не удобно.
Любезный персонал - всегда с улыбками, готовые помочь. Особая благодарность детским аниматорам Илье и Антону! Парни, которые делают свою работу на 120 процентов! Так получилось, что наш ребенок была одна на всех анимациях - спортивной тренировке и кулинарном мастер-классе,
И ребята често и со всей душой занимались с ней. Ребенок остался очень доволен, не хотела других развлечений, только с аниматорами).! СПАСИБО!
Уже планируем следующий визит сюда - пока зимний сезон не закончился).
2
2
29 Ocak 2024
Отличное место. Чисто, тихо, комфортно, сервис на достойном уровне. Очень вкусный шведский стол. Для отелей этой ценовой категории лучший, из тех где я был. Все свежее, повар толковый. Есть мелкие недочёты по сервису и организации, но ничего критичного и тем более ничего такого чтобы подпортило отдых. Если не цепляться к мелочам, то вообще кайф. Сто процентов поеду ещё.
1
2 Şubat 2024
Хороший отель в Подмосковье, где можно активно отдохнуть с семьёй. Есть бассейн, тренажерный и спортивный залы, недалеко горнолыжный комплекс Сорочаны. Хорошая территория, есть где погулять. Чисто, ежедневная уборка. Номера не новые, но без претензий. Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Не очень разнообразно, но вкусно, качественно. В целом хорошо для семейного отдыха.
7 Temmuz 2024
Они пытались, но все очень среднее, бассейн вроде ничего, но очень много детей и маленьких, которые купаются прям в памперсах. Местный ресторан на уровне средней столовой. В спа удалось посетить сауну и хамам. Тоже так себе, вроде чисто, но не современно. К тому же выгнали нас через 15 минут, потому что там какой-то технический перерыв. Хотел купить сыну какой-то снек, но оплата толькот налом. В кармане мокрых плавок нала у меня не нашлось. Интерьер вроде ничего, территория хорошая. Но все же перечисленные минусы не дают в полной мере насладиться.
1
30 Nisan 2024
В общем и целом хорошо, есть лобби барчик (зачёт) и где посидеть вечером поиграть, анимация есть и для взрослых (играли в мафию), по еде общему столу хорошо, территория большая, есть басик. Номера просторные, ремонт лофтовый.
Напряг только один момент, при открытии двери из боулинга, чуть не словили в лоб деревяшку с гвоздями, ни начем не держалась она. Открутили, положили рядом, сказали на ресепшене, как бы косяк реальный, т. е. дверной..
1
20 Ekim 2024
Добрый день!
Остановились в данном отеле на выходные, ночью поднялась температура и аптек круглосуточных рядом не оказалось. Огромное спасибо хочу сказать охране!!! Самые человечные и отзывчивые люди! Которые помогали как могли с лекарствами и даже подсказали номера местного такси! Не знаю как ещё их отблагодарить, поэтому пишу этот отзыв. Вы замечательные люди! Спасибо вам огромное!
4 Ekim 2024
Спасибо огромное за такое уютное и красивое место! Душевную атмосферу и заботу! Очень всё было вкусно и полезно. Отдохнули душой и телом! Супер отдых !
3 Mart 2024
Вкусный шведский стол с большим выбором блюд на завтрак, обед и ужин.
Большая и ухоженная территория.
Звезду сняла за номер - останавливались в двухуровневой комнате в 1 корпусе. Задумка хорошая, но исполнение - отвратительное!
Начнем со второго этажа: тут есть ванная с раковиной, но нет туалета - ночью бежать вниз по крутой лестнице в потьмах - то еще удовольствие! Вода в душе идет сначала горячая, а потом ледяная, настроить нормально невозможно. Кругом подтекает и льется на пол. На этаже кроме двухспальной кровати ничего нет, хотя места полно - можно было хоть диван, хоть кресло, хоть шкаф поставить! Но нет - для вещей места катастрофически мало - приходится вешать на перила.
На первом этаже тоже с местом для вещей беда! У нас не было стула у стола, пришлось звонить и просить принести. На первом этаже - душевая, но душ невозможно подстроить под себя - он льется лишь в одном направлении - намного выше, чем нужно, в стороны не поворачивается, пришлось мыться с лейкой в руках.
И вишенка на торте - это система вентиляции этого помещения - в нем всегда душно, если открыть окно, то холодный воздух опускается на первый уровень, а на втором все также душно!
Короче, вывод сделала такой - отель нормальный, но в двухэтажный номер я больше никогда не поеду!
4
2
25 Eylül 2024
Всё хорошо! Осень, свежий воздух! Большая территория, номер хороший, питание хорошее, бассейны работают, бани греют, анимация детская, бар круглосуточно.
16 Eylül 2023
Отдых понравился! Отличная большая территория, чистые бассейны,вкусная еда,просторный коттедж.Но начну по порядку,так как по приезду не все было так безоблачно. Возьмите на вооружение те,кто первый раз едет и будет жить в коттедже! Приехали мы на такси и по незнанию отпустили таксиста,как только он подвёз нас к рецепшену,до этого в июле были в другом отеле и там к нам сразу подошли носильщики,здесь с кучей чемоданов и с детьми мы сидели в недоумении.Пошли на рецепшен,нам ответили,что носильщиков у них нет,(что удивительно,для 4х звездочного отеля)но проблему решили,правда не сразу,вызвав машину и нас отвезли.Коттеджы находятся не близко,расположены они на склоне и если вы приехали на такси,то попросите,чтоб вас подождали пока вы оформитесь на рецепшене и отвезли по серпантину непосредственно к коттеджу. Мы этого не знали.Так что сервис тут ненавязчивый, девочки на рецепшене будто делали нам большое одолжение. Очень понравились работники Лобио бара,напротив рецепшена,очень доброжелательны,особенно менеджер.Но прекрасная природа,вкусная еда,бассейны и наш замечательный коттедж, оставили ооочень приятное впечатление об отдыхе и забылись некоторые неприятные моменты.В ресторане,где шведский стол небольшой ассортимент,но все очень вкусно!А в других ресторанах еда просто божественная!Поварам большой респект!!! Не удалось покушать только в ресторане А La Carte, так как там ооочень неприветливый персонал,просидели долго за столиком, попыталась спросить у официанта,он хамовато ответил мне и не дождавшись,мы просто ушли оттуда и потом не было желания туда заходить. Рядом есть бар там же на втором этаже и лобио бар в 3 корпусе ,около рецепшена,там мы были часто,меню практически везде одно и там нам очень понравилось !
Но это все было в первый день приезда,затем нам было так хорошо и комфортно в отеле, что эти мелочи забылись.,уезжать не хотелось!Да,еще забыла отметить молодого человека,который работает в комнате игр для детей,где компьютерные игры,очень приветливый и замечательно общается с детьми,его же мы видели в баре в качестве ди джея,то же на 5+.
И личное пожелание от меня,вам просто необходимо проводить с персоналом какие -то занятия по общению с клиентами,так как многие не умеют общаться с гостями, а люди приезжают не к ним лично на дачу,а платят деньги и немалые.
Звезд в отзыве снижать не буду.Отель рекомендую! И сами еще вернёмся обязательно!
3
1
14 Haziran 2023
Гостиница расположена хорошо, недалеко от горнолыжки Сорочаны (есть прокат оборудования и трансфер)
Территория большая, есть крутой склон внизу которого пруд. Много деревьев и уютных местечке.
Два открытых подогреваемых бассейна с баром, хорошими раздевалками и туалетами. Есть ещё 1 крытый бассейн в зоне СПА.
Зона СПА состоит из хамама и сауны, но они раздельные ( не знаю плюс это или минус). Есть сервис косметологии и массажа.
Номерной фонд ещё новый и почти не требует ремонта. В коридорах приятно пахнет. В июне был поздний заезд/выезд (17/15) Кроме трёх корпусов есть ещё несколько коттеджей.
Не очень разнообразные питание, но много и вкусно. После окончания обеда/ужина/завтрака не выгоняют и можно спокойно сидеть кушать. Есть лобби-бар работающий 24/7 с необычным камином.
Персонал и обслуживание отличные. Помогли найти кошелёк с карточками.
4
6
21 Eylül 2024
Редко пишу отзывы. Особенно негативные. Но пребывание тут прям удивило)) При наличии отменной большой территории достойных открытых бассейнов, если вы хотите ощутить себя в столовой «лучшего» санатория минеральных вод из девяностых, то взяв полный пансион (3х разовое питание) тут, вы себя полностью в эти столовые перенесете ;) При организованном банкете на первом этаже в субботу, ужин для жителей отеля перенесли на второй этаж, при этом не обеспечив наличие обычной питьевой воды (без лимонов и мят)). Может я мерю это с ценой пребывания тут (как по мне неоправданно дорогой), но мой совет - не берите обед и ужин. До Дмитрова 15 мин на машине - там можно прекрасно пообедать и поужинать )
1
12 Nisan 2024
Добрый день. Сам отель хороший. Есть бассейн ,парные,кинотеатр, симпатичная территория. Главный плюс это вкусная еда. Номера есть разные... Есть очень странные расцветки..красно-серая например, не всем может понравиться. Но здесь я хочу написать о том, что в нашем очень уютном номере оказалась сломанной кровать... Которая упала вместе с сыном мне на ногу((( Самое неприятное во всей этой истории, что передо мной так и не извинились ( (муж сказал, что ему принесли извинения,я этого не слышала). Мне же сказали, что мы её и сломали... Кто-то сталкивался с подобной ситуацией? В трамопункт буду обращаться.
1
1
7 Eylül 2024
Отель на 3 с минусом и то только за открытые подогреваемые бассейны. Территория большая вроде, но делать на ней нечего, опять же спасают только бассейны. Шведский стол... если вы готовы к тому, что по еде ползают мухи, а все блюда в подносах открыты (впервые такое встречаем, даже в самых крошечных простеньких отелях подносы с закусками, горячим и тд накрыты крышками). Посуда грязная, тарелки все в разводах. Со столов посуду никто не подходит, не убирает. В корпусе хайтек вот такая сантехника (см фото), т.е. плесень везде, дверные межкомнатные косяки оторваны, плинтуса в таком же состоянии (номер 216), мебель вся мягко говоря уставшая. Запах от ковролина отвратительный, если закрыты окна. Вобщем больше ни ногой.
1
1 Eylül 2024
Очень любим бывать в отеле, но на этот раз , к сожалению , отдых был испорчен тем , что сотрудники , ответственные за размещение гостей у бассейна , не проявили интерес в урегулировании вопроса с недостающими лежаками . А именно - Петушков Роман убрал полотенца , которые мы оставили на лежаках , и разместил на них других гостей . То есть когда мы пришли к бассейну , наши места были заняты . В свою очередь администратор Лобанова Светлана вместо того , чтобы помочь в размещении у бассейна корпуса Фреш ,стала объяснять , что мы пришли не в положенное время и предложила проверить камеры видеонаблюдения , никак тем самым не решив вопрос с занятыми лежаками .
Как постоянным гостям отеля , нам был неприятен данный инцидент . Никаких извинений или конструктивных действий от сотрудников не последовало. Впечатление об отдыхе испорчено.
2 Kasım 2023
Прямо сейчас живём в отеле, в 3-м корпусе.
Плюсы:
Большая интересная территория, красивые виды, свежий воздух.
Вкусно готовят, шведский стол один из лучших, что нам встречался в Подмосковье.
Все очень вежливы и любезны.
Минусы:
За 5 дней проживания ни разу не убрали номер (который на минуточку стоит нам 26 тысяч в сутки. Номер двухкомнатный, живём с 3 детьми). Сегодня даже сходила на ресепшн попросила пропылесосить, но нет, видимо, отелю не до нас. Один раз кажется, на 2-й день проживания я видела уборщицу, попросила не будить ребёнка в тихий час, она любезно согласилась, дала мне несколько чистых полотенец и мешок для мусора. Грязные полотенца не забрали. Сейчас у меня в номере горы невыброшенного мусора, которые не помещаются уже в мешках, куча грязных полотенец и нет туалетной бумаги. Видимо, все решили что мой ребёнок спит 5 дней круглосуточно, никто нас не беспокоит.
Мы ехали из-за бассейна. Он есть и неплохой. Но довольно маленький для такого количества народа, спокойно не поплавать. Для такого пассажиропотока критически маленькие раздевалки, все друг другу мешают. И всего 2 фена!!! Мы с собой фен не привезли, поэтому приходится ждать или идти в свой корпус с мокрой головой. В ноябре как-то совсем неприятно. Душевые ужасные, проходные, женская просматривается вся как есть со стороны бассейна... Воду настроить очень трудно. Стекает вода тоже плоховато... Дважды "наталкивалась" в душевых на запах, который чаще можно встретить в... туалете ((( Люди, ну почему вы такие дикие?!! Соответственно, и в бассейн и из него народ идёт... немытым. Моя брезгливая старшая дочь после первого посещения от бассейна отказалась.
Короче говоря, мы разочарованы отелем. За 132 тысячи за 5 дней как-то не рассчитываешь на подобную антисанитарию ((( Заранее читали отзывы, вроде многие писали, что чисто. Но нет...
12
1
10 Ocak 2024
Отель очень понравился
+ кухня огонь, молодцы как для себя готовят, пирожки бомба) единственное добавили бы картошку фри)
+ номера и уборка все супер
+ спа отличный, массаж рекомендую
+ рядом Сарочаны горнолыжка
+ территория красивая и огромная
- с 21:00 в лобби баре запара, видно не хватает рук на кухне и официантов и еду несут по 40 минут, пиццу принесли холодную
- не работал тюббинг не понятно по чему
В итоге могу сказать что мы вернемся)
1
1
31 Aralık 2024
Eskiden üçüncü binadaki taze rüzgar otelde dinlenirdi. Şikayet olmadı. Ama bu sefer ilk binada durdular. Dört yetişkin için oda ödendi. İki ek kapaklı yatak teklif edildi, şilteler o kadar inceydi ki kaldığımız gecelerin hepsinde normal şekilde uyumadık. Bunlar, kapaklı yatakların enine çubuklarına bastırıldı. Çok sayıda kişiye (!) Ek şilteler getirme veya normal çalışanlara değiştirme talepleri hiçbir şekilde yanıt vermedi. Tekrar tekrar resepsiyona aradım, her şeyi iyi yapacağımızı söylediler ama hiçbir şey olmadı. Şilteleri yere koyup yerde uyumak zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
8 Haziran 2024
Отдыхали на выходных большой семьей, хорошие номера, прекрасное питание, бассейны супер!!! Но хочу отметить, что обслуживание в ресторане нужно дорабатывать, у нас было ДР, но мы постоянно что то ждали, то пиво целый час не приносили, то воду, то еду, не самого лучшего качества принесли том ям, а пицца классная. И еще в баре проблема!!! НЕДОЛИВ!!!!
1
10 Ağustos 2023
Отель находится рядом с горнолыжным курортом Сорочаны. Территория зелёная, ухоженная, с ландшафтными перепадами (есть дорожки-серпантины).
Номер в корпусе 3 - просторный, чистый, постельное бельё и полотенца белые, чистые, гигиенические принадлежности есть. Но халатов, к сожалению, мы не получили, по выходным с этим в отеле проблемы!
Из номеров 3-го корпуса открывается чудесный вид на лужайку, сосны и чуть далее открытый бассейн.
На территории 2 тёплых открытых и 1 крытый бассейн в отдельном корпусе спа-зоны. Спа-процедуры можно получить за отдельную плату. В жаркие дни есть проблемы у бассейнов с лежаками. Люди приходят пораньше, занимают их и уходят... Полотенца у бассейнов всегда в наличии. В баре у бассейна цены прилично завышены на всё : от мороженого до коктелей .
Ресторан со шведской линией, просторный, мест достаточно, есть немного столиков на улице. Еда
вкусная, больше похожа на диетическую. Майонезных салатов практически нет. Много закусок. Выбор блюд не очень большой, но точно каждый что то найдёт для себя подходящее. Как минус, хочу выделить- нет отдельной зоны в ресторане для семейного грудными детьми. Мамы с колясками идут по центру зала, когда в это время другие несут горячие чашки с супами или кофе. Становится страшно от такой техники безопасности!
Персонал приветливый, при обращении стараются решить вопросы. При заселении в выходные- будьте готовы довольно долго простоять на ресепшене! И при большой загруженности отеля номера к сожалению бывают не готовы по времени к заселению.
Как огромный плюс! хочу выделить наличие фельдшеров, находящихся в корпусе спа-зоны. Не в каждом подмосковном отеле есть квалифицированный медперсонал, так же у них есть наличие основных лекарственных препаратов ( начиная от расстройства ЖКТ до гипотензивных препаратов)!
Анимация средняя, развлечения есть, но не в большом количестве, и в основном только для детей.
3
19 Ağustos 2024
Огромный минус это номера!
На картинке номер выгладит ухоженно и аккуратно. По факту как будто снял мотель на трассе (и то бывало и лучше)
Отвратительный ремонт, все сыпется, грязно. Везде пыль по углам. Выглядит как будто снял квартиру в провинции у бабушки. В общем от номера негативные впечатления!
Телевизор допотопных времени, у нас был двухкомнатный номер, и телевизора не было в спальне, был в комнате, маленький и старый с приставкой. Если хочешь попить чай, выключи телевизор из розетки и воткни чайник 😂
По поводу завтрака обеда и ужина: еды не так много, но выбрать можно и голодным не останешься, но я так понял что если будешь там больше двух дней то не чего нового там не будет.
Бассейны нормальные, лежаков достаточно.
От спа только одно название.
Крытый бассейн тоже нормальный, хамам и сауна раздельные на мужскую и женскую раздевалки. Так что только по отдельности.
Делать на территории по сути нечего. Просто прогуляться и не на что не посмотреть. Хотя бы какой нибудь контактный зоопарк сделали бы)
Подведем итоги: за 21.000₽ за сутки в отвратительном номере! Это того не стоит! Если вы не приведете в нормальное состояния номера, то к вам не будут возвращаться клиенты. В остальном все нормально, поплавать покушать и отдохнуть можно. Но не насладиться комфортом в номере.
1
9 Haziran 2024
Мне очень понравилось♥
Очень весёлые детские мастер-классы и настольные игры♥
Суперская детская дискотека!
Аниматоры очень весело развлекают детей.
Спасибо Максу, Савве, Гале и Наташе!
Вкусные завтраки-обеды-ужины,
Бассейн супер!
2
4 Temmuz 2024
Была в данном отеле с 02.07.24-04.07.24 с ребенком-подроском в стандартном номере, с питанием и скидкой в будний день -20% обошлось чуть меньше 25 т.р. Номер обычный, две кровати, маленький телевизор, не работающий сейф, мини холодилтник. В приципе вполне нормалтно для отдыха в подмосковье. Номер был на 1 этаже 1 корпуса. Есть кондиционер, находится комфортно. В номере отсутствовали халаты, подходила наверно раза 4 по поводу халатов, ответ один, халатов нет, видимо их отправляют в номера подороже. В номере не ловила сеть теле2 , спасал вайфай.еда нормальная. Я и моя дочь в принципе едим обычную еду, не фанаты мяса, поэтому питание вполне устроило. Фруктов не много, яблоки, никторины, персики, сливы абрикосы, апельсины, когда то даже были бананы, но нам не досталось. Разбирают быстро. Но яблоки есть всегда-не в спросе. Басейны чистые, особенно понравился тот что у 3го корпуса, рядом с главным корпусом. Но как многие пишут лежаки занимают наверно с вечера, кто полотенце кладет, кто игрушки, кто пакеты. Один раз повезло нашлось нормальное место. У другого басейна народу поменьше но оводов побольше. В спа басейн не большой, в мини сауну и хамам не ходили. Из минусов наверно это отсутсвие халатов, и отсутствия комплемента от отеле в честь моего дня рождения 03.07. Подходила на реснпшен и 2.07 и 03.07 и 04.07 спрашивала а будет ли комплимент от отеля, ответ один, данные переданы, должны были передать откртытку и пирожное вроде- увы ничего не принесли и не подарили, «спасибо огромное» за такое отношение к гостям.
Так же к нам приезжал гость-3000 р стоит. Обед 1400, ужин 1600. Считаю отличным местом для таких вот гостевых визитов по 3 т.р. В хорошую погоду что б покупаться позагорать.
1
1
31 Ekim 2024
Большая территория, есть где погулять. Снимали коттедж - вполне адекватное место. Бассейн в помещении не огромный, конечно, но вполне приличный. Есть детский бассейн - 60 см глубиной.
2 Kasım 2024
Отдыхали в отеле в начале октября. К сожалению как раз испортилась погода, так что воспользоваться открытыми бассейнами уже не получилось, хотя вода в них была еще теплая, но на улице было холодно, и они уже не работали. Территория отеля большая, есть где прогуляться. Много зелени. Очень красивые ели. Удивительно, но почти не видно лесных обитателей. Птички изредка пролетают.
Из развлечений можно было пойти позаниматься в тренажерный зал (зал очень маленький, тренажеры разбитые, есть зона свободных весов) или в спортивный зал . Также можно сходить в бассей, в сауну и хаммам. Бани находятся в раздевалках, раздельно мужские и женские.
Сантехника в душевых требует регулировки. Очень сложно сразу включить и настроить нужную температуру.
Относительно питания - голодным не останетесь. Еда довольно однообразная. Но в принципе все есть. Однако мало обслуживающего персонала. Посуда не убирается. Также проблема с маленькими тарелками, блюдцами, чайными ложками. Если пришли позже, то уже их нет. Основная проблема в столовой - это холодная еда. Подогрев работает плохо. Практически все холодное. Может быть им поставить микроволновку, чтобы самостоятельно можно было разогреть. Также не очень работала вентиляция. В первые дни все было нормально. Потом от одежды стало пахнуть невыносимо. Балкона у нас в номере не было, проветрить одежду было негде.
По поводу размещения: был обычный номер во втором корпусе. Номер ОЧЕНЬ маленький. Все место занимает кровать. Кресло, обещанное в описании, находится в прихожей. Ванная и туалет по размеру нормальные. Но на стенах плесень, сантехника не особо регулируется. В самом номере чисто. Постельное белье хорошее. Несколько ночей похоже соседей у нас не было. Но в последнюю ночь они появились.И тут выянилось, что шумоизоляция отсутствует. Даже при включенном у нас телевизоре было впечатление что соседи находятся с нами в одном номере. После того как телевизор выключили, уснуть было невозможно.
В данном корпусе нет лифта. Так вещи на 3 этаж приходится нести на себе.
В коридорах стоят кулеры. Вода питьевая есть всегда.
В связи с тем, что были в рабочие дни отдыхающих было немного. Что там делается при полной загрузке - сложно представить. Как справляется столовая и аква центр ?
Парковка на территории около главного корпуса. Есть небольшая и у корпуса, где мы жили.
Рядом горнолыжный центр Сорочаны, так что скоро в отеле опять начнется высокий сезон.
17 Ekim 2023
Отдыхали семьей с 08.10-15.10. Номер понравился, брали двух комнатный. Чисто. Шведский стол хороший, разнообразный. Анимация замечательная, есть, чем ребёнку заняться. Спа комплекс на 4, я в женском хамаме не была, был муж в мужском, сказал, что прохладно, скамейки холодные. Ещё хочу отметить про платную игровую комнату, она не интересная, особо нечем заняться, можно было и лабиринт разместить, место позволяет. Ребёнок был один раз в платной игровой, потом не захотел. Большой плюс - свой кинозал, ходили смотреть мультики. Территория не сильно большая.
2
7 Temmuz 2023
Посещали Свежий ветер с 10 по 12 июня. Все понравилось. Питание разнообразное, огромный выбор различных блюд. В баре делают довольно качественные коктейли. У бассейна тоже можно заказать коктейль. Открытые бассейны чистые, теплые. Понравился отдельный ресторан с караоке, попели от души, народу практически не было. Территория небольшая, но погулять есть где. Персонал приветливый и общительный, но временами видно было что в запарке из-за большого количества гостей. Из минусов - кровать в корпусе 1, деревяшки постоянно вылетали, неудобно спать, также матрас не первой свежести, потерял свои упругие свойства, хотелось чтобы администрация обратила на это внимание и заменила. Также не помешал бы косметический ремонт номера.
3
3
4 Kasım 2024
Пятый раз уже тут, сегодня уезжаем. Раньше приезжали с удовольствием, из подмосковных отелей всегда выбирали Свежий Ветер, больше не приедем, поищем что-то более приятное за ненизкую в общем-то цену. Номера уставшие, но уборка хорошая. Отвратительные жёсткие подушки, как будто спишь на мешке из камней. Когда мы заселялись, нас продержали полтора часа на ресепшене, кроме вымученных извинений от утомлённой девушки, ничего не предложили. Народу очень много, отель на праздники под завязку.
Еда однообразная и скудная, всё остывшее обычно. Кофе ужасный даже за деньги в баре.
Как вишенка на торте, сауна в 36 градусов и холодный хамам через полчаса после открытия спа зоны!!!
Из плюсов, очень доброжелательный персонал! Территория выше всяких похвал!
10 Eylül 2023
Отдыхали в этом отеле с 08.09 по 10.09.23 В целом хорошее место для отдыха, мы жили в самом новом корпусе "Fresh", номер чистый достаточно просторный,никаких нареканий. Еда на шведской линии не очень разнообразна, но всё что есть вкусно, голодным точно не останешься. Из минусов:
Очень ненавязчивая анимация, можно даже сказать что её нет вообще, для осени температура воды в открытых бассейнах маловата. Скучно, отдых в стиле поел, поспал, поплавал. Тяжеловато гулять по территории так как достаточно сильные уклоны, как по горам.
Плюсы:
Наличие нескольких открытых и одного закрытого бассейна, территория достаточно большая, ухоженная.
В целом хорошее место для отдыха, если исправить недостатки (поднять температуру воды в бассейне в несезон, летом в бассейне купаются чтобы охладиться, а осенью чтобы согреться и для этих целей вода прохладная, сделать анимацию) то можно ставить твёрдую пятерку
2
2
1 Şubat 2024
Отличное местечко для проведения зимнего отпуска на горнолыжном курорте. Ездили на неделю- больше и не надо. Питание более чем вполне для не искушённого гурмана. Но вот от спа ожидали большего. Номера не совсем такие просторные как кажутся на фото. А в остальном все очень даже понравилось. И сервис и разнообразие форм зимнего отдыха (коньки, снегоходы, горные лыжи и сноуборд...). Ещё один не очень момент, то что в ресторане и в боулинге/бильярде не поиграть если помещение заказано под корпоратив. В такие дни получается что пусть даже ты и заплатил за эти развлечения купив путевку ,,все включено,, , но ими воспользоваться не можешь - возмутительно. До горы Сорочаны 5 мин на машине или ходят рейсовые маршрутки от отеля. В целом отдыхом довольны.
18 Ağustos 2024
Место силы. Бассейны шикарны, всегда следят за порядком, спасибо)) кухня великолепна , спасибо всем сотрудникам комплекса 👍 сотруднице ресторана Азизе благодарность )))
3
24 Mayıs 2024
Хорошее, живописное место, уютные номера, водоемы, беседки, прогулочные тропы, приятный отзывчивый персонал.
Есть развлечения как для взрослых, так и для детей. Рекомендую посетить. Кстати, если нет машины, относительно недалеко станция Яхрома
4
9 Eylül 2024
Отдыхали в отеле с 1 сентября 2024.
Номер стандарт на двоих в корпусе N3
в номере 1 тумбочка только с одной стороны кровати, для второго гостя тумбочки нет (тебе решать куда положить телефон рядом с кроватью и т.д.);
положили на двоих 1 халат, 1 полотенце для ног. При обращении к горничной услышали ответ, что у них такое распоряжение сверху, пришлось решать проблему через ресепшн. Халаты одного размера, у мужа 56 размер, халат ему был мал;
постельное белье с пятнами;
бара в номере нет, холодильник пустой;
заказывали номер с одной большой кроватью, в итоге две полуторные кровати сдвинули, получилась щель при их соединениий;
окна в отеле выходят на бассейн, шум весь день от посетителей бассейна и музыки, а также стоит гул от системы, которая обслуживает/поддерживает техническую работу бассейна, ни днём, ни ночью с открытым окном отдохнуть не удастся;
номер требует ремонта и частичной замены мебели;
телевизор показывает минимум, на каналах, например, okko - почти все фильмы за доп. плату;
Wi-fi в номере никакой, интернет постоянно виснит;
с телефонной связью в отеле проблемы, она пропадает, из номера поговорить по телефону не удалось, только с балкона;
уборка номера посредственная.
Ресторан Fresh - шведская линия.
Терраса + зал подобен столовой.
Терраса - все кресла из ротанга загажены птицами. По периметру террасы высажены забором туи, глазу приятно.
Шведский стол - минимальный выбор, но голодным не останешься.
Из фруктов - бананы, яблоки, арбуз и дыня.
Вкусовые качества еды - приличные, готовят неплохо.
Из бесплатных спиртных напитков предлагают - водка, пиво, шампанское брют, красное сухое вино, белое сухое виное. Красное вино на вкус ужасное, белое закончилось. Раздача напитков только в часы приема пищи.
Бесплатные безалкогольные напитки - вода с лимоном и компот непонятного содержания, его выпить не смогли.
Посуда в ресторане со сколами.
Обслуживающий персонал азиаты, по русски говорят плохо.
Из больших бассейнов.
2 открытых, 1 в spa.
Открытие бассейна на улице в 10:00. Это очень неудобно, особенно в жаркие дни. Лежаки из искусственного ротанга на спинке имеют железную перекладину, которая впивается в спину, лежать на них некомфортно это мало сказано...
Территория.
Большая чистая территория отеля.
Корпус 3 (основной) размещен на возвышенности, коттеджи размещены на склоне. У кого проблемы со здоровьем, необходимо учесть, что горка по которой ходить из дальних коттеджей в основной корпус приличная.
24 Temmuz 2024
Добрый день!
Отдыхаем сейчас в отеле и пожалели что приехали. Из плюсов только еда,бассейн и воздух. Звонили до приезда с вопросом о прокате велосипедов сказали все есть,по факту для детей нет ни одного. Зря не взяли свой!
Проката для детей только машинки на совсем маленький возраст(((печально.
Просили поменять халаты,сказали не меняют даже если грязное белье((
Купили на рецепшене влажные салфетки,они оказались сухими((
Не приедем больше однозначно,для деток из развлечений бассейн и мастер классы.
Детская комната ну очень скромная…
1
1
24 Mayıs 2023
Отдыхали с 22 по 24 мая, понравилось все очень ! Красивая территория , ухоженная , вежливый приятный персонал, всегда готовый помочь, всегда с улыбкой, чистота везде абсолютно, шведский стол отличный, все вкусно , блины и вафли просто любовь ❤️, выбор большой, на любой вкус, никаких очередей, опять же персонал ресторана, повара , официанты 👍🏻👍🏻👍🏻 постоянно стоят , все контролируют , было ощущение что им всем прям реально не все равно до гостей ) что еще .. бассейны теплые, хорошая спа зона, мы ходили в открытые бассейны, больше понравился тот , что поменьше ( он уютный такой среди деревьев вообще все продуманно , удобно, везде удобный раздевалки , фены. Ездили трое взрослых и две малышки до двух лет , всем довольны , обязательно поедем еще, есть с чем сравнивать и это правда классное , спокойное место. Из пожеланий - приведите детскую комнату в порядок в здании где бар, батут травмоопасный.
4
7
14 Ocak 2024
Мы жили в корпусе Фреш в номере 2 спальни+гостиная, и еще был номер стандарт. Катались в Сорочанах. Впечатления остались отличные. Очень были рады, что шведский стол был в том же корпусе)) еда всем понравилась, и завтраки и обеды и ужины рекомендую, вкусно !) для ребенка варили кашу на ужин, отдельное спасибо за это! И каша была очень вкусная)) Номер был чистый, новый, все было очень комфортно) убирались также хорошо.
До бассейна были идти пару минут, бассейн хороший, парилка отдельная от мужской. Еще вечером ходили на дискотеку в ресторанном комплексе, диджей супер, атмосфера была очень классная, коктейли делали отличные! Также на шведском столе все быстро убирали, и всегда приносили быстро то, что заканчивалось.
Из минусов: детская игровая в корпусе Фреш для малышей слабовата, игрушек практически нет, только полазить немного есть где)
Система пропуска машины странная, можно же просто забить номер машины в базу, а сейчас получается каждый раз, когда ты выезжаешь, надо предъявить талон и прочие формальности) а выезжали и возвращались мы часто))
По прокату: в отеле дорогой прокат, хоть и хороший, рядом по дороге в Сорочаны есть прокат «У ели», там за сутки было гораздо дешевле (в 2,5 раза), и тоже все было замечательно. Там же и машину можно оставить.
1
1
17 Aralık 2024
Karımla otelde ilk defa dinlenmiyoruz. Hizmetlerin en üst düzeyde olmasına ve uzun yıllardır kalitelerinin düşmemesine sevindim. Otel personeli ortaya çıkan sorunları hızlı bir şekilde çözmektedir. Fiyat ve kalite balla tutarlıdır. Personel profesyonel, kibar, yardımseverdir. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Kasım 2024
Отдыхали в данном отеле с 31.10 по 03.11.
1. Начну с того, что бронировали через сайт Сьют делюкс на 4 взрослых человека. При заселении оказалось что отель предлагает спать 2-им взрослым на раскладном диванчике полуторного размера. После долгих разговор с администратором нам все таки принесли еще одну раскладушку.
2. В первую же ночь ребёнку стало плохо, его рвало. Утром попросила поменять белье. По итогу, просьба была проигнорирована. Далее опять после долгих разговор и дополнительной платы! Белье все таки поменяли. От чего я просто была в шоке. Администрация предлагает спать на заблеванной кровати если не доплачивать за уборку.
3. Еда весьма посредственная и скудная. Голодными конечно не останетесь, но и выбор не сказать что бы был.
4. Спа-центр мизерный. Не рассчитан даже на 1/4 постояльцев. 2 небольшие парные. И ужасно маленький бассейн. В 11 дня больше напоминал бочку с огурцами. Не поплавать - ничего. Все трутся друг об друга.
В общем впечатления вообще не очень. Отношение к гостям отвратительное. Заняться там просто не чем. Не рекомендую совершенно данный дом отдыха.
30 Ekim 2023
Очень крутой спа-отель. Начиная с огромной парковки - где места хватит всем у каждого корпуса, продолжая приятными девушками на рессепшене, которые объяснят всё. Уютные номера. Очень вкусное и разнообразное питание. Спа-центр: массажисты на высшем уровне (у нас были Анна и Александр). Комфортный бассейн, финская баня, хамам. Каждому по интересам. В наш заезд было много детей и грудничков. Но территория настолько большая и грамотно расположена, что никто никого не напрягал!
15 из 10. Обязательно вернёмся!
1
20 Haziran 2024
Оч нравится возвращаться сюда снова и снова, одно из любимейших мест Подмосковья ❤️
Хочется выразить огромную признательность и благодарность старшему официанту ресторана "a la carte" Алексею, который выполняет свою работу на должном уровне - чётко и профессионально, с таким обслуживанием любой приём пищи становится идеальным 👍и не обреминительным, что важно во время отдыха. Кухня в отеле тоже оч достойная по вкусовым качествам, всегда это отмечаю, особенно, подача. Хочется отметить достойную работу аниматоров: особенно Максима, оч позитивный молодой человек и Савву, которые умеют развлечь и заинтересовать детей, располагают к общению, детям нравятся, а у родителей есть время побыть наедине)
Спасибо Свежему ветру за хороший, качественный досуг)
1
1
16 Eylül 2024
Бассейны неплохие , было немного прохладно , но в целом - хорошо .
Что не понравилось :
- еда в столовой весьма скудная ,
- в боулинге для детей нет бортиков
- сервис в целом удивил своим невысоким качеством
2
5 Haziran 2024
Провели время вдвоем с ребенком до года в конце мая 2024.
Прекрасное тихое место, ребенок и взрослые в восторге от открытого и закрытого бассейнов. Питание на высоте, за 4 ночи нашего пребывания было максимальное разнообразие. Поварам отдельный респект - мастера! Все очень вкусно!
Брали номер в корпусе Кантри, уютно, просторно для ребенка чтобы разложить его коврик) Заботливо предоставлен манеж. Смена полотенец каждый день.
Все сотрудники приветливые, при обращении - сразу помогали.
Уже думаем чтобы за этот сезон ещё раз посетить, может в расширенном составе, с родителями.
1
12 Nisan 2024
Будет "много букв". Это место, где можно отлично отдохнуть на все 100%, а можно столкнуться с проблемами, с которыми столкнулись мы. О проблемах напишу в самом конце отзыва. Они и произошли в последний день пребывания.
Постараюсь подробно описать плюсы (+) и минусы (-).
Мы отдыхали здесь в межсезонье с 7 по 12 апреля 2024, в будние дни. Впятером - двое взрослых и трое детей в двухкомнатном номере (3515) в самом свежем третьем корпусе.
Первое впечатление - это просторный прекрасный номер (+). В нашем распоряжении оказалась закрывающаяся комната с балконом и двухместной кроватью, другая комната без своей двери с двумя одноместными кроватями (и ещё одним балконом) + гостиная с диваном-двухместной раскладушкой. Интерьер, на первый взгляд, 5 баллов. Чистый и удобный совмещённый санузел (+). 3 современных телевизора, можно смотреть ТВ или подключить свои онлайн-кинотеатры или даже вывести на их экран изображение со своих ноутбука/смартфона (+).
Наш типичный распорядок дня:
- подъём около 7:30
- самостоятельная прогулка или пробежка по территории + зарядка (территория, несмотря на большую площадь и несколько красивых видов, всё же выглядит ограниченной. Слишком много занято коттеджами (-))
- завтрак в 9:00 (это наш, а вообще с 8 до 11 утра).
Остановлюсь на питании. Питание шикарное - 10 баллов из 5. Просто сравнимая ни с чем крутизна, в памяти только олл инклюзив в Турции как-то соответствует. Шеф-повару и тем, кто обеспечивает его всем необходимым - глубочайшее уважение. Огромный выбор блюд, в течение 5 суток меню шведского стола менялось несильно, но оно такое огромное, что каждый раз берёшь новое и каждый раз очень вкусно.
- в 10:00 спорт-центр. В стоимость проживания включено посещение бассейнов, сауны, хамама, спорт зала, тренажёрки, пинг-понга. Это огромный жирный плюс (+).
Тоже чуть подробнее про это. 2 небольших бассейна красивой формы (оба в форме фасолины). Маленький для детей глубиной 60 см, большой бассейн глубиной до 2-2,5 метров, длиной (по кривой) около 25 метров. Вода в бассейнах достаточно тёплая. Ожидал, что в такой тёплой воде либо будет много химии от микробов, либо потравимся ротавирусом. И не потравились, и нырял с открытыми глазами - небольшое раздражение на глазах возникло, но существенно меньше, чем в аналогичных бассейнах с более низкой температурой. За это респект (+).
Сауна и хамам хорошие (+), но хамам часто с утра не включался. Жалобы персоналу помогали "растопить" хамам. Здесь отмечу главное про водный комплекс. ХОДИТЕ В ТАПКАХ. Я не понял, где именно, но порезал ногу (-). Может быть, в хамаме (там отлетают маленькие осколки облицовки), а может, и в сауне (сидушки новые, кроме нескольких старых потрескавшихся досок с острыми торчащими щепками).
Сауна и хамам в раздевалках. То есть делятся на женские и мужские.
Если едете с детьми - следите за ними сами. Смотритель за бассейном один есть. Но купающихся может быть много. За всеми уследить невозможно. И смотрители разные. Видели одного, в возрасте - он постоянно ходил по бассейну, смотрел, делал замечания за нарушения правил (например, прыжков). Ему честь и хвала (+). Другой, молодой, сидел на кресле в телефоне, не поднимая ни свою пятую точку, ни взгляд на вверенную ему территорию (-).
- в 11:00 в здании спорткомплекса спортивные игры на втором этаже. Сам не ходил, но дети в восторге (+). После них можно обратно в бассейн на первый этаж (+).
- с 13 до 15 обед. Также великолепен и разнообразен (выше писал про питание). Лучше идти раньше, так как самое вкусное из меню и удобные места в зале разбирают самые расторопные гости отеля)
- в десяти минутах от отеля (на машине) есть Пятёрочка. Поэтому рекомендую НЕ брать питание с включённым алкоголем (-). Выбор невелик, алкоголь включён только во время питания на шведском столе. Посиделки вечерком оплачиваются всё равно отдельно.
- один раз поиграли в боулинг и два раза в биллиард (оплата отдельно + нужен резерв заранее). Сотрудник очень отзывчив (+). Но сам боулинг... Там две дорожки, мы играли на левой - она кривая (-), шары скатываются в стороны. Дорожка зависала несколько раз за 1 час, в общей сложности минут на 10-15 (-). Спасибо сотруднику, он без лишних слов нам продлил игру (+).
- биллиард есть русский и американка - несколько столов. Мы с детьми играли в американку - столы ровные, кии хорошие (+).
- в 16:00 в третьем корпусе мастер-класс для детей. Не знаю, может это из-за будней, но анимация показалась убогой. Детям дали разукрашивать раскраски. Это мастер-класс? (-)
- в 17:00 настольные игры. Наш старший ходил играть в мафию - ему понравилось. (+)
- в 18:00 начинается ужин. Но мы так наедались за день, что шли к 19 или позже. Одни плюсы (+). Но если будете брать цыплёнка - следите за костями. Его рубят очень сурово, детям могут попасться острые косточки.
- на дискотеку в 20:00 мы ни разу не попали. Обычно шли в бассейн снова.
- Один раз сходили в кинотеатр к 21:00. Небольшой, но приятный кинозал (+). По расписанию мультики или фильмы несколько раз в день.
- Чаще всего купались до 21:30.
- далее в номер и просмотр кинофильмов на трёх ТВ-экранах)))
Вроде всё отлично. Что за проблема у нас произошла?
В последний день пребывания жена пошла будить детей с утра. Дети не хотели вставать. Жена потянула за одеяло, которым был накрыт ребёнок, и... Одноместная кровать рухнула ей на ногу. Подкосились ножки кровати, получен сильный ушиб. Прошли почти сутки, но жена до сих пор хромает.
После обрушения кровати на святую ножку моей жены я осмотрел все кровати в номере. Оказалось, почти все имеют кустарный ремонт. Ножки кроватей (даже одной кровати) РАЗНЫЕ. То есть они ломались неоднократно, их как-то "на отвали" чинили, заменяли... В общем, какой-то очень нехороший человек сделал вид, что починил кровать. Но и это не всё.
Жена обратилась к врачу (врач есть в спорткомплексе, и это огромный плюс (+)). Врач дал рекомендации, всё хорошо. После врача мы сообщили на ресепшн, что случилась такая неприятность. Ресепшн прислал к нам ремонтника, с ремонтником пришла, видимо, горничная. Конкретно эту горничную, видимо, не учили общаться с людьми.
Отмечу, что весь персонал гостиницы - это приятные, отзывчивые сотрудники (+). Но именно эта горничная умудрилась выдать, что это МЫ, раскачиваясь, сломали хорошую кровать. Ремонтник молчал при этом. Видимо, его смущали ножки кровати разной формы. Меня не было в номере в этот момент.
Когда жена сообщила о такой "отзывчивой" реакции, я подошёл на ресепшн. Девушки, конечно, отреагировали как надо (в моём представлении). Извинились, предложили детям бесплатно комнату VR-игр и ещё что-то. Но мы уже уезжали, поэтому было не до того.
Потом уже жена мне сказала. Вообще странно вышло. Ей повредили ногу (есть задокументированное обращение в травмпункт, она хромает до сих пор). Ей нахамили (невоспитанная горничная с ложными обвинениями). А извинились только передо мной, причём предложив бесплатную игру детям. То есть моей пострадавшей супруге по факту ничего не предложили, и перед ней лично никто не извинился.
Несмотря на мою оценку, несмотря на все плюсы отеля, которые я описал, должен сказать, что моя супруга заслуженно поставила бы КОЛ как оценку всей этой поездке.
Сейчас, после всего произошедшего в этом отеле, хорошего и плохого, есть мысль, писать ли официальную претензию в сторону этой организации или нет. Решим на выходных.
3
4
18 Şubat 2024
Самый уютный, душевный отель рядом с ГК Сорочаны. Очень удобно добираться, очень вкусно кормят. Шведский стол -бомба! Вежливые, заботливые сотрудники. Удобное время заезда-выезда, отлично распланированы приемы пищи. Спа комплекс крутой! Сауна и хаммам шикарны, после катаний на горных лыжах! Были тут уже несколько раз и обязательно приедем еще!
1
1
2 Mayıs 2024
Отличный отель. Приезжаем второй раз. Номера стильные, кровати удобные. Матрасы отличные. Чисто. Убирают каждый день.
В номере чай, чайник, стаканы, питьевая вода.
Кормят разнообразно и очень вкусно.
Крытый бассейн теплый. Есть отдельный детский рядом с основным.
Хорошая анимация для детей.
1
11 Ocak 2024
Отель очень понравился. Обычно 2 дня - потолок для отдыха, иногда суток хватает. Тут не хватило)) Территория сказочная-спасибо снежной зиме. Скучно не будет любой компании. Есть боулинг-понравился, каток - можно свои коньки или на прокат, спа и бассейн- 2 часа входят в стоимость (маловато). И вишенка на торте - горнолыжка Сорочаны. В отеле есть на прокат все оборудование, даже одежда и маски для тех, кто не в курсе про склон, но хотел бы покатать. Питание хорошее, немного мало фруктов и рыбы и на один ужин было все пересолено. В остальные дни отлично. Мне лично понравились суши (заказывали отдельно). Для детей маленьких в лобби комната игровая (удобно). В общем поедем ещё? Однозначно да .
1
5 Temmuz 2024
Нам очень понравился отдых в этом отеле! Большая и ухоженная территория. Интересный по дизайну номер. Вежливый и добрый персонал, вкусная кухня, 3 бассеина и SPA все на высоком уровне.
Приедем снова!
Всем рекомендую!
1
15 Eylül 2024
Владельцы начинают жадничать. До 2022 такого не было. В 2024м - за детскую комнату 1000 руб в час. В час, Карл! Бассейн который не лесной закрывают в 18.00. И это 30 мая, когда на улице +30 и можно купаться до 20-21.00
UPD. Отель становится все хуже. Август 2024. Порции борща в ресторане такие, что едва ребёнку хватит. Сотрудница бассейна выгоняет всех в 19.45 (хотя бассейн официально до 20.00, а так то по жаре и до 21.00 можно), потому что ей видите ли на автобус корпоративный надо успеть. Вы тогда автобус свой скорректируйте или персонал научите клиентоориентированности
1
26 Ekim 2024
Хорошая территория, есть где погулять, чисто. Кухня скудновата, но голодными не останетесь. Из минусов, в будние дни вечером скука, дискотека не работает, в ресторанах никого, заняться особо нечем.
4 Ağustos 2023
Плюсы: вкусная еда, симпатичная территория, теплые открытые бассейны, ухоженный спа комплекс. Номер довольно чистый, были тапочки, зубные щётки, паста, гель для душа, шампунь, шапочки для душа, мини-холодильник. На этаже есть кулер. По вечерам в кинозале показывают фильмы.
Минусы: за три дня проживания нам так и не принесли халаты, хотя просили об этом не раз. А без халатов не очень удобно посещать открытые бассейны и спа комплекс. Мы жили во втором корпусе: номер уставший, кровать сильно скрипела, нет сеток на окнах, вода плохо уходила в ванне (хотя сама ванная комната понравилась, просторная), пульты от телека плохо работали. WI FI работал не стабильно. Скудный выбор напитков у открытого бассейна
4
3