Gazprom mezhraygaz
381 yorum
30 Ekim 2023
Все сотрудники спокойные, адекватные и доброжелательные, пытаются помочь даже если не их работа (включая охранника).
Девушка по нежилым помещением (вроде 6-ое окно)помогла чтобы не ждать в очереди, потому что не нужно было.
Спасибо большое)))
4
7 Haziran
Странно, конечно, но никак не дозвониться! Для того, чтобы получить уточнения по вопросу, надо ехать непосредственно на Конногвардейский! БЕЗОБРАЗИЕ! "ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!"
7
28 Ocak 2023
Звезды поставила только за ведоивую работу специалистов, внимательно выслушивают, подробно обьясняют, дают рекомендации, что делать дальше. Рядом сидела и слушала как обслуживали бабушку. А вот очередь! Взяла талон, передо мной было 42 человека! Сидела часа полтора и то потому, что передо мной человек 5-7 ушли, не дождавшись обслуживания. Работает 4 окна вместо 8. Только два окна по платежам были с меньшей очередью, и там операции проводились быстрее.
6
4
8 Aralık
Sıra yok,her şey hızlı,güler yüzlü hizmet
Orijinalini göster · Русский
7 Haziran
Посещал данное заведение. Персонал очень хороший всё сделали быстро.
2
7 Nisan
Чисто, красиво, без очередей, хорошие операторы, быстро решили мою проблему.
1
15 Aralık 2022
Хочется выразить благодарность организации за решение большого количества вопросов, а именно Сипченко Зое Викентьевне.
Зоя Викентьевна — настоящий профессионал, она решила все вопросы, а именно переоформление газового договора с большим количеством документов, перерасчёт оплаты, а также исправила многочисленные ошибки, допущенные организацией ранее, когда я предоставляла документы через личный кабинет и по электронной почте. Кроме всего, это очень приятный и доброжелательный человек, каких сейчас мало; заинтересованный помочь и разобраться во всех вопросах.
Хотелось бы, чтобы организация ценила и поощряла таких замечательных работников. Спасибо Вам, Зоя Викентьевна (надеюсь, прочитаете этот отзыв).
С уважением, Суханова Анастасия Витальевна.
Адрес: Конногвардейский бульвар, 17.
Дата и время посещения: 14 декабря 2022, 13:00.
1
4
24 Ağustos 2023
И еще раз 5 баллов
Найти легко
Парковка прям около входа
Очереди нет
Все быстро сделали
Заключили договор, без наличия формы 9, сказали можно на почту, что и сделала позже.
Тихо и спокойно
Красота
5
13 Aralık
Kuyruksuz, temiz, rahat. Çabuk.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Mayıs
Приятный персонал, отличное обслуживание. Все отлично)
2
1
26 Kasım
Sebepsiz yere ödeme yaparlar, itirazlara cevap vermezler. Makbuzları kontrol edin.
Orijinalini göster · Русский
1
27 Mayıs 2022
Большое спасибо хочу сказать специалисту филиала в г. Приозерске Гореловой Анастасии Николаевне. Оформляю газификацию и догадификацию по субсидии. Возни с документами, как всегда, много. Очень грамотно, доброжелательно, всегда на связи. Последний раз сначала со мной работала Андреева Ирина Николаевна. Тоже самое - компетентность, доброжелательность, быстро и понятно. Но и в этот последний раз Анастаси Николаевна включилась и дооформила мои документы. Только хорошие впечатления! Спасибо!
3
4
29 Ekim
Самая отвратительная организация. Никуда не дозвониться, ничего не выяснить
1
2
6 Şubat 2023
Проживаю в квартире с газом и газовой колонкой.
в 2005 году был произведен ремонт, включающий в себя и ремонт газового оборудования. Все было согласовано и нарушений не было.
в 2015 году межрегионгаз установил и опломбировал счетчик, нарушений не выявлено.
в 2018 году у нас нашли нарушения, был вызван инженер и за крупную сумму нарушения были устранены.
в 2023 году во время плановой замены счетчика (он сломался), снова выявлены нарушения и было предложено сломать полкухни и ванной. Каждую пятилетку будут менять правила эксплуатации газового оборудования? ну так и делайте нам ремонт за свой счет. Что дальше? заставите окна менять на деревянные обратно?
Каждый приход проверяющего мастера сопровождается ехидными замечаниями, издевательством.
Газпром мечты сбываются!
24
2
13 Ağustos
Очень хорошие работники,все ясно понятно оъяснили
1
2 Haziran 2023
Вход с улицы, плутать по дворам не надо. Большой просторный офис. Электронная очередь. Много операторов. Пришла сделать одно, а заодно переоформила по новым документам договор, сверились. Оператор вежливая и объяснила на пальцах)
На работе брала день, а уложилась на всё про всё в 30 минут.
4
4
16 Mart 2023
Самый адекватный сервис из всех коммунальных платежей. Всё чётко, профессионально, быстро.
Очень доброжелательный персонал
1
7
2 Kasım 2023
Плюсов нет.
В квитанциях выставлен счёт за троих проживающих по нормативу, а иск в суд по задолженности по оплате за газ по нормативу за газ, выставляют уже за четверых человек. Т.е. в квитанции за трёх, а долг уже за четверых.
10
29 Kasım
Hiç aramayacak.Zil sıfırlanıyor. Şehrin en kötüsü
Orijinalini göster · Русский
1
19 Eylül 2023
В течение 30 минут ожидала ответа оператора и не дождалась.. вода позиция в очереди 47( это я слушала 30 минут) ожидание ноль минут. Так и не дождалась!!! Бардак! Они работают а мы слушаем автоответчик который включили и забыли зачем
10
4 Kasım 2022
Обслуживание отдельное. Но очень не удобно добираться на городском транспорте. Кроме того с информацией на остановках полный бардак. Информация на остановках или отсутствует от слова СОВСЕМ. Либо указана непонятно как. Разобраться где останавливается нужный автобус или троллейбус НЕВОЗМОЖНО!!! И это безобразие не где-то в спальных районах, а на НЕВСКОМ ПРОСПЕКТЕ ( напротив гостиной двора). Тот кто так разместил информацию заслуживает УВОЛЬНЕНИЯ! И очень хотелось бы привести в порядок информацию на остановках. Просто стыдно за наш любимый ПЕТЕРБУРГ. Ведь если сложно понять где какой транспорт останавливается коренным перербужцам, то как быть гостям нашего города.
8
2
8 Ocak 2023
Во время пандемии умудрились значительно улучшить условия для клиентов, плюс внимательный персонал. Время работы всегда можно узнать на сайте. Из неудобств можно отметить отсутствие мест для парковки. Удобнее добираться на общественном транспорте.
2
4
5 Nisan 2022
Пришла с коляской и малышком, помогли поднять по лестнице, быстро обслужили и решили все вопросы. Очень приветливые и отзывчивые люди работают! Внутри все чисто, есть диванчики, к окошкам подходить по номеркам, без очередей. В общем, была приятно удивлена. Молодцы!
4
4
2 Kasım 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Петербургрегионгаза Павла, работающего в Выборгском районе. По вызову пришёл вовремя и оказался очень квалифицированным специалистом. Разобрался в проблеме очень оперативно и устранил неисправность. Очень вежливый, аккуратный. Ещё раз большое ему спасибо.
3
27 Ağustos 2023
Удобно расположен. Отсутствие очередей. Короткое время ожидания. Профессиональный коллектив.
4
12 Ocak 2023
Территориально удобно, обслуживание на хорошем уровне, электронная очередь, быстро, операторы приветливые, всё хорошо.
2
4
19 Haziran
Очень любезные,но заключать договор на облуживание газового оборудования нужно на гороховой
23 Kasım 2023
Клиентский зал большой и в отличии от петроэлектросбыта на Михайловской очередь раскиддывают быстро
1
14 Kasım 2023
Невозможно заключить договор через подачу заявки с сайта.
Мало того, что требуют копии документов загрузить, и кучу личных данных, так еще и сама форма не отправляется после заполнения. 👺
5
14 Ekim 2023
Уже почти год терроризируют письмами-вымогательствами. Но у меня в квартире вообще нет газа! Требуют оплатить газ в чужой квартире. Но справедливости ради отмечу, что регулярно извиняются и клянутся, что убрали мои данные из своей базы.
12
2 Haziran 2023
Советую всему Газпрому и Газпромбанку быть такими же хорошими, приветливыми, компетентными, обязательными и трудолюбивыми, как сотрудницы клиентского отдела.
А то явные различия.
2
4
13 Şubat
Никто не отвечает на звонки по 4 номерам звонила в течении полутора часов, только робот отвечает нам звонок очень важензвонок
4
9 Haziran 2023
Доброжелательное отношение. Проконсультировал и помогли правильно оформить. Очень уютно. Спасибо
4
7 Şubat
Прекрасный офис и обслуживание, ебейший сервис и чистота, спасибо!
2
18 Aralık 2023
Отличная компания и приятные сотрудники особенно в Кировске! Отдел по работе с юр лицами !
1
22 Ocak
К сожалению столкнулась с хамством сотрудников! Ощущение, что сотрудники не понимают как работает программа и не могут грамотно пояснить !
4
13 Şubat
Абсолютно не дозвониться по телефону горячей линии.
Ваш номер очереди 77 в течение 6 минут.
Но при этом "Ваш звонок очень важен для нас".
5
1
14 Kasım 2023
Очередей нет (будни около 12), ждала свою очередь пару минут. Квалифицированный и вежливый персонал.
1
2
30 Eylül
Операторы работают быстро.Очередей нет.
11 Ocak 2023
Отвратительное обслуживание. Звонил на указанный телефон - он изменен. Исправить на сайте - нет у Газпрома сил и возможности, так надо понимать. Многоканальный набирал 2 раза с городского своего и с мобильного. Некая Алёна представляется, говорит что не слышно и сбрасывает. Это в Санкт-Петербурге. Как дела в провинции - боюсь и предложения делать.
А и всего-то нужно было не выходя из дома узнать их электронный адрес.
8
30 Eylül 2023
Продажа народу народного достояния на потоке. Переплаты исчезают, зато пени и ошибочные начисления появляются регулярно... шариковые и швондеры в этой шараге...
14
1
14 Mart 2023
Отличное,быстрое,грамотное обслуживание!Операторы доброжелательны,готовы решить даже самые сложные вопросы.
15 Kasım
Не дозвониться ни по каким телефонам!
1
1
10 Mart 2023
В офисе на Ленинском 137 на стенде нет информации для потребителей- справочных телефонов. Отсутствует руководитель отделения в 16.10. Девушка оператор в хамской форме отправила меня за формой 9. Сегодня у меня в квартире никто не прописан, а завтра я пропишу 2 человек, а послезавтра 5. С какой регулярностью я должна приносить вам форму 9? Почему данный сотрудник не оформил новогг владельца? Где руководитель?
3
2
12 Şubat 2023
В очереди из трех человек можно просто откровенно состариться. При входе беру номерок, на котором написано «перед Вами 4 человека, примерное время ожидания 20 минут». Простояла я полтора часа. Не знала, что Газпром конкурирует с «Почтой России». Но оператор мне попалась великолепная, на месте были решены все мои вопросы, очень отзывчивая и неравнодушная девушка, спасибо ей.
1
2
16 Şubat
Обращалась в свое время за возвратом излишне уплаченных средств. Девушка очень помогла с решением вопроса.
3 Temmuz 2022
Я в восторге от сотрудницы,к которой обращалась!!!!были вопросы по квитанциям,все объяснила,выписала новую квитанцию с корректной суммой,все про счётчик рассказала.после покупки квартиры старый счёт не переделывала а на мое имя переоформила хотя у водоканала и петроэлектросбыта новые счета пришлось открывать и перерасчёт аж в августе будет.очереди нету,в здании не душно,легко найти.
3
16 Mayıs
Красивое здание , в организации быстро решила свой вопрос, граммотно всё разъяснили и оформили документы Спасибо
6 Mayıs
Не дозвониться, можно ждать по часу ответы оператора, никто не отвечает, переключают на робота.
3
21 Kasım 2022
Электронная очередь, посетителей мало, приветливые сотрудники, есть уголок для детей. Все отлично, кроме неудобного расположения.
3