Friends Hall Xarizma
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1153 yorum
10 Mart
Персонал начал грубить с момента того, как мы с мужем зашли, мы пришли за 15 минут до начала аренды, нам сказали, что вычтут это и зал даже готовить нам начнут после начала аренды, итого - когда принесли нам посуду, наладили работу системы прошло 30 минут аренды из 3-х часов! Администратор мужчина хамил нам все время, когда мы просили что то исправить и тд! Очень странный подход у клиентам
4
1
27 Aralık 2022
Спасибо большое за это прекрасное пространство!!!
+ большая комната, не так, как в остальных караоке, где стены маленьких подвальных комнат давят на вас!
+прекрасное обслуживание, ребятам огромное спасибо, помогут, расскажут, покажут, включат.
+прекраснейшая вентиляция в комнате, не жарко, комфортно! Есть кондей, хотите теплее, хотите холоднее, за счёт пространства он ни на кого не дует!!!это огромный плюс!!!
+ хороший звук!
+удобное управление караоке!
+отдельное помещение для курящих с хорошей вентиляцией!
+нет пробкового сбора!
+можно прийти со ВСЕМ СВОИМ, мы сидели 5 часов, заказывали пиццу, проблем никаких не было, ребята впустили курьера, мне надо было просто подойти к ресепшену.
+ так как везде ковролин,выдают одноразовые (упакованные) тапочки, хотите можете принести свои домашние🫶🏼
+большие удобные диваны
+куча магазинов в пешей доступности.
+ барная стойка, т.е. не обязательно ставить алкоголь и напитки на столик перед диванами, соответственно шансы что-либо разлить и разбить уменьшается!
+вешалка для верхней одежды у вас в комнате.
+и конечно же прекрасные цены!
- непонятно откуда запах кошек, не сильный, но как будто кто-то отдыхал с кошаком до этого, но справедливости ради это не на столько критично, чтобы не выбрать это помещение ещё раз😹
-немного пошарпаные диваны)
Как видите плюсов гораааздо больше, чем минусов, я рекомендую!
1
1
13 Aralık
Çok havalı ve havadar bir yer, herkese tavsiye ederim, hepinizden memnunum!!!
Orijinalini göster · Русский
14 Mayıs
Хороший персонал, качество обслуживания на высшем уровне, Максим и Александр очень любезные администоаторы!
1
19 Ekim
Хорошие официанты, звук хороший, место классное.
Но на 7 человек мало 2 микрофонов.
9 Temmuz 2023
Отмечали выпускной 1.07 в комнате 5. Это то место, где можно расслабиться, а персонал делает всё, чтоб пребывание было комфортным! Мы просили периодически подогреть то или иное блюдо детям-нам постоянно шли на встречу. Утром (а это уже 4:00) детям не хотелось расходиться-нас никто не гнал, не намекал «а не пора ли вам?!». Спасибо за заботу и работу! Обязательно буду рассматривать это место для проведения мероприятий.
29 Haziran 2023
Получили огромное удовольствие от посещения этого караоке. Быстро зарегистрировались, место нашлось. Уютные комнаты, возможен кальян, напитки и закуски. Репертуар огромный, микрофоны настроены хорошо.
6 Şubat 2023
Классное, атмосферное, уютное место. Были там несколько раз. Дружелюбный персонал, всё объясняют, показывают, провожают. Караоке на больших экранах, комнаты очень комфортные с мягкими диванами и креслами.
11 Kasım
Выдают на входе тапочки, что странно. В комнате отвратительный звук. Из плюсов - спокойно могут разместить большую компанию
29 Eylül
очень хорошее место, особенно бармен Адам, спасибо что ты есть!!!
7 Kasım 2023
Всем сотрудниками данного заведения большое спасибо. Особую благодарность выражаю бармену, который работал не в свою смену, при этом сохранил свое хорошее отношение к гостям, при этом, я уверен в его профессионализме. Ещё раз всё большое спасибо за созданную атмосферу праздника!
14 Aralık
Her şey süper! Barmen Adam / Anton ve Dmitry'ye ayrı saygı
Orijinalini göster · Русский
26 Ocak 2023
Очень уютное место для отдыха компанией. Очень большая подборка песен. Отличное расположение. Удобная бонусная программа для постоянных посетителей. Отзывчивый персонал. Просто яркие впечатления!!!
14 Kasım
Отличное место, звук хороший , пели весь вечер на ура !)))
1 Mart
Самый клевый караоке бар в Москве, отличный персонал! Хочу отметить Александра, знает свою работу на 10 из 10, очень сильно помог нам!!
1
7 Ocak 2023
Отмечали мой др, были семьями с детьми пяти лет (дети бесились с шариками и играли на ковролине, пока взрослые пели - идеально)). Всё очень понравилось, если не придираться к мелочам, а веселиться и петь в удовольствие! Хорошее качество звука и огромный выбор песен!
P.s. было жарко и душно, так как из-за мороза не работал кондиционер.
1
2 Ağustos 2023
Продолжили отмечать ДР в данном заведении с коллегами. Атмосфера была отличная, песни и танцы. Спасибо моим дорогим коллегам, они сделали этот вечер 🌙. Правда всё так быстро и неожиданно закончилось (((на пол песни...Но общие впечатления только положительные
1
8 Aralık
Artyom ve Anton harika, hizmet yerinde, herkese tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Nisan 2023
Хотела бы поделиться своим впечатлением о пребываний в Харизма Friends Hall!(м.Бауманская) Я отмечала своё двадцатилетие с подругами, все прошло невероятно, мы провели очень весело провели время, все остались довольны и зарядились положительными эмоциями🥳 Также отдельное спасибо хотелось бы сказать администраторам: Максиму, Сергею и Алексею! Очень вежливые, позитивные, молодые люди, оперативно отвечали на все возникающие вопросы и помогали с технической частью!
1
3 Aralık
Takılmak için fena bir yer değil ama tıkalı ve karaoke için önemsiz bir ses
Orijinalini göster · Русский
14 Aralık
Yer süper, herkese tavsiye ederim!! Arkadaşlarımla birlikteydik, her şeyi beğendim))
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım
Уютные комнаты. Всё, что нужно просишь у администратора, он помогает, приносит. Подсказывает
17 Eylül 2022
Добрый день, хочу вырозить огромное восхищение данным местом
Залы для кароке восхитительные, аппаратура замечательная. Но больше всего хочу отметить работу сотрудников, они очень милые, доброжелательные, всегда помогут. Очень класнные ребята, выплатите премию за их работу, они отрабатывают на 200%. Мой любимый сотрудник Вячеслав. Всегда поможет , развесит, лучший ❤️ Другие ребята просто отличные, обожаю их
3
1
1 Ağustos 2023
Раньше ходил в это заведение, отмечал свои дни рождения и даже мальчишник перед свадьбой, в общем притаскивал в заведение компании по 35+ человек и достаточно щедро от 6 часов минимум многочисленной компанией всегда отдыхали с супер не дешевыми кальянами за 1700 весьма сомнителного качества. 31.07.2023 с женой отмечали в центре наш семейный праздник и решили заехать попеть на 3 часа. За 3 часа за 2 человека и за один кальян мы заплатили 7800 руб. И это вечер понедельника… За эти 3 часа у нас села баттарейка в одном микрофоне, в целом у нас не работал весь левый канал (колонки) и когда я сказал об этом администратору, он мне ответил, ну это надо всю систему перезагружать, я ему ответил, перезагружайте, администратор перезагрузил и левый канал заработал, ура! Кальян нам забили как мы и попросили из колекции дарксайдовски шотов (готовач смесь) кальян нам этот обошедся в 2600, при чем, когда спустя час моя скпруга попросила сменить или хотя-бы стряхнуть уголь, ей ответили, что кальяны расчитаны на час и можно просто заказать еще один за 2600. Час прибывания за двоих в данной «караочной» с висьма сомнительным качеством звука, даже для людей на веселе обходится в 1800р и кальян, вистма сомнительного качества стоит 2600… выводы делайте сами, я однозначно никому не рекомендую это место и меня, как платежеспособного клиента это место потеряло. Вывод не адекватный ценник за не адекватный сервис…
3
1
20 Eylül
отличное место, приятный персонал, вкусная лимончелло
26 Kasım
Arkadaşlarla eğlenmenin modaya uygun olduğu eğlenceli bir yer)
Orijinalini göster · Русский
1
4 Mart 2023
Время провели отлично, четырёх часов напеться компании из девяти человек немного даже не хватило, но дальше уже было забронировано, к сожалению. Очень бы хотелось иметь больше двух микрофонов на комнату (хотя бы три).
Заранее с менеджером оговорили условия, в том числе оплаты - проблемы рассчитаться картой не возникло (где-то писали про то, что вынуждали рассчитываться переводом), сумма расходов по итогу не стала сюрпризом - была расчётной со всеми оговорёнными заранее скидками (по факту присутствия).
Немного тупил пульт от караоке (тяжело прожимаются кнопки), но это мелочи.
Звук музыки регулируется, это плюс - чтобы не сильно слышать как вы лажаете).
Не очень понравилось исполнение кейтеринга в плане экологичности - каждая мини-порция салата была упаковка в отдельный пластиковый мини-контейнер, плюс выданы пластиковые приборы - итого после десяти человек 50 одноразовых пластиковых коробочек и семь поменьше приборов. Стаканы/бокалы были стеклянные, за это плюс. Сами салатики норм, но в следующий раз лучше просто заказать пиццу.
Ограничений по приносимому с собой нет.
Есть скидка в день рождения, есть скидка за кейтеринг.
Кажется, все остались очень довольны :)
17 Mart
Классное караоке, можно как выбирать песню в системе так и на ютубе. Большие комнаты, хорошо посидеть большой компанией.
30 Ekim 2023
Заехали сюда после свадьбы друзей. И это было отличным решением :) комната была большая, народу может поместить много ещё и потанцевать места хватит) звук хороший, ковролин очень приятный. )) Отлично провели время!
30 Ocak 2023
Ооооо, это отпадное место для частных вечеринок и мини корпоративов))) уютно, цена приемлемая))) персонал оооочень душевный, дружелюбный)) регулярно с коллегами приходим и останавливаться не собираемся))
3
12 Mart 2023
Очень уютное место, качество звука отличное, кондиционеры справляются с нагрузкой, парни администраторы зайки и солнышки, всегда внимательны, не путают, все рассказывают, объясняют и стараются сделать отдых максимально комфортным)
8 Eylül
Советую, неплохое место, вежливый персонал, неплохое караоке
18 Eylül
Цены выше среднего, однако техника и обслуживание супер. Советую👍
4 Ekim
Решать вам, окустика на 3, зал отдельный, 100% предоплата и можно только в носках либо покупаете тапки на 500 р пара
15 Eylül 2022
Замечательное место! Очень удобный форма, комната, где с друзьями прекрасно можно провести время. Вежливый и улыбчивый персонал. Хороший выбор песен в караоке, на любой вкус и талант. Качественная аппаратура. Изюминка с тапочками очень понравилась. По бару и кухне тоже всё замечательно.
2
1
26 Şubat 2023
Уютные комнаты, для больших компаний вполне подойдет! Можно заказать сеты из закусок. Большой выбор песен в караоке, качественный звук.
Персонал приветливый, всегда напомнят о времени и ответят на любой вопрос!
1
20 Kasım 2023
Много лет ходили в данное заведение но больше не будем. Сервис стал гораздо хуже, халатность сотрудников просто зашкаливает- клиентооориентированость ужасная. За последние 2 посещения:
1) отправили не корректный адрес заведения, пришлось скринами доказывать ошибку, извинений не было- мы просто потеряли 45 минут отдыха пытаясь найти адрес
2) в комнатах холодно и не регулируется никак- сидели в шарфах
3) на этаже воняет сигаретами( не кальяном)
4) ошиблись при расчёте стоимости- прислали 4 часа с 19.15 до 00.15 и выставили счёт 26 тыс. Наш счёт составил 17 тыс.
5) нет эквайринга - перевод только по сб, пришлось писать заявление на возврат
6) заменили нам зал без спроса- мы пришли в забронированый 2й зал сотрудники нас проводили в зал занятый чужой компанией
7) оставили зарядку, написали спросили нашли ли её. Спросили можем ли за ней приехать, нам подтвердили. Приехали но зарядки нет, т.е мы просто 2 часа потратили в никуда
Цена и качество настолько разошлись что вызывает один негатив.
2
15 Aralık 2023
Неплохое место, отмечали там корпорат.
Закуска неплохая, есть бар.
Ребята из обслуживания не мешали.
Сетку микрофона правда бы не мешало чистить и менять время от времени.
В целом ок
1
16 Şubat
хорошие и классные сотрудники, очень приветливые!! спасибо Вам за приятный вечер, придем обязательно еще раз !
18 Nisan 2023
Ходила в это заведение много лет. Постоянно отмечали с друзьями др, да и просто любили посидеть. Первый «звоночек» прозвенел, когда мою подругу сильно обсчитали на выходе. Понятное дело, что когда пьяная компания во главе с именинницей покидает заведение, то обсчитать - дело не сложное. Хорошо, что подруга взяла с собой чек, и утром обнаружила там много интересного. Деньги ей вернули, но осадочек остался.
Вчера снова произошёл неприятный случай с деньгами. Сидели заранее забронированных 6 часов. Решили остаться ещё на час. Сотрудник сразу же сообщил, что его надо будет оплатить, что мы и сделали. А сегодня я обнаруживаю на сайте, что у них по будням акция! 4+1. То есть после 4 часов 1 час бесплатно. Нам конечно же об этом никто не сообщил. Ни при бронировании, ни при оплате на месте. Сегодня стала звонить и просить вернуть деньги за этот час, но получила отказ. При этом руководитель клиентского сервиса Данила постоянно выкручивается. То у него сотрудники не знают про акции. То они не могут эту скидку вручную проставить, а надо обязательно на сайте форму заполнить (форма - это ввод телефона, после чего тебе перезванивают и проставляют скидку вручную конечно же). В общем, господа клиенты, сами вы виноваты в том, что не сообщили сотрудникам про их же акции, и оплатили посещение полностью, хотя имели полное право этого не делать.
А ещё у нас постоянно выключался один микрофон. Один раз пожаловались, дальше уже сами разбирались.
В общем, заведение было любимым. Много людей туда привела. Но моей ноги там больше не будет. Если руководство решило вести политику обсчёта и обмана весёлых нетрезвых клиентов - это без меня.
3
1
6 Şubat 2023
Хорошее место с приятной атмосферой. Самое приятное, что есть отдельные кабинки. И цена приемлимая.
Очень приветливый персонал - помогают, если возникают трудности и подробно всё объясняют.
1
13 Aralık
Harika bir yer! Diana, Olya, Anton ve Sanchez genel olarak en iyisi! Yakında size döneceğim!
Orijinalini göster · Русский
31 Mart
Прекрасное заведение с хорошими условиями и ценами. Отдыхали компанией 20+ человек, опоздали по брони на 35 минут,нам сместили время аренды,спасибо большое! Чистый вип-зал,ходили без обуви.
6 Nisan 2023
Супер заведение. На большую компанию желающую попеть, попить и не ждать очереди отличный вариант. Удобные диваны, качество аудиосистемы хорошее. Большой выбор песен, даже детские есть.
1
19 Ocak
В декабре 2023 г. хотели с коллегами посетить данное заведение, для бронирования зала внесли предоплату 50.000 рублей.
Позже пришлось отменить мероприятие из-за болезни бОльшей части команды, заполнила заявление на возврат ДС, менеджер сориентировал, что деньги вернуться в течение 10 рабочих дней.
Заявление было принято 18 декабря, сегодня 19 января- деньги не вернули и я каждый день звоню и прошу сориентировать по срокам. Меня постоянно "кормят завтраками" и обещают, что менеджер перезвонит мне для решения вопроса. Но звонков так и не поступало, как и денег.
По уровню сервиса можно судить уже по одной этой ситуации.
2
26 Kasım 2023
Праздновали ДР. Выбор караоке большой. Напитки и еду можно с собой. На входе дают тапочки )) есть курилка отдельно. Время закончилось, мы еще долго не уходили , были около барной стойки.
22 Ekim 2023
Место хорошее, если судить по оснащенности, правда явно деньги были вложены вначале реализации бизнеса, но после того как потекли деньги поддержание статуса уже не стало такой необходимостью(
Пришли солидной компанией с заранее сделанной бровью с вероятным продлением. В итоге: вместо двух часов нам дали 1,5 и сказали безальтернативно, что мы должны убираться из помещения, так как появилась другая бронь. При этом на предложения о продлении нам ответили отказом без каких-либо объективных объяснений.
В итоге для того, чтобы нас, якобы нарушителей порядка, принудить к оплате 2-ух часов нахождения в караоке вызвали наряд полиции. За время разговора с представителями закона другая группа желающих попеть в нашей бывшей комнате так и не появилась в заведении, как и кто либо другой в течение нашего часового препирания с сотрудниками караоке и полицейскими.
Поэтому думайте, хотите ли увеселить свое пребывание там таким же завершением)
2
8 Temmuz
Комфортный караоке, внимательный персонал, хороший звук.
1
7 Mayıs 2023
Была в нескольких филиалах. Из плюсов: всегда и везде хорошие ребята в персонале. Отдельные комнаты - ванлав. Всегда возвращаемся в харизму. Удобно, что это именно караоке, а не кафе, бар и тд.
18 Ocak
Отличное место для отдыха, можно как просто посидеть, так и попеть караоке, выбор музыки достаточно большой